Vyzvedneme vaše zavazadla, bezpečně je uskladníme a doručíme kamkoliv a kdykoliv si vyberete.
Snadno rezervujte přes naši webovou stránku nebo aplikaci. Stačí zadat místo vyzvednutí a doručení spolu s počtem zavazadel.
Keeper se s vámi setká na vámi zvoleném místě, zapečetí vaše zavazadla a bezpečně je uskladní.
Cestujte bez stresu s jistotou, že jsou vaše zavazadla v bezpečí. Keeper vám je doručí na místo a čas, který si vyberete!
Excellent service! The pick-up driver was perfectly on time at the airport and very responsive to messages throughout the process. Having our bags securely stored and delivered straight to our hotel days later was incredibly convenient. Highly appreciate the seamless experience!
Great company! I was given the wrong address of my location. This company, helped me, waited for me and got to my location. Thank You
Wonderful team they’ve saved my luggage!
Pickup & delivery was very efficient. Driver was very friendly.
Fantastic service! They can pickup your luggage and deliver to airport before your ✈️ flight! Worth every penny! Easy to book!
Excellent service. Although the pick up of my bag was delayed by over 30 minutes du to trafic, I immediately got a 10 euros refund for my trouble. The return of my bag was spot on time.
Everything was perfect organized,
Great service by Franco and he was patient!
Very kind and trustworthy driver who picked up our luggage and delivered it on time. Perfect service, thank you!!
Antonio was on time for pickup and drop-off of luggage. He is professional, kind, and made sure my luggage was safe. Thank you very much.
Great service and great support. Delivered what was promised and then some.
Seamless experience. Communication with Keeper merits improvement thiugh.
Excellent service the luggage was picked up and dropped off on time definitely use them again . Miguel was excellent
Great service truly reliable
everyone and everything showed up on time
The pick up and the delivery were on time and my luggage was in good conditions.
Great service and follow up each step of the way.
Quick and correct service, delivery workers are professional. No complains.
All great! Super responsive at all times, bags were perfectly on time for both pick up and drop off. Only comment would be that the app wasn’t working well (the chat kept repeatedly closing) but the service was excellent. Thanks!!
Very good service
Náš tým je odhodlaný poskytovat nejlepší služby a zajistit, aby vaše zavazadla byla v bezpečí.
Požadavky
Všichni naši Keepers procházejí screeningovým procesem a jsou certifikováni.
Bezpečnost je naší prioritou
Naše služby jsou kryty základním pojištěním do výše 500€.
Zákaznická podpora na každém kroku
Pokud potřebujete pomoc, náš zákaznický tým je k dispozici, aby vám pomohl prostřednictvím bezplatných hovorů, online chatu nebo WhatsApp.
LUGGit je služba pro přepravu a úschovu zavazadel navržená tak, aby zpříjemnila vaši cestu. Je ideální pro čas před ubytováním nebo po odhlášení z hotelu.
Rezervujte online prostřednictvím našeho rezervačního formuláře, kde zvolíte čas a místo, kde si přejete zavazadla vyzvednout a doručit. Keeper (náš profesionální řidič) se s vámi v den poskytnutí služby setká na daném místě.
Stav Keepera je aktualizován na WhatsAppu a náš tým podpory je vám k dispozici také prostřednictvím živého chatu. Cestujte nalehko, zatímco my se bezpečně postaráme o úschovu a přepravu vašich zavazadel!
Více informací naleznete v našem centru nápovědy.
Ceny LUGGit začínají na 2 € za zavazadlo. Konečná cena závisí na místech vyzvednutí a doručení, délce úschovy, počtu zavazadel a zvoleném tarifu.
Chcete-li získat cenovou nabídku, stačí vyplnit rezervační formulář. Cenu uvidíte ještě před zaplacením a potvrzením služby. Protože provádíte rezervaci zde, bude vám při placení automaticky započítána speciální partnerská sleva.
Více informací naleznete v našem centru nápovědy.
Bezpečnost je vždy naší prioritou. Jakmile jsou vaše zavazadla vyzvednuta, zapečetíme je jedinečným bezpečnostním štítkem, abychom zajistili, že zůstanou bezpečně uzavřená a identifikovatelná po celou dobu trvání služby.
Mezi vyzvednutím a doručením jsou vaše zavazadla uložena v monitorovaném zařízení.
Každé zavazadlo je automaticky pojištěno do výše 500 € a při rezervaci můžete zvolit náš Flexibilní servisní plán, který pokrývá až 1200 € na zavazadlo.
Více podrobností o našich bezpečnostních postupech a pojistných zásadách naleznete v našem centru nápovědy (HelpDesk).
Po provedení rezervace obdržíte potvrzovací e-mail a zprávu na WhatsApp se všemi podrobnostmi vaší rezervace. Přibližně 30 minut před vyzvednutím vám zašleme informace o vašem Keeperovi, včetně jména, vozidla a kontaktu.
Stav Keepera je aktualizován přes WhatsApp. Po příjezdu vám Keeper zavolá, aby setkání proběhlo hladce; stačí hledat jasně oranžovou vestu LUGGit.
U běžných lokalit, jako jsou letiště, přístavy a vlaková nádraží, upozorňujeme, že používáme předem definovaná místa setkání, abychom zajistili hladký průběh. Seznam těchto míst naleznete níže:
Svou rezervaci můžete kdykoli zrušit kontaktováním našeho týmu podpory prostřednictvím živého chatu nebo WhatsAppu.
Storno poplatky se účtují následovně v závislosti na zvoleném servisním plánu:
Základní plán (Basic Plan)
-Až 24 hodin před vyzvednutím: zdarma
-Méně než 24 hodin před vyzvednutím: poplatek 10,00 €
-Méně než 1 hodinu před vyzvednutím: poplatek 17,50 €
Flexibilní plán (Flexible Plan)
-Až 1 hodinu před vyzvednutím: zdarma
-Méně než 1 hodinu před vyzvednutím: poplatek 17,50 €
Důležité: Pokud se k vyzvednutí nedostavíte, může být u obou plánů účtována plná cena služby.
Více informací o našich zásadách zrušení a poplatcích naleznete v našem centru nápovědy (HelpDesk).
Změny v podrobnostech rezervace, jako je čas, místo, počet zavazadel a servisní plán, můžete provést kontaktováním našeho týmu podpory prostřednictvím živého chatu nebo WhatsAppu.
Vezměte prosím na vědomí, že všechny změny závisí na dostupnosti a mohou vést k úpravě základní ceny služby, kromě případných poplatků v závislosti na zvoleném servisním plánu:
Základní plán (Basic Plan)
-Až 24 hodin před časem služby: poplatek 5,00 €
Flexibilní plán (Flexible Plan)
-Až 1 hodinu před časem služby: zdarma
-Méně než 1 hodinu před časem služby: poplatek 5,00 €
Kompletního průvodce úpravami služeb naleznete v našem centru nápovědy (HelpDesk).
Náš tým podpory je k dispozici každý den od 8:00 do 20:00 (místního času). Nejrychlejší způsob, jak nás kontaktovat, je prostřednictvím WhatsAppu nebo živého chatu, kde obvykle odpovídáme do 2 minut.
Pro konkrétnější dotazy použijte příslušný e-mail níže:
Více informací naleznete v našem centru nápovědy (HelpDesk).
