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Se gere alojamentos turísticos, sabe que a taxa turística da sua cidade levanta sempre questões como:
É melhor cobrá-la aos hóspedes no momento da reserva, à chegada durante o check-in ou no momento do check-out?
Se a cobrar à chegada, pode gerar uma primeira experiência negativa e, dependendo do seu modelo, terá de ter uma pessoa na receção, o que representa um custo adicional de recursos.
Se a incluir no preço da reserva no momento da confirmação, pode preocupar-se que o seu preço não seja tão competitivo quanto o da concorrência.
Na LUGGit, queremos contribuir e mostrar como pode reduzir o impacto da taxa turística através do rendimento extra que ganha ao recomendar o nosso serviço aos seus hóspedes. A seguir, explicamos o que é a taxa turística, as suas particularidades nas 10 cidades europeias onde operamos e como pode minimizar o seu impacto.
O que é a Taxa Turística?
A taxa turística é um imposto adicionado ao preço da reserva de alojamentos turísticos (hotéis, hostels, apartamentos turísticos, residências de uso turístico, etc.) e pago pelo hóspede. Esse valor tem em conta o número de hóspedes e noites de estadia.
Este imposto surgiu há mais de 10 anos como uma iniciativa dos municípios das cidades mais turísticas. Cada cidade define a sua própria quantia e os critérios que a determinam. O montante arrecadado tem como objetivo promover um turismo responsável e sustentável, além de contribuir para a conservação das cidades.
A Taxa Turística nas 10 cidades da LUGGit
Lisboa
4€ por noite e por hóspede. Aprovado em 2015 a 2€ euros, mas desde abril de 2024 foi aumentado para 4€.
Porto
3€ por noite por hóspede desde o aumento em janeiro de 2025, o que o coloca próximo de Lisboa. Anteriormente, estava a cobrar 2€.
Praga
50 coroas checas (2€) por pessoa e por noite. Duplicou em 2022, altura em que era cobrado apenas menos de 25 coroas checas (menos de 1€).
Barcelona
Em Barcelona, a taxa turística depende do tipo de alojamento:
- Hotel de 5 estrelas: 3,5€
- Hotel de 4 estrelas: 1,70€
- Alojamento turístico: 2,25€
- Outros estabelecimentos: 1€
No entanto, está também incluída uma sobretaxa adicional:
- Até 1 de outubro de 2024 era de 3,25€.
- A partir de 1 de outubro de 2024, é de 4€.
Exemplo de um alojamento turístico atualmente em uso. Terá de cobrar 2,25€ + 4€ = 6,25€ por noite e por hóspede.
Madrid, Málaga y Valencia
Atualmente, não existe qualquer taxa turística nestas cidades. Embora tenham sido apresentadas propostas por alguns grupos políticos, estas ainda não foram postas em prática.
Florença
7€ por hóspede e por noite. É uma das mais elevadas da Europa.
Atenas
A nova tarifa (renovada em março do ano passado) tem em conta a estação do ano e o tipo de alojamento.
- Durante a época alta, de março a outubro, entre 1,5 e 10€ por noite por hóspede, dependendo da categoria de alojamento.
- De novembro a fevereiro, varia entre 0,5 e 4€.
Budapeste
4% do preço da reserva, ou um máximo de 350 HUF por pessoa e por noite.
Como reduzir o impacto da taxa turística com a LUGGit e ser mais competitivo
O nosso modelo de colaboração permite-lhe recomendar o nosso serviço aos seus hóspedes e ganhar comissão por cada serviço contratado. Assim, a receita extra mensal que obtém pode ajudar a compensar parte da taxa turística.
Com a LUGGit, pode ganhar até 5€ por cada reserva realizada pelos seus hóspedes. Se utilizarem o serviço tanto na chegada como na saída, a sua comissão pode chegar a 10€ por estadia.
Isto significa que, em média, pode:
- Cobrir a primeira noite da taxa turística de um hóspede.
- Cobrir duas noites se o hóspede usar o serviço na chegada e na saída.
- Cobrir a primeira noite de dois hóspedes se ambos utilizarem o serviço nas duas ocasiões.
Além de gerar receita extra, esta estratégia permite:
- Ser mais competitivo no preço, descontando as comissões do valor da reserva.
- Oferecer um valor acrescentado aos hóspedes, dizendo: "Pagamos a primeira noite da sua taxa turística – descontamos esse valor da sua reserva!"
Conclusiones
O cross-selling está a tornar-se cada vez mais essencial na gestão de alojamentos turísticos. Esta estratégia permite melhorar a experiência dos hóspedes e gerar rendimento extra, tornando o seu negócio mais competitivo.
Com a LUGGit, os seus hóspedes aproveitam melhor a viagem, as suas operações tornam-se mais eficientes e ganha um novo fluxo de receita para crescer a médio e longo prazo.
Automatize os pedidos diários de early check-in e late check-out colaborando com a LUGGit.
