Recogemos sus maletas, las guardamos de forma segura y las entregamos donde y cuando usted elija.
Reserva fácilmente a través de nuestra web o app. Solo tienes que introducir los lugares de recogida y entrega, y el número de maletas.
Un Keeper se encontrará contigo en el lugar elegido, sellará tus maletas para mayor seguridad y las guardará de forma segura.
Explora sin estrés sabiendo que tu equipaje está a salvo. Un Keeper te lo entregará de vuelta a la hora y lugar que seleccionados.
Excelente servicio! Puntuales, lo recomiendo
¡El mejor servicio de gestión de equipaje! Viajo con mi esposa y mis tres hijos. Nuestro hotel vencía a las 11:00am y nuestro vuelo salía hasta las 11:00PM. ¿Qué hice? Contratar a LUGGit. Acudieron puntualmente por mis 8 piezas de equipaje, me lo identificaron con cinchos previamente escaneados con su código QR, me los resguardaron y me los llevaron a mi puerta de salida del Aeropuerto de Madrid. De verdad que el mejor dinero invertido. Solo nos quedó seguir disfrutando de Madrid y viajar cómodos y ligeros rumbo al aeropuerto. Yo me quedé con mi backpack para guardar cosas esenciales y listo. Ojalá este servicio se replicará en todas las ciudades. ¡100% recomendable!
Un gran profesional
Rápida respuesta, buena comunicación, puntualidad, amabilidad
Domingo es realmente agradable, un 10 Para él!!! Muy buen servicio
Estuvieron pendientes de mi reserva constantemente y me entregaron claras indicaciones de cómo entregar y recoger mi equipaje. Kevin fue my amable. Delante nuestro selló nuestras maletas y estuvo en comunicación directa conmigo todo el tiempo.
Excelente servicio, nunca lo había usado y estaba escéptica pero al final fue justo lo que necesitaba. Eso sí, el keeper puede atrasarse a la hora de la entrega, así que es mejor poner una hora o media hora antes de lo que realmente quieres.
Es muy fácil agendar el recojo y la recogida de maletas.
Muy satisfecho
Trato excelente, puntualidad y cuidado de las maletas excepcional. Lo volvería a contratar sin lugar a dudas. Muito obrigada. Alba.
Excelente servicio para cuando llegas a otro país y tenes que esperar varias horas hasta hacer el check in, soluciona la colocación de las maletas permitiendo empezar a disfrutar el viaje.
Fue una muy buena expericia, cumplidos con la recogida y la entrega, fue muy amable el chico que nos atendió
The best service
Lo recomiendo 100%! Muy puntuales y fácil de gestionar
No dudaría nunca en volver a utilizar su servicio, y el operadodor Kevin que nos tocó que nos atendiera Wow! Amable, dispuesto, un super servicio
Excelente servicio, llegaron puntuales y fue muy fácil encontrarlos, el equipaje llegó en perfecto estado, todos muy amables, precio razonable.
Muy puntual!
HUBO BUENA COMUNICACION, CONTESTAN RAPIDO ANTE CUALQUIER CAMBIO O DUDA, MUY BUEN SERVICIO, MIS MALETAS LAS ENTREGARON TAL Y COMO LAS ENTREGUE, LO RECOMIENDO MUCHO
fueron puntuales, y todo funciono perfectamente
Super buen servicio para poder estar libres de maleta. Muy puntuales para repetir sin duda .
Nuestro equipo trabaja cada día con el compromiso de prestar el mejor servicio y garantizar la seguridad de tu equipaje
Requisitos obligatorios
Todos nuestros Keepers pasan por un proceso de selección y están certificados
La seguridad, prioridad número 1
Nuestro servicio cubre cada maleta con un seguro básico de hasta 500€
Atención al cliente en cada paso
Si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición a través de llamadas gratuitas, chat online, WhatsApp, email...
LUGGit es un servicio de traslado y almacenamiento de equipaje diseñado para hacer que tu viaje sea más fluido, perfecto para esas horas antes del check-in o después del check-out.
Reserva online a través de nuestro Formulario de reserva seleccionando la hora y el lugar donde quieres que se recoja y entregue tu equipaje. Un Keeper (nuestro conductor profesional) se reunirá contigo allí el día del servicio.
El estado del Keeper se actualiza en WhatsApp, y también se puede contactar con el equipo de asistencia a través del chat en vivo. ¡Viaja sin equipaje mientras almacenamos y trasladamos tus maletas de forma segura!
Para obtener más información, visita nuestro HelpDesk.
Los precios de LUGGit comienzan en 2 € por maleta. El coste final depende de tus lugares de recogida y entrega, la duración del almacenamiento, el número de maletas y el plan de servicio.
Para obtener un presupuesto, simplemente rellena el Formulario de reserva, y verás el precio antes de pagar y confirmar el servicio. Como estás reservando aquí, se aplicará automáticamente un descuento especial de socio al finalizar la compra.
Para obtener más información, visita nuestro HelpDesk.
La seguridad es siempre nuestra prioridad. Cuando recogemos sus maletas, las sellamos con una etiqueta única a prueba de manipulaciones para asegurar que permanezcan cerradas de forma segura e identificables durante todo el servicio.
Entre la recogida y la entrega, su equipaje se almacena en una instalación vigilada.
Cada maleta está automáticamente asegurada hasta 500 €, y puede optar por actualizar a nuestro Plan de Servicio Flexible, que cubre hasta 1200 € por maleta, durante la reserva.
Para obtener más detalles sobre nuestros procedimientos de seguridad y políticas de seguro, visite nuestro HelpDesk.
Después de reservar, recibirá un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con todos los detalles de su reserva. Aproximadamente 30 minutos antes de la recogida, le enviaremos la información de su Keeper, incluyendo su nombre, vehículo y contacto.
El estado del Keeper se actualiza a través de WhatsApp. A su llegada, el Keeper le llamará para facilitar el encuentro; solo busque el chaleco naranja brillante de LUGGit.
Para ubicaciones comunes como aeropuertos, puertos y estaciones de tren, tenga en cuenta que utilizamos puntos de encuentro predefinidos para garantizar un proceso fluido. Puede encontrar la lista de estas ubicaciones a continuación:
Puede cancelar su reserva en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o WhatsApp.
Las tarifas de cancelación se aplican de la siguiente manera, dependiendo del Plan de Servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la recogida: Gratuito
-Menos de 24 horas antes de la recogida: tarifa de 10,00 €
-Menos de 1 hora antes de la recogida: tarifa de 17,50 €
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la recogida: Gratuito
-Menos de 1 hora antes de la recogida: tarifa de 17,50 €
Importante: No presentarse al servicio puede resultar en el cobro del valor total del servicio en ambos planes.
Para obtener más información sobre nuestra política de cancelación y tarifas, visite nuestro HelpDesk.
Puede realizar cambios en los detalles de su reserva, como la hora, el lugar, el número de maletas y el plan de servicio, contactando a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o WhatsApp.
Tenga en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden resultar en un ajuste del precio base del servicio, además de las tarifas aplicables según el plan de servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la hora del servicio: tarifa de 5,00 €
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la hora del servicio: Gratuito
-Menos de 1 hora antes de la hora del servicio: tarifa de 5,00 €
Para obtener una guía completa sobre cómo funcionan las modificaciones de servicio, visite nuestro HelpDesk.
Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días de 8:00 a 20:00 (hora local). La forma más rápida de contactarnos es a través de WhatsApp o el chat en vivo, donde solemos responder en menos de 2 minutos.
Para consultas más específicas, por favor utilice el correo electrónico correspondiente que aparece a continuación:
Para obtener más información, visite nuestro HelpDesk.
