Hay una ineficiencia oculta que afecta a la experiencia de los huéspedes: el transporte y custodia de su equipaje.
Este es el escenario:
- Check-out a las 11 am de la mañana, vuelo a las 7 pm de la tarde.
- Los huéspedes quieren disfrutar del día al 100%, pero no pueden debido a su equipaje.
- ¿Solución típica? Llaman un taxi o un Uber para dejar las maletas en algún sitio o se quedan con ellas en un restaurante, cafetería. O peor: Dejan el equipaje en el hotel y tienen que volver más tarde sólo para recogerlo.
- A veces, esto supone dos o incluso tres viajes, de ida, de vuelta a la consigna y el final a la estación o aeropuerto.
¿Cuál es el resultado?
- Más tráfico.
- Más emisiones.
- Costes adicionales para el huésped al tener que transportarse tantas veces.
- Y una experiencia estresante justo antes de pedirles que dejen una reseña sobre su estancia.
La solución más inteligente: que el equipaje sea entregado donde realmente lo necesita el huésped (por ejemplo en el aeropuerto antes de su vuelo de vuelta).
Con LUGGit, los huéspedes:
- Solicitan la recogida de su equipaje directamente en el alojamiento/hotel a la hora de su check-out.
- Eligen dónde y cuando recibirlo (aeropuerto, estación, próximo alojamiento, etc.).
- Evitan viajes innecesarios (retrasos, tener que volver a la consigna o recepción del hotel).
- Disfrutan de su último día, con sus manos completamente libres.
¿Qué ganas al recomendar LUGGit a tus huéspedes?
- Ofreces una experiencia integral mucho más cómoda y fluida.
- Evitas quejas o estrés de última hora durante el check-out.
- Ganas una comisión por cada reserva realizada a través de vuestra página personalizada de LUGGit.
- Destacas frente a tu competencia con un servicio sencillo, útil y de valor añadido.
Cómo comunicar LUGGit a vuestros huéspedes:
"¿Quieres disfrutar de tu último día sin arrastrar tu equipaje? LUGGit, recoge y entrega tus maletas donde y cuando las necesites, reduciendo desplazamientos innecesarios por la ciudad".
En resumen: Menos viajes. Más tiempo.
Asociarse con LUGGit no es sólo una mejora operativa, es una forma de hacer que la experiencia de vuestros huéspedes sea más ligera, inteligente y cómoda.
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