Depois de reservares o serviço da LUGGit, receberás um e-mail de confirmação e uma mensagem WhatsApp com todas as informações relativas ao serviço.
Trinta minutos antes da hora de recolha, receberás uma mensagem com toda a informação sobre o Keeper
(nome, veículo, e contacto). Além disso, poderás acompanhar a localização da tua bagagem em tempo real ao longo de todo o serviço descarregando a nossa aplicação móvel (em
Android
ou
iOS).
Quando o Keeper chega ao local de recolha ou entrega, irá telefonar-te para que se possam encontrar facilmente. Os nossos Keeper usam um colete laranja da LUGGit, para que os possas identificar rapidamente. Além disso, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível via chat ou
WhatsApp.