Comment ça marche
Réservez en quelques secondes
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Nous récupérons
Un Keeper vous rencontre, scelle vos sacs et les récupère
Nous stockons
Vos bagages restent dans un établissement sûr et surveillé
Nous livrons
Directement à votre destination, à l'heure prévue
Rejoignez +20 000 voyageurs sans bagages
Professional, on time - but book early
Booked with them on a Saturday night (May 2026) for Athens luggage transport to the airport, and they confirmed pickup on Sunday evening (maybe because it was a weekend). Would have appreciated a quicker confirmation. But once that was done, everything went extremely well. The driver arrived on time for the pickup, helped with the luggage, waited for an extra 15 minutes at the airport when we were delayed, and was quite friendly and professional (thanks Konstantinos). Would recommend.
It was very easy and helpful
It was very easy and helpful, the process was clear and fast, and the service itself was flawless.
Great service
Great service
Great Experience
The whole experience was great, everything happened as promised and communication was timely throughout our trip.
Lo recomiendo totalmente
Lo recomiendo totalmente ! Servicio rápido y eficaz , lo contraté por la noche a última hora y al día siguiente a la hora indicada ya tenía mi equipaje . Comunicación facil y rápida
Great service
Great service, very smooth and accommodating. Helped us enjoy the first day in Lisbon without worrying about our luggage
Collecte et dépôt des bagages a l…
Collecte et dépôt des bagages a l heure. Bonne communication avec le collecteur des bagages
Greta and very flexible.
Greta and very flexible. On time in Porto at the very minute!
Excellent
Excellent! Waiting at the airport with clear Identification. Delivery of 2 suitcases was earlier than planned time. Courteous and helpful!
Best luggage service there is
This is the absolutely best service when you do not know where to store your luggage. I had to switch apartments in Athens, which means nowhere to put the luggage between check out and new check in. Konstantinos came exactly on time to pick up my bag in the morning and delivered it to the new address in the afternoon and I had a carefree day in Athens to stroll around and feel confident my luggage was taken care of. This is the second time I use luggit and recommend it to everyone, really. Thanks for great service!
Best experience
I was very confused and used the chat. He helped me and was very responsive. The Keeper was very nice and was on time both times. I would definitely use LUGGit again!
It was very fast and efficient
It was very fast and efficient
Good communication from this company…
Good communication from this company when liasing where and to collect luggage . They collected from the airport and delivered to our accommodation so we didn’t have to take our cases around the city with us.
Absolutely brilliant picked our luggage…
Absolutely brilliant picked our luggage up from the port on time..Vassilis was amazing as we needed luggage stored until our air bnb was ready delivered on the dot..couldn't praise them more.. easy and would use again definitely..*****stars.thank you
Great experience
Great experience. The airport is a bit confusing but the driver waited for the bags despite a hold up in customs and trying to find the van. He showed up early to drop off the bags after we spent the day meandering around the city unencumbered by our stuff.
Prompt and reliable
Prompt and reliable! Very happy!
Outstanding service
Douglas was on time, polite, and very professional. Overall, a stress-free experience!
Vraiment très pratique comme service
vraiment très pratique comme service . très enchantée d'avoir pu en bénéficier.
Friendly and professional services…
Friendly and professional services throughout. Process for setting up was simple from start to finish.
excelente service
excelente service
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Où pouvez-vous utiliser LUGGit?
Questions fréquemment posées
Vous avez des questions sur LUGGit ? Découvrez tout ce que vous devez savoir sur notre service de transfert de bagages. Nous sommes là pour alléger votre expérience de voyage.
LUGGit est un service de collecte, de stockage et de livraison de bagages qui facilite les voyages, en particulier avant votre enregistrement ou après votre départ.
Réservez en ligne via notre site Web ou notre application en choisissant quand et où vous souhaitez que vos bagages soient récupérés et livrés. Un Keeper (notre chauffeur professionnel) vous rencontrera à l'heure et au lieu prévus pour récupérer vos bagages.
Vous pouvez suivre vos bagages en temps réel via l'application et contacter notre équipe d'assistance à tout moment via le chat en direct ou WhatsApp. Voyagez les mains libres pendant que nous livrons en toute sécurité vos bagages à votre destination !
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Centre d'aide.
Les prix LUGGit commencent à 4,99€ par bagage, mais le coût final dépend de vos lieux de prise en charge et de livraison, de la durée de stockage dont vous avez besoin et du nombre de bagages.
Pour obtenir un devis exact, il suffit de remplir le formulaire de réservation sur notre site Web ou notre application (Android ou iOS). Vous verrez le prix total avant de confirmer ou d'effectuer un paiement.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Centre d'aide.
La sécurité est toujours notre priorité. Lorsque vos bagages sont enlevés, ils sont scellés avec une étiquette unique inviolable pour garantir qu'ils restent fermés et identifiables en toute sécurité tout au long du service.
Vous pouvez suivre vos bagages en temps réel via l'application (Android ou iOS) et contacter votre Keeper directement si nécessaire. Vos bagages sont stockés dans une installation fermée et surveillée avec un accès très restreint.
Chaque sac est automatiquement assuré jusqu'à 500 €, et vous pouvez choisir de passer à notre forfait de service flexible, couvrant jusqu'à 1200 € par sac, lors de la réservation.
Pour plus de détails sur nos procédures de sécurité et nos polices d'assurance, veuillez consulter notre Centre d'aide.
Après votre réservation, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et un message WhatsApp avec tous les détails de votre service. Environ 30 minutes avant l'enlèvement, vous recevrez également le nom de votre Keeper, les détails du véhicule et les coordonnées.
Vous pouvez suivre vos bagages en temps réel grâce à notre application (Android ou iOS). Lorsque votre Keeper arrive au point de prise en charge ou de livraison, il vous appelle pour vous aider à vous rencontrer facilement. Gardez un œil sur son gilet LUGGit orange vif, ce qui le rend facile à repérer !
Pour les lieux courants comme les aéroports et les gares, nous utilisons des points de rencontre prédéfinis pour garantir un processus fluide et efficace. Vous trouverez la liste des points de rencontre ci-dessous :
- Lisbonne
- Porto
- Madrid
- Budapest
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment en contactant notre équipe d'assistance via le chat en direct ou WhatsApp. Des frais d'annulation s'appliquent comme suit, en fonction du forfait de service sélectionné :
Forfait de base
-Jusqu'à 24 heures avant l'enlèvement : Gratuit
-Moins de 24 heures avant l'enlèvement : Frais de 10,00 €
-Moins d'1 heure avant l'enlèvement : Frais de 20,00 €
Forfait flexible
-Jusqu'à 1 heure avant l'enlèvement : Gratuit
-Moins d'1 heure avant l'enlèvement : Frais de 20,00 €
Le fait de ne pas se présenter au service peut entraîner la facturation de la totalité de la valeur du service pour les deux forfaits.
Pour plus d'informations sur notre politique d'annulation et les frais, veuillez consulter notre Centre d'aide.
Vous pouvez demander des modifications aux détails de votre réservation, tels que l'heure, le lieu ou le nombre de bagages, à tout moment en contactant notre équipe d'assistance via le chat en direct ou WhatsApp.
Veuillez noter que toutes les modifications sont sujettes à disponibilité, et des frais s'appliquent en fonction du forfait de service sélectionné :
Forfait de base
-Jusqu'à 24 heures avant l'heure du service : Frais de 5,00 €
Forfait flexible
-Jusqu'à 1 heure avant l'heure du service : Gratuit
-Moins d'1 heure avant l'heure du service : Frais de 5,00 €
Pour un guide complet sur le fonctionnement des modifications de service, consultez notre Centre d'aide.
Notre équipe d'assistance est disponible tous les jours de 8h00 à 20h00, heure locale, dans toutes les villes où nous opérons. Le moyen le plus rapide de nous joindre est via WhatsApp ou le chat en direct sur notre site Web ou notre application (Android ou iOS), où nous répondons généralement en moins de 2 minutes !
Pour des demandes plus spécifiques, veuillez utiliser l'e-mail approprié ci-dessous :
- Financier ou administratif : fin@luggit.app
- Partenariats commerciaux : partners@luggit.app
- Carrières : jobs@luggit.app
- Questions générales et suppression de compte : support@luggit.app
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Centre d'aide.
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