Armazenamento de bagagem e transferência para
A partir de €2.00 por mala!
Como funciona
Reserve em segundos
Use our website to schedule your service
Recolhemos
Um Keeper encontra-se consigo, sela as suas malas e recolhe-as
Guardamos
A sua bagagem fica numa instalação segura e monitorizada
Entregamos
Diretamente ao seu destino, na hora marcada
Junte-se a +20 000 viajantes sem bagagem
Minha bagagem foi retirada na hora…
Minha bagagem foi retirada na hora correta, e também entregue 3 dias depois em perfeita ordem no horário marcado.
Excelente
A experiencia foi excelente, informação muito clara, comunicação eficaz, motoristas simpáticos e pontuais.
Simpático e pontual
O Guilherme foi super simpático, pontual e cuidadoso.
Adorei o serviço
Adorei o serviço, desde dos funcionários que buscaram e devolveram as malas até o suporte via WhatsApp. Recomendo e utilizarei outras vezes.
Utilizei o serviço em Lisboa
Utilizei o serviço em Lisboa. Foram pontuais e cuidadosos. Recomendo.
Pontuslidade
Pontuslidade, suporte e fácil comunicação.
Pontualidade
Pontualidade. Suporte e comunicacao
Tudo muito eficiente
Tudo muito eficiente, educado e gentil, além de extremamente seguro. Entreguei minha bagagem no aeroporto no horário combinado e recebi no apartamento na hora certa. Ótima experiência!
Muito bom
Muito bom, excelente trabalho.
Todo estupendo
Todo estupendo
Serviço tranquilo
Serviço tranquilo, boa comunicação e acompanhamento das malas. Cumprimento dos horários. Recomendo
Serviço 5*
Serviço 5*, muito fácil de agendar, pontuais e funcionários muito simpáticos
Eficiente
Correu tudo bem. As malas foram recolhidas e devolvidas no tempo certo e sem danos.
Genial
Genial para uma problema existente. Foi fácil, acessível e confiável.
Ótima experiência
Ótima experiência
Serviço excecional!
Serviço excecional!
Organização e pontualidade excecionais!
Organização e pontualidade excecionais!
Experiência maravilhosa e são muito…
Experiência maravilhosa e são muito pontuais e responsáveis. Pegaram no horário combinado e fizeram tudo com profissionalismo! Super indico
Serviço muito bom,comprometedor com o…
Serviço muito bom,comprometido com o cliente e horário,muito bom! Recomendo demais o trabalho da LUGGit!
Excelente serviço
Douglas foi extremamente prestativo e eficiente. Ajudou muito com a bagagem. Agradeço e pretendo solicitar o serviço novamente.
Obtenha 10% de desconto na sua reserva
Junte-se à nossa newsletter para receber um cupão diretamente na sua caixa de entrada, além de novos descontos durante todo o ano para viagens futuras!
Perguntas frequentes
Tem perguntas sobre a LUGGit? Descubra tudo o que precisa saber sobre o nosso serviço de transferência de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência de viagem mais leve.
LUGGit é um serviço de transporte de bagagem projetado para tornar a sua viagem mais tranquila, perfeito para aquelas horas antes do check-in ou após o check-out.
Reserve online através do nosso Website , selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrá-lo-á na hora e local marcados para recolher a sua bagagem.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp e a equipa de apoio pode ser contactada via chat ao vivo ou WhatsApp . Viaje sem ter de se preocupar enquanto entregamos a sua bagagem em segurança no seu destino!
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Os preços da LUGGit começam em €2 por mala. O custo final depende das suas localizações de recolha e entrega, duração do armazenamento, número de malas e plano de serviço.
Para obter uma estimativa exata, basta preencher o formulário de reserva no nosso Website, e verá o preço total antes de confirmar ou efetuar qualquer pagamento.
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
A segurança é sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas são recolhidas, elas são seladas com uma etiqueta inviolável única para garantir que permanecem fechadas e identificáveis durante todo o serviço.
Entre a recolha e a entrega, a sua bagagem é armazenada numa instalação trancada e monitorizada com acesso muito restrito.
Cada mala é automaticamente segurada até 500€, e pode optar por fazer o upgrade para o nosso plano de serviço flexível, cobrindo até 1200€ por mala, durante a reserva.
Para mais detalhes sobre os nossos procedimentos de segurança e políticas de seguro, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Após a reserva, receberá um e-mail de confirmação e uma mensagem de WhatsApp com todos os detalhes da sua reserva. Aproximadamente 30 minutos antes da recolha, enviaremos as informações do seu Keeper, incluindo o nome, veículo e informações de contato.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp . À chegada, ele irá ligar-lhe para facilitar o encontro; basta procurar pelo seu colete LUGGit laranja vivo.
Para locais comuns como Aeroportos e Estações de Comboio, por favor, note que utilizamos pontos de encontro pré-definidos para garantir um processo tranquilo. Pode encontrar a lista destes locais abaixo:
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento contactando a nossa equipa de apoio através de live chat ou WhatsApp. As taxas de cancelamento aplicam-se da seguinte forma, dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da recolha: Grátis
-Menos de 24 horas antes da recolha: Taxa de 10,00 €
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de 17,50 €
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da recolha: Grátis
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de 17,50 €
O não comparecimento para o serviço poderá resultar na cobrança do valor total do serviço para ambos os planos.
Para mais informações sobre a nossa política de cancelamento e taxas, visite o nosso Centro de Ajuda.
Pode solicitar alterações aos detalhes da sua reserva, como hora, local, número de malas e plano de serviço, a qualquer momento, contactando a nossa equipa de apoio via chat ao vivo ou WhatsApp.
Por favor, note que todas as alterações estão sujeitas a disponibilidade e são aplicadas taxas dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da hora do serviço: Gratuito
-Menos de 1 hora antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Para um guia completo sobre como funcionam as alterações de serviço, visite o nosso Centro de Ajuda.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 8h às 20h (hora local). A forma mais rápida de nos contactar é através do WhatsApp ou do chat ao vivo no nosso Website , onde normalmente respondemos em menos de 2 minutos.
Para questões mais específicas, por favor use o email apropriado abaixo:
- Financeiro ou Administrativo: fin@luggit.app
- Parcerias Comerciais: partners@luggit.app
- Carreiras: jobs@luggit.app
- Questões Gerais e Eliminação de Conta: support@luggit.app
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Está pronto!
