Consigne à bagages et transfert vers
À partir de 2,00 € par bagage !
Nous récupérons vos bagages, les stockons en toute sécurité et les livrons où et quand vous le souhaitez.
Comment ça marche
Réservez en quelques secondes
Utilisez notre site Web pour planifier votre service
Nous récupérons
Un Keeper vous rencontre, scelle vos sacs et les récupère
Nous stockons
Vos bagages restent dans un établissement sûr et surveillé
Nous livrons
Directement à votre destination, à l'heure prévue
Rejoignez +20 000 voyageurs sans bagages
Facilité de contact
Facilité de contact. Ponctualité. Amabilité. Tous les points de sécurité respectés
Service parfait
Service parfait Tout a été fluide Les horaires respectés Personnel agréable Je me servirais de ce service a chaque voyage!!
La gentillesse et la ponctualité de…
La gentillesse et la ponctualité de Guilherme était remarquable! Merci!
À l’heure agréable
Super très pratique et horaire respecter
Service parfait!
Service parfait Information précise et en temps réel Ponctualité Tout est réuni pour gérer et régler la prise en charge et la garde des bagages Très appréciable au démarrage d’un voyage!
Un très bon service
Un très bon service! Bonne communication.
I do recommand !!
Kind employees and easy communication ! First time and not the last 🌞
Service rapide et professionnel et…
Service rapide et professionnel et sécuritaire
Service impeccable
Service impeccable, informations données ( heure, lieu de dépôt…) respectées.
Super service
Super service, Miguel a bien pris en charge les valises et nous a même attendu au point de rendez-vous malgré notre retard, je le remercie infiniment.
Nous sommes très content malgré…
Nous sommes très content malgré l'interminable attente aux douanes à notre arrivée, je vous ai contacté et nous avons pu déposer nos valises et les récupérer comme prévu en fin d'après-midi. C'est un excellent service!
Très bien je conseille ce service .
Très bien je conseille ce service .
Parfait
Superbe experience ! Tout ces bien passé. Pratique et facile. Nous avons eu la chance de tomber sur Guillerme qui étais tellement agréable .
Tout était très bien
Tout était très bien, prise en charge et restitution à l'heure et adresse convenue. Merci pour ce service bien pratique !
Très bon service
Très bon service. Ponctuel. Sécurisé. Et tarif très attractif
Super et pratique
Très pratique !
Very efficient and profesional service
Very efficient and profesional service! I fully recommend
Très bien, je recommande
Très bien Très sympathique Je recommande
Ce service est super
Ce service est super. Cela rend un énorme service pour profiter de nos vacances en toute sérénité. Employés vraiment agréable et séduisant. Nous recommandons fortement.
Parfait
Parfait, en avance et très sympathique!
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Où pouvez-vous utiliser LUGGit?
Questions fréquemment posées
Vous avez des questions sur LUGGit ? Découvrez tout ce que vous devez savoir sur notre service de transfert de bagages. Nous sommes là pour alléger votre expérience de voyage.
LUGGit est un service de transfert et de stockage de bagages conçu pour rendre votre voyage plus fluide. Nous proposons un service de bagages qui récupère vos sacs où et quand vous le souhaitez, les stocke en toute sécurité aussi longtemps que nécessaire, et vous les livre à l'heure et à l'endroit de votre choix.
Réservez en ligne via notre Formulaire de réservation en sélectionnant l'heure et le lieu où vous souhaitez que vos bagages soient récupérés et livrés. Un Keeper (notre chauffeur professionnel) vous y rencontrera le jour du service.
Le statut du Keeper est mis à jour sur WhatsApp, et l'équipe d'assistance peut également être contactée via le chat en direct. Voyagez sans bagages pendant que nous stockons et transférons vos sacs en toute sécurité !
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre HelpDesk.
Les prix LUGGit commencent à 2 € par bagage. Le coût final dépend de vos lieux de collecte et de livraison, de la durée de stockage, du nombre de bagages et du forfait de service.
Pour obtenir un devis, remplissez simplement le formulaire de réservation, et vous verrez le prix avant de payer et de confirmer le service.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre centre d'aide.
La sécurité est toujours notre priorité. Lorsque vos bagages sont récupérés, nous les scellons avec une étiquette inviolable unique pour garantir qu'ils restent fermés en toute sécurité et identifiables tout au long du service.
Entre la collecte et la livraison, vos bagages sont stockés dans une installation surveillée.
Chaque bagage est automatiquement assuré jusqu'à 500 €, et vous pouvez choisir de passer à notre forfait de service Flexible, couvrant jusqu'à 1200 € par bagage, lors de la réservation.
Pour plus de détails sur nos procédures de sécurité et nos politiques d'assurance, veuillez visiter notre centre d'aide.
Après avoir réservé, vous recevrez un e-mail de confirmation et un message WhatsApp avec tous les détails de votre réservation. Environ 30 minutes avant la collecte, nous vous enverrons les informations de votre Keeper, y compris son nom, son véhicule et ses coordonnées.
Le statut du Keeper est mis à jour via WhatsApp. À son arrivée, le Keeper vous appellera pour faciliter la rencontre ; cherchez simplement le gilet orange vif LUGGit.
Pour les lieux communs tels que les aéroports, les ports et les gares, veuillez noter que nous utilisons des points de rencontre prédéfinis pour assurer un processus fluide. Vous pouvez trouver la liste de ces lieux ci-dessous :
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment en contactant notre équipe d'assistance via chat en direct ou WhatsApp.
Des frais d'annulation s'appliquent comme suit, en fonction du forfait de service sélectionné :
Forfait Basic
-Jusqu'à 24 heures avant la collecte : Gratuit
-Moins de 24 heures avant la collecte : frais de 10,00 €
-Moins d'une heure avant la collecte : frais de 17,50 €
Forfait Flexible
-Jusqu'à 1 heure avant la collecte : Gratuit
-Moins d'une heure avant la collecte : frais de 17,50 €
Important : En cas de non-présentation au service, la valeur totale du service pourra être facturée pour les deux forfaits.
Pour plus d'informations sur notre politique d'annulation et nos frais, veuillez consulter notre centre d'aide.
Vous pouvez apporter des modifications aux détails de votre réservation, tels que l'heure, le lieu, le nombre de bagages et le forfait de service, en contactant notre équipe d'assistance via chat en direct ou WhatsApp.
Veuillez noter que toutes les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner un ajustement du prix de base du service, en plus des frais applicables selon le forfait de service sélectionné :
Forfait Basic
-Jusqu'à 24 heures avant l'heure du service : frais de 5,00 €
Forfait Flexible
-Jusqu'à 1 heure avant l'heure du service : Gratuit
-Moins d'une heure avant l'heure du service : frais de 5,00 €
Pour un guide complet sur le fonctionnement des modifications de service, visitez notre centre d'aide.
Notre équipe d'assistance est disponible tous les jours de 8h00 à 20h00 (heure locale). Le moyen le plus rapide de nous joindre est via WhatsApp ou le chat en direct, où nous répondons généralement en moins de 2 minutes.
Pour des demandes plus spécifiques, veuillez utiliser l'e-mail approprié ci-dessous :
- Questions financières ou administratives : fin@luggit.app
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