Comment ça marche
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Nous récupérons
Un Keeper vous rencontre, scelle vos sacs et les récupère
Nous stockons
Vos bagages restent dans un établissement sûr et surveillé
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Directement à votre destination, à l'heure prévue
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Very reliable company, I will use them again
Everything went very smoothly and as expected. The driver was on time waiting for us and our luggage at the agreed-upon location, and then they were safely delivered to the hotel at the agreed-upon time. Very friendly service, highly recommended.
Would Use LUGGit Again and Again!
This was such a great way to handle our luggage when we arrived back from a cruise but could not check into our Airbnb until many hours later. They met us at the cruise port, tagged our bags, and then delivered them to us 7 hours later. So easy! We highly recommend!
Excelente servicio
Excelente servicio, les deje mis maletas , ya que tenia que hacer el check in temprano y el vuelo era de noche. Se sintio muy bien no andar cargando durante el dia!
Everything work flawlessly driver was…
Everything work flawlessly driver was on time. Waited for me to get through customs brought it to the Airbnb on time perfect.
We arrived in Porto
We arrived in Porto, Portugal in the morning and couldn’t check in until the afternoon. First time using Luggit and we were so happy with them. Booking process was super easy and our bags were picked up and dropped off right on time. We enven ended up asking them to take a couple extra bags for us and they were able to do it. I highly recommend Luggit and will definitely be using them again
Great experience with LUGGit
Great experience with LUGGit - Communication was great through the app and the driver was on time for collection and delivery. Will definitely be using this service again in the future.
Excellent service!
Excellent service!
Good service
Very good service
Perfect and reliable service
Perfect and reliable service. Driver was accurate and communicated perfectly. 2 suggestions: 1 would be even better if we could follow the suitcases during storage. Second recommendation would be to seal the luggage during intake
Adorei o serviço
Adorei o serviço, desde dos funcionários que buscaram e devolveram as malas até o suporte via WhatsApp. Recomendo e utilizarei outras vezes.
Amazing service
Amazing service! Time, cost and comfort! The driver was excellent and very kind. A real great idea! Congrats.
Easy Travelling
Made our travels so much easier! Prompt and efficient service throughout.
אדיב
אדיב. שירותי ואמין. יוצא מן הכלל
They went above and to accommodate…
They went above and to accommodate after a flight delay.
Great service
Great service Drop off your luggage and go on your way. It is simple and easy. Best recommendations.
Excellent service
Excellent service. Very easy to deal with. Prompt and professional.
For stress free luggage storage
Amazing experience.. very easy to book, communication was excellent, the availability was excellent and was great that they can pick the luggages anywhere and deliver anywhere. Highly recommend them.
Prompt delivery
Our cases arrived at destination and on time. Very good service
Alles lief perfekt und sehr pünktlich.
Alles lief perfekt und sehr pünktlich. Eine kurzfristige Änderung (Ergänzung eines weiteren Gepäckstücks) konnte ich schnell und problemlos über die LUGGit-App vornehmen.
Perfect "luggage storage as a service" when traveling
Used Luggit service in Lisbon on June 27, 2026.Booked 2 hours in advance. Both pickup and drop off was absolutely on time. My online tracking link didn't work but Luggit kept me updated via SMS which worked equally well.
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Où pouvez-vous utiliser LUGGit?
Questions fréquemment posées
Vous avez des questions sur LUGGit ? Découvrez tout ce que vous devez savoir sur notre service de transfert de bagages. Nous sommes là pour alléger votre expérience de voyage.
LUGGit est un service de transfert de bagages conçu pour faciliter votre voyage, parfait pour les heures précédant l'enregistrement ou après le départ.
Réservez en ligne via notre Site Web , en sélectionnant l'heure et le lieu où vous souhaitez que vos bagages soient collectés et livrés. Un Keeper (notre chauffeur professionnel) vous rencontrera à l'heure et au lieu prévus pour récupérer vos bagages.
Le statut du Keeper est mis à jour via WhatsApp et l'équipe de contact d'assistance peut être jointe via chat en direct ou WhatsApp . Voyagez les mains libres pendant que nous livrons en toute sécurité vos bagages à votre destination !
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Centre d'aide .
Les prix de LUGGit commencent à 2€ par bagage. Le coût final dépend de vos lieux d'enlèvement et de livraison, de la durée de stockage, du nombre de bagages et de la formule de service.
Pour obtenir un devis exact, il vous suffit de remplir le formulaire de réservation sur notre site Web, et vous verrez le prix total avant de confirmer ou d'effectuer un paiement.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Centre d'aide .
La sécurité est toujours notre priorité. Lorsque vos bagages sont enlevés, ils sont scellés avec une étiquette unique inviolable pour garantir qu'ils restent fermés et identifiables en toute sécurité pendant toute la durée du service.
Entre l'enlèvement et la livraison, vos bagages sont stockés dans une installation fermée à clé et surveillée avec un accès très restreint.
Chaque bagage est automatiquement assuré jusqu'à 500€, et vous pouvez choisir de passer à notre formule de service flexible, couvrant jusqu'à 1200€ par bagage, lors de la réservation.
Pour plus de détails sur nos procédures de sécurité et nos polices d'assurance, veuillez consulter notre Centre d'aide .
Après votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation et un message WhatsApp avec tous les détails de votre réservation. Environ 30 minutes avant votre prise en charge, nous vous enverrons les informations de votre Gardien, y compris son nom, son véhicule et ses coordonnées.
Le statut du Gardien est mis à jour via WhatsApp . À votre arrivée, il vous appellera pour faciliter la rencontre ; cherchez simplement son gilet LUGGit orange vif.
Pour les lieux communs tels que les aéroports et les gares, veuillez noter que nous utilisons des points de rencontre prédéfinis pour garantir un processus fluide. Vous trouverez la liste de ces lieux ci-dessous :
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment en contactant notre équipe d'assistance via le chat en direct ou WhatsApp. Des frais d'annulation s'appliquent comme suit, en fonction du plan de service sélectionné :
Plan de base
- Jusqu'à 24 heures avant la prise en charge : Gratuit
- Moins de 24 heures avant la prise en charge : Frais de 10,00 €
- Moins d'1 heure avant la prise en charge : Frais de 17,50 €
Plan Flexible
- Jusqu'à 1 heure avant la prise en charge : Gratuit
- Moins d'1 heure avant la prise en charge : Frais de 17,50 €
Le non-respect de l'heure de service pourrait entraîner la facturation de la totalité de la valeur du service pour les deux plans.
Pour plus d'informations sur notre politique d'annulation et nos frais, veuillez consulter notre Centre d'aide.
Vous pouvez demander des modifications aux détails de votre réservation, tels que l'heure, le lieu, le nombre de bagages et le forfait de services, à tout moment en contactant notre équipe d'assistance via chat en direct ou WhatsApp.
Veuillez noter que toutes les modifications sont sujettes à disponibilité et que des frais s'appliquent en fonction du forfait de services sélectionné :
Forfait de base
- Jusqu'à 24 heures avant l'heure du service : frais de 5,00 €
Forfait flexible
- Jusqu'à 1 heure avant l'heure du service : Gratuit
- Moins d'1 heure avant l'heure du service : frais de 5,00 €
Pour un guide complet sur le fonctionnement des modifications de service, consultez notre Centre d'aide.
Notre équipe d'assistance est disponible tous les jours de 8h à 20h (heure locale). Le moyen le plus rapide de nous joindre est via WhatsApp ou le chat en direct sur notre Site Web , où nous répondons généralement en moins de 2 minutes.
Pour des demandes plus spécifiques, veuillez utiliser l'e-mail approprié ci-dessous :
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