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Top Service
Top Service! Unkompliziert und zuverlässig pünktlich!
Einfach zu buchen
Einfach zu buchen, gute Kommunikation und pünktliche Übergabe. Hat alles bestens Funktioniert.
Perfekt Service!
Perfekt Service!
Toller Service!
Toller Service. Abholung und Lieferung erfolgten mit Sorgfalt und pünktlich. Das Personal war wirklich sehr nett und hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder.
Perfekt merci :-)
Perfekt merci :-)
Good and reliable Service!
trustworthy and really good Service!
Super freundlich
Super freundlich, sehr gut organisiert und hilfsbereit. Ich würde es sofort wieder buchen.
Perfect Service
Perfect Service, Our Keepers Name is Miguel, I can only recommend!
Super Service.
Super Service.
Perfekt Service!
Perfekt Service!
Everything went very well
Everything went well. Great Help for us.
Perfekt, besser geht nicht
Ich bin viel gereist, aber so einen Service kannte ich nicht. Bin ganz begeistert!!! Super pünktlich, super freundlich. Ein großes Lob an Carina🤩
Pünktlicher und freundlicher Service
Pünktlicher Service, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr zu empfehlen!
Super Service - jederzeit wieder …
Es hat alles sehr gut und unkompliziert funktioniert. Die Kommunikation über Chat, Mail und Telefon ist gegeben. Die Abwicklung war pünktlich und freundlich. Alles top - jederzeit wieder.
Wir haben den Service in Porto genutzt
Wir haben den Service in Porto genutzt. Die Kommunikation verlief sehr gut, von der Mitteilung der Fahrerin samt Namen und Autokennzeichen bis hin zum persönlichen Kontakt. Sowohl die Abholung beim Apartment als auch die Lieferung zum Flughafen war sehr pünktlich. Und alles zu einem überschaubaren Preis. Wir sind mehr als zufrieden und würden den Service jederzeit wieder nutzen.
Sehr zu empfehlen!
Sehr zu empfehlen!
Alles hat perfekt funktioniert
Alles hat perfekt funktioniert
Gepäckabgabe in Lisabon
Wir mussten unser Gepäck für 5 Stunden zwischenlagern und unser AirBnB Host hatte uns Luggit empfohlen. Der Fahrer hat am vereinbareten Ort das Gepäck pünktlich abgeholt und auch zur gebuchten Zeit wieder abgeliefert. Die Kommunikation lief einwandfrei! Etwas teuer, aber für den Aufwand nachvollziehbar!
Great!
Great!! Everything was good!
Very good service
Very good service, very friendly. Everything worked smoothly!
Wie es funktioniert
In Sekundenschnelle buchen
Wir holen ab
Wir lagern
Wir liefern
Laden Sie die LUGGit-App herunter
Mit unserer mobilen App erhalten Sie mehr Vorteile! Behalten Sie die Kontrolle und vereinfachen Sie Ihr Erlebnis, damit Sie sich auf Ihre Pläne konzentrieren können.
Wo können Sie LUGGit verwenden?
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu LUGGit? Entdecken Sie alles, was Sie über unseren Gepäckaufbewahrungs- und Lieferservice wissen müssen. Wir sind hier, um Ihr Reiseerlebnis zu erleichtern.
LUGGit ist ein Gepäckabhol-, Aufbewahrungs- und Lieferservice, der das Reisen erleichtert, insbesondere vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken.
Buchen Sie online über unsere Website oder App, indem Sie auswählen, wann und wo Ihr Gepäck abgeholt und geliefert werden soll. Ein Keeper (unser professioneller Fahrer) trifft Sie zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort, um Ihr Gepäck abzuholen.
Sie können Ihre Taschen in Echtzeit verfolgen über die App und unser Support-Team jederzeit per Live-Chat oder WhatsApp erreichen. Reisen Sie freihändig, während wir Ihr Gepäck sicher an Ihr Ziel liefern!
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser Hilfecenter.
Die Preise für LUGGit beginnen bei 4,99 € pro Gepäckstück, aber die endgültigen Kosten hängen von Ihren Abhol- und Lieferorten, der Dauer der Lagerung und der Anzahl der Gepäckstücke ab.
Um ein genaues Angebot zu erhalten, füllen Sie einfach das Buchungsformular auf unserer Website oder App (Android oder iOS) aus. Ihnen wird der Gesamtpreis angezeigt, bevor Sie etwas bestätigen oder eine Zahlung leisten.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfezentrum.
Ja, Sicherheit hat für uns immer Priorität. Wenn Ihr Gepäck abgeholt wird, wird es mit einem einzigartigen, manipulationssicheren Etikett versiegelt, um sicherzustellen, dass es während des gesamten Service sicher verschlossen und identifizierbar bleibt.
Sie können Ihr Gepäck in Echtzeit über die App verfolgen (Android oder iOS) und bei Bedarf Ihren Keeper direkt kontaktieren. Ihr Gepäck wird in einer verschlossenen, überwachten Einrichtung mit sehr eingeschränktem Zugang gelagert.
Jedes Gepäckstück ist automatisch bis zu 500 € versichert, und Sie können während der Buchung auf eine Premium-Versicherung upgraden, die bis zu 1200 € pro Gepäckstück abdeckt.
Weitere Informationen zu unseren Sicherheitsvorkehrungen und Versicherungsrichtlinien finden Sie in unserem Hilfezentrum.
Nach der Buchung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail und eine WhatsApp-Nachricht mit allen Details zu Ihrem Service. Etwa 30 Minuten vor der Abholung erhalten Sie außerdem den Namen Ihres Keepers, die Fahrzeugdetails und die Kontaktinformationen.
Sie können Ihr Gepäck in Echtzeit verfolgen über unsere App (Android oder iOS). Wenn Ihr Keeper am Abhol- oder Lieferort ankommt, ruft er Sie an, um Ihnen das Treffen zu erleichtern. Achten Sie auf seine leuchtend orangefarbene LUGGit-Weste, die ihn leicht erkennbar macht!
Für gängige Standorte wie Flughäfen und Bahnhöfe verwenden wir vordefinierte Treffpunkte, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten. Die Liste der Treffpunkte finden Sie unten:
- Lissabon
- Porto
- Madrid
- Budapest
Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren, indem Sie unser Support-Team per Live-Chat oder WhatsApp kontaktieren.
Stornierungen, die bis zum Tag vor Ihrer geplanten Abholung erfolgen, sind kostenlos. Für Stornierungen am selben Tag wird jedoch eine Gebühr erhoben, und bei Nichterscheinen verfällt der gesamte Servicebetrag.
Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen und Gebühren finden Sie in unserem Hilfezentrum.
Sie können jederzeit Änderungen an Ihren Buchungsdetails, wie Zeit, Ort oder Anzahl der Gepäckstücke, anfordern, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen von der Verfügbarkeit abhängen und zu einer Anpassung des Endpreises führen können.
Eine vollständige Anleitung zur Funktionsweise von Serviceänderungen finden Sie in unserem Hilfezentrum.
Unser Support-Team steht jeden Tag von 8 bis 20 Uhr Ortszeit in allen Städten, in denen wir tätig sind, zur Verfügung. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über WhatsApp oder den Live-Chat auf unserer Website oder App (Android oder iOS), wo wir in der Regel in weniger als 2 Minuten antworten!
Für spezifischere Anfragen nutzen Sie bitte die entsprechende E-Mail-Adresse unten:
- Finanz- oder Verwaltungsfragen: fin@luggit.app
- Kommerzielle Partnerschaften: partners@luggit.app
- Karriere: jobs@luggit.app
- Allgemeine Fragen und Kontolöschung: support@luggit.app
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser Hilfezentrum.
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