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Foi uma excelente experiência
Foi uma excelente experiência, recomendo vivamente para quem esteja a viajar e só consiga dar check-in num alojamento mais tarde e queira passear durante o dia sem o stress de andar com bagagem atrás.
Pontualidade e Confiabilidade
Pontualidade, confiabilidade e segurança. Recomendo totalmente
Prontidão e comunicação
Prontidão e comunicação
Óptima experiência.
Óptima experiência. Condicionamento eficaz. Rápido e eficiente. Segurança
Excelente.
Excelente. Informaçõs sempre prcisas e atuais no aplicativo. Contato permanente com as pessoas que iam pegar ou devolver a bagagem. Processo transparente e bem agil. Muito satisfeito.
Excelente trabalho e equipa super…
Excelente trabalho e equipa super profissional, recolheram e entregaram a minha bagagem como acordado. Super recomendo
Serviço impecável
Serviço impecável! Super pontuais e prestáveis. Recomendo!
Bom trabalho
A minha namorada é que encontrou o site. E no mesmo dia ajudou que pudemos ficar bem mais livres para passear a cidade. Bom preço qualidade. Serviço rápido e tudo certinho. O condutor foi super prestável. 5 estrelas. Bom trabalho
Nice guy and very kind 😎
Nice guy and very kind 😎
Muito bom o serviço
Muito bom o serviço. Apanha e entrega onde você precisar e cumprem o horário na risca. Ótimo para quem precisa deixar hotel pela manhã e só tem voo a noite.
Fiquei muito satisfeita com o serviço
Fiquei muito satisfeita com o serviço! Consegui encaixar nos horários que precisava. Os Keepers foram muito prestativos e ligaram quando necessário, além do atendimento pelo chat que ajudou bastante também.
Pontualidade e serviço simpático
Pontualidade e serviço simpático Recomendo!
Excelente trabalho executado
Excelente trabalho executado. Foram pontuais e atenciosos. Foi uma excelente solução para minhas bagagens. Recomendo de olhos fechados!!!
One time and very friendly with us.
One time and very friendly with us.
Muito bom,top o serviço da LUGGit
Muito bom,top o serviço da LUGGit!
The services
O serviço foi excelente: rápido, seguro e com um atendimento de primeira. Queremos agradecer especialmente ao Jonathan pela ajuda com nossas malas e pelas recomendações de lugares para visitar. Ele foi muito amável e gentil o tempo todo. Obrigado por tornar nossa experiência ainda melhor!
Houve um pequeno atraso na entrega das…
Houve um pequeno atraso na entrega das malas mas fomos logo informados sobre o ocorrido e estiveram sempre em contacto connosco. Para além disso foram super prestáveis e muito simpáticos! Recomendo de olhos fechados!
O serviço foi fantástico
O serviço foi fantástico! Buscaram e entregaram as malas no horário combinado. Os motoristas sao muito simpáticos. Ligam para você momentos antes de chegar. Gostei muito e super recomendo a LUGGit.
Excelente servicio de Domingo
Excelente servicio de Domingo
Excelente serviço
Excelente serviço! Trabalhadores bastante simpáticos e com um sorriso na cara. Recomendo
Como funciona
Reserve em segundos
Nós recolhemos
Nós armazenamos
Nós entregamos
Descarrega a app LUGGit
Com a nossa app obténs mais vantagens! Mantém o controlo e simplifica a tua experiência, para que possas concentrar-te nos teus planos.
Perguntas frequentes
Tem perguntas sobre a LUGGit? Descubra tudo o que precisa de saber sobre o nosso serviço de armazenamento e entrega de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência de viagem mais leve.
O LUGGit é um serviço de recolha, armazenamento e entrega de bagagem que facilita as viagens, especialmente antes do check-in ou depois do check-out.
Reserve online através do nosso site ou aplicação, escolhendo quando e onde pretende que as suas malas sejam recolhidas e entregues. Um Keeper (o nosso motorista profissional) irá encontrá-lo no horário e local agendados para recolher a sua bagagem.
Pode rastrear as suas malas em tempo real na aplicação e, se precisar de ajuda, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível através de chat ao vivo ou WhatsApp. Viaje de mãos livres enquanto entregamos a sua bagagem em segurança no seu destino!
Os preços do LUGGit começam nos 4,99 € por mala, mas o custo final depende dos seus locais de recolha e entrega, do tempo que precisa de armazenamento e do número de malas.
Para obter um orçamento exato, basta preencher o formulário de reserva no nosso site ou aplicação. Verá o preço total antes de confirmar ou efetuar qualquer pagamento.
Sim, a segurança é sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas são recolhidas, são seladas com uma etiqueta inviolável exclusiva para garantir que permanecem bem fechadas e identificáveis durante todo o serviço.
Pode rastrear a sua bagagem em tempo real através da aplicação e contactar o seu Keeper diretamente, se necessário. A sua bagagem é armazenada num local trancado e monitorizado com acesso muito restrito.
Todas as malas são automaticamente seguradas até 500 € e pode optar por fazer um upgrade para um seguro premium, que cobre até 1200 € por mala, durante a reserva.
Depois de reservar, enviaremos um e-mail de confirmação e uma mensagem WhatsApp com todos os detalhes do seu serviço. Cerca de 30 minutos antes da recolha, também receberá o nome do seu Keeper, os detalhes do veículo e as informações de contacto.
Pode rastrear a sua bagagem em tempo real através da nossa aplicação. Quando o seu Keeper chegar ao local de recolha ou entrega, ligar-lhe-á para o ajudar a encontrar-se facilmente. Fique atento ao colete laranja brilhante da LUGGit, que os torna fáceis de identificar!
Para locais comuns como aeroportos e estações de comboio, utilizamos pontos de encontro predefinidos para garantir um processo suave e eficiente. Pode encontrar a lista de pontos de encontro abaixo:
- Lisboa
- Porto
- Madrid
Para cancelar ou modificar a sua reserva, contacte a nossa equipa de apoio através do chat ao vivo (no nosso site ou aplicação) ou do WhatsApp e partilhe o seu ID de reserva.
Pode cancelar gratuitamente até ao dia anterior à recolha agendada.
Para cancelamentos no próprio dia:
- Mais de 1 hora antes da recolha: taxa de 7,50 €
- Até 1 hora antes da recolha: taxa de 10 €
Se não comparecer ao serviço, será cobrado o valor total, sem reembolso.
Para fazer uma alteração ao seu serviço, pode atualizar a sua reserva a qualquer momento, sujeito à disponibilidade do Keeper. As alterações podem afetar o preço final. Faremos sempre o nosso melhor para acomodar situações especiais, como atrasos de voos.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 8h às 20h, hora local, em todas as cidades onde operamos.
A forma mais rápida de entrar em contacto connosco é através do WhatsApp ou do chat ao vivo no nosso site e aplicação. Normalmente, respondemos em menos de 2 minutos!
Para quaisquer questões financeiras ou burocráticas, envie-nos um e-mail para support@luggit.app.
Está pronto!
