Disfruta de tus primeras y últimas horas en la ciudad, sin equipaje
A partir de 4.99€/bolsa
Equipaje común de cabina
0
Equipaje de bodega común
2
Cualquier otro tipo de equipaje
0
Amado por nuestros clientes
Servicio puntual e impecable de…
Servicio puntual e impecable de recogida y entrega
Excelente servicio
Excelente servicio, puntualidad y buen trato
Muy bueno
Buena atención
No conocía el servicio y me pareció…
No conocía el servicio y me pareció excelente!! Muy amables y absolutamente recomendable, todo un descubrimiento
Muy satisfactoria la aplicación que…
Muy satisfactoria la aplicación que permite pasear libremente por la ciudad hasta acceder al apartamento
Exactitud y calidad del servicio
Exactitud y calidad del servicio. Muy recomendable
SERVICIO PERSONALIZADO
Realmente muy eficientes y han cumplido estrictamente con lo acordado.- Realmente recomendable.-
Trustable
Cumplen lo que ofrecen, llegan a tiempo, cuidan las cosas, entregan a tiempo, se puede estar en contacto y hacer ajustes si es necesario, todo muy bien
Fue un servicio espectacular
Fue un servicio espectacular. Lo usamos dos veces en la ciudad de Porto y todo fue muy bien. Puntuales, amables, fáciles de encontrar en lugares grandes y con mucha gente. Excelente servicio.
Camila is a ver y nice person and very…
Camila is a ver y nice person and very kind.
Excelente servicio
Excelente servicio, cumplimiento perfecto de los horarios y muy buena comunicación
Excelente servicio
Excelente servicio. Sin fallos y acorde a los tiempos y necesidades que vivimos. Genial
Excellent
Excellent idea, very good service
El servicio es espectacular
El servicio es espectacular. Los despachadores muy amables. Realmente fantástico.
Servicio, puntualidad, amabilidad y profesionalidad
Gracias Luggit. Puntuales, serviciales y profesionales. Experiencia de 10. Pasaron a buscar nuestras maletas por el Hotel y me las entregaron media hora antes que saliera mi tren en Atocha. Haciendo que aproveche y disfrute de mi último día.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, fácil y cómodo. El trasportista un encanto
EXCELENTE
La recogida de maleta fue muy bien, muy puntuales. La entrega fue excelente, nos explicaron el punto de encuentro y estuvieron ahí antes de lo previsto. Comunicación inmediata! Las maletas muy bien cuidadas. Lo recomiendo al 100%, pudimos disfrutar el último día de vacaciones sin maletas gracias a Domingo.
Excelente servicio
Excelente servicio. Cumplieron con todos los horarios pactados. El personal muy atento y servicial. Muy recomendable.
Puntuales y amabilisimos
Puntuales y amabilisimos
Muy rápida respuesta y muy amable…
Muy rápida respuesta y muy amable Miguel que nos llevó los equipajes
Cómo funciona
Reserva tu servicio
Recogemos tu equipaje
Disfruta sin equipaje
Nuestro equipo trabaja cada día con el compromiso de prestar el mejor servicio y garantizar la seguridad de tu equipaje
Requisitos obligatorios
Todos nuestros Keepers pasan por un proceso de selección y están certificados
La seguridad, prioridad número 1
Nuestro servicio cubre cada maleta con un seguro básico de hasta 500€
Atención al cliente en cada paso
Si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición a través de llamadas gratuitas, chat online, WhatsApp, email...
Descarga la aplicación LUGGit
Tus preguntas respondidas
El servicio lo prestan conductores profesionales (Keepers), encargados de recoger, almacenar y entregar el equipaje.
Durante todo el servicio, tendrás siempre a tu disposición información sobre tu equipaje y los datos de contacto del Keeper responsable del mismo (descargando nuestra aplicación móvil).
Del mismo modo, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible de 8:00 a.m a 8:00 p.m. para cualquier tipo de duda.
Puedes reservar LUGGit a través de nuestra página web o de la aplicación móvil disponible en Android y iOS.
El servicio se puede solicitar con antelación y te garantizamos un Keeper listo para recoger tu equipaje en el lugar y hora que nos indiques.
O bien, se puede solicitar en tiempo real. En este caso, tardaremos unos 30 minutos en llegar hasta ti. Para tener una experiencia más cómoda, te recomendamos solicitar el servicio con antelación.
No obstante, es tu responsabilidad asegurarte de que las maletas que entregas al Keeper reúnen todas las condiciones de seguridad y que la mercancía que viaja dentro figura correctamente guardada.
Durante el servicio, siempre puedes ver la localización de tu equipaje (descargando nuestra aplicación móvil) y disponer de la información del Keeper responsable, incluyendo su nombre, vehículo y contacto directo.
Además, cada maleta cuenta por defecto con un seguro de 500€ que cubre cualquier tipo de imprevisto externo. Si lo deseas, cuando reservas el servicio, puedes contratar el seguro premium, que cubre cada maleta con 1200€.
Puedes consultar el precio en nuestra app móvil o en la web rellenando las condiciones que requiera tu pedido. Podrás ver el precio antes de hacer cualquier tipo de pago.
Recibirás la factura correspondiente vía email una vez finalicemos el servicio.
Antes de la hora de recogida, tendrás acceso a toda la información del Keeper (nombre, vehículo, contacto) y en la app móvil podrás visualizar su ubicación en tiempo real.
Después de la recogida, también podrás seguir la ubicación de tu equipaje en tiempo real durante todo el servicio.
El Keeper te llamará cuando llegue al lugar de recogida del equipaje para que podáis encontraros fácilmente. Además, nuestros Keepers llevan un chaleco naranja LUGGit, para que puedas identificarlos rápidamente.
Y nuestro equipo de atención al cliente está disponible en todo momento vía chat o Whatsapp para cualquier necesidad que surja.
Cualquier cuestión financiera o burocrática deberá ser enviada vía email a support@luggit.app.
La cancelación se permite hasta el día anterior al que se inicia el servicio, sin coste alguno. La cancelación en el mismo día tiene una penalización de 7,50€, y si la realizas con menos de 30min de antelación a la hora de recogida, tiene una penalización de 10,00€.
Siempre intentaremos satisfacer cualquier necesidad excepcional y asegurarnos de que tengas tu equipaje dónde y cuándo lo desees.
Estás preparado
