Junte-se a +20 000 viajantes sem bagagem
Prompt and reliable
Prompt and reliable! Very happy!
Outstanding service
Douglas was on time, polite, and very professional. Overall, a stress-free experience!
Vraiment très pratique comme service
vraiment très pratique comme service . très enchantée d'avoir pu en bénéficier.
Friendly and professional services…
Friendly and professional services throughout. Process for setting up was simple from start to finish.
excelente service
excelente service
Confortable and efficient
Confortable and efficient
There's still life in the old dog left!
I did not want to spend alot of money purchasing a replacement garment travelling rolling bag that I originally purchased in August 2024. Lug it did not promise me that they could fix it, but rather to bring in the bag and after they had examined it, they would let me know if it could be fixed plus they gave a guest estimate of the price. Less than 24 hours later, the proprietor had telephoned my husband having fixed the bag. When my husband arrived he was amazed at how low the total price was!
The luggage was picked up and delivered…
The luggage was picked up and delivered on time. The employers were very nice and professional
Luggit service
Quick reply, found a keeper who picked up and delivered on time. You can have a few hours walking around in the city without having to carry the bags with you.
This was my first experience using…
This was my first experience using Luggit, and I would highly recommend it to anyone with a busy travel schedule who doesn’t want to carry large luggage around. The keeper was on time and handled everything carefully. I would definitely use this service again!
Very easy and practic
Very easy and practic
The driver was right on time for pick…
The driver was right on time for pick up & delivery. At cruise terminal the driver actually waited for our other pieces of luggage. We were in constant telephone communication. Great job & would use this service again.
I found it simple to use and every…
I found it simple to use and every stage of the process was painless . They were there when they said they would be there . We give them the bags so we didn't have to take them with us while we waited to goto the airport . 100% be using again.
Great service!
Very easy to make a reservation, great service and communication!
Service impeccable!
Service impeccable! Arrivée et retour à l’heure devant la porte et à l’aéroport. Très satisfaite
What a great service
What a great service! We were able to drop our bags with the driver outside the train station, spend the entire day sightseeing, and then go to our apartment when it was time to check in, and have our bags returned to us. It was so much better than having to find a baggage drop location and then go back. Well worth the (reasonable) fee. Booking was easy, and they kept in touch via the app advising when they would be arriving. Easy!
Servicio eficiente y pontualidade
Servicio eficiente y pontualidade Volveré a solicitarlo en esta empresa. Un 10. El transportista súper educado y atento.
Dry accomodating with late plane arrival
Dry accomodating with late plane arrival
Eficiente
Correu tudo bem. As malas foram recolhidas e devolvidas no tempo certo e sem danos.
Friendly driver
Friendly driver, came on time. The service was very good.
Como funciona
Reserve em segundos
Recolhemos
Guardamos
Entregamos
Obtenha 10% de desconto na sua reserva
Junte-se à nossa newsletter para receber um cupão diretamente na sua caixa de entrada, além de novos descontos durante todo o ano para viagens futuras!
Descarrega a app LUGGit
Com a nossa app obténs mais vantagens! Mantém o controlo e simplifica a tua experiência, para que possas concentrar-te nos teus planos.
Onde pode usar a LUGGit?
Perguntas frequentes
Tem dúvidas sobre a LUGGit? Descubra tudo o que precisa de saber sobre o nosso serviço de armazenamento e entrega de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência de viagem mais leve.
LUGGit é um serviço de recolha, armazenamento e entrega de bagagem que facilita as viagens, especialmente antes do seu check-in ou após o check-out.
Reserve online através do nosso site ou aplicativo, escolhendo quando e onde você deseja que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) irá encontrá-lo na hora e local agendados para recolher a sua bagagem.
Pode acompanhar as suas malas em tempo real através da app e entrar em contato com a nossa equipa de suporte a qualquer momento através do chat ao vivo ou WhatsApp. Viaje com as mãos livres enquanto entregamos com segurança a sua bagagem no seu destino!
Para mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.
Os preços do LUGGit começam em 4,99€ por mala, mas o custo final depende dos seus locais de recolha e entrega, quanto tempo você precisa de armazenamento e o número de malas.
Para obter um orçamento exato, basta preencher o formulário de reserva no nosso site ou aplicativo (Android ou iOS). Você verá o preço total antes de confirmar ou fazer qualquer pagamento.
Para mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.
A segurança é sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas são recolhidas, elas são seladas com uma etiqueta inviolável única para garantir que permanecem fechadas e identificáveis de forma segura durante todo o serviço.
Pode acompanhar a sua bagagem em tempo real através da aplicação (Android ou iOS) e contactar o seu Keeper diretamente, se necessário. A sua bagagem é armazenada numa instalação trancada e monitorizada com acesso muito restrito.
Cada mala é automaticamente segurada até 500€, e pode optar por fazer o upgrade para o nosso plano de serviço flexível, cobrindo até 1200€ por mala, durante a reserva.
Para mais detalhes sobre os nossos procedimentos de segurança e políticas de seguro, visite o nosso Centro de Ajuda.
Depois de reservar, enviaremos um e-mail de confirmação e uma mensagem no WhatsApp com todos os detalhes do seu serviço. Cerca de 30 minutos antes da recolha, você também receberá o nome do seu Keeper, os detalhes do veículo e as informações de contato.
Pode acompanhar a sua bagagem em tempo real usando o nosso aplicativo (Android ou iOS). Quando o seu Keeper chegar ao local de recolha ou entrega, ele ligará para você para ajudá-lo a encontrá-lo facilmente. Fique atento ao colete LUGGit laranja brilhante, ele facilita a identificação!
Para locais comuns, como aeroportos e estações ferroviárias, usamos pontos de encontro predefinidos para garantir um processo tranquilo e eficiente. Você pode encontrar a lista de pontos de encontro abaixo:
- Lisboa
- Porto
- Madrid
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento, contactando a nossa equipa de apoio via chat ao vivo ou WhatsApp. As taxas de cancelamento aplicam-se da seguinte forma, dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
- Até 24 horas antes da recolha: Gratuito
- Menos de 24 horas antes da recolha: Taxa de €10,00
- Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de €20,00
Plano Flexível
- Até 1 hora antes da recolha: Gratuito
- Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de €20,00
A falha em comparecer ao serviço pode resultar na cobrança do valor total do serviço para ambos os planos.
Para mais informações sobre a nossa política de cancelamento e taxas, visite o nosso Centro de Ajuda.
Pode solicitar alterações nos detalhes da sua reserva, como hora, local ou número de malas, a qualquer momento, contactando a nossa equipa de apoio via chat ao vivo ou WhatsApp.
Por favor, note que todas as alterações estão sujeitas a disponibilidade e taxas aplicam-se dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
- Até 24 horas antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Plano Flexível
- Até 1 hora antes da hora do serviço: Gratuito
- Menos de 1 hora antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Para um guia completo sobre como funcionam as alterações de serviço, visite o nosso Centro de Ajuda.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 8h às 20h, hora local, em todas as cidades onde operamos. A forma mais rápida de nos contactar é através do WhatsApp ou do chat ao vivo no nosso site ou na app (Android ou iOS), onde normalmente respondemos em menos de 2 minutos!
Para questões mais específicas, utilize o e-mail adequado abaixo:
- Financeiro ou administrativo: fin@luggit.app
- Parcerias comerciais: partners@luggit.app
- Carreiras: jobs@luggit.app
- Questões gerais e eliminação de conta: support@luggit.app
Para mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.
Está pronto!
