Disfruta de tus primeras y últimas horas en la ciudad, sin equipaje
A partir de 4.99€/bolsa
Equipaje común de cabina
0
Equipaje de bodega común
2
Cualquier otro tipo de equipaje
0
Amado por nuestros clientes
Muy puntuales
Muy puntuales, todo perfecto!!!!!
Perfect
Todo bién. Lástima que no se pueran entregar las maletas más tarde de las 17:30h.
Excelente experiencia
Excelente experiencia, súper recomendable y muy segura!
Un servicio perfecto
Un servicio perfecto
Todo perfecto
Todo perfecto. Vinieron incluso antes de lo estipulado. Te llaman , información muy precisa. Un servicio excelente que descubrimos por primera vez y no será la última.
El servicio es genial!
El servicio es genial, espero que lo lleven pronto a Colombia, es muy seguro.
Excelente todo
Excelente todo. Super puntual. Respetuoso. Nos ayudo y nos explicó todo. 10 puntos Domingo! Mega recomendable!!!
PUNTUALIDAD
Información al momento. Contacto muy rápido. Servicio muy puntual y trabajadores muy profesionales y atentos.
A tiempo ⏱️ pese un apagón
Una experiencia excelente! Son muy cumplidos con los horarios, me entregaron mis maletas a la hora establecida, pese al caos causado por el apagón de Madrid! Una experiencia 10/10
El.servicio super bueno y confiable
El.servicio super bueno y confiable
Excellent service and punctuality.
Excellent service and punctuality.
Todo fue muy fácil y cómodo
Todo fue muy fácil y cómodo
Perfecto y super puntual
Perfecto y super puntual
Es una solución
El servicio es muy bueno no lo conocía. Sencillo y rápido de gestionar. Se atrasaron media hora para recoger el equipaje pero nos reembolsaron. Una excelente solución si no tienes posibilidad de late check out o de dejar el equipaje. Lo retiran donde indicas y te lo llevan al aeropuerto a la hora pautada. Recomendable 100 %.
Maravilloso
Increíble!! Nunca lo había usado y la verdad que fue muy fácil, practico y el personal fue súper atento. Muy recomendable.
LUGGIT nos ha sido de gran ayuda
Todo lo hizo perfecto, es la primera vez que lo hemos usado y nos ha ido genial.
Sin duda repetimos
Sin duda repetimos, puntuales, cuidadosos con el equipaje y sobre todo te permiten disfrutar de una experiencia sin que el equipaje se convierta en un problema.
Hola
Hola, excelente servicio y puntual. Lo súper recomiendo
Excelente.puntual
Excelente.puntual. y muy amable Domingo
Excelente experiencia!!
Excelente experiencia!!! José muy correcto y educado. Todo salió tal cual lo acordado . Muy buen servicio
Cómo funciona
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Recogemos tu equipaje
Disfruta sin equipaje
Nuestro equipo trabaja cada día con el compromiso de prestar el mejor servicio y garantizar la seguridad de tu equipaje
Requisitos obligatorios
Todos nuestros Keepers pasan por un proceso de selección y están certificados
La seguridad, prioridad número 1
Nuestro servicio cubre cada maleta con un seguro básico de hasta 500€
Atención al cliente en cada paso
Si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición a través de llamadas gratuitas, chat online, WhatsApp, email...
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Tus preguntas respondidas
El servicio lo prestan conductores profesionales (Keepers), encargados de recoger, almacenar y entregar el equipaje.
Durante todo el servicio, tendrás siempre a tu disposición información sobre tu equipaje y los datos de contacto del Keeper responsable del mismo (descargando nuestra aplicación móvil).
Del mismo modo, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible de 8:00 a.m a 8:00 p.m. para cualquier tipo de duda.
Puedes reservar LUGGit a través de nuestra página web o de la aplicación móvil disponible en Android y iOS.
El servicio se puede solicitar con antelación y te garantizamos un Keeper listo para recoger tu equipaje en el lugar y hora que nos indiques.
O bien, se puede solicitar en tiempo real. En este caso, tardaremos unos 30 minutos en llegar hasta ti. Para tener una experiencia más cómoda, te recomendamos solicitar el servicio con antelación.
No obstante, es tu responsabilidad asegurarte de que las maletas que entregas al Keeper reúnen todas las condiciones de seguridad y que la mercancía que viaja dentro figura correctamente guardada.
Durante el servicio, siempre puedes ver la localización de tu equipaje (descargando nuestra aplicación móvil) y disponer de la información del Keeper responsable, incluyendo su nombre, vehículo y contacto directo.
Además, cada maleta cuenta por defecto con un seguro de 500€ que cubre cualquier tipo de imprevisto externo. Si lo deseas, cuando reservas el servicio, puedes contratar el seguro premium, que cubre cada maleta con 1200€.
Puedes consultar el precio en nuestra app móvil o en la web rellenando las condiciones que requiera tu pedido. Podrás ver el precio antes de hacer cualquier tipo de pago.
Recibirás la factura correspondiente vía email una vez finalicemos el servicio.
Antes de la hora de recogida, tendrás acceso a toda la información del Keeper (nombre, vehículo, contacto) y en la app móvil podrás visualizar su ubicación en tiempo real.
Después de la recogida, también podrás seguir la ubicación de tu equipaje en tiempo real durante todo el servicio.
El Keeper te llamará cuando llegue al lugar de recogida del equipaje para que podáis encontraros fácilmente. Además, nuestros Keepers llevan un chaleco naranja LUGGit, para que puedas identificarlos rápidamente.
Y nuestro equipo de atención al cliente está disponible en todo momento vía chat o Whatsapp para cualquier necesidad que surja.
Cualquier cuestión financiera o burocrática deberá ser enviada vía email a support@luggit.app.
La cancelación se permite hasta el día anterior al que se inicia el servicio, sin coste alguno. La cancelación en el mismo día tiene una penalización de 7,50€, y si la realizas con menos de 30min de antelación a la hora de recogida, tiene una penalización de 10,00€.
Siempre intentaremos satisfacer cualquier necesidad excepcional y asegurarnos de que tengas tu equipaje dónde y cuándo lo desees.
Estás preparado
