Powered byVyzvedneme vaše zavazadla, bezpečně je uskladníme a doručíme kamkoliv a kdykoliv si vyberete.
Snadno rezervujte přes naši webovou stránku nebo aplikaci. Stačí zadat místo vyzvednutí a doručení spolu s počtem zavazadel.
Keeper se s vámi setká na vámi zvoleném místě, zapečetí vaše zavazadla a bezpečně je uskladní.
Cestujte bez stresu s jistotou, že jsou vaše zavazadla v bezpečí. Keeper vám je doručí na místo a čas, který si vyberete!
Very good service
LUGGit delivered an excellent, punctual experience with careful luggage handling and great customer support. • On-Time Service: Pick-up and drop-off happened right on schedule. • Careful Handling: Luggage was treated with care and properly tracked. • Customer Service: Communication was smooth, helpful, and responsive throughout the process.
Unbelievable whit glove service. I was met at the airport in Madrid very close to baggage claim. The representative was timely and very polite. My bag was stored for 3 weeks. They then delivered it to my hotel and sent me a picture. I highly recommend Luggit and will definitely use them again.
This was a seamless experience. Douglas picked up our luggage at our Apartment in Lisbon exactly on time and it was ready at the collection point at Lisbon Airport as arranged at the end of the day. This allowed us to spend a luggage free day exploring Lisbon before getting our evening flight. It's an excellent service and I won't hesitate to use LUGGit again. Fiona
Driver was very punctual and courteous when we were surrounded by crowds at the pick up and later at the drop off. 😊 He was very helpful with our bags. He wheeled the bags into the airport elevator so that we could go up to Departures. 😇 We are in our 80s and were very tired and sore after 20,000 steps that day. He was wonderful 👍😊
We arrived early and LUGGit did their best to arrive early at the LIS airport to secure our luggage early. They were professional, ziptied each piece of luggage, provided prompt email confirmation and arrived at our VRBO on time. This was a new process for our group but it worked perfectly!! Thank you!
Miguel was on time for the pickup and drop off. I would recommend this service.
Very proactive, instructions and service precise and courteous. Adapt quickly to change request. Good and constant communication
So accommodating, so friendly -- would recommend
pickup and delivery on the minute. Good App with driver tracking and communication.
This is the best for travelling with a bicycle! Prompt, awesome communication and super easy. Highly recommend
On time. Easy to find at airport. Great communication and service. EXCELLENT!!!
Very professional with clear and constant communication via Whatsapp. My luggage (4 pieces) was picked up, stored safely for 2 weeks and delivered to Madrid Airport on time for my flight. Highly recommend this service.
Great and friendly service- easy communication and easy t add extra bags. Thanks
Excellent service! Pick up /delivery of luggage far exceeded my expectations. My bag was delivered to our hotel and waiting for us when we arrived
Miguel and Franco were very kind and helpful with all our luggage. 6 people. Luggit was very easy to use. Arrived on time and right to our door step. Would ise them again without hesitation.
Our flight was late and then we got stuck in the passport line in Madrid. LUGGIT keeper Kevin waited for us and greeted us with a smile when we finally made it to him to drop off our bags. It was really easy to spend our long layover in the city and not worry about our luggage. Thank you!
Excellent service. Picked up on time, clear instructions. Informed me about drop off and kept me updated
The Luggit team was professional, on time, and safe to use.
We used the Service to pick up our luggage from our hotel in the morning and to deliver to the airport in the evening. Pick up was delayed by a few minutes but customer service was excellent in coordinating the pick up. Jonathan the driver even helped to carry the heavy luggage from our doorstep to the van. The bags were tagged and tracked in their system. Delivery at the airport was a few minutes early but the driver waited till I could reach them. The service is very efficient and trustworthy. I wish my ChatGPT research had shown this service much earlier. I would have used them when I arrived in Lisbon if I had known about them earlier. The entire booking process was on line and customer service was very supportive in English and on WhatsApp.
Náš tým je odhodlaný poskytovat nejlepší služby a zajistit, aby vaše zavazadla byla v bezpečí.
Požadavky
Všichni naši Keepers procházejí screeningovým procesem a jsou certifikováni.
Bezpečnost je naší prioritou
Naše služby jsou kryty základním pojištěním do výše 500€.
Zákaznická podpora na každém kroku
Pokud potřebujete pomoc, náš zákaznický tým je k dispozici, aby vám pomohl prostřednictvím bezplatných hovorů, online chatu nebo WhatsApp.
LUGGit je služba pro přepravu a úschovu zavazadel navržená tak, aby vám zpříjemnila cestování. Je ideální, pokud přijedete hodiny před ubytováním v hotelu, odlétáte dlouho po odhlášení z ubytování nebo máte dlouhé mezipřistání a chcete mezitím prozkoumat město bez tahání zavazadel.
Rezervujte online prostřednictvím našeho rezervačního formuláře výběrem času a místa, kde chcete zavazadla vyzvednout a kam je chcete doručit. Keeper (náš profesionální řidič) se s vámi v den poskytování služby setká na daném místě.
Status Keepera můžete sledovat přes WhatsApp a náš tým podpory je vám k dispozici i prostřednictvím živého chatu. Cestujte bez zavazadel, zatímco my je bezpečně uschováme a přepravíme!
Ceny LUGGit začínají na 2 € za zavazadlo. Konečná cena závisí na místech vyzvednutí a doručení, době úschovy, počtu zavazadel a zvoleném tarifu.
Chcete-li získat cenovou nabídku, jednoduše vyplňte rezervační formulář a cenu uvidíte ještě před zaplacením a potvrzením služby. Protože provádíte rezervaci zde, při placení se automaticky uplatní speciální sleva TAP.
Užijte si první hodiny ve městě bez zavazadel. LUGGit vyzvedne vaše zavazadla na letišti ihned po příletu, bezpečně je uschová a doručí přímo do vašeho hotelu/ubytování, kdykoliv se budete chtít ubytovat.
Rezervujte online prostřednictvím našeho rezervačního formuláře a vyberte si čas a místo, kde chcete zavazadla vyzvednout a kam je chcete doručit. Keeper (náš profesionální řidič) se s vámi pokaždé setká ve stanovený čas a na určeném místě.
Pro zajištění hladkého vyzvednutí doporučujeme naplánovat čas vyzvednutí na letišti podle vaší situace při cestování:
Užijte si poslední hodiny ve městě bez zavazadel. LUGGit vyzvedne vaše zavazadla ve vašem hotelu/ubytování, bezpečně je uschová a setká se s vámi na odletovém terminálu letiště.
Rezervujte online prostřednictvím našeho rezervačního formuláře a vyberte si čas a místo, kde chcete zavazadla vyzvednout a kam je chcete doručit. Keeper (náš profesionální řidič) se s vámi pokaždé setká ve stanovený čas a na určeném místě.
Abychom zajistili dostatek času na letištní procedury, doporučujeme naplánovat čas doručení podle vašich potřeb fyzického odbavení:
Užijte si krátkou návštěvu města během mezipřistání. LUGGit vyzvedne vaše zavazadla na příletovém terminálu letiště, bezpečně je uschová a doručí vám je zpět na odletový terminál před vaším dalším letem.
Rezervujte online prostřednictvím našeho rezervačního formuláře a vyberte si čas a místo, kde chcete zavazadla vyzvednout a kam je chcete doručit. Keeper (náš profesionální řidič) se s vámi pokaždé setká ve stanovený čas a na určeném místě.
Abychom zajistili bezproblémový průběh mezipřistání, doporučujeme naplánovat čas vyzvednutí a doručení na letišti podle vaší situace při cestování:
Vyzvednutí (po příletu):
Doručení (před odletem):
Zpoždění letů a dlouhé čekání u pasové kontroly nebo u výdeje zavazadel se může stát. Úpravy služby závisí na vašem tarifu zvoleném v době rezervace:
Poznámka: Bez ohledu na váš tarif nás prosím informujte o jakýchkoli změnách letu prostřednictvím WhatsAppu. Kompletní obchodní podmínky, přehled poplatků za zpoždění a další podrobnosti naleznete v našich Pokynech pro letištní služby v našem Centru nápovědy.
Aby byl proces na letišti hladký, využíváme pro každý terminál předem stanovená místa setkání. Při rezervaci si prosím zkontrolujte palubní vstupenku a vyberte správný terminál.
Zde je postup, jak setkání probíhá:
Předem definovaná místa setkání na letišti jsou k dispozici v:
Bezpečnost je vždy naší prioritou. Jakmile si vaše zavazadla vyzvedneme, uzavřeme je unikátní plombou, aby zůstala během celé služby bezpečně uzavřená a identifikovatelná.
Mezi vyzvednutím a doručením jsou vaše zavazadla uložena v uzamčeném a monitorovaném zařízení.
Každé zavazadlo je automaticky pojištěno až do výše 500 € a při rezervaci si můžete zvolit přechod na náš flexibilní tarif, který kryje až 1200 € na zavazadlo.
Pro více podrobností o našich bezpečnostních postupech a pojistných podmínkách navštivte naši zákaznickou podporu (HelpDesk).
Změny můžete provést (například změnu času, místa, počtu zavazadel nebo tarifu) nebo svou rezervaci kdykoli zrušit kontaktováním našeho týmu podpory prostřednictvím online chatu nebo WhatsAppu.
Upozorňujeme, že poplatky jsou určeny vaším tarifem (změny závisí na aktuální dostupnosti):
Flexibilní tarif
-Až 1 hodinu před časem služby: Změny a zrušení zdarma
-Méně než 1 hodinu před časem služby: Poplatek 5,00 € za změny | Poplatek 17,50 € za zrušení
Základní tarif
-Až 24 hodin před časem služby: Změny a zrušení zdarma
- Méně než 24 hodin před časem služby: Poplatek 5,00 € za změny | Poplatek 10,00 € za zrušení.
- Méně než 1 hodinu před časem služby: Poplatek 5,00 € za změny | Poplatek 17,50 € za zrušení.
Důležité: Nedostavení se ke službě může vést k účtování plné hodnoty služby u obou tarifů.
Náš tým podpory je k dispozici každý den od 8:00 do 20:00 (místního času). Nejrychlejší způsob, jak nás kontaktovat, je přes WhatsApp nebo online chat, kde obvykle odpovídáme do 2 minut.
V případě obecných dotazů nám napište na support@luggit.app.
