🚀 A partir de 4,99€/saco
Recolha, armazenamento e entrega de bagagem onde quer que esteja
Bagagens de cabine
0
Bagagens de porão
2
Qualquer outro tipo de bagagem
0
Adorado pelos nossos clientes
Como Funciona
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Pegamos su bagagem
Fique tranquilo sabendo que suas malas estão seguras. Um Keeper as entregará no seu tempo e lugar escolhido!
Onde você pode usar o LUGGit?
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Com a nossa app obténs mais vantagens! Mantém o controlo e simplifica a tua experiência, para que possas concentrar-te nos teus planos.
Perguntas frequentes
Descubra as nossas FAQs para obter respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre a nossa solução de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência mais tranquila e sem complicações.
A LUGGit recolhe, guarda e entrega a sua bagagem onde e quando quiser para que possa aproveitar ao máximo o seu tempo na cidade. É a opção ideal para os hóspedes utilizarem antes do check-in ou depois do check-out.
O serviço é prestado por motoristas profissionais (Keepers), responsáveis pela recolha, armazenamento e entrega da bagagem.
Ao longo do serviço, os clientes podem acompanhar a sua bagagem (descarregando a nossa aplicação móvel) e o serviço de assistência está sempre disponível.
Quando o Keeper recolhe a sua bagagem, ele sela cada mala com um selo inviolável com um número único e um código QR. Estes selos identificam as suas malas e garantem que não foram adulteradas.
Durante o serviço, tem sempre acesso à localização da sua bagagem e ao contacto do Keeper responsável.
Cada mala está segura até 500€ para cobrir qualquer evento externo imprevisto. Quando solicita o serviço, pode ativar o seguro Premium, segurando cada mala até 1200€.
O valor do serviço tem em conta três fatores. Os locais de recolha e entrega da bagagem, o tempo de armazenamento, e o número e tipo de malas.
Pode ver o preço nesta página preenchendo as condições que pretende para o serviço. Pode ver o preço antes de efetuar qualquer pagamento.
Após reservar o serviço, receberá um e-mail de confirmação e uma mensagem WhatsApp com toda a informação.
Antes da hora de recolha, receberá todas as informações sobre o Keeper (nome, detalhes do veículo e contacto).
Ao descarregar a nossa aplicação móvel (Android ou iOS), pode acompanhar a localização da sua bagagem em tempo real durante o serviço.
Quando o Keeper chegar ao local de recolha ou entrega, ele ligará para si para que se encontrem facilmente. Além disso, os nossos Keepers usam um colete laranja, para que possa identificá-los rapidamente.
O nosso serviço de apoio está disponível todos os dias entre as 8h e as 20h hora local (UTC/GMT+1).
A melhor forma de nos contactar é enviar-nos uma mensagem no Whatsapp ou via chat da página web (website ou app).
Quaisquer questões financeiras ou burocráticas devem ser enviadas por email para: support@luggit.app.
Para cancelar o serviço ou alterar as suas condições, deve contactar a nossa equipa, identificando o ID do pedido e as suas exigências.
Pode cancelar o serviço gratuitamente até ao dia anterior ao serviço agendado.
No entanto, se cancelar no mesmo dia, será aplicada uma taxa de €7,50 . Adicionalmente, se cancelar com menos de 30 minutos de antecedência em relação à hora de recolha agendada, será cobrada uma taxa de €10,00 . A não comparência no serviço levará à perda total do seu valor.
Iremos sempre lutar para atender a quaisquer necessidades excecionais e garantir que tem a sua bagagem onde e quando a deseja.
Você está pronto
