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4 min de lectura
por Jaime Garín, Barcelona Market Manager
Publicado Marzo 30, 2023
En LUGGit siempre estamos buscando nuevas mejoras que permitan a nuestros colaboradores (los Airbnbs, apartamentos turísticos, hoteles, hostels) ofrecer nuestro servicio a sus huéspedes en el mayor número posible de canales de comunicación. Por ello, estamos encantados de traer una nueva integración con Icnea, software todo-en-uno - Channel Manager, PMS, motor de reservas y apps móviles - para propietarios y gestores de alojamientos vacacionales.
Ventajas de la integración
Cuándo se trata de gestionar de forma integral un gran volumen de reservas y huéspedes en los alojamientos turísticos, el principal reto para los propietarios y gestores es automatizar procesos para ahorrar tiempo y mejorar sus operaciones. El propósito de LUGGit e Icnea no es otro que este: seguir innovando y adaptando nuestras soluciones a los property managers.
Gracias al PMS de Icnea y su módulo de e-mails automáticos, los property managers podrán automatizar todas sus comunicaciones con sus huéspedes, desde la confirmación de la reserva hasta las comunicaciones con algunas recomendaciones sobre qué pueden hacer en la ciudad. Con la integración, los propietarios que utilizan Icnea y LUGGit, podrán ofrecer la recogida, almacenamiento y entrega de equipaje a sus huéspedes en todas estas comunicaciones con un solo clic.
Pero este no es el único canal de Icnea en el que los property managers podrán incluir LUGGit como servicio de guest experience. Gracias al trabajo de los equipos técnicos de ambas compañías, también podrán integrar LUGGit en su página web de Icnea fomentando aún más el tráfico y la conversión de las reservas directas. Aquí se puede ver el ejemplo de uno de nuestros colaboradores Cloud5 BCN. Los property managers ya pueden solicitar la integración web escribiendo un mensaje a [email protected].
En caso de que no cuenten con página web o deseen mejorar la actual, Icnea ofrece un completo servicio de diseño web e integraciones gratuitas mediante widgets con las que optimizar este canal..
¿Por qué los property managers deberían automatizar su gestión con Icnea?
Además de estas dos herramientas, Icnea también ofrece de forma totalmente integrada un Channel Manager con 0% de comisiones, un motor de reservas con el que conseguir más ingresos y varias aplicaciones móviles tanto para los property managers como para los huéspedes.
Con su solución all-in-one, los propietarios y gestores podrán centralizar sus reservas, disponiendo de un calendario único y sincronizado con todos sus canales de venta, modificando sus precios como consideren.
No sólo eso, sino que las múltiples integraciones con los principales proveedores de servicios garantizarán la gestión 360º desde una misma plataforma con soluciones de pago online, cerraduras electrónicas, servicios de limpieza, contabilidad, pricing dinámico…
Desde LUGGit, te invitamos a solicitar una demo sin compromiso con los compañeros de Icnea en la que te mostrarán todas las ventajas de utilizar su software.
