So funktioniert es
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Wir holen ab
Ein Keeper trifft Sie, versiegelt Ihre Taschen und holt sie ab
Wir lagern
Ihr Gepäck bleibt in einer sicheren, überwachten Einrichtung
Wir liefern
Direkt zu Ihrem Zielort, zum vereinbarten Zeitpunkt
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Faptul ca ne-au fost luate bagajele de…
Faptul ca ne-au fost luate bagajele de la cazare și aduse direct la aeroport, a fost perfect . Recomand
Great service very helpful
Great service very helpful, on time, and informative. Would recommend
Great service!!
Great service!! Thank you!!
Quick friendly efficient service
Quick friendly efficient service
Super service de bagagerie
Bonjour, Nous avons utilisé les services de Luggit lors d'un séjour à Barcelone. Nous étions un petit groupe de 15 personnes. Nous sommes plus que ravis du service proposé. Les bagages ont été récupérés à l'aéroport et déposés dans notre logement puis inversement pour le retour. Nos interlocuteurs ont été effaces et sympathiques et la prestations réalisée comme annoncée. Je recommande.
LUGGit made our first day in Porto easy…
LUGGit made our first day in Porto easy and fun! The drop off at the airport was simple and instructions were spot on. Pick up was even better. They arrived early and our attendant brought our backpacks upstairs to our unit. We are impressed with the service and plan to use it again when we leave Porto! Thank you LUGGit! Highly recommend this service.
So convenience!
So convenience! So accurate! So nice!
The booking process was easy and the…
The booking process was easy and the driver who came to collect and drop off the suitcases was very helpful. I went to the wrong location for pickup (confused by Google maps location) but the driver still called and came to meet us where we were. All in all a good experience.
Great Service!
Great Service!
Such an easy experience
Such an easy experience. Really helpful so could leave luggage and not cart to another city. Driver was really helpful and responsive.
gemakkelijk af te spreken via de app
gemakkelijk af te spreken via de app, er wordt netjes en op tijd gecommuniceerd en je kan de chauffeur volgen via de app, prima service.
Excellent service
Excellent service. Straightforward to book. Efficient pick up and delivery at airport. On time and with regular updates. Thank you
Our flight to Portugal was an hour late…
Our flight to Portugal was an hour late and we were in the customs line for almost 3 hours. The agents at LUGGit were accommodating. We finally got our luggage from airport 2 hours past our original pickup time. Driver/keeper arrived right away to get our luggage and delivered them to our hotel on time. It was wonderful dealing with LUGGit.
Excellent service if you are travelling…
Excellent service if you are travelling with many bags or if you need to store your bags until your accomodation is ready
Great and easy luggage storage
Good communication, easy pickup and delivery, trustworthy driver.
The service was so smooth and the team…
The service was so smooth and the team was so accommodating of any delays we had at the airport for the luggage pickup time. Highly recommend!
Very good service
Very good service. Saved us a lot of time.
This service was easy to book
This service was easy to book. Our flight was delayed and we had delays in customs. Our handler communicated with us frequently so we knew where he was arriving at both pick up and drop off locations. Highly recommend and will use this service again.
Serviço tranquilo
Serviço tranquilo, boa comunicação e acompanhamento das malas. Cumprimento dos horários. Recomendo
Keeper was on time to get luggage.
Keeper was on time to get luggage.
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Wo können Sie LUGGit verwenden?
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu LUGGit? Entdecken Sie alles, was Sie über unseren Gepäcktransferservice wissen müssen. Wir sind hier, um Ihr Reiseerlebnis zu erleichtern.
LUGGit ist ein Gepäcktransfer-Service, der Ihre Reise reibungsloser gestalten soll, perfekt für die Stunden vor dem Check-in oder nach dem Check-out.
Buchen Sie online über unsere Website , und wählen Sie die Uhrzeit und den Ort aus, an dem Ihr Gepäck abgeholt und zugestellt werden soll. Ein Keeper (unser professioneller Fahrer) wird Sie zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort treffen, um Ihr Gepäck abzuholen.
Der Status des Keepers wird über WhatsApp aktualisiert, und das Support-Kontaktteam ist über Live-Chat oder WhatsApp erreichbar. Reisen Sie unbeschwert, während wir Ihr Gepäck sicher an Ihr Ziel liefern!
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfebereich .
Die Preise von LUGGit beginnen bei 2 € pro Tasche. Die endgültigen Kosten hängen von Ihren Abhol- und Lieferorten, der Lagerdauer, der Anzahl der Taschen und dem Serviceplan ab.
Um ein genaues Angebot zu erhalten, füllen Sie einfach das Buchungsformular auf unserer Website aus, und Sie sehen den vollen Preis, bevor Sie bestätigen oder eine Zahlung vornehmen.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfebereich .
Sicherheit ist immer unsere Priorität. Wenn Ihre Taschen abgeholt werden, werden sie mit einem eindeutigen manipulationssicheren Etikett versiegelt, um sicherzustellen, dass sie während des gesamten Service sicher verschlossen und identifizierbar bleiben.
Zwischen Abholung und Zustellung wird Ihr Gepäck in einer verschlossenen, überwachten Einrichtung aufbewahrt, mit sehr eingeschränktem Zugang.
Jede Tasche ist automatisch bis zu 500 € versichert, und Sie können sich während der Buchung für unseren flexiblen Serviceplan entscheiden, der bis zu 1200 € abdeckt pro Tasche.
Weitere Informationen zu unseren Sicherheitsverfahren und Versicherungsrichtlinien finden Sie in unserem Hilfebereich .
Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und eine WhatsApp-Nachricht mit allen Buchungsdetails. Ungefähr 30 Minuten vor der Abholung senden wir Ihnen die Informationen Ihres Keepers, einschliesslich seines Namens, Fahrzeugs und seiner Kontaktdaten.
Der Status des Keepers wird über WhatsApp aktualisiert. Bei der Ankunft wird er Sie anrufen, um das Treffen zu erleichtern; Achten Sie einfach auf seine hellorangefarbene LUGGit-Weste.
Für gängige Orte wie Flughäfen und Bahnhöfe beachten Sie bitte, dass wir vordefinierte Treffpunkte verwenden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Die Liste dieser Orte finden Sie unten:
Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren, indem Sie sich über den Live-Chat oder WhatsApp an unser Support-Team wenden. Es fallen Stornierungsgebühren an, die sich wie folgt nach dem gewählten Serviceplan richten:
Basis-Tarif
-Bis zu 24 Stunden vor der Abholung: Kostenlos
-Weniger als 24 Stunden vor der Abholung: 10,00 € Gebühr
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: 20,00 € Gebühr
Flexibler Tarif
-Bis zu 1 Stunde vor der Abholung: Kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: 20,00 € Gebühr
Wenn Sie nicht zum Service erscheinen, kann der volle Leistungswert für beide Tarife berechnet werden.
Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen und Gebühren finden Sie in unserem Hilfebereich.
Sie können jederzeit Änderungen an Ihren Buchungsdetails wie Zeit, Ort, Anzahl der Gepäckstücke und Serviceplan anfordern, indem Sie sich über den Live-Chat oder WhatsApp an unser Support-Team wenden.
Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen der Verfügbarkeit unterliegen und Gebühren anfallen, je nach gewähltem Serviceplan:
Basis-Tarif
-Bis zu 24 Stunden vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Flexibler Tarif
-Bis zu 1 Stunde vor der Servicezeit: Kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Eine vollständige Anleitung zur Funktionsweise von Serviceänderungen finden Sie in unserem Hilfebereich.
Unser Support-Team ist täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr (Ortszeit) erreichbar. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über WhatsApp oder den Live-Chat auf unserer Website , wo wir in der Regel in weniger als 2 Minuten antworten.
Für spezifischere Anfragen verwenden Sie bitte die entsprechende E-Mail unten:
- Finanzielles oder Administratives: fin@luggit.app
- Kommerzielle Partnerschaften: partners@luggit.app
- Karriere: jobs@luggit.app
- Allgemeine Fragen & Löschung des Kontos: support@luggit.app
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfebereich .
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