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La semaine dernière, nous avons eu l'extraordinaire opportunité de représenter LUGGit à la BTL (Bourse du Tourisme de Lisbonne), l'un des plus grands salons du tourisme au Portugal. Ce fut une expérience fantastique qui nous a permis de faire connaître notre service, de nous connecter avec des professionnels du secteur et d'interagir avec des partenaires potentiels, des agences de voyages et des hôtels.
Jour 1 : Préparation
Le premier jour a été consacré à tout préparer dans les moindres détails. De l'installation de notre stand à la garantie que notre marque était bien visible, nous étions impatients de créer un espace accueillant où les visiteurs pourraient découvrir comment LUGGit révolutionne le transport de bagages pour les voyageurs. L'énergie sur le site était contagieuse, avec des entreprises de diverses régions et pays présentant leurs services.
Notre stand s'est rapidement imposé comme un point de rencontre privilégié pour des conversations pertinentes sur le secteur, notamment les tendances du marché et les solutions de services. De nombreux visiteurs, notamment des représentants d'agences de voyages et d'hôtels, ont manifesté un grand intérêt pour la manière dont LUGGit collecte, stocke et livre les bagages au lieu et à l'heure les plus pratiques pour le voyageur. La simplicité et la commodité de notre service ont suscité l'intérêt et généré de bonnes conversations qui nous ont permis de recevoir des informations pertinentes sur les besoins et les perspectives futures du secteur.
Jour 2 : Networking et nouvelles opportunités
Image tirée d'Instagram de BTL
La deuxième journée a été intense, pleine de réunions, de contacts et de démonstrations. Nous avons eu l'occasion de rencontrer des responsables d'hébergement, des hôteliers et des représentants d'agences de voyages désireux d'explorer les moyens d'intégrer LUGGit dans leurs services. Il était inspirant d'entendre à quel point le secteur apprécie les solutions qui améliorent l'expérience client et simplifient les opérations.
L'un des moments forts a été le contact avec les partenaires actuels et potentiels – des hôtels, des agences et des gestionnaires de biens d'hébergement local – qui partagent avec nous la vision d'un voyage sans complications. Les précieux commentaires de nos partenaires sont essentiels à l'amélioration continue du service que nous fournissons chez LUGGit. L'idée d'optimiser l'expérience des clients grâce à des solutions simples, pratiques et générant de la commodité a stimulé des discussions prometteuses sur les collaborations futures. Ces interactions ont renforcé notre conviction que LUGGit n'est pas seulement une commodité — c'est une nécessité dans le tourisme moderne.
Une étape spéciale : Le lancement de notre modèle B2B
BTL 2025 a été particulièrement spécial pour nous, car nous avons officiellement lancé notre nouveau modèle économique. Cette approche B2B vise à permettre aux entreprises du secteur du tourisme et de l'hôtellerie d'intégrer simplement les solutions LUGGit dans leurs services.
En offrant une expérience de bagages sur mesure et sans complications, nos partenaires parviennent à accroître la satisfaction de leurs clients et à se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel. La réaction au nouveau modèle a été extrêmement positive, de nombreux professionnels du secteur reconnaissant la valeur ajoutée pour leurs opérations et l'expérience client.
Dernier jour : Clôture et perspectives d'avenir
Image tirée d'Instagram de BTL
Alors que l'événement touchait à sa fin, nous avons réfléchi aux interactions que nous avons établies avec des partenaires potentiels et actuels tels que Feel Porto, BeLocal, Ynnov et Unlock Boutique Hotels, ainsi que l'enthousiasme manifesté par les visiteurs. BTL était l'espace idéal pour montrer la valeur de LUGGit, et nous avons clôturé notre participation avec un sens renouvelé du but et de la motivation pour l'avenir.
Nous remercions tous ceux qui ont visité notre stand, partagé leurs idées et manifesté leur intérêt pour notre service. Une reconnaissance particulière à Airmet pour la confiance accordée en nous rejoignant en tant que nouveau partenaire - nous anticipons avec enthousiasme les opportunités futures. Nous nous concentrons sur le renforcement de la collaboration avec les agences de voyages, les hôtels et autres professionnels du secteur, tout en continuant à redéfinir la façon dont les gens voyagent.
Merci et à la prochaine, BTL !
