🕵️♂️ Manejado por profesionales experimentados
Ofrezca una experiencia perfecta para el pasajero, desbloquee fuentes de ingresos complementarias y mejore la eficiencia del aeropuerto con nuestra innovadora solución de equipaje.
Nuestros Keepers son cuidadosamente seleccionados y capacitados para manejar el equipaje con cuidado y garantizar el más alto nivel de servicio al cliente. Para mayor seguridad, cada pieza de equipaje está protegida por un seguro.
Si necesitas ayuda adicional, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte en cada paso del camino.
Con más de 3000 reseñas en Trustpilot y una puntuación de 4.9/5, LUGGit es el servicio de equipaje mejor valorado. ¡Simplemente lee nuestras reseñas y comprueba por ti mismo por qué los viajeros de todo el mundo nos adoran!
Tuve una experiencia buenisima! Todo perfecto! Kevin, con muy buena predisposición me ayudó con mi equipaje y hasta me esperó con todo cargado en un carro para que yo no tuviera que hacer fuerza con las valijas. Todo impecable!
Eficaz, puntualidad, comodidad
El servicio fue perfecto. Te responden en el momento, sin esperas y todo fue según lo previsto.
Puntualidad y muy amables por parte del oetsonal
Conocimos el servicio en Madrid a partir de una recomendación de nuestro host de Airbnb. Nuestro vuelo de regreso era casi a medianoche y debíamos hacer check out en pleno centro de la ciudad. Gracias a LUGGit pudimos terminar de disfrutar nuestro último día de vacaciones sin tener que arrastrar maletas. Gran tipo Kevin, quien nos explicó el sistema de monitoreo, mantuvo una comunicación constante pero no invasiva durante el día y nos entregó puntualmente todo nuestro equipaje en la puerta del T4 de Barajas. Totalmente recomendable este servicio que además cuenta con app móvil para el seguimiento.
no había utilizado nunca este servicio, me parece cómodo rápido y una buena opción para no cargar con las maletas todo el día (a un precio razonable) el chico que vino a recógelo muy amable
Kevin muy atento y amable. Todo fue perfecto, cómodo y en hora tanto en la recogida como entrega.
La puntualidad en el retiro y la entrega a domicilio, el profesionalismo, la amabilidad del conductor que llevó mi equipaje, la facilidad de comunicación vía mensaje o whatsapp. Todo excelente. Servicio super recomendable.
Cumplieron con los tiempos y el horario acordado para ir a ir a buscar el equipaje y para ir a dejarlo cuando llegué al aeropuerto. Muy recomendado el servicio
Puntuales al recoger y al entregar, excelente comunicación...muy amable la persona ... Recomiendo ampliamente
Ha sido perfecto
Todo muy bien
Todo perfecto, el chico que recogió y entregó nuestro equipaje fue muy amable y profesional. Era la primera vez que usaba la app y sin duda repetiré, merece la pena
Debimos esperar 5 horas en Madrid para entrar al piso alquilado para nuestra estancia. Lo mejor fue entregar nuestras maletas y recibirlas al llegar, todo de manera profesional. Un servicio increíble. Felicitaciones a los creadores de la aplicación.
Buen servicio.
Todo bien. Muy amables y profesionales.
Muy buena experiencia, llego a tiempo a buscar las maletas, llego a tiempo a entregar las maletas, muy claro el sistema, muy amable Kevin, que nos recibió y entregó las maletas (nos explicó todo muy bien).
Great customer support communication, our bags were delivered on time.
Muy buen servicio. Muy puntuales
Excelente servicio. Lo único que aconsejo es que la comunicación pueda ser en español. Tanto sea en la App como en los mensajes por whatsapp
Descubra nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestra solución de equipaje. Estamos aquí para que su experiencia sea más fluida y sin complicaciones.
LUGGit recopila, guarda y entrega tu equipaje donde y cuando quieras para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo en la ciudad. Es la opción ideal para que los huéspedes la utilicen antes del check-in o después del check-out.
El servicio es proporcionado por conductores profesionales (Keepers), responsables de la recogida, el almacenamiento y la entrega del equipaje.
A lo largo del servicio, los clientes pueden hacer un seguimiento de su equipaje (descargando nuestra aplicación móvil) y el servicio de asistencia siempre está disponible.
Después de reservar el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con toda la información. Antes de la hora de recogida, recibirá toda la información sobre el transportista (nombre, detalles del vehículo y contacto).
Al descargar nuestra aplicación móvil (Android o iOS), puede seguir la ubicación de su equipaje en tiempo real durante todo el servicio.
Cuando el transportista llegue al lugar de recogida o entrega, le llamará para que puedan encontrarse fácilmente. Además, nuestros transportistas llevan un chaleco naranja, para que pueda identificarlos rápidamente.
Ser socio de LUGGit le permite tener una solución de valor añadido para sus huéspedes, reducir el esfuerzo operativo y aumentar sus ingresos.
Estos son algunos de los beneficios:
- Asociación completamente gratuita e inmediata;
- Valor de comisión fijo por servicio;
- Experiencia personalizada y excelente para sus huéspedes;
- Acceso a un servicio innovador, sin ningún esfuerzo operativo.
LUGGit pretende establecer asociaciones simbióticas en las que todas las partes se comprometan a crear mejores experiencias y soluciones para el futuro. El objetivo es crecer juntos.
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