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Recolhemos
Um Keeper encontra-se consigo, sela as suas malas e recolhe-as
Guardamos
A sua bagagem fica numa instalação segura e monitorizada
Entregamos
Diretamente ao seu destino, na hora marcada
Junte-se a +20 000 viajantes sem bagagem
Klare Empfehlung!
Eine sehr gute Erfahrung - zuverlässig, sicher und sehr entspannend.
Faptul ca ne-au fost luate bagajele de…
Faptul ca ne-au fost luate bagajele de la cazare și aduse direct la aeroport, a fost perfect . Recomand
Great service very helpful
Great service very helpful, on time, and informative. Would recommend
Great service!!
Great service!! Thank you!!
Quick friendly efficient service
Quick friendly efficient service
Super service de bagagerie
Bonjour, Nous avons utilisé les services de Luggit lors d'un séjour à Barcelone. Nous étions un petit groupe de 15 personnes. Nous sommes plus que ravis du service proposé. Les bagages ont été récupérés à l'aéroport et déposés dans notre logement puis inversement pour le retour. Nos interlocuteurs ont été effaces et sympathiques et la prestations réalisée comme annoncée. Je recommande.
LUGGit made our first day in Porto easy…
LUGGit made our first day in Porto easy and fun! The drop off at the airport was simple and instructions were spot on. Pick up was even better. They arrived early and our attendant brought our backpacks upstairs to our unit. We are impressed with the service and plan to use it again when we leave Porto! Thank you LUGGit! Highly recommend this service.
So convenience!
So convenience! So accurate! So nice!
The booking process was easy and the…
The booking process was easy and the driver who came to collect and drop off the suitcases was very helpful. I went to the wrong location for pickup (confused by Google maps location) but the driver still called and came to meet us where we were. All in all a good experience.
Great Service!
Great Service!
Such an easy experience
Such an easy experience. Really helpful so could leave luggage and not cart to another city. Driver was really helpful and responsive.
gemakkelijk af te spreken via de app
gemakkelijk af te spreken via de app, er wordt netjes en op tijd gecommuniceerd en je kan de chauffeur volgen via de app, prima service.
Excellent service
Excellent service. Straightforward to book. Efficient pick up and delivery at airport. On time and with regular updates. Thank you
Our flight to Portugal was an hour late…
Our flight to Portugal was an hour late and we were in the customs line for almost 3 hours. The agents at LUGGit were accommodating. We finally got our luggage from airport 2 hours past our original pickup time. Driver/keeper arrived right away to get our luggage and delivered them to our hotel on time. It was wonderful dealing with LUGGit.
Excellent service if you are travelling…
Excellent service if you are travelling with many bags or if you need to store your bags until your accomodation is ready
Great and easy luggage storage
Good communication, easy pickup and delivery, trustworthy driver.
The service was so smooth and the team…
The service was so smooth and the team was so accommodating of any delays we had at the airport for the luggage pickup time. Highly recommend!
Very good service
Very good service. Saved us a lot of time.
This service was easy to book
This service was easy to book. Our flight was delayed and we had delays in customs. Our handler communicated with us frequently so we knew where he was arriving at both pick up and drop off locations. Highly recommend and will use this service again.
Serviço tranquilo
Serviço tranquilo, boa comunicação e acompanhamento das malas. Cumprimento dos horários. Recomendo
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Onde pode usar a LUGGit?
Perguntas frequentes
Tem perguntas sobre a LUGGit? Descubra tudo o que precisa saber sobre o nosso serviço de transferência de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência de viagem mais leve.
LUGGit é um serviço de transporte de bagagem projetado para tornar a sua viagem mais tranquila, perfeito para aquelas horas antes do check-in ou após o check-out.
Reserve online através do nosso Website , selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrá-lo-á na hora e local marcados para recolher a sua bagagem.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp e a equipa de apoio pode ser contactada via chat ao vivo ou WhatsApp . Viaje sem ter de se preocupar enquanto entregamos a sua bagagem em segurança no seu destino!
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Os preços da LUGGit começam em €2 por mala. O custo final depende das suas localizações de recolha e entrega, duração do armazenamento, número de malas e plano de serviço.
Para obter uma estimativa exata, basta preencher o formulário de reserva no nosso Website, e verá o preço total antes de confirmar ou efetuar qualquer pagamento.
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
A segurança é sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas são recolhidas, elas são seladas com uma etiqueta inviolável única para garantir que permanecem fechadas e identificáveis durante todo o serviço.
Entre a recolha e a entrega, a sua bagagem é armazenada numa instalação trancada e monitorizada com acesso muito restrito.
Cada mala é automaticamente segurada até 500€, e pode optar por fazer o upgrade para o nosso plano de serviço flexível, cobrindo até 1200€ por mala, durante a reserva.
Para mais detalhes sobre os nossos procedimentos de segurança e políticas de seguro, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Após a reserva, irá receber um e-mail de confirmação e uma mensagem WhatsApp com todos os detalhes da sua reserva. Aproximadamente 30 minutos antes da recolha, enviaremos as informações do seu Keeper, incluindo o nome, veículo e detalhes de contacto.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp . À chegada, eles ligarão para si para facilitar o encontro; basta procurar o seu colete laranja brilhante da LUGGit.
Para locais comuns como Aeroportos e Estações de Comboios, por favor, note que usamos pontos de encontro predefinidos para garantir um processo tranquilo. Pode encontrar a lista destes locais abaixo:
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento contactando a nossa equipa de apoio via chat ao vivo ou WhatsApp. As taxas de cancelamento são aplicadas da seguinte forma, dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da recolha: Gratuito
-Menos de 24 horas antes da recolha: Taxa de €10,00
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de €20,00
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da recolha: Gratuito
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de €20,00
A não comparência ao serviço pode resultar na cobrança do valor total do serviço para ambos os planos.
Para mais informações sobre a nossa política e taxas de cancelamento, por favor visite o nosso Centro de Ajuda.
Pode solicitar alterações aos detalhes da sua reserva, como hora, local, número de malas e plano de serviço, a qualquer momento, contactando a nossa equipa de apoio via chat ao vivo ou WhatsApp.
Por favor, note que todas as alterações estão sujeitas a disponibilidade e são aplicadas taxas dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da hora do serviço: Gratuito
-Menos de 1 hora antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Para um guia completo sobre como funcionam as alterações de serviço, visite o nosso Centro de Ajuda.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 8h às 20h (hora local). A forma mais rápida de nos contactar é através do WhatsApp ou do chat ao vivo no nosso Website , onde normalmente respondemos em menos de 2 minutos.
Para questões mais específicas, por favor use o email apropriado abaixo:
- Financeiro ou Administrativo: fin@luggit.app
- Parcerias Comerciais: partners@luggit.app
- Carreiras: jobs@luggit.app
- Questões Gerais e Eliminação de Conta: support@luggit.app
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Está pronto!
