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リスボンにて１泊荷物を預けました
リスボンに滞在中にポルトへのショートトリップを。１泊荷物を預けました。 ステイしていていたホテルに約束の時間に来ていただいて、翌日返却も時間通りにホテルまで届けてもらえました。 チャックに番号付きのタグをつけてもらえるのでとても安心できました。とても坂の多い街なので本当に助かりました。お陰様で身軽に駅まで行けたり荷物の上げ下げもなく助かりましたよ。ありがとうございました。
Thank you for keeping my luggage safe
Thank you for keeping my luggage safe. It was also helpful to know about dangerous areas near the hotel!
Super nice!
Super nice! He is special driver! So good!
Excellent
Very good for us
担当者のフレンドリーな笑顔で素敵な旅が始まりました。
飛行機が遅れ、さらにパスポートコントロールが混雑して、約束の時間に間に合わない状況でしたが、担当者とのチャットでのやり取りで、無事に落ち合う事ができました。その時の担当者のフレンドリーな笑顔が不安だった私たちの旅行初日を明るい日にしてくれました。本当にありがとうございました。
Very convenient service!
Very convenient service! We had our luggage picked up at the Airbnb and delivered to the airport 7 hours later. It went really well and I was happy with the service.
Profesionnal worker
Profesionnal worker On time
Great experience!
Great! Great concept and great execution! Very professional and convenient
Very good experience
It was our first time, we had a few hours between check-out and our plane. The lockers around us were not available and to small for our big suitcase. Thanks to LUGGIT we were free to visit without our suitcase. Our keeper was very nice, I was trustfull.
First time user
First time user. Brilliant service. On time. Friendly driver.
Simple process and helpful customer…
Simple process and helpful customer service
The keeper always arrived earlier and…
The keeper always arrived earlier and kind.
Amazing service
Amazing service
Everything went great and professional
Everything went great and professional Thank you
Great
Great, prompt and reliable service. I recommend it 100%
Strongly suggested
Very kind, precise and clear in every step of the communication. Very punctual! Strongly suggested
I made a mistake and they fixed it for me
I made a mistake and add a wrong date. Contact them and they were very helpfull. Service is highly recommended!!! Despite my mistake they arrived on time.
Great service and communication
Great service and communication
Great service & friendly people.
On time. Pick up and drop off instructions easy to follow. Very friendly. Will definitely use again.
Easy, convenient, friendly service
Easy, convenient service. Lovely driver. Would def use again
どのように機能しますか
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モバイルアプリでさらに便利に！お客様の体験を管理し、簡素化することで、お客様は計画に集中できます。
LUGGitはどこで利用できますか？
よくあるご質問
LUGGitについてご質問はありますか？当社の手荷物保管・配送サービスについて知っておくべきことをすべてご紹介します。お客様の旅行体験をより快適にするために、私達がお手伝いします。
はい、安全は常に私たちの最優先事項です。お客様の手荷物をお預かりする際、独自の改ざん防止タグで封印し、サービス全体を通して安全に閉じられ、識別できるようにします。
アプリ（Androidまたは iOS）で荷物をリアルタイムで追跡でき、必要に応じてキーパーに直接連絡できます。お客様の手荷物は、アクセスが厳しく制限された、施錠され監視された施設で保管されます。
すべての手荷物は自動的に500ユーロまで保険が付与され、予約時にプレミアム保険にアップグレードすることもでき、1つの手荷物あたり最大1200ユーロまで補償されます。
当社の安全手順および保険ポリシーの詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
ご予約後、確認メールとWhatsAppメッセージで、サービスの全詳細をお送りします。お迎えの約30分前には、キーパーの名前、車両の詳細、連絡先もお知らせします。
アプリ（AndroidまたはiOS）を使って、荷物をリアルタイムで追跡できます。キーパーがお迎えまたは配達場所に到着すると、お客様に電話をかけ、スムーズに合流できるようサポートします。キーパーの明るいオレンジ色のLUGGitベストを目印にしてください。見つけやすいはずです！
空港や駅などの一般的な場所では、スムーズかつ効率的なプロセスを確保するために、事前に定義された待ち合わせ場所を使用しています。待ち合わせ場所のリストは以下をご覧ください。
- リスボン
- ポルト
- マドリード
- バルセロナ
- ブダペスト
時間、場所、バッグの数など、ご予約内容の変更は、サポートチームに連絡することでいつでもリクエストできます。すべての変更は空き状況により異なり、最終的な料金が調整される場合がありますのでご注意ください。
サービスの変更方法に関する完全なガイドについては、ヘルプセンターをご覧ください。
当社のサポートチームは、営業しているすべての都市で、現地時間の午前8時から午後8時まで毎日対応しています。お問い合わせいただくには、WhatsApp、またはウェブサイトやアプリのライブチャット（Android または iOS）をご利用ください。通常2分以内に返信いたします！
より具体的なお問い合わせは、下記の該当するメールアドレスまでお願いいたします。
- 財務または管理：fin@luggit.app
- 商業パートナーシップ：partners@luggit.app
- 採用情報：jobs@luggit.app
- 一般的な質問とアカウント削除：support@luggit.app
詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
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