Cómo garantizar la seguridad del equipaje

por Wilson Capitão, Growth Manager

Publicado Enero 30, 2020

| EQUIPAJE | SEGURIDAD | SEGURO |

Salir de casa para viajar casi siempre requiere una maleta. No importa lo pequeña que sea, siempre preparamos al menos una maleta. Ya sea una mochila, una maleta de mano o una maleta grande (la maleta de viaje de todos los días), siempre tendremos una maleta que llevar y mantener a salvo.

Sí, en LUGGit somos expertos en llevar su equipaje del punto A al punto B. Aun así, también nos preocupa la seguridad de esas maletas. La preocupación por la seguridad debe comenzar al principio del proceso, cuando nuestros clientes preparan su equipaje en casa.

Para que tengas un viaje tranquilo, aquí te dejamos algunos consejos:

1 - Prepare su equipaje

Para que todo vaya bien durante su viaje, es importante controlar al máximo el contenido de sus maletas. Le aconsejamos que haga siempre sus propias maletas. Es fundamental conocer todo lo que hay dentro e intentar no llevar objetos extraños de amigos o conocidos en la maleta. Sabemos que un amigo seguramente no nos ofrecerá un objeto ilegal. Sin embargo, para que la maleta sea abierta innecesariamente en el aeropuerto, no es necesario tener objetos ilícitos. A veces, los líquidos o los sprays son suficientes para tener que abrir la maleta en la seguridad del aeropuerto.

En LUGGit también prohibimos el transporte de algunos objetos dentro de la maleta. Puede encontrar esta información aquí en nuestros Términos y Condiciones. Si su maleta puede pasar la seguridad del aeropuerto, tampoco tendrá problemas durante nuestro servicio.

2 - Cierre la maleta con llave

Hoy en día, ya existen varias formas de cerrar una maleta para evitar el acceso al contenido de su interior. La forma más habitual de cerrar una maleta es utilizar un candado. Cogiendo los extremos de la cremallera, podemos introducir un candado en los agujeros y evitar que la cremallera se utilice para abrir la maleta.

Sin embargo, muchos viajeros consideran que el método del candado no es suficiente y siguen utilizando filme de plástico para envolver la maleta. Este método no sólo evita arañazos y roturas en la maleta, sino que también impide que alguien penetre rápidamente en las maletas.

Por desgracia, hay muchos métodos utilizados por personas malintencionadas que hacen que el uso del candado quede obsoleto. Si se envuelve la maleta con una película de plástico, es posible sellar la bolsa por completo sin dejar ningún agujero en el candado.

Hay una opción que cada vez se utiliza más, y son los protectores de mochila. Se trata de una red de cable de acero que permite cerrar la maleta con un candado. Esta opción sólo tiene el problema de ser una solución más cara, pero ofrece una seguridad inigualable. Por último, en el caso de las maletas de buena calidad, las cremalleras son más resistentes y la propia maleta no se abre con tanta facilidad. En estos casos, algunas personas optan por utilizar brazaletes en las cremalleras. Sirven como garantía de que nadie ha intentado abrir la maleta.

En LUGGit, sellamos las bolsas con una pulsera especialmente diseñada por nosotros. Este brazalete asegura que las maletas no sean abiertas por nuestros Keepers o cualquier otra persona durante nuestro proceso. Siempre garantizamos la seguridad de todos los equipajes durante todo el proceso. La misma pulsera también permite hacer un seguimiento de la ubicación y el estado del servicio a través de nuestra App.

3 - Seguro de viaje

Dependiendo de cómo esté organizando su viaje, puede tener un seguro de viaje incluido. Principalmente si una agencia de viajes organiza el viaje. A menudo estos seguros incluyen una cantidad fija que se pagará por cada maleta perdida o violentada de alguna manera.

El paso fundamental que le aconsejamos es no salir de casa sin asegurarse de que ya tiene el mejor seguro para su viaje. Asegúrese de que el seguro cubre los objetos de valor que lleva en su equipaje.

Es una de las partes más importantes porque nunca sabemos lo que puede pasar. Cuando viajamos, es razonable ir a lugares en los que nunca hemos estado, y el riesgo siempre es mayor porque no conocemos los peligros. Los turistas suelen ser un objetivo atractivo para los carteristas.

Esta preocupación por la seguridad está presente en todo el proceso de LUGGit. Por eso, tenemos dos opciones de seguro a nuestra disposición. Tenemos un seguro estándar que siempre está presente en todos nuestros servicios. Esta modalidad ofrece un seguro de 500 euros por cada maleta. La segunda modalidad que ofrecemos es la opción premium que ofrece un seguro de 1200 euros por cada maleta. En ambos casos, la cobertura se activa cuando la maleta sufre daños o se pierde. Por ejemplo, si uno de nuestros cuidadores daña el asa de la maleta, esto ya será una justificación para activar el seguro.

4 - Nunca pierda de vista la maleta

Esto parece obvio, pero... basta una conversación con un amigo en medio de la calle para perder de vista su maleta. Los momentos de mayor distracción son los más susceptibles a posibles casos de robo. Es fundamental no perder nunca de vista el equipaje, saber siempre dónde está y entregarlo sólo a alguien de confianza.

LUGGit, después de cientos de servicios realizados en Lisboa y Porto, aumenta así su credibilidad y confianza con los clientes. Los clientes también pueden consultar nuestras opiniones en Play Store o App Store .

5- Identificación

A veces nuestros viajes no salen como esperábamos y podemos perder nuestro equipaje. Hay varias razones por las que esto puede ocurrir, y en algunos casos, no hay ningún problema siempre que el equipaje esté debidamente identificado. Si pierde su equipaje en un centro comercial o en cualquier otro espacio público, puede ser que alguien encuentre su equipaje y lo entregue a objetos perdidos. Será mucho más rápido recuperarlo y más útil si sus maletas están debidamente identificadas. Le aconsejamos que ponga el nombre, los apellidos y los medios de contacto.

Durante nuestro servicio, siempre utilizamos nuestras pulseras que tienen un código QR. Este código permite un breve escaneo para identificar al respectivo propietario.

Conclusión

Estos consejos son esenciales para asegurarse de que nada salga mal. Lo mejor es que todos los consejos son fáciles de poner en práctica y casi todos no requieren ningún esfuerzo económico.

No dude en preguntarnos cualquier duda que tenga sobre seguridad. Envíenos un correo electrónico a [email protected] 😊