Powered byΣυλλέγουμε τις αποσκευές σας, τις αποθηκεύουμε με ασφάλεια και τις παραδίδουμε όπου και όποτε επιλέξετε.
Κλείστε εύκολα μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής μας. Απλώς εισάγετε τα στοιχεία παραλαβής και παράδοσης και τον αριθμό των αποσκευών.
Ένας υπεύθυνος θα σας συναντήσει στην τοποθεσία που έχετε επιλέξει, θα σφραγίσει τις τσάντες σας για επιπλέον ασφάλεια και θα τις αποθηκεύσει με ασφάλεια.
Εξερευνήστε χωρίς άγχος γνωρίζοντας ότι οι αποσκευές σας είναι ασφαλείς. Ένας Keeper θα σας τις παραδώσει στον χρόνο και τον τόπο που έχετε επιλέξει!
Very good service
LUGGit delivered an excellent, punctual experience with careful luggage handling and great customer support. • On-Time Service: Pick-up and drop-off happened right on schedule. • Careful Handling: Luggage was treated with care and properly tracked. • Customer Service: Communication was smooth, helpful, and responsive throughout the process.
Unbelievable whit glove service. I was met at the airport in Madrid very close to baggage claim. The representative was timely and very polite. My bag was stored for 3 weeks. They then delivered it to my hotel and sent me a picture. I highly recommend Luggit and will definitely use them again.
This was a seamless experience. Douglas picked up our luggage at our Apartment in Lisbon exactly on time and it was ready at the collection point at Lisbon Airport as arranged at the end of the day. This allowed us to spend a luggage free day exploring Lisbon before getting our evening flight. It's an excellent service and I won't hesitate to use LUGGit again. Fiona
Driver was very punctual and courteous when we were surrounded by crowds at the pick up and later at the drop off. 😊 He was very helpful with our bags. He wheeled the bags into the airport elevator so that we could go up to Departures. 😇 We are in our 80s and were very tired and sore after 20,000 steps that day. He was wonderful 👍😊
We arrived early and LUGGit did their best to arrive early at the LIS airport to secure our luggage early. They were professional, ziptied each piece of luggage, provided prompt email confirmation and arrived at our VRBO on time. This was a new process for our group but it worked perfectly!! Thank you!
Miguel was on time for the pickup and drop off. I would recommend this service.
Very proactive, instructions and service precise and courteous. Adapt quickly to change request. Good and constant communication
So accommodating, so friendly -- would recommend
pickup and delivery on the minute. Good App with driver tracking and communication.
This is the best for travelling with a bicycle! Prompt, awesome communication and super easy. Highly recommend
On time. Easy to find at airport. Great communication and service. EXCELLENT!!!
Very professional with clear and constant communication via Whatsapp. My luggage (4 pieces) was picked up, stored safely for 2 weeks and delivered to Madrid Airport on time for my flight. Highly recommend this service.
Great and friendly service- easy communication and easy t add extra bags. Thanks
Excellent service! Pick up /delivery of luggage far exceeded my expectations. My bag was delivered to our hotel and waiting for us when we arrived
Miguel and Franco were very kind and helpful with all our luggage. 6 people. Luggit was very easy to use. Arrived on time and right to our door step. Would ise them again without hesitation.
Our flight was late and then we got stuck in the passport line in Madrid. LUGGIT keeper Kevin waited for us and greeted us with a smile when we finally made it to him to drop off our bags. It was really easy to spend our long layover in the city and not worry about our luggage. Thank you!
Excellent service. Picked up on time, clear instructions. Informed me about drop off and kept me updated
The Luggit team was professional, on time, and safe to use.
We used the Service to pick up our luggage from our hotel in the morning and to deliver to the airport in the evening. Pick up was delayed by a few minutes but customer service was excellent in coordinating the pick up. Jonathan the driver even helped to carry the heavy luggage from our doorstep to the van. The bags were tagged and tracked in their system. Delivery at the airport was a few minutes early but the driver waited till I could reach them. The service is very efficient and trustworthy. I wish my ChatGPT research had shown this service much earlier. I would have used them when I arrived in Lisbon if I had known about them earlier. The entire booking process was on line and customer service was very supportive in English and on WhatsApp.
Η ομάδα μας είναι αφοσιωμένη στην παροχή της καλύτερης εξυπηρέτησης και στη διασφάλιση της ασφάλειας των αποσκευών σας
Υποχρεωτικές Απαιτήσεις
Όλοι οι Keepers μας υποβάλλονται σε διαδικασία ελέγχου και είναι πιστοποιημένοι
Η ασφάλεια είναι προτεραιότητα
Οι υπηρεσίες μας καλύπτονται από ένα βασικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο έως 500€
Υποστήριξη πελατών σε κάθε βήμα
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι εκεί για να σας βοηθήσει μέσω δωρεάν κλήσεων, διαδικτυακής συνομιλίας ή WhatsApp
Η LUGGit είναι μια υπηρεσία μεταφοράς και αποθήκευσης αποσκευών που έχει σχεδιαστεί για να κάνει το ταξίδι σας πιο ομαλό, ιδανική είτε φτάνετε ώρες πριν από το check-in στο κατάλυμα/ξενοδοχείο, είτε αναχωρείτε πολύ μετά το check-out από τη διαμονή σας, είτε έχετε μεγάλη αναμονή και θέλετε να εξερευνήσετε την πόλη ενδιάμεσα, χωρίς αποσκευές.
Κάντε κράτηση online μέσω της Φόρμας Κράτησης επιλέγοντας την ώρα και την τοποθεσία όπου θέλετε να παραληφθούν και να παραδοθούν οι αποσκευές σας. Ένας Keeper (ο επαγγελματίας οδηγός μας) θα σας συναντήσει εκεί την ημέρα της υπηρεσίας.
Η κατάσταση του Keeper ενημερώνεται στο WhatsApp, και μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μέσω live chat. Ταξιδέψτε χωρίς αποσκευές όσο εμείς τις αποθηκεύουμε και τις μεταφέρουμε με ασφάλεια!
Οι τιμές της LUGGit ξεκινούν από 2€ ανά αποσκευή. Το τελικό κόστος εξαρτάται από τις τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης, τη διάρκεια αποθήκευσης, τον αριθμό των αποσκευών και το πλάνο υπηρεσιών.
Για να λάβετε μια προσφορά, απλώς συμπληρώστε τη Φόρμα Κράτησης και θα δείτε την τιμή πριν πληρώσετε και επιβεβαιώσετε την υπηρεσία. Επειδή κάνετε κράτηση από εδώ, μια ειδική έκπτωση TAP θα εφαρμοστεί αυτόματα στο ταμείο.
Απολαύστε τις πρώτες σας ώρες στην πόλη χωρίς αποσκευές. Η LUGGit παραλαμβάνει τις αποσκευές σας στο αεροδρόμιο κατά την άφιξη της πτήσης σας, τις αποθηκεύει με ασφάλεια και τις παραδίδει απευθείας στο κατάλυμα/ξενοδοχείο σας όποτε επιθυμείτε να κάνετε check-in.
Κάντε κράτηση online μέσω της Φόρμας Κράτησης, επιλέγοντας την ώρα και την τοποθεσία όπου θέλετε να παραληφθούν και να παραδοθούν οι αποσκευές σας. Ένας Keeper (ο επαγγελματίας οδηγός μας) θα σας συναντήσει στην προγραμματισμένη ώρα και τοποθεσία κάθε φορά.
Για να διασφαλίσετε μια ομαλή παραλαβή, συνιστούμε να προγραμματίσετε την ώρα παραλαβής στο αεροδρόμιο με βάση το σενάριο του ταξιδιού σας:
Απολαύστε τις τελευταίες σας ώρες στην πόλη χωρίς αποσκευές. Η LUGGit παραλαμβάνει τις αποσκευές σας από το ξενοδοχείο/κατάλυμά σας, τις αποθηκεύει με ασφάλεια και σας συναντά στον τερματικό σταθμό αναχωρήσεων του αεροδρομίου.
Κάντε κράτηση online μέσω της Φόρμας Κράτησης, επιλέγοντας την ώρα και την τοποθεσία όπου θέλετε να παραληφθούν και να παραδοθούν οι αποσκευές σας. Ένας Keeper (ο επαγγελματίας οδηγός μας) θα σας συναντήσει στην προγραμματισμένη ώρα και τοποθεσία κάθε φορά.
Για να διασφαλίσετε αρκετό χρόνο για τις διαδικασίες του αεροδρομίου, συνιστούμε να προγραμματίσετε την ώρα παράδοσης με βάση τις ανάγκες του check-in σας:
Απολαύστε μια σύντομη απόδραση στην πόλη κατά τη διάρκεια της ανταπόκρισης της πτήσης σας. Η LUGGit παραλαμβάνει τις αποσκευές σας στον τερματικό σταθμό αφίξεων του αεροδρομίου, τις αποθηκεύει με ασφάλεια και τις παραδίδει πίσω σε εσάς στον τερματικό σταθμό αναχωρήσεων πριν από την επόμενη πτήση σας.
Κάντε κράτηση online μέσω της Φόρμας Κράτησης, επιλέγοντας την ώρα και την τοποθεσία όπου θέλετε να παραληφθούν και να παραδοθούν οι αποσκευές σας. Ένας Keeper (ο επαγγελματίας οδηγός μας) θα σας συναντήσει στην προγραμματισμένη ώρα και τοποθεσία κάθε φορά.
Για να διασφαλίσετε μια ομαλή εμπειρία κατά την αναμονή σας, συνιστούμε να προγραμματίσετε την ώρα παραλαβής και παράδοσης στο αεροδρόμιο με βάση το σενάριο του ταξιδιού σας:
Παραλαβή (μετά την άφιξη):
Παράδοση (πριν από την αναχώρηση):
Οι καθυστερήσεις πτήσεων και οι μεγάλες αναμονές στον έλεγχο διαβατηρίων ή στους ιμάντες αποσκευών ενδέχεται να συμβούν. Οι προσαρμογές της υπηρεσίας εξαρτώνται από το Πρόγραμμα Υπηρεσιών που έχετε επιλέξει κατά την κράτηση:
Σημείωση: Ανεξάρτητα από το πρόγραμμά σας, παρακαλούμε ενημερώστε την ομάδα υποστήριξής μας μέσω WhatsApp για οποιαδήποτε γνωστή αλλαγή στην πτήση σας. Για πλήρεις όρους, αναλυτικές χρεώσεις καθυστέρησης και προϋποθέσεις, παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις Οδηγίες Υπηρεσιών Αεροδρομίου στο Κέντρο Βοήθειας.
Για να διασφαλίσουμε μια ομαλή διαδικασία στο αεροδρόμιο, χρησιμοποιούμε προκαθορισμένα σημεία συνάντησης ανά τερματικό σταθμό. Κατά την κράτηση, ελέγξτε την κάρτα επιβίβασής σας για να επιλέξετε το σωστό τερματικό.
Δείτε πώς λειτουργεί η διαδικασία συνάντησης:
Προκαθορισμένα σημεία συνάντησης αεροδρομίου είναι διαθέσιμα σε:
Η ασφάλεια είναι πάντα η προτεραιότητά μας. Όταν παραλαμβάνονται οι αποσκευές σας, τις σφραγίζουμε με μια μοναδική ετικέτα ασφαλείας για να διασφαλίσουμε ότι παραμένουν κλειστές και αναγνωρίσιμες καθ' όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας.
Μεταξύ της παραλαβής και της παράδοσης, οι αποσκευές σας φυλάσσονται σε κλειδωμένη και επιτηρούμενη εγκατάσταση.
Κάθε αποσκευή είναι αυτόματα ασφαλισμένη έως 500€ και μπορείτε να επιλέξετε την αναβάθμιση στο ευέλικτο πρόγραμμα υπηρεσιών μας, το οποίο καλύπτει έως 1200€ ανά αποσκευή, κατά την κράτηση.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις διαδικασίες ασφαλείας και τις πολιτικές ασφάλισης, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας (HelpDesk) μας.
Μπορείτε να κάνετε αλλαγές (όπως αλλαγές στην ώρα, την τοποθεσία, τον αριθμό των αποσκευών ή το πρόγραμμα υπηρεσιών) ή να ακυρώσετε την κράτησή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή WhatsApp.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρεώσεις καθορίζονται από το Πρόγραμμα Υπηρεσιών σας (οι τροποποιήσεις εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα):
Ευέλικτο Πρόγραμμα (Flexible Plan)
-Έως και 1 ώρα πριν από την ώρα της υπηρεσίας: Δωρεάν αλλαγές και ακυρώσεις
-Λιγότερο από 1 ώρα πριν από την ώρα της υπηρεσίας: Χρέωση 5,00€ για αλλαγές | Χρέωση 17,50€ για ακυρώσεις
Βασικό Πρόγραμμα (Basic Plan)
-Έως και 24 ώρες πριν από την ώρα της υπηρεσίας: Δωρεάν αλλαγές και ακυρώσεις
- Λιγότερο από 24 ώρες πριν από την ώρα της υπηρεσίας: Χρέωση 5,00€ για αλλαγές | Χρέωση 10,00€ για ακυρώσεις.
- Λιγότερο από 1 ώρα πριν από την ώρα της υπηρεσίας: Χρέωση 5,00€ για αλλαγές | Χρέωση 17,50€ για ακυρώσεις.
Σημαντικό: Η μη εμφάνιση για την υπηρεσία μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη χρέωση ολόκληρης της αξίας της υπηρεσίας και για τα δύο προγράμματα.
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη κάθε μέρα από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. (τοπική ώρα). Ο πιο γρήγορος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω WhatsApp ή μέσω της ζωντανής συνομιλίας (live chat), όπου συνήθως απαντάμε σε λιγότερο από 2 λεπτά.
Για γενικές ερωτήσεις, στείλτε μας email στο support@luggit.app.
