수하물 직접 운송 귀하의 아파트

LUGGit은 이동을 더 원활하게 해주는 수하물 운반 서비스로, 체크인 전이나 체크아웃 후 몇 시간 동안 이용하기에 완벽합니다.

이 페이지를 통해 픽업 및 배달 시간과 위치를 선택하여 온라인으로 예약하세요. 이 서비스는 전문 운전기사(보관 담당자)가 제공하며, 예약된 시간과 장소에서 만나 수하물을 안전하게 처리해 드립니다.

서비스 제공 중에는 보관 담당자의 상태가 WhatsApp을 통해 업데이트되며, 지원팀에는 라이브 채팅 또는 WhatsApp을 통해 연락할 수 있습니다.

자세한 내용은 도움말 센터를 방문해 주세요.

안전이 항상 저희의 우선순위입니다. 가방이 픽업되면 고유한 봉인 태그로 밀봉되어 서비스 전반에 걸쳐 안전하게 닫히고 식별될 수 있도록 합니다.

픽업과 배달 사이에는 가방이 접근이 매우 제한된 잠금된 모니터링 시설에 보관됩니다.

모든 가방은 자동으로 500유로까지 보험이 적용되며, 예약 시 가방당 최대 1200유로까지 보장되는 플렉시블 서비스 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.

안전 절차 및 보험 정책에 대한 자세한 내용은 도움말 센터를 방문해 주세요.

LUGGit 요금은 가방당 2유로부터 시작합니다. 최종 비용은 픽업 및 배달 위치, 보관 기간, 가방 수 및 서비스 요금제에 따라 달라집니다.

정확한 견적을 받으려면 이 페이지의 예약 양식을 작성하세요. 결제를 확인하거나 진행하기 전에 전체 가격을 보게 될 것이며, 여기에서 예약하시면 결제 시 10% 할인이 자동으로 적용됩니다.

자세한 내용은 도움말 센터를 방문해 주세요.

예약 후, 모든 예약 세부 정보가 담긴 확인 이메일과 WhatsApp 메시지를 받게 됩니다. 픽업 약 30분 전에는 보관 담당자의 정보(이름, 차량, 연락처 포함)를 보내드립니다.

보관 담당자의 상태는 WhatsApp을 통해 업데이트됩니다. 도착 시, 편리한 만남을 위해 전화를 드릴 것이며, 밝은 주황색 LUGGit 조끼를 찾아주시면 됩니다.

공항 및 기차역과 같은 일반적인 장소의 경우, 원활한 진행을 위해 사전 정의된 미팅 포인트를 사용합니다. 해당 장소 목록은 아래에서 확인하실 수 있습니다:

• 리스본
• 포르투
• 마드리드
• 바르셀로나
• 부다페스트
• 아테네
• 로도스
• 미코노스

저희 지원팀은 매일 오전 8시부터 오후 8시(현지 시간)까지 이용 가능합니다. 가장 빠르게 연락할 수 있는 방법은 WhatsApp 또는 저희 웹사이트의 라이브 채팅이며, 보통 2분 이내에 답변해 드립니다.

더 구체적인 문의사항은 아래 해당 이메일로 보내주시기 바랍니다:

• 재무 또는 행정 관련: fin@luggit.app
• 상업적 파트너십: partners@luggit.app
• 채용: jobs@luggit.app
• 일반 문의 및 계정 삭제: support@luggit.app

자세한 내용은 도움말 센터를 방문해 주세요.

24시간 이내에 언제든지 예약 취소가 가능하며, 라이브 채팅 또는 WhatsApp을 통해 저희 지원팀에 문의하실 수 있습니다. 선택한 서비스 요금제에 따라 다음과 같이 취소 수수료가 적용됩니다.

기본 요금제
- 픽업 24시간 전까지: 무료
- 픽업 24시간 미만 전: €10.00 수수료
- 픽업 1시간 미만 전: €17.50 수수료

플렉시블 요금제
- 픽업 1시간 전까지: 무료
- 픽업 1시간 미만 전: €17.50 수수료

서비스 불참 시 양 요금제 모두 서비스 전체 금액이 청구될 수 있습니다.

취소 정책 및 수수료에 대한 자세한 내용은 도움말 센터를 방문해 주세요.