Recolhemos as suas malas, armazenamo-las em seguranƧa e entregamo-las onde e quando desejar.
Faz o teu pedido atravĆ©s do nosso site ou app mĆ³vel. Basta introduzir os dados de recolha e entrega e o nĆŗmero de malas.
Um Keeper vai encontrar-se contigo no local que escolheste, selar as tuas malas e guardƔ-las em seguranƧa.
Viaja sem stress, sabendo que a tua bagagem estĆ” segura. O Keeper irĆ” entregĆ”-la na hora e local que escolheste!
Foi incrivel! Foram muito flexĆveis. AgradeƧo imenso toda a ajuda nestes dias!
Bastante pontual tanto na recolha como na entrega. ServiƧo 5 estrelas e voltava a repetir quando necessƔrio!
Excelente serviƧo. Tudo conforme o planeado, horas exatas. Um serviƧo excelente que dĆ” muito jeito a quem quer viajar sem preocupaƧƵes de andar com as malas atrĆ”s de nĆ³s. Recomendo
Uma soluĆ§Ć£o prĆ”tica quando temos tempo entre o alojamento e o vĆ“o. Ganhei o dia. Muito facil de solicitar e orƧar. Recomendo!
Muito atenciosos, cuidadosos e pontuais!
Muito bom e muito sƩrios
ServiƧo top
Funcionou tudo muito bem! Recomendo o serviƧo!
5 status. Guilherme muito simpƔtico e atencioso.
Minha bagagem foi retirada na hora correta, e tambƩm entregue 3 dias depois em perfeita ordem no horƔrio marcado.
A experiencia foi excelente, informaĆ§Ć£o muito clara, comunicaĆ§Ć£o eficaz, motoristas simpĆ”ticos e pontuais.
O Guilherme foi super simpƔtico, pontual e cuidadoso.
Adorei o serviƧo, desde dos funcionƔrios que buscaram e devolveram as malas atƩ o suporte via WhatsApp. Recomendo e utilizarei outras vezes.
Utilizei o serviƧo em Lisboa. Foram pontuais e cuidadosos. Recomendo.
Pontuslidade, suporte e fĆ”cil comunicaĆ§Ć£o.
Pontualidade. Suporte e comunicacao
Tudo muito eficiente, educado e gentil, alĆ©m de extremamente seguro. Entreguei minha bagagem no aeroporto no horĆ”rio combinado e recebi no apartamento na hora certa. Ćtima experiĆŖncia!
Muito bom, excelente trabalho.
Todo estupendo
ServiƧo tranquilo, boa comunicaĆ§Ć£o e acompanhamento das malas. Cumprimento dos horĆ”rios. Recomendo
A nossa equipa estƔ empenhada em prestar o melhor serviƧo e garantir a seguranƧa das suas bagagens.
Requisitos obrigatĆ³rios
Todos os nossos Keepers passam por um processo de seleĆ§Ć£o e sĆ£o certificados.
A seguranƧa Ʃ a prioridade
Os nossos serviƧos estĆ£o cobertos por um seguro de base atĆ© 500ā¬.
Apoio ao cliente em cada etapa
Se precisares de assistĆŖncia, a nossa equipa de apoio ao cliente estĆ” disponĆvel para ajudĆ”-lo atravĆ©s de chamadas gratuitas, chat online ou WhatsApp.
A LUGGit Ʃ um serviƧo de transporte e armazenamento de bagagem concebido para tornar a sua viagem mais fluida, perfeito para aquelas horas antes do check-in ou depois do check-out.
Reserve online atravƩs do nosso FormulƔrio de Reserva selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrar-se-Ɣ consigo no dia do serviƧo.
O estado do Keeper Ć© atualizado no WhatsApp, e a equipa de apoio tambĆ©m pode ser contactada via live chat. Viaje sem malas enquanto nĆ³s guardamos e transportamos a sua bagagem em seguranƧa!
Para mais informaƧƵes, por favor visite o nosso HelpDesk.
Os preƧos da LUGGit comeƧam nos ā¬2 por mala. O custo final depende dos seus locais de recolha e entrega, duraĆ§Ć£o do armazenamento, nĆŗmero de malas e plano de serviƧo.
Para obter uma cotaĆ§Ć£o, basta preencher o FormulĆ”rio de Reserva e verĆ” o preƧo antes de pagar e confirmar o serviƧo. Como estĆ” a reservar por aqui, um desconto especial de parceiro serĆ” aplicado automaticamente no checkout.
Para mais informaƧƵes, por favor visite o nosso HelpDesk.
A seguranƧa Ć© sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas sĆ£o recolhidas, nĆ³s selamo-las com uma etiqueta inviolĆ”vel Ćŗnica para garantir que permanecem fechadas em seguranƧa e identificĆ”veis durante todo o serviƧo.
Entre a recolha e a entrega, a sua bagagem Ʃ armazenada num espaƧo monitorizado.
Cada mala estĆ” automaticamente segurada atĆ© 500ā¬, e pode optar por fazer o upgrade para o nosso plano de serviƧo Flexible, cobrindo atĆ© 1200ā¬ por mala, durante a reserva.
Para mais detalhes sobre os nossos procedimentos de seguranƧa e polĆticas de seguro, por favor visite o nosso HelpDesk.
ApĆ³s efetuar a reserva, receberĆ” um e-mail de confirmaĆ§Ć£o e uma mensagem de WhatsApp com todos os detalhes da reserva. Aproximadamente 30 minutos antes da recolha, enviaremos as informaƧƵes do seu Keeper, incluindo nome, veĆculo e contacto.
O estado do Keeper Ć© atualizado via WhatsApp. Ć chegada, o Keeper ligar-lhe-Ć” para facilitar o encontro; basta procurar pelo colete LUGGit cor de laranja vivo.
Para locais comuns como Aeroportos, Portos e EstaƧƵes de Comboio, por favor note que utilizamos pontos de encontro predefinidos para garantir um processo fluido. Pode encontrar a lista destes locais abaixo:
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento contactando a nossa equipa de apoio atravƩs do chat em direto ou WhatsApp.
As taxas de cancelamento aplicam-se da seguinte forma, dependendo do Plano de ServiƧo selecionado:
Plano Basic
-AtƩ 24 horas antes da recolha: Gratuito
-Menos de 24 horas antes da recolha: taxa de 10,00ā¬
-Menos de 1 hora antes da recolha: taxa de 17,50ā¬
Plano Flexible
-AtƩ 1 hora antes da recolha: Gratuito
-Menos de 1 hora antes da recolha: taxa de 17,50ā¬
Importante: O nĆ£o comparecimento para o serviƧo pode resultar na cobranƧa do valor total do serviƧo para ambos os planos.
Para mais informaƧƵes sobre a nossa polĆtica de cancelamento e taxas, por favor visite o nosso HelpDesk.
Pode fazer alteraƧƵes aos detalhes da sua reserva, tais como hora, localizaĆ§Ć£o, nĆŗmero de malas e plano de serviƧo, contactando a nossa equipa de apoio atravĆ©s do chat em direto ou WhatsApp.
Por favor note que todas as alteraƧƵes estĆ£o sujeitas a disponibilidade e podem resultar num ajuste do preƧo base do serviƧo, para alĆ©m de taxas aplicĆ”veis dependendo do Plano de ServiƧo selecionado:
Plano Basic
-AtĆ© 24 horas antes da hora do serviƧo: taxa de 5,00ā¬
Plano Flexible
-AtƩ 1 hora antes da hora do serviƧo: Gratuito
-Menos de 1 hora antes da hora do serviƧo: taxa de 5,00ā¬
Para um guia completo sobre como funcionam as alteraƧƵes de serviƧo, visite o nosso HelpDesk.
A nossa equipa de apoio estĆ” disponĆvel todos os dias das 08:00 Ć s 20:00 (hora local). A forma mais rĆ”pida de nos contactar Ć© atravĆ©s de WhatsApp ou do chat em direto, onde respondemos normalmente em menos de 2 minutos.
Para questƵes mais especĆficas, por favor utilize o e-mail correspondente abaixo:
Para mais informaƧƵes, por favor visite o nosso HelpDesk.
