Élvezze az első és utolsó órákat a városban csomagok nélkül

A LUGGit felveszi, tárolja és szállítja a poggyászodat bárhol és bármikor, hogy a lehető legtöbbet hozhassad ki a városban töltött idődből. Ideális választás a vendégek számára bejelentkezés előtt vagy kijelentkezés után. A szolgáltatást profi sofőrök (Keeperek) nyújtják, akik felelősek a poggyász felvételéért, tárolásáért és szállításáért. A szolgáltatás során az ügyfelek nyomon követhetik a poggyászukat (mobilalkalmazásunk letöltésével), és az asszisztencia szolgáltatás mindig elérhető.

Amikor a Keeper átveszi a poggyászokat, minden táskát egy hamisításbiztos, egyedi számmal és QR-kóddal ellátott plombával lezár. Ezek a plombák azonosítják a táskáit, és biztosítják, hogy ne nyúljanak hozzájuk. A szolgáltatás során mindig hozzáférhet a poggyászok helyéhez és a felelős Keeper elérhetőségéhez. Minden táska legfeljebb 500 €-ig biztosított, hogy fedezze a nem előre látható külső eseményeket. Amikor a szolgáltatást kéri, aktiválhatja a Prémium biztosítást, amely minden táskát legfeljebb 1200 €-ig biztosít.

A szolgáltatás értéke három tényezőtől függ. A poggyász felvételi és szállítási helye, a tárolási idő, valamint a táskák száma és típusa. Az árat ezen az oldalon tekintheted meg, ha kitöltöd a szolgáltatásra vonatkozó igényeidet. Az árat bármilyen fizetés előtt láthatod.

A szolgáltatás lefoglalása után kapsz egy visszaigazoló e-mailt és egy WhatsApp üzenetet az összes információval. A felvételi idő előtt megkapod a Keeperrel kapcsolatos összes információt (név, jármű adatai és elérhetőség). Mobilalkalmazásunk letöltésével valós időben nyomon követheted a poggyászod helyét a szolgáltatás során. Amikor a Keeper megérkezik a felvételi vagy szállítási helyre, felhív, hogy könnyen megtaláljátok egymást. Ezenkívül a Keepereink narancssárga mellényt viselnek, így gyorsan azonosíthatod őket.

Támogatási szolgáltatásunk minden nap 8 és 20 óra között érhető el helyi idő szerint (UTC/GMT+1). A legjobb módja a kapcsolatfelvételnek, ha üzenetet küld nekünk a Whatsappon vagy a weboldal chaten keresztül. Minden pénzügyi vagy bürokratikus kérdést a következő e-mail címre kell küldeni: support@luggit.app.

A szolgáltatás törléséhez vagy feltételeinek módosításához kapcsolatba kell lépnie csapatunkkal, megadva a kérelem azonosítóját és a követelményeit. A szolgáltatást ingyenesen lemondhatja a tervezett szolgáltatást megelőző napig. Ha azonban ugyanazon a napon mondja le, 7,50 euró díjat számítunk fel. Ezenkívül, ha a felvétel előtt kevesebb mint 30 perccel mondja le, 10,00 euró díjat számítunk fel. Ha nem jelenik meg a szolgáltatáson, az érték teljes elvesztéséhez vezet. Mindig törekedni fogunk a kivételes igények kielégítésére, és biztosítani fogjuk, hogy a poggyászok ott és akkor legyenek, ahol és amikor szeretné.