Queremos que obtenhas a melhor experiência possível com a LUGGit. Existem vários canais através dos quais podes entrar em contato conosco. Sempre feliz em ajudar.

Ajuda

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Tem sempre 15 minutos de tolerância, após esse período será cobrado 2,50€ por cada 5 minutos adicionais, até um máximo de 30 minutos no total.

Após os 30 minutos, será agendada uma nova hora com o cliente para fazer a entrega.

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*Esta documentação é um trabalho em processo, estamos a trabalhar para o simplificar para si, o cliente. Se tiver alguma dúvida, entre em contato connosco pelo support@luggit.app ou diretamente pelo chat de suporte no canto inferior direito.*

O que acontece se estiver atrasado?

Im late

Cada bagagem é previamente segurada pela LUGGit, em 500€, sem a necessidade de qualquer ação por parte do cliente.

Se o cliente desejar aumentar o valor do seguro de 500€ para 1200€, deve selecionar a opção "Seguro Premium" quando a solicitação for feita.

O seguro é aplicável a cada mala, ou seja, se o cliente quiser segurar todas as malas em 1200€, tem que selecionar a opção individualmente para cada uma.

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*Esta documentação é um trabalho em processo, estamos a trabalhar para o simplificar para si, o cliente. Se tiver alguma dúvida, entre em contato connosco pelo support@luggit.app ou diretamente pelo chat de suporte no canto inferior direito.*

Seguro de Bagagem

Insurance

O pagamento do serviço é feito através da aplicação móvel. 

Por favor adicione um número de cartão de crédito à sua solicitação e/ou conta.


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Como pago o serviço?

payment methods

Após a confirmação do serviço, um dos nossos motoristas irá imediatamente recolher a bagagem no local definido como ponto de recolha.

A bagagem será cuidada pela LUGGit até ao momento da entrega, quando o motorista deixará a sua bagagem no local de entrega escolhido.
          

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