Como garantir a segurança da vossa bagagem

Sair de casa para viajar, requer quase sempre uma mala de viagem. Não interessa o tamanho - a verdade é que por mais pequena que seja, preparamos sempre pelo menos uma mala. Ora seja uma mala de costas, uma mala de mão ou uma mala grande (a típica mala de viagem), teremos sempre uma bagagem para carregar e manter em segurança.

Sim, nós na LUGGit somos especialistas em carregar as vossas malas do ponto A ao ponto B, mas também nos preocupamos com a segurança dessas mesmas malas. A preocupação pela segurança deverá começar no início do processo, ou seja, quando os nossos clientes estão a preparar a bagagem em casa.

Para que tudo corra sempre da melhor maneira, deixamos aqui alguns conselhos para vocês:

1 - Sejam vocês próprios a fazer a vossa mala

Para que corra tudo bem na viagem, é importante controlarem o máximo possível do conteúdo das vossas malas. Aconselhamos que sejam sempre vocês próprios a fazer a mala. É importante saber tudo o que lá está dentro e tentar não levar objetos estranhos de amigos ou conhecidos na mala. Sabemos que um amigo não vai certamente oferecer-nos um objeto ilegal. No entanto, para que a mala possa ser aberta sem necessidade no aeroporto, não é preciso ter objetos ilegais. Por vezes, líquidos ou sprays serão o suficiente para que tenham de abrir a mala na segurança do aeroporto.

Nós na LUGGit, também proibimos o transporte de alguns objetos dentro das malas. Podem consultar essa informação nos nossos Termos e Condições. Podemos informar desde já: se a vossa mala está apta a passar a segurança do aeroporto, não terá também problema algum durante o nosso serviço.

2 - Trancar a mala

Hoje em dia, existem já várias formas de fechar uma mala de maneira a impedir o acesso ao conteúdo do interior. A forma mais comum de trancar a mala é usar um cadeado. Pegando nas pontas do fecho, podemos inserir um cadeado nos buracos e impedir assim que o fecho seja usado para abrir a mala.

No entanto, muitos viajantes acham que o método do cadeado não é suficiente e ainda recorrem a filme de plástico para envolver as malas. Este método, para além de prevenir arranhões e quebras na mala, ainda previne que alguém consiga facilmente penetrar a mala.

Infelizmente, existem muitos métodos usados por pessoas mal intencionadas que tornam o uso do cadeado obsoleto. Ao envolver as malas com filme plástico, é possível selar totalmente sem deixar qualquer buraco do fecho à mostra.

Existe uma opção que é cada vez mais usada, trata-se da rede protetora de malas. Esta rede é uma malha feita de rede de cabos de aço que permite fechar uma mala com cadeado. Esta opção apenas tem o problema de ser uma solução mais cara, mas oferece uma segurança inigualável.

Por fim, para quem tem malas de boa qualidade, os fechos são mais resistentes e a própria mala não abre com tanta facilidade. Nestes casos, algumas pessoas optam por usar serrilhas nos fechos. Servem basicamente para garantir que ninguém tentou penetrar a mala. Na LUGGit, selamos as malas com recurso a uma fivela especialmente desenhada por nós. Esta fivela garante que as malas não são abertas pelos nossos Keepers ou qualquer outra pessoa durante o nosso processo. Garantimos sempre a segurança de toda a bagagem durante todo o processo. A mesma fivela permite ainda seguir a localização e consultar qual o estado do serviço através da nossa App.

3 - Seguros de Viagem

Dependendo da forma de como estejam a organizar a vossa viagem, poderão ter um seguro de viagem incluído - principalmente se for organizada por uma agência de viagens. Muitas das vezes, estes seguros incluem um valor fixo que será pago por cada mala perdida ou violada de alguma forma.

O passo importante e que aconselhamos, é que não saiam de casa sem se certificarem de que já têm o seguro mais indicado para a vossa viagem. Verifiquem se o seguro cobre os valores e objetos que trazem na bagagem.

Esta é uma das partes mais importantes porque nunca sabemos o que vai acontecer. Em viagem, é normal irmos para locais que nunca tenhamos ido e o risco é sempre maior porque não conhecemos os perigos. Os turistas são normalmente um alvo aliciante para os carteiristas.

Esta preocupação com a segurança decorre durante todo o processo da LUGGit. Por essa razão, temos à disposição 2 seguros. Temos o seguro Standart que está sempre presente em todos os nossos serviços. Esta modalidade oferece um seguro no valor de 500€ por cada mala. A segunda modalidade que oferecemos é a opção Premium que oferece um seguro de 1200€ por cada mala. Em ambos os casos, o seguro é accionado quando a mala for danificada ou caso seja perdida. Por exemplo, se um dos nossos Keepers danificar a pega da mala, isso já será justificação para acionar o seguro.

4 - Nunca perder a mala de vista

Esta parece óbvia, mas… basta uma conversa com um amigo no meio da rua para perdermos a nossa mala de vista. Os momentos de maior distração são os mais suscetíveis a eventuais casos de furto. É muito importante nunca perder a bagagem de vista, sabermos sempre onde está e apenas a entregarmos a alguém de confiança.

A LUGGit depois de centenas de serviços realizados em Lisboa e Porto, vai assim aumentando a sua credibilidade e confiança junto dos clientes. Os clientes podem também verificar as nossas reviews da Play Store ou App Store.

5 - Identificação

Por vezes, as nossas viagens não correm como esperado e podemos perder a nossa bagagem. Há várias razões para que isso possa acontecer e, em alguns casos, não há problema desde que a bagagem esteja devidamente identificada. Se perderem a mala num centro comercial ou qualquer outro espaço público, poderá ser que alguém encontre a vossa bagagem e a devolva aos perdidos e achados. Vai ser muito mais rápido e útil, caso as vossas malas tenham a identificação correta. Aconselhamos a colocarem o vosso primeiro e último nome e um meio de contacto.

Durante o nosso serviço, usamos sempre as nossas fivelas que têm um código QR. Esse código permite com um breve scan identificar o respetivo proprietário.

Conclusão

Todo o cuidado é pouco. Estas dicas são importantes para se assegurarem que nada corre de forma imprevista. A melhor parte é que todas as dicas são de fácil implementação e quase todas não requerem nenhum esforço financeiro.

Fiquem à vontade para nos perguntarem qualquer dúvida que tenham sobre segurança. Enviem-nos um email para [email protected] 😊