SEGURANÇA

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7 min leitura

Como garantir a segurança da vossa bagagem

por Wilson CapitĂŁo, Growth Manager

Publicado Janeiro 30, 2020

| BAGAGEM | SEGURANÇA | SEGURO |

Sair de casa para viajar, requer quase sempre uma mala de viagem. Não interessa o tamanho - a verdade é que por mais pequena que seja, preparamos sempre pelo menos uma mala. Ora seja uma mala de costas, uma mala de mão ou uma mala grande (a típica mala de viagem), teremos sempre uma bagagem para carregar e manter em segurança.


Sim, nós na LUGGit somos especialistas em carregar as vossas malas do ponto A ao ponto B, mas também nos preocupamos com a segurança dessas mesmas malas. A preocupação pela segurança deverå começar no início do processo, ou seja, quando os nossos clientes estão a preparar a bagagem em casa.


Para que tudo corra sempre da melhor maneira, deixamos aqui alguns conselhos para vocĂȘs:

1 - Sejam vocĂȘs prĂłprios a fazer a vossa mala


Para que corra tudo bem na viagem, Ă© importante controlarem o mĂĄximo possĂ­vel do conteĂșdo das vossas malas. Aconselhamos que sejam sempre vocĂȘs prĂłprios a fazer a mala. É importante saber tudo o que lĂĄ estĂĄ dentro e tentar nĂŁo levar objetos estranhos de amigos ou conhecidos na mala. Sabemos que um amigo nĂŁo vai certamente oferecer-nos um objeto ilegal. No entanto, para que a mala possa ser aberta sem necessidade no aeroporto, nĂŁo Ă© preciso ter objetos ilegais. Por vezes, lĂ­quidos ou sprays serĂŁo o suficiente para que tenham de abrir a mala na segurança do aeroporto.


Nós na LUGGit, também proibimos o transporte de alguns objetos dentro das malas. Podem consultar essa informação nos nossos Termos e CondiçÔes. Podemos informar desde jå: se a vossa mala estå apta a passar a segurança do aeroporto, não terå também problema algum durante o nosso serviço.


2 - Trancar a mala


Hoje em dia, existem jĂĄ vĂĄrias formas de fechar uma mala de maneira a impedir o acesso ao conteĂșdo do interior. A forma mais comum de trancar a mala Ă© usar um cadeado. Pegando nas pontas do fecho, podemos inserir um cadeado nos buracos e impedir assim que o fecho seja usado para abrir a mala.


No entanto, muitos viajantes acham que o método do cadeado não é suficiente e ainda recorrem a filme de plåstico para envolver as malas. Este método, para além de prevenir arranhÔes e quebras na mala, ainda previne que alguém consiga facilmente penetrar a mala.


Infelizmente, existem muitos métodos usados por pessoas mal intencionadas que tornam o uso do cadeado obsoleto. Ao envolver as malas com filme plåstico, é possível selar totalmente sem deixar qualquer buraco do fecho à mostra.


Existe uma opção que é cada vez mais usada, trata-se da rede protetora de malas. Esta rede é uma malha feita de rede de cabos de aço que permite fechar uma mala com cadeado. Esta opção apenas tem o problema de ser uma solução mais cara, mas oferece uma segurança inigualåvel.


Por fim, para quem tem malas de boa qualidade, os fechos são mais resistentes e a própria mala não abre com tanta facilidade. Nestes casos, algumas pessoas optam por usar serrilhas nos fechos. Servem basicamente para garantir que ninguém tentou penetrar a mala. Na LUGGit, selamos as malas com recurso a uma fivela especialmente desenhada por nós. Esta fivela garante que as malas não são abertas pelos nossos Keepers ou qualquer outra pessoa durante o nosso processo. Garantimos sempre a segurança de toda a bagagem durante todo o processo. A mesma fivela permite ainda seguir a localização e consultar qual o estado do serviço através da nossa App.


3 - Seguros de Viagem


Dependendo da forma de como estejam a organizar a vossa viagem, poderĂŁo ter um seguro de viagem incluĂ­do - principalmente se for organizada por uma agĂȘncia de viagens. Muitas das vezes, estes seguros incluem um valor fixo que serĂĄ pago por cada mala perdida ou violada de alguma forma.


O passo importante e que aconselhamos, Ă© que nĂŁo saiam de casa sem se certificarem de que jĂĄ tĂȘm o seguro mais indicado para a vossa viagem. Verifiquem se o seguro cobre os valores e objetos que trazem na bagagem.


Esta Ă© uma das partes mais importantes porque nunca sabemos o que vai acontecer. Em viagem, Ă© normal irmos para locais que nunca tenhamos ido e o risco Ă© sempre maior porque nĂŁo conhecemos os perigos. Os turistas sĂŁo normalmente um alvo aliciante para os carteiristas.


Esta preocupação com a segurança decorre durante todo o processo da LUGGit. Por essa razĂŁo, temos Ă  disposição 2 seguros. Temos o seguro Standart que estĂĄ sempre presente em todos os nossos serviços. Esta modalidade oferece um seguro no valor de 500€ por cada mala. A segunda modalidade que oferecemos Ă© a opção Premium que oferece um seguro de 1200€ por cada mala. Em ambos os casos, o seguro Ă© accionado quando a mala for danificada ou caso seja perdida. Por exemplo, se um dos nossos Keepers danificar a pega da mala, isso jĂĄ serĂĄ justificação para acionar o seguro.


4 - Nunca perder a mala de vista


Esta parece Ăłbvia, mas
 basta uma conversa com um amigo no meio da rua para perdermos a nossa mala de vista. Os momentos de maior distração sĂŁo os mais suscetĂ­veis a eventuais casos de furto. É muito importante nunca perder a bagagem de vista, sabermos sempre onde estĂĄ e apenas a entregarmos a alguĂ©m de confiança.


A LUGGit depois de centenas de serviços realizados em Lisboa e Porto, vai assim aumentando a sua credibilidade e confiança junto dos clientes. Os clientes podem também verificar as nossas reviews da Play Store ou App Store .


5 - Identificação


Por vezes, as nossas viagens nĂŁo correm como esperado e podemos perder a nossa bagagem. HĂĄ vĂĄrias razĂ”es para que isso possa acontecer e, em alguns casos, nĂŁo hĂĄ problema desde que a bagagem esteja devidamente identificada. Se perderem a mala num centro comercial ou qualquer outro espaço pĂșblico, poderĂĄ ser que alguĂ©m encontre a vossa bagagem e a devolva aos perdidos e achados. Vai ser muito mais rĂĄpido e Ăștil, caso as vossas malas tenham a identificação correta. Aconselhamos a colocarem o vosso primeiro e Ășltimo nome e um meio de contacto.


Durante o nosso serviço, usamos sempre as nossas fivelas que tĂȘm um cĂłdigo QR. Esse cĂłdigo permite com um breve scan identificar o respetivo proprietĂĄrio.



ConclusĂŁo


Todo o cuidado é pouco. Estas dicas são importantes para se assegurarem que nada corre de forma imprevista. A melhor parte é que todas as dicas são de fåcil implementação e quase todas não requerem nenhum esforço financeiro.


Fiquem Ă  vontade para nos perguntarem qualquer dĂșvida que tenham sobre segurança. Enviem-nos um email para hello@luggit.app 😊

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