Powered byNous récupérons vos bagages, les stockons en toute sécurité et les livrons où et quand vous le souhaitez.
Réservez facilement via notre site web ou notre application. Il vous suffit de saisir les détails de prise en charge et de dépose, ainsi que le nombre de sacs.
Un Keeper vous rencontrera à l'endroit de votre choix, scellera vos sacs pour plus de sécurité et les stockera en toute sécurité.
Explorez sans stress en sachant que vos bagages sont en sécurité. Un Keeper vous les livrera à l'heure et à l'endroit de votre choix !
Service parfait Tout a été fluide Les horaires respectés Personnel agréable Je me servirais de ce service a chaque voyage!!
La gentillesse et la ponctualité de Guilherme était remarquable! Merci!
Super très pratique et horaire respecter
Service parfait Information précise et en temps réel Ponctualité Tout est réuni pour gérer et régler la prise en charge et la garde des bagages Très appréciable au démarrage d’un voyage!
Un très bon service! Bonne communication.
Kind employees and easy communication ! First time and not the last 🌞
Service rapide et professionnel et sécuritaire
Service impeccable, informations données ( heure, lieu de dépôt…) respectées.
Super service, Miguel a bien pris en charge les valises et nous a même attendu au point de rendez-vous malgré notre retard, je le remercie infiniment.
Nous sommes très content malgré l'interminable attente aux douanes à notre arrivée, je vous ai contacté et nous avons pu déposer nos valises et les récupérer comme prévu en fin d'après-midi. C'est un excellent service!
Très bien je conseille ce service .
Superbe experience ! Tout ces bien passé. Pratique et facile. Nous avons eu la chance de tomber sur Guillerme qui étais tellement agréable .
Tout était très bien, prise en charge et restitution à l'heure et adresse convenue. Merci pour ce service bien pratique !
Très bon service. Ponctuel. Sécurisé. Et tarif très attractif
Très pratique !
Very efficient and profesional service! I fully recommend
Très bien Très sympathique Je recommande
Ce service est super. Cela rend un énorme service pour profiter de nos vacances en toute sérénité. Employés vraiment agréable et séduisant. Nous recommandons fortement.
Parfait, en avance et très sympathique!
pratique et efficace ! je recommande ✅
Notre équipe s'engage à fournir le meilleur service et à assurer la sécurité de vos bagages
Exigences obligatoires
Tous nos Keepers suivent un processus de sélection et sont certifiés
La sécurité est une priorité
Nos services sont couverts par une assurance de base allant jusqu'à 500 €
Support client à chaque étape
Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour vous aider par appels gratuits, chat en ligne ou WhatsApp
LUGGit est un service de transfert et de stockage de bagages conçu pour rendre votre voyage plus fluide, parfait que vous arriviez des heures avant l'enregistrement à votre hébergement/hôtel, que vous partiez longtemps après votre départ, ou que vous ayez une longue escale et que vous souhaitiez explorer la ville entre-temps, sans bagages.
Réservez en ligne via notre Formulaire de réservation en sélectionnant l'heure et le lieu où vous souhaitez que vos bagages soient récupérés et livrés. Un Keeper (notre chauffeur professionnel) vous y retrouvera le jour du service.
Le statut du Keeper est mis à jour sur WhatsApp, et l'équipe de support peut également être contactée via chat en direct. Voyagez les mains libres pendant que nous stockons et transférons vos bagages en toute sécurité !
Les prix LUGGit commencent à 2 € par bagage. Le coût final dépend de vos lieux de récupération et de livraison, de la durée de stockage, du nombre de bagages et du forfait de service choisi.
Pour obtenir un devis, remplissez simplement le Formulaire de réservation, et vous verrez le prix avant de payer et de confirmer le service. Parce que vous réservez ici, une remise spéciale TAP sera automatiquement appliquée au moment du paiement.
Profitez de vos premières heures en ville sans bagages. LUGGit récupère vos bagages à l'aéroport dès l'arrivée de votre vol, les stocke en toute sécurité et les livre directement à votre hébergement/hôtel dès que vous souhaitez vous enregistrer.
Réservez en ligne via notre Formulaire de réservation, en sélectionnant l'heure et le lieu où vous souhaitez que vos bagages soient récupérés et livrés. Un Keeper (notre chauffeur professionnel) vous retrouvera à l'heure et au lieu prévus à chaque fois.
Pour garantir une récupération fluide, nous vous recommandons de planifier l'heure de récupération à l'aéroport en fonction de votre scénario de voyage :
Profitez de vos dernières heures en ville sans bagages. LUGGit récupère vos bagages à votre hôtel/hébergement, les stocke en toute sécurité et vous retrouve au terminal de départ de l'aéroport.
Réservez en ligne via notre Formulaire de réservation, en sélectionnant l'heure et le lieu où vous souhaitez que vos bagages soient récupérés et livrés. Un Keeper (notre chauffeur professionnel) vous retrouvera à l'heure et au lieu prévus à chaque fois.
Pour garantir suffisamment de temps pour les procédures aéroportuaires, nous vous recommandons de planifier l'heure de livraison en fonction de vos besoins physiques d'enregistrement :
Profitez d'une escapade en ville pendant votre escale. LUGGit récupère vos bagages au terminal d'arrivée de l'aéroport, les stocke en toute sécurité et vous les livre au terminal de départ avant votre prochain vol.
Réservez en ligne via notre Formulaire de réservation, en sélectionnant l'heure et le lieu où vous souhaitez que vos bagages soient récupérés et livrés. Un Keeper (notre chauffeur professionnel) vous retrouvera à l'heure et au lieu prévus à chaque fois.
Pour garantir une expérience d'escale fluide, nous vous recommandons de planifier l'heure de récupération et de livraison à l'aéroport en fonction de votre scénario de voyage :
Récupération (après l'arrivée) :
Livraison (avant le départ) :
Des retards de vol et de longues attentes au contrôle des passeports ou aux tapis de récupération des bagages peuvent survenir. Les ajustements de service dépendent du forfait de service que vous avez sélectionné lors de la réservation :
Remarque : Quel que soit votre forfait, veuillez notifier notre équipe d'assistance via WhatsApp de tout changement de vol connu. Pour connaître les conditions complètes, le détail des frais de retard et les modalités, veuillez consulter nos Directives pour les services aéroportuaires dans notre centre d'aide.
Pour assurer un processus fluide à l'aéroport, nous utilisons des points de rendez-vous prédéfinis par terminal. Lors de la réservation, veuillez vérifier votre carte d'embarquement pour sélectionner le bon terminal.
Voici comment fonctionne le processus de rencontre :
Des points de rendez-vous aéroportuaires prédéfinis sont disponibles à :
La sécurité est toujours notre priorité. Lorsque vos bagages sont récupérés, nous les scellons avec une étiquette inviolable unique pour garantir qu'ils restent fermés en toute sécurité et identifiables tout au long du service.
Entre la collecte et la livraison, vos bagages sont stockés dans une installation verrouillée et surveillée.
Chaque sac est automatiquement assuré jusqu'à 500 €, et vous pouvez choisir d'opter pour notre forfait flexible, couvrant jusqu'à 1200 € par sac, lors de la réservation.
Pour plus de détails sur nos procédures de sécurité et nos politiques d'assurance, veuillez visiter notre Centre d'aide.
Vous pouvez effectuer des modifications (telles que des changements d'heure, de lieu, de nombre de bagages ou de forfait) ou annuler votre réservation à tout moment en contactant notre équipe d'assistance via le chat en direct ou WhatsApp.
Veuillez noter que les frais sont déterminés par votre forfait de service (les modifications sont soumises à disponibilité) :
Forfait Flexible
- Jusqu'à 1 heure avant l'heure du service : Modifications et annulations gratuites
- Moins d'1 heure avant l'heure du service : Frais de 5,00 € pour les modifications | Frais de 17,50 € pour les annulations
Forfait Basique
- Jusqu'à 24 heures avant l'heure du service : Modifications et annulations gratuites
- Moins de 24 heures avant l'heure du service : Frais de 5,00 € pour les modifications | Frais de 10,00 € pour les annulations.
- Moins d'1 heure avant l'heure du service : Frais de 5,00 € pour les modifications | Frais de 17,50 € pour les annulations.
Important : Tout défaut de présentation au service peut entraîner la facturation de la valeur totale du service pour les deux forfaits.
Notre équipe d'assistance est disponible tous les jours de 8h00 à 20h00 (heure locale). Le moyen le plus rapide de nous joindre est via WhatsApp ou le chat en direct, où nous répondons généralement en moins de 2 minutes.
Pour des questions d'ordre général, envoyez-nous un e-mail à support@luggit.app.
