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El servicio fue fabuloso. Puntual, rápido y eficiente. Gracias
El feedback que hemos recibido es muy positivo. Desde la rapidez con la que nos ayudasteis hasta la eficiencia y rapidez con la que se entregó la maleta en el hotel. El servicio fue excelente y evitó cualquier queja por parte del cliente.
Contratamos a LUGGit para transportar 35 maletas desde Lisboa al Algarve, punto a punto, desde un hotel en Lisboa a un hotel en el Algarve. ¡Fue IMPECABLE!
Estamos muy satisfechos con el servicio prestado por LUGGit, al igual que nuestros clientes.
Quedé muy satisfecha con toda la experiencia. Desde el primer contacto, respondisteis nuestras preguntas y nos ayudasteis con profesionalidad. El transporte fue perfecto. Recomiendo y volveré a utilizarlo.
LUGGit nos está ayudando mucho a gestionar el equipaje de nuestros grupos de forma eficiente, segura y cómoda para todos. Integrar el servicio como parte de nuestra propuesta nos permite resolver fácilmente las casuísticas.
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S tisíci 5hvězdičkových recenzí naši zákazníci vědí, že bereme bezpečnost velmi vážně.
LUGGit Keepers jsou pečlivě vybíráni a zajišťují nejvyšší úroveň zákaznického servisu. Pro bezpečnost je každý kus zavazadla zapečetěn a chráněn pojištěním 500 €.
Pokud potřebujete jakoukoli další pomoc, náš tým podpory je připraven vám pomoci na každém kroku.
Objevte naše FAQ pro rychlé odpovědi na nejčastější otázky týkající se našeho řešení pro zavazadla. Jsme tu, abychom vaše zkušenosti usnadnili a zjednodušili.
LUGGit je v současné době k dispozici v Lisabonu, Portu, Madridu a Barceloně. Jsme však schopni poskytovat služby i v jiných městech v Portugalsku a Španělsku na vyžádání. Neváhejte nás kontaktovat s vaší konkrétní žádostí.
Ano. Nabízíme služby na dlouhé vzdálenosti v jakémkoli městě v Portugalsku a Španělsku.
Chcete-li požádat o službu LUGGit, jednoduše nám napište na partners@luggit.app s podrobnostmi o vaší žádosti (lokace, čas a množství zavazadel) a my se vám obratem ozveme s cenovou nabídkou.
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Cena se vypočítává na základě počtu a velikosti zavazadel, vzdálenosti mezi vyzvednutím a doručením a doby uskladnění. Naše ceny jsou zcela transparentní a vždy zahrnují vyzvednutí, doručení, uskladnění a pojištění, bez skrytých poplatků.
Ano, můžete zrušit nebo upravit svou rezervaci kontaktováním našeho týmu na partners@luggit.app. Upozorňujeme, že v závislosti na tom, jak dlouho dopředu je žádost podána, se mohou účtovat poplatky.
Naše zásady pro zrušení a změny si můžete prohlédnout zde.
Ano, bezpečnost je vždy naší prioritou v každém kroku služby. Se všemi zavazadly manipulují vyškolení profesionální řidiči a jsou sledována v reálném čase od vyzvednutí až po doručení.
Pro větší klid je každé zavazadlo pojištěno až do výše 500 € bez dalších nákladů.
Ano. Od okamžiku, kdy si objednáte službu, bude náš tým neustále k dispozici prostřednictvím WhatsAppu, e-mailu, telefonu a webového chatu, aby zodpověděl vaše případné dotazy.
Zajišťujeme, že jste vždy v kontaktu s naším provozním týmem, což vám umožňuje koordinovat vyzvednutí a předání co nejefektivnějším způsobem.
Co se týče zavazadel, nemáme žádné limity! Zvládneme tolik zavazadel, kolik jich vaše skupina potřebuje. Naše ceny jsou za kus a liší se podle objemu, s konkurenceschopnými sazbami, které se upravují v závislosti na celkovém počtu zavazadel.