Trasferimento bagagli direttamente a il tuo appartamento

LUGGit è un servizio di trasferimento bagagli progettato per rendere il tuo viaggio più agevole, perfetto per quelle ore prima del check-in o dopo il check-out.

Prenota online tramite questa pagina selezionando gli orari e le località di ritiro e consegna. Il servizio è fornito da autisti professionisti (Keeper) che ti incontreranno agli orari e nelle località prestabilite per gestire in sicurezza i tuoi bagagli.

Durante l'erogazione del servizio, lo stato del Keeper viene aggiornato tramite WhatsApp e il team di supporto può essere raggiunto tramite live chat o WhatsApp.

Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro assistenza.

La sicurezza è sempre la nostra priorità. Quando i tuoi bagagli vengono ritirati, vengono sigillati con un'etichetta antimanomissione unica per garantire che rimangano ben chiusi e identificabili durante tutto il servizio.

Tra il ritiro e la consegna, il tuo bagaglio viene conservato in una struttura sicura e monitorata con accesso molto limitato.

Ogni bagaglio è automaticamente assicurato fino a 500€ e puoi scegliere di passare al nostro piano servizio flessibile, coprendo fino a 1200€ per bagaglio, durante la prenotazione.

Per maggiori dettagli sulle nostre procedure di sicurezza e polizze assicurative, visita il nostro Centro assistenza.

I prezzi di LUGGit partono da €2 a bagaglio. Il costo finale dipende dalle tue località di ritiro e consegna, durata del deposito, numero di bagagli e piano servizi.

Per ottenere un preventivo esatto, compila semplicemente il modulo di prenotazione in questa pagina. Vedrai il prezzo completo prima di confermare o effettuare qualsiasi pagamento e, poiché stai prenotando qui, uno sconto del 10% verrà applicato automaticamente al checkout.

Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro assistenza.

Dopo la prenotazione, riceverai un'email di conferma e un messaggio WhatsApp con tutti i dettagli della tua prenotazione. Circa 30 minuti prima del ritiro, ti invieremo le informazioni del tuo Keeper, inclusi nome, veicolo e dettagli di contatto.

Lo stato del Keeper viene aggiornato tramite WhatsApp. All'arrivo, ti chiamerà per facilitare l'incontro; cerca solo il suo gilet LUGGit di colore arancione acceso.

Per luoghi comuni come Aeroporti e Stazioni Ferroviarie, tieni presente che utilizziamo punti di incontro predefiniti per garantire un processo agevole. Puoi trovare l'elenco di queste località qui sotto:

• Lisbona
• Porto
• Madrid
• Barcellona
• Budapest
• Atene
• Rodi
• Mykonos
• Creta

Il nostro team di supporto è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00 (ora locale). Il modo più veloce per contattarci è tramite WhatsApp o la live chat sul nostro sito web, dove di solito rispondiamo in meno di 2 minuti.

Per richieste più specifiche, utilizza l'indirizzo email appropriato qui sotto:

• Finanziario o Amministrativo: fin@luggit.app
• Partnership Commerciali: partners@luggit.app
• Carriere: jobs@luggit.app
• Domande Generali e Cancellazione Account: support@luggit.app

Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro assistenza.

Puoi annullare la tua prenotazione in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto tramite live chat o WhatsApp. Le spese di cancellazione si applicano come segue, a seconda del Piano Servizi selezionato:

Piano Base
- Fino a 24 ore prima del ritiro: Gratuito
- Meno di 24 ore prima del ritiro: Commissione di €10,00
- Meno di 1 ora prima del ritiro: Commissione di €17,50

Piano Flessibile
- Fino a 1 ora prima del ritiro: Gratuito
- Meno di 1 ora prima del ritiro: Commissione di €17,50

La mancata presentazione al servizio potrebbe comportare l'addebito dell'intero valore del servizio per entrambi i piani.

Per maggiori informazioni sulla nostra politica di cancellazione e sulle commissioni, visita il nostro Centro assistenza.