Wir holen Ihr Gepäck ab, bewahren es sicher auf und liefern es aus, wann und wo immer Sie möchten.
Buchen Sie bequem über unsere Website oder App. Geben Sie einfach Ihre Abhol- und Rückgabedaten sowie die Anzahl der Gepäckstücke ein.
Ein Mitarbeiter trifft Sie an Ihrem gewählten Standort, versiegelt Ihre Taschen für zusätzliche Sicherheit und lagert sie sicher.
Erkunden Sie stressfrei, da Sie wissen, dass Ihr Gepäck sicher ist. Ein Keeper liefert es Ihnen zur gewünschten Zeit und an den gewünschten Ort!
Perfekt in time, very friendly and helpful!
Alles lief perfekt und sehr pünktlich. Eine kurzfristige Änderung (Ergänzung eines weiteren Gepäckstücks) konnte ich schnell und problemlos über die LUGGit-App vornehmen.
Eine sehr gute Erfahrung - zuverlässig, sicher und sehr entspannend.
Das ist der perfekte Anbieter, wenn man schon vormittags den Check out hat, der Flug aber erst abends geht. Das Gepäck wurde pünktlich abgeholt und abends pünktlich zum Flughafen geliefert. So kann man stressfrei auch den letzten Urlaubstag genießen.
All in time, good comunications, nice staff
Abholung und Lieferung perfekt (Barcelona), gute Kommunikation
Super Service, der Keeper war sehr hilfsbereit. Frühere Lieferung des Gepäcks an den Flughafen war problemlos möglich. Jederzeit wieder 👍
Super Service!! Kann ich nur empfehlen!!
Top Service! Unkompliziert und zuverlässig pünktlich!
Einfach zu buchen, gute Kommunikation und pünktliche Übergabe. Hat alles bestens Funktioniert.
Perfekt Service!
Toller Service. Abholung und Lieferung erfolgten mit Sorgfalt und pünktlich. Das Personal war wirklich sehr nett und hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder.
Perfekt merci :-)
trustworthy and really good Service!
Super freundlich, sehr gut organisiert und hilfsbereit. Ich würde es sofort wieder buchen.
Perfect Service, Our Keepers Name is Miguel, I can only recommend!
Super Service.
Perfekt Service!
Everything went well. Great Help for us.
Ich bin viel gereist, aber so einen Service kannte ich nicht. Bin ganz begeistert!!! Super pünktlich, super freundlich. Ein großes Lob an Carina🤩
Unser Team hat sich verpflichtet, den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass Ihr Gepäck sicher ist
Obligatorische Anforderungen
Alle unsere Keeper durchlaufen einen Screening-Prozess und sind zertifiziert
Sicherheit hat Priorität
Unsere Dienstleistungen sind durch eine Basisversicherung von bis zu 500 € abgedeckt
Kundensupport bei jedem Schritt
Wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team per gebührenfreiem Anruf, Online-Chat oder WhatsApp zur Seite
LUGGit ist ein Service für Gepäcktransfer und -aufbewahrung, der entwickelt wurde, um Ihre Reise angenehmer zu gestalten – perfekt für die Stunden vor dem Check-in oder nach dem Check-out.
Buchen Sie online über unser Buchungsformular, indem Sie die Zeit und den Ort wählen, an dem Ihr Gepäck abgeholt und geliefert werden soll. Ein Keeper (unser professioneller Fahrer) wird Sie am Tag des Service dort treffen.
Der Status des Keepers wird über WhatsApp aktualisiert, und das Support-Team ist auch per Live-Chat erreichbar. Reisen Sie mit freien Händen, während wir Ihr Gepäck sicher aufbewahren und transportieren!
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unseren HelpDesk.
Die Preise von LUGGit beginnen bei 2 € pro Tasche. Die endgültigen Kosten hängen von Ihren Abhol- und Lieferorten, der Aufbewahrungsdauer, der Anzahl der Taschen und dem gewählten Servicepaket ab.
Um ein Angebot zu erhalten, füllen Sie einfach das Buchungsformular aus. Sie sehen den Preis, bevor Sie bezahlen und den Service bestätigen. Da Sie hier buchen, wird beim Checkout automatisch ein spezieller Partnerrabatt angewendet.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unseren HelpDesk.
Sicherheit hat für uns immer Priorität. Wenn Ihre Gepäckstücke abgeholt werden, versiegeln wir sie mit einem einzigartigen manipulationssicheren Anhänger, um sicherzustellen, dass sie während des gesamten Service sicher verschlossen und identifizierbar bleiben.
Zwischen Abholung und Zustellung wird Ihr Gepäck in einer überwachten Einrichtung aufbewahrt.
Jedes Gepäckstück ist automatisch bis zu 500 € versichert. Sie können sich bei der Buchung auch für ein Upgrade auf unseren Flexible-Serviceplan entscheiden, der bis zu 1200 € pro Gepäckstück abdeckt.
Weitere Details zu unseren Sicherheitsvorkehrungen und Versicherungsrichtlinien finden Sie in unserem HelpDesk.
Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail sowie eine WhatsApp-Nachricht mit all Ihren Buchungsdetails. Etwa 30 Minuten vor der Abholung senden wir Ihnen die Informationen zu Ihrem Keeper, einschließlich Name, Fahrzeug und Kontaktmöglichkeit.
Der Status des Keepers wird über WhatsApp aktualisiert. Bei der Ankunft wird der Keeper Sie anrufen, um das Treffen zu erleichtern; halten Sie einfach Ausschau nach der leuchtend orangefarbenen LUGGit-Weste.
Bitte beachten Sie, dass wir an häufigen Orten wie Flughäfen, Häfen und Bahnhöfen festgelegte Treffpunkte nutzen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Die Liste dieser Standorte finden Sie unten:
Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren, indem Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder WhatsApp kontaktieren.
Stornogebühren fallen je nach gewähltem Serviceplan wie folgt an:
Basic-Plan
-Bis zu 24 Stunden vor Abholung: Kostenlos
-Weniger als 24 Stunden vor Abholung: 10,00 € Gebühr
-Weniger als 1 Stunde vor Abholung: 17,50 € Gebühr
Flexible-Plan
-Bis zu 1 Stunde vor Abholung: Kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor Abholung: 17,50 € Gebühr
Wichtig: Das Nichterscheinen zum vereinbarten Termin kann bei beiden Plänen dazu führen, dass der volle Servicebetrag berechnet wird.
Für weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen und Gebühren besuchen Sie bitte unser HelpDesk.
Sie können Änderungen an Ihren Buchungsdetails, wie z. B. Uhrzeit, Ort, Anzahl der Gepäckstücke und Serviceplan, vornehmen, indem Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder WhatsApp kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen von der Verfügbarkeit abhängen und zu einer Anpassung des Basis-Servicepreises führen können, zusätzlich zu den anfallenden Gebühren je nach gewähltem Serviceplan:
Basic-Plan
-Bis zu 24 Stunden vor Servicebeginn: 5,00 € Gebühr
Flexible-Plan
-Bis zu 1 Stunde vor Servicebeginn: Kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor Servicebeginn: 5,00 € Gebühr
Einen vollständigen Leitfaden zur Änderung von Dienstleistungen finden Sie in unserem HelpDesk.
Unser Support-Team ist jeden Tag von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit) erreichbar. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über WhatsApp oder den Live-Chat, wo wir normalerweise in unter 2 Minuten antworten.
Für spezifischere Anfragen nutzen Sie bitte die unten angegebene entsprechende E-Mail-Adresse:
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser HelpDesk.
