Powered byRecolhemos as suas malas, armazenamo-las em segurança e entregamo-las onde e quando desejar.
Faz o teu pedido através do nosso site ou app móvel. Basta introduzir os dados de recolha e entrega e o número de malas.
Um Keeper vai encontrar-se contigo no local que escolheste, selar as tuas malas e guardá-las em segurança.
Viaja sem stress, sabendo que a tua bagagem está segura. O Keeper irá entregá-la na hora e local que escolheste!
Muito atenciosos, cuidadosos e pontuais!
Muito bom e muito sérios
Serviço top
Funcionou tudo muito bem! Recomendo o serviço!
5 status. Guilherme muito simpático e atencioso.
Minha bagagem foi retirada na hora correta, e também entregue 3 dias depois em perfeita ordem no horário marcado.
A experiencia foi excelente, informação muito clara, comunicação eficaz, motoristas simpáticos e pontuais.
O Guilherme foi super simpático, pontual e cuidadoso.
Adorei o serviço, desde dos funcionários que buscaram e devolveram as malas até o suporte via WhatsApp. Recomendo e utilizarei outras vezes.
Utilizei o serviço em Lisboa. Foram pontuais e cuidadosos. Recomendo.
Pontuslidade, suporte e fácil comunicação.
Pontualidade. Suporte e comunicacao
Tudo muito eficiente, educado e gentil, além de extremamente seguro. Entreguei minha bagagem no aeroporto no horário combinado e recebi no apartamento na hora certa. Ótima experiência!
Muito bom, excelente trabalho.
Todo estupendo
Serviço tranquilo, boa comunicação e acompanhamento das malas. Cumprimento dos horários. Recomendo
Serviço 5*, muito fácil de agendar, pontuais e funcionários muito simpáticos
Correu tudo bem. As malas foram recolhidas e devolvidas no tempo certo e sem danos.
Genial para uma problema existente. Foi fácil, acessível e confiável.
Ótima experiência
A nossa equipa está empenhada em prestar o melhor serviço e garantir a segurança das suas bagagens.
Requisitos obrigatórios
Todos os nossos Keepers passam por um processo de seleção e são certificados.
A segurança é a prioridade
Os nossos serviços estão cobertos por um seguro de base até 500€.
Apoio ao cliente em cada etapa
Se precisares de assistência, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para ajudá-lo através de chamadas gratuitas, chat online ou WhatsApp.
A LUGGit é um serviço de transporte e armazenamento de bagagem concebido para tornar a sua viagem mais tranquila, perfeito quer chegue horas antes do check-in no alojamento/hotel, parta muito tempo depois do check-out da sua estadia, ou tenha uma longa escala e queira explorar a cidade nesse intervalo, sem bagagem.
Reserve online através do nosso Formulário de Reserva selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrar-se-á consigo no local no dia do serviço.
O estado do Keeper é atualizado no WhatsApp, e a equipa de apoio também pode ser contactada via live chat. Viaje sem malas enquanto nós guardamos e transportamos as suas bagagens com segurança!
Os preços da LUGGit começam em 2 € por mala. O custo final depende dos locais de recolha e entrega, da duração do armazenamento, do número de malas e do plano de serviço.
Para obter um orçamento, basta preencher o Formulário de Reserva, e verá o preço antes de pagar e confirmar o serviço. Como está a reservar aqui, um desconto especial TAP será automaticamente aplicado no check-out.
Aproveite as suas primeiras horas na cidade sem malas. A LUGGit recolhe a sua bagagem no aeroporto após a chegada do seu voo, guarda-a em segurança e entrega-a diretamente no seu alojamento/hotel sempre que pretender fazer o check-in.
Reserve online através do nosso Formulário de Reserva, selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrar-se-á consigo no local e hora agendados, sempre.
Para garantir uma recolha fluida, recomendamos que agende a sua hora de recolha no aeroporto de acordo com o seu cenário de viagem:
Aproveite as suas últimas horas na cidade sem malas. A LUGGit recolhe a sua bagagem no seu hotel/alojamento, guarda-a em segurança e encontra-o no terminal de partidas do aeroporto.
Reserve online através do nosso Formulário de Reserva, selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrar-se-á consigo no local e hora agendados, sempre.
Para garantir tempo suficiente para os procedimentos de aeroporto, recomendamos que agende a sua hora de entrega de acordo com as necessidades do seu check-in físico:
Aproveite uma escapadinha na cidade durante a sua escala de voo. A LUGGit recolhe a sua bagagem no terminal de chegadas do aeroporto, guarda-a em segurança e entrega-lha no terminal de partidas antes do seu próximo voo.
Reserve online através do nosso Formulário de Reserva, selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrar-se-á consigo no local e hora agendados, sempre.
Para garantir uma experiência de escala sem preocupações, recomendamos que agende a sua hora de recolha e entrega no aeroporto de acordo com o seu cenário de viagem:
Recolha (após a chegada):
Entrega (antes da partida):
Atrasos de voos e esperas longas no controlo de passaportes ou nas passadeiras de bagagem podem acontecer. Os ajustes ao serviço dependem do Plano de Serviço selecionado no momento da reserva:
Nota: Independentemente do seu plano, notifique a nossa equipa de apoio via WhatsApp de quaisquer alterações de voo conhecidas. Para consultar os termos completos, detalhes das taxas de atraso e condições, consulte as nossas Diretrizes de Serviços Aeroportuários no nosso Centro de Ajuda.
Para garantir um processo tranquilo no aeroporto, utilizamos pontos de encontro predefinidos por terminal. Ao reservar, verifique o seu cartão de embarque para selecionar o terminal correto.
Veja como funciona o processo de encontro:
Os pontos de encontro predefinidos nos aeroportos estão disponíveis em:
A segurança é sempre a nossa prioridade. Quando recolhemos as suas malas, selamo-las com uma etiqueta única inviolável para garantir que permanecem fechadas em segurança e identificáveis durante todo o serviço.
Entre a recolha e a entrega, a sua bagagem é armazenada num local fechado e monitorizado.
Cada mala está automaticamente segurada até 500 €, e pode optar por fazer um upgrade para o nosso plano de serviço flexível, que cobre até 1200 € por mala, durante a reserva.
Para mais detalhes sobre os nossos procedimentos de segurança e apólices de seguro, visite o nosso Centro de Ajuda.
Pode efetuar alterações (como alterações de hora, local, número de malas ou plano de serviço) ou cancelar a sua reserva a qualquer momento entrando em contacto com a nossa equipa de apoio através do chat em direto ou do WhatsApp.
Tenha em atenção que as taxas são determinadas pelo seu Plano de Serviço (as modificações estão sujeitas à disponibilidade):
Plano Flexível
- Até 1 hora antes da hora do serviço: Alterações e cancelamentos gratuitos
- Menos de 1 hora antes da hora do serviço: Taxa de 5,00 € para alterações | Taxa de 17,50 € para cancelamentos
Plano Básico
- Até 24 horas antes da hora do serviço: Alterações e cancelamentos gratuitos
- Menos de 24 horas antes da hora do serviço: Taxa de 5,00 € para alterações | Taxa de 10,00 € para cancelamentos.
- Menos de 1 hora antes da hora do serviço: Taxa de 5,00 € para alterações | Taxa de 17,50 € para cancelamentos.
Importante: O não comparência no serviço pode resultar na cobrança do valor total do serviço em ambos os planos.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 08:00 às 20:00 (hora local). A forma mais rápida de nos contactar é através do WhatsApp ou do chat em direto, onde respondemos habitualmente em menos de 2 minutos.
Para questões gerais, envie-nos um e-mail para support@luggit.app.
