在城市中享受您的第一小时和最后一小时，无需行李

LUGGit 随时随地收取、存储和运送您的行李，让您可以充分利用在城市的时间。对于客人来说，这是入住前或退房后的理想选择。该服务由专业司机（保管员）提供，他们负责行李的收取、存储和运送。在整个服务过程中，客户可以跟踪他们的行李（通过下载我们的移动应用程序），并且随时提供协助服务。

当保管员收取您的行李时，他们会用带有唯一编号和二维码的防篡改封条密封每个行李。这些封条用于识别您的行李并确保其未被篡改。在服务期间，您可以随时访问您的行李位置和负责保管员的联系方式。每个行李都投保高达 500 欧元的保险，以应对任何不可预见的外部事件。当您请求服务时，您可以激活高级保险，为每个行李投保高达 1200 欧元。

该服务的价值考虑了三个因素：行李的收取和运送地点、存储时间和行李的数量和类型。您可以在此页面上填写您需要的服务条件来查看价格。您可以在付款前查看价格。

预订服务后，您将收到一封确认电子邮件和 WhatsApp 消息，其中包含所有信息。在收集时间之前，您将收到有关保管员的所有信息（姓名、车辆详细信息和联系方式）。通过下载我们的移动应用程序，您可以在整个服务过程中实时跟踪行李的位置。当保管员到达取件或送货地点时，他们会给您打电话，以便您轻松找到彼此。此外，我们的保管员穿着橙色背心，因此您可以快速识别他们。

我们的支持服务每天在当地时间上午 8 点到晚上 8 点（UTC/GMT+1）之间提供。联系我们的最佳方式是在 Whatsapp 上或通过网页聊天给我们发送消息。任何财务或官僚问题应通过电子邮件发送至：support@luggit.app。

要取消服务或更改其条件，您必须联系我们的团队，说明请求 ID 和您的要求。您可以在预定服务的前一天免费取消服务。但是，如果您在同一天取消，将收取 7.50 欧元的费用。此外，如果在预定取件时间前不到 30 分钟取消，将收取 10.00 欧元的费用。未出现接受服务将导致其价值完全损失。我们将始终努力满足任何特殊需求，并确保您在需要的时间和地点拿到您的行李。