Αυτή η πολιτική απορρήτου περιέχει όλες τις πληροφορίες που ισχύουν για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της Εφαρμογής μας Keeper Mobile. Εδώ μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες που ισχύουν για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μετά από οποιαδήποτε αλληλεπίδραση και εμπορική συναλλαγή που δημιουργείται με τη LUGGit. Οποιαδήποτε περιήγηση στην εφαρμογή LUGGit Keeper ή/και αγορά υπηρεσιών που παρέχονται από τη LUGGit συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή αυτής της πολιτικής απορρήτου. Η αποδοχή αυτής της πολιτικής απορρήτου είναι προαπαιτούμενο για την ολοκλήρωση οποιασδήποτε αλληλεπίδρασης και εμπορικής συναλλαγής. Επομένως, εάν δεν συμφωνείτε με τις διατάξεις που περιέχονται εδώ, πρέπει να αποφύγετε οποιαδήποτε χρήση της Εφαρμογής μας για Κινητές Συσκευές. Εάν συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε, λάβετε υπόψη σας ότι οποιαδήποτε μορφή χρήσης θα θεωρείται, για όλους τους νομικούς σκοπούς, ως πλήρης αποδοχή αυτής της πολιτικής απορρήτου και οποιωνδήποτε ενημερώσεων μπορεί να γίνουν σε αυτήν ανά πάσα στιγμή. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων, ούτε για ιστοτόπους τρίτων που είναι προσβάσιμοι μέσω συνδέσμων στον ιστότοπό μας ή/και στις εφαρμογές μας για κινητές συσκευές για την ευκολία ή/και την ενημέρωση του Χρήστη. Δεν έχουμε κανένα δικαίωμα ή έλεγχο επί του περιεχομένου αυτών των σελίδων ή υλικών, επομένως δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που περιέχεται σε αυτά ή για οποιοδήποτε γεγονός προκύψει από τη χρήση ή την προβολή τους και, επομένως, είναι δική σας αποκλειστική ευθύνη η διενέργεια όλων των διαδικασιών επαλήθευσης που απαιτούνται πριν αποφασίσετε αν θα τα χρησιμοποιήσετε ή όχι. Στο βαθμό αυτό δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκύπτει από τη χρήση τους. Όσον αφορά την πρόσβαση σε συνδέσμους τρίτων, πρέπει πρώτα να συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.
Bus Terrace Technologies, SA., νομική οντότητα αρ. 515274003, με έδρα στη διεύθυνση Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Πορτογαλία, εκπροσωπούμενη από τους Ricardo Figueiredo και Diogo Correia, εν ενεργεία ως διαχειριστές. Email: hello@luggit.app
Το πρόσωπο επικοινωνίας με το οποίο μπορείτε να διευκρινίσετε τις αμφιβολίες σας στον τομέα της προστασίας δεδομένων και, επίσης, να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όποτε αισθάνεστε την ανάγκη, είναι ο Diogo Correia. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του ακόλουθου email: support@luggit.app ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση της έδρας μας, υπόψη του Diogo Correia, εσωτερικά υπεύθυνου για την εφαρμογή και τη συμμόρφωση με τις νομικές διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR) και άλλης ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το νόμο και βασίζεται στις αρχές της νομιμότητας, της αμεροληψίας, της δικαιοσύνης, της διαφάνειας, του περιορισμού του σκοπού, της ελαχιστοποίησης των δεδομένων και της ακρίβειας. Επομένως, με σκοπό την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη χρήση και αποκάλυψη, η LUGGit έχει εφαρμόσει διάφορα μέτρα ασφαλείας. Ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, η LUGGit διενεργεί νόμιμη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συλλέγοντας πάντα τη δωρεάν, συγκεκριμένη, ενημερωμένη και ρητή συγκατάθεσή σας όποτε απαιτείται από το νόμο. Η LUGGit δεν χρησιμοποιεί / διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ασύμβατους με τις παραπάνω Αρχές. Ο(οι) σκοπός(οί) για τον(ους) οποίο(ους) συλλέγονται τα προσωπικά σας δεδομένα είναι(είναι) αποκλειστικά και μόνο εκείνοι που περιγράφονται εδώ και στο βαθμό αυτό, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα επεξεργαστούν για κανέναν άλλο σκοπό, εκτός αν η εν λόγω επεξεργασία έχει προηγουμένως συγκατατεθεί από εσάς. Η συλλογή προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται βάσει της Αρχής της Ελαχιστοποίησης, σύμφωνα με την οποία η LUGGit συλλέγει μόνο δεδομένα που θεωρούνται απαραίτητα για την επιδίωξη του εν λόγω σκοπού. Μόλις τα συλλεχθέντα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, η LUGGit θα απέχει από περαιτέρω επεξεργασία τους και θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την καταστροφή τους.
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι ακόλουθοι όροι θα έχουν την έννοια που υποδεικνύεται παρακάτω:
Ο Νόμος 58/2019, της 8ης Αυγούστου 2019 (ο οποίος διασφαλίζει την εφαρμογή, στην εθνική έννομη τάξη, του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016) και ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016, εφεξής «GDPR») διασφαλίζουν την προστασία των φυσικών προσώπων σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη κυκλοφορία αυτών των δεδομένων. Νομικά, «προσωπικά δεδομένα» σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία, οποιασδήποτε φύσης και ανεξαρτήτως του μέσου της, συμπεριλαμβανομένου του ήχου και της εικόνας, που σχετίζεται με ένα αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο, πράγμα που σημαίνει ότι η προστασία δεν καλύπτει δεδομένα νομικών προσώπων. Με την αποδοχή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, ο Χρήστης δίνει την ενημερωμένη, ρητή, ελεύθερη και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή του για τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται μέσω εφαρμογών για κινητές συσκευές και ιστοσελίδων να συμπεριληφθούν σε ένα αρχείο υπό την ευθύνη της LUGGit, η επεξεργασία του οποίου συμμορφώνεται με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας. Η LUGGit διατηρεί μια βάση δεδομένων με εγγραφές των Χρηστών της. Τα δεδομένα που υπάρχουν σε αυτή τη βάση δεδομένων είναι αποκλειστικά τα δεδομένα που παρέχονται από αυτούς κατά την εγγραφή (ως Πελάτης, Keeper ή Συνεργάτης) ή αργότερα λεπτομερώς στον λογαριασμό τους, συλλέγονται και επεξεργάζονται αυτόματα, υπό τους όρους που εγκρίθηκαν από την Εθνική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων από τη LUGGit, την υπεύθυνη οντότητα για το αντίστοιχο αρχείο. Σε καμία περίπτωση δεν θα ζητηθούν πληροφορίες σχετικά με φιλοσοφικές ή πολιτικές πεποιθήσεις, κομματική ή συνδικαλιστική ιδιότητα, θρησκευτική πίστη, ιδιωτική ζωή και φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, καθώς και δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία και τη σεξουαλική ζωή, συμπεριλαμβανομένων γενετικών δεδομένων. Σε καμία περίπτωση δεν θα πραγματοποιηθούν οι ακόλουθες δραστηριότητες με τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται μέσω αυτής της σελίδας: Μεταφορά των δεδομένων σε άλλα πρόσωπα ή άλλες οντότητες, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων· Μεταφορά δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων.
Η LUGGit εγγυάται την εμπιστευτικότητα όλων των δεδομένων που παρέχονται από τους Χρήστες ανά πάσα στιγμή και με οποιοδήποτε μέσο χρησιμοποιείται για το σκοπό αυτό. Ωστόσο, η LUGGit συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα με ασφαλή τρόπο που αποτρέπει την απώλεια ή τον χειρισμό τους, χρησιμοποιώντας τις πιο προηγμένες τεχνικές για το σκοπό αυτό. Τα δεδομένα που συλλέγονται στην εφαρμογή keeper για κινητές συσκευές εξαρτώνται από την αλληλεπίδραση η οποία θα περιγραφεί παρακάτω.
Για να παρέχουμε μια καλύτερη εμπειρία κατά την περιήγηση στην APP μας και έτσι να την προσαρμόσουμε στις ανάγκες σας, η LUGGit χρησιμοποιεί εργαλεία συλλογής μετρήσεων τρίτων που της επιτρέπουν να πραγματοποιεί στατιστικές αναλύσεις· να συνεχίζει με καμπάνιες μάρκετινγκ ή στοχευμένης δέσμευσης· να αναλύει και να επιλύει ζητήματα της εφαρμογής. Τα δεδομένα που επεξεργάζονται με αυτόν τον τρόπο είναι ανωνυμοποιημένα χωρίς τη δυνατότητα να φτάσουν στον αντίστοιχο κάτοχό τους, ωστόσο, η LUGGit δεν έχει κανέναν έλεγχο πάνω σε αυτά τα εργαλεία και τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους, επομένως εναπόκειται σε εσάς, τον Χρήστη της APP, να διαβάσετε τις πολιτικές τους και να αποφασίσετε αν θα τις αποδεχθείτε ή όχι.
Επιπλέον, ως αποτέλεσμα της χρήσης της APP μας, συλλέγουμε επίσης: α) Δεδομένα χρήσης σχετικά με το πώς αλληλεπιδράτε με την APP μας, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης· πόροι της APP που χρησιμοποιούνται ή σελίδες που προσπελάστηκαν μέσω της APP· σφάλματα της APP· τύπος προγράμματος περιήγησης. Σε περίπτωση σφάλματος/δυσλειτουργίας στην APP, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα: διεύθυνση IP της συσκευής που χρησιμοποιείτε, όνομα της συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, διαμόρφωση της εφαρμογής κατά τη χρήση της υπηρεσίας μας, ώρα και ημερομηνία πρόσβασης. β) Δεδομένα σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε, δηλαδή το μοντέλο υλικού, τη διεύθυνση IP της συσκευής, τα λειτουργικά συστήματα και τις εκδόσεις, το λογισμικό, την προτιμώμενη γλώσσα, τα δεδομένα κίνησης της συσκευής, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Αυτή η ενότητα περιγράφει τα δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται από τη LUGGit κατά την εγγραφή σας στην APP. Δεδομένου ότι ο σκοπός της APP είναι η διευκόλυνση της παροχής υπηρεσιών, απαιτείται η σύναψη σύμβασης μεταξύ της LUGGit και του επαγγελματία KEEPER πριν σας επιτραπεί η εγγραφή στην APP. Επομένως, τα δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται από τη LUGGit που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα ισχύουν μόνο για επαγγελματίες KEEPER, και όχι για κανέναν άλλο τύπο χρήστη, για τη συμμόρφωση με αυτό το μέτρο, απαιτείται η εισαγωγή ενός έγκυρου κωδικού στην APP και η επικύρωσή του, ο οποίος θα καθορίσει τον τύπο χρήστη που είστε και μόνο τότε θα μπορείτε να εγγραφείτε στην APP.
Μετά την επικύρωση του κωδικού, τα ακόλουθα δεδομένα θα συλλεχθούν και θα επεξεργαστούν από τη LUGGit για τους σκοπούς δημιουργίας λογαριασμού KEEPER:
Τα δεδομένα που παρείχατε παραπάνω κατά την εγγραφή στην εφαρμογή θα είναι ορατά μόνο στην APP μας και, επομένως, προσβάσιμα στους ΠΕΛΑΤΕΣ μας που είναι εγγεγραμμένοι, το όνομά σας και η φωτογραφία σας. Όλα τα άλλα δεδομένα δεν θα αποκαλυφθούν στην APP ή σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα που ανήκει στη LUGGit.
Τα δεδομένα που παρέχονται παραπάνω, κατά την εγγραφή στην APP, εκτός από τον αριθμό τηλεφώνου· το email· τον κωδικό πρόσβασης· θα χρησιμοποιηθούν από τη LUGGit για να βοηθήσουν τον επαγγελματία KEEPER να παρέχει την υπηρεσία, δηλαδή, την πινακίδα κυκλοφορίας, τη μάρκα, το μοντέλο, το χρώμα και το έτος κατασκευής του οχήματος, θα χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση του οχήματος που θα χρησιμοποιηθεί για τη μεταφορά των εμπορευμάτων, και η φωτογραφία προφίλ και το όνομα θα χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση του επαγγελματία KEEPER. Αυτά τα δεδομένα θα είναι ορατά στον ΠΕΛΑΤΗ που είναι εγγεγραμμένος στην APP και έχει ενεργή υπηρεσία όπου ο επαγγελματίας KEEPER είναι το ανατεθειμένο μέρος. Σε σχέση με τον αριθμό τηλεφώνου και το email, θα χρησιμοποιηθούν για την επικοινωνία με τον επαγγελματία KEEPER όποτε είναι απαραίτητο από τη LUGGit.
Ο Χρήστης KEEPER είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αλήθεια και την ιδιοκτησία των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται εδώ και υποχρεούται να τα ενημερώνει όποτε παύουν να είναι επίκαιρα. Εάν ο Χρήστης KEEPER, παραβιάζοντας ρητά αυτή την υποχρέωση, παρέχει ψευδείς ή ανακριβείς πληροφορίες, θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος γι' αυτές, καθώς και για τυχόν ζημίες που προκληθούν, είτε στη LUGGit είτε σε οποιουσδήποτε τρίτους.
Αυτή η ενότητα περιγράφει τα δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται από τη LUGGit μόνο όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή KEEPER ως εγγεγραμμένος επαγγελματίας keeper. Δεδομένου ότι ο KEEPER είναι επαγγελματίας, τα δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται από τη LUGGit είναι αυστηρά απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Αυτή η ενότητα ισχύει μόνο για επαγγελματίες KEEPER, οι οποίοι έχουν σύμβαση παροχής υπηρεσιών με τη LUGGit, είναι εγγεγραμμένοι στην APP και παρέχουν υπηρεσίες σε ΠΕΛΑΤΕΣ.
Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή KEEPER ως εγγεγραμμένος επαγγελματίας KEEPER, τα ακόλουθα δεδομένα θα συλλεχθούν και θα επεξεργαστούν από τη LUGGit για τους σκοπούς παροχής της υπηρεσίας:
Κατά τη ρύθμιση της εφαρμογής Keeper, όλα τα ακόλουθα δεδομένα και δικαιώματα ζητούνται πριν η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί και συλλέγονται μόνο όταν εσείς, ως KEEPER, συναινείτε και επιτρέπετε αυτά τα δικαιώματα στη συσκευή σας.
Η Εφαρμογή LUGGit Keeper μπορεί να συλλέξει, όποτε επισημαίνετε στην εφαρμογή ότι είστε συνδεδεμένοι ή εκτελείτε μια υπηρεσία, ακριβείς ή κατά προσέγγιση πληροφορίες τοποθεσίας σας, όπως προσδιορίζονται μέσω δεδομένων όπως GPS, διεύθυνση IP και WiFi. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες όταν η εφαρμογή εκτελείται στο προσκήνιο (εφαρμογή ανοιχτή και στην οθόνη) ή στο παρασκήνιο (εφαρμογή ανοιχτή, αλλά όχι στην οθόνη) της συσκευής σας, μόνο εάν επισημάνετε την κατάστασή σας ως συνδεδεμένοι ή εκτελείτε ενεργά μια υπηρεσία. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε την ασφάλεια των υπηρεσιών μας. Δεδομένου ότι ο KEEPER είναι επαγγελματίας, τα δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται από τη LUGGit είναι υποχρεωτικά για την εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών βάσει της υπογεγραμμένης σύμβασης. Αυτά τα δεδομένα τοποθεσίας χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της τοποθεσίας του KEEPER και των εμπορευμάτων που μεταφέρονται· για τον υπολογισμό διαδρομών και ανάθεσης υπηρεσιών· για τον υπολογισμό εκτιμώμενων ωρών άφιξης· για την πρόληψη, τον εντοπισμό και την καταπολέμηση δόλιων δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών μας· για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας·
Η εφαρμογή μπορεί να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου υλικού, του λειτουργικού συστήματος και της έκδοσής του, του λογισμικού, της προτιμώμενης γλώσσας, των μοναδικών αναγνωριστικών συσκευής, των διαφημιστικών αναγνωριστικών, του σειριακού αριθμού, των πληροφοριών κίνησης της συσκευής και των πληροφοριών του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για την παροχή της υπηρεσίας και τη βελτίωση της ασφάλειας των υπηρεσιών μας.
Η εφαρμογή μπορεί να συλλέξει ηχητικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία φωνητικής επικοινωνίας της εφαρμογής. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για να σας επιτρέψουν να επικοινωνείτε με τον πελάτη ή με την ομάδα της LUGGit. Το μικρόφωνο χρησιμοποιείται μόνο όταν εσείς, ως KEEPER, συναινείτε και επιτρέπετε αυτό το δικαίωμα στη συσκευή σας και μόνο όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία φωνητικής επικοινωνίας στην εφαρμογή, όταν ζητάτε κλήση στον πελάτη ή στην ομάδα της LUGGit και κατά τη διάρκεια της κλήσης.
Η εφαρμογή μπορεί να συλλέξει φωτογραφίες και βίντεο όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία κάμερας της εφαρμογής. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για να σας επιτρέψουν να τραβήξετε φωτογραφίες ή βίντεο των εμπορευμάτων που θα μεταφερθούν. Η κάμερα χρησιμοποιείται μόνο όταν εσείς, ως KEEPER, συναινείτε και επιτρέπετε αυτό το δικαίωμα στη συσκευή σας και μόνο όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία κάμερας στην εφαρμογή, όταν τραβάτε φωτογραφίες ή βίντεο των εμπορευμάτων που θα μεταφερθούν.
Η εφαρμογή μπορεί να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με κοντινά σήματα Bluetooth όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία ενσωμάτωσης συσκευών Bluetooth της εφαρμογής. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για να σας επιτρέψουν να επικοινωνείτε διαθέσιμες ενσωματώσεις συσκευών, όπως εκτυπωτές, σαρωτές ή άλλες συσκευές Bluetooth. Το Bluetooth χρησιμοποιείται μόνο όταν εσείς, ως KEEPER, συναινείτε και επιτρέπετε αυτό το δικαίωμα στη συσκευή σας και μόνο όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία ενσωμάτωσης συσκευών Bluetooth στην εφαρμογή.
Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η LUGGit χαρακτηρίζονται από το ότι είναι: i) περιορισμένης φύσης, στο βαθμό που ζητούνται μόνο προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τον εν λόγω σκοπό· ii) συγκεκριμένος σκοπός· iii) νομική βάση/θεμέλιο που καθιστά την επεξεργασία νόμιμη (όπως: συγκατάθεση, σύναψη σύμβασης, συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή επιδίωξη των νόμιμων συμφερόντων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας).
Η επεξεργασία δεδομένων που συλλέγονται για τη δημιουργία λογαριασμού και οποιαδήποτε αλληλεπίδραση, δηλαδή απλή πλοήγηση στον Ιστότοπο ή τις Εφαρμογές για Κινητές Συσκευές, είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία ο υπεύθυνος των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος, από τη στιγμή που ζητείται η υπηρεσία μέχρι την ολοκλήρωσή της και η LUGGit μπορεί να χρησιμοποιήσει τα συλλεχθέντα δεδομένα για οτιδήποτε θεωρεί κατάλληλο για τη σωστή εκτέλεση της ίδιας και, επίσης, για την επιδίωξη των νόμιμων συμφερόντων που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τρίτα μέρη, συμμορφούμενη έτσι με τις διατάξεις του άρθρου 6.º, παράγραφος 1, αλ. β) και στ) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), ιδίως για τη διατήρηση και βελτίωση της ασφάλειας και προστασίας των Χρηστών μας· για την πρόληψη, τον εντοπισμό και την καταπολέμηση δόλιων δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών μας· για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας· για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης τάσεων χρήσης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη βελτίωση της ασφάλειας και προστασίας των υπηρεσιών μας, μοιραζόμενη πληροφορίες σχετικά με νομικές ενέργειες ή ανακοινώσεις αξιώσεων για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας τρίτων.
Η επεξεργασία δεδομένων πληρωμής, κατά την υλοποίηση της αγορασμένης υπηρεσίας, δικαιολογείται υπό τους όρους του άρθρου 6, παράγραφος 1, αλ. β) GDPR.
Τα δεδομένα που παρέχονται από τον Χρήστη ενδέχεται να μην χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από εκείνους που αναφέρονται εδώ, εκτός εάν ληφθεί η προηγούμενη συγκατάθεση του Κατόχου.
Η επεξεργασία που πραγματοποιείται από τη LUGGit δεν υποβάλλει τους Χρήστες σε καμία απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα ή τους επηρεάζει σημαντικά.
Η περίοδος διατήρησης δεδομένων ποικίλλει ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο επεξεργάζονται οι πληροφορίες. Λάβετε υπόψη σας ότι μπορείτε να διαγράψετε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή και θα τα διαγράψουμε σύμφωνα με τους κανόνες ασφάλειας και εμπιστευτικότητας. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται διατηρούνται για περίοδο πέντε ετών από την ημερομηνία απόκτησης των δεδομένων σας, εάν σε προγενέστερο χρόνο, δεν ζητηθεί η διαγραφή τους από τον αντίστοιχο κάτοχο. Τα δεδομένα που συλλέγονται βάσει προετοιμαστικών μέτρων και εκτέλεσης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών θα διατηρηθούν για το χρονικό διάστημα που η σύμβαση είναι σε ισχύ, εκτός εάν, λόγω νομικής επιβολής ή συμμόρφωσης με νομική υποχρέωση, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Όσον αφορά τα δεδομένα πληρωμής, αυτά θα επεξεργαστούν μόνο για τον σκοπό της έκδοσης τιμολογίου για την παρεχόμενη υπηρεσία, καταστρέφοντας τα μετά τη λήξη της νόμιμης υποχρέωσης διατήρησής τους (10 έτη), και διαβιβάζοντάς τα στις αρμόδιες νομικές αρχές, λόγω νομικής υποχρέωσης (Π.χ.: AT - SAFT). Κανένα δεδομένο πιστωτικής κάρτας ή δεδομένα πληρωμής δεν αποθηκεύονται απευθείας, αυτά επεξεργάζονται από τις οντότητες stripe και paypal. Όσον αφορά τα δεδομένα για την πληρωμή αμοιβών στον KEEPER, αυτά θα καταστραφούν μετά τη λήξη της νόμιμης υποχρέωσης διατήρησής τους (10 έτη), και θα διαβιβαστούν στις αρμόδιες νομικές αρχές, λόγω νομικής υποχρέωσης (Π.χ.: AT - SAFT). Σχετικά με τον λογαριασμό KEEPER, μόλις λήξει η σύμβαση παροχής υπηρεσιών, θα απενεργοποιηθεί αμέσως. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να ακυρώσετε τις περιοδικές άμεσες επικοινωνίες, που έχετε προηγουμένως συναινέσει, από τη LUG Git και να σταματήσετε να τις λαμβάνετε. Για να το κάνετε αυτό, απλώς κάντε κλικ στην επιλογή “unsubscribe” στις επικοινωνίες που λαμβάνετε, η οποία είναι γενικά διαθέσιμη εκεί. Η επιλογή είναι διαθέσιμη σε όλες τις αυτοματοποιημένες επικοινωνίες που γίνονται μέσω email. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα για τον χρήστη στην εφαρμογή LUGGit να ρυθμίσει και να αποφασίσει τι είδους επικοινωνίες μπορεί να λαμβάνει στο προφίλ του. Σε σχέση με μηνύματα SMS και WhatsApp, υπάρχει επίσης η δυνατότητα για τον χρήστη να απαντήσει με STOP στους αριθμούς που ανήκουν στη LUGGit και δεν θα λαμβάνει πλέον όλους τους τύπους επικοινωνίας που γίνονται μέσω SMS ή WhatsApp.
Η χρήση των ψηφιακών πλατφορμών, της εφαρμογής για κινητές συσκευές και του ιστότοπου της LUGGit, προορίζεται για νομικά πρόσωπα, όταν είναι δεόντως εκπροσωπούμενα, και για φυσικά πρόσωπα, άνω των 18 ετών και με δικαιοπρακτική ικανότητα. Ως κανόνας, δεδομένα ανηλίκων κάτω των 18 ετών δεν συλλέγονται ή επεξεργάζονται με κανέναν τρόπο. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, συμβεί αυτό, λάβετε υπόψη σας ότι η επεξεργασία είναι νόμιμη μόνο εάν και στο βαθμό που η συγκατάθεση δίνεται ή επιτρέπεται από τους κατόχους γονικής ευθύνης. Σε αυτήν την περίπτωση, η LUGGit θα καταβάλει όλες τις κατάλληλες προσπάθειες για να επαληθεύσει ότι η συγκατάθεση δόθηκε ή επιτράπηκε από τον κάτοχο γονικής ευθύνης, λαμβάνοντας υπόψη την διαθέσιμη τεχνολογία.
Η LUGGit χρησιμοποιεί τρίτες οντότητες (υπεργολάβους) οι οποίες παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, έτσι ώστε η επεξεργασία να πληροί τις απαιτήσεις του GDPR και να διασφαλίζει την άμυνα των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων, ιδίως:
Τα δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτους λόγω νομικών απαιτήσεων, ή λόγω έρευνας από τις αρμόδιες αρχές. Ενδέχεται να χρειαστεί να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους με εξουσία επιθεώρησης ή άλλες εξουσίες εάν, σύμφωνα με το νόμο, υποχρεούμαστε να το κάνουμε. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε όποτε το κάνουμε και υπό ποιους όρους.
Όσον αφορά τα δεδομένα των Χρηστών, που θεωρούνται Πελάτες, Keepers ή Συνεργάτες, αυτά, για τους σκοπούς εκτέλεσης της αντίστοιχης σύμβασης, μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτους που έχουν υπεργολαβηθεί από τη LUGGit, οι οποίοι θα είναι, εγκαίρως, γνωστοί στους αντίστοιχους κατόχους. Λάβετε υπόψη σας ότι η LUGGit μπορεί επίσης, ανώνυμα, να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα των Χρηστών της σε:
Ορισμένα από τα στοιχεία επικοινωνίας που διατίθενται από τον Χρήστη CLIENT στην APP και τον Ιστότοπο και είναι προσβάσιμα στον KEEPER, μπορούν να χρησιμοποιηθούν από αυτούς για τους σκοπούς αποστολής SMS ή για την εγκατάσταση τηλεφωνικής επικοινωνίας για την επιβεβαίωση του τόπου ή της ώρας αναχώρησης ή/και παράδοσης ή, ακόμη, για τη ζήτηση περισσότερων πληροφοριών σχετικά με την απαιτούμενη υπηρεσία.
Εγγυάται η εμπιστευτικότητα όλων των πληροφοριών που διαβιβάζονται από τον Χρήστη. Η LUGGit δεσμεύεται να προστατεύει τις πληροφορίες που αποκαλύπτονται με μεγάλη προσοχή και, για το σκοπό αυτό, έχει λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να αποτρέψει τη χρήση και διάδοση των Πληροφοριών από οποιονδήποτε άλλο εκτός από την ίδια, εκτός εάν αυτό το πρόσωπο συναινέσει γραπτώς σε εν λόγω αποκάλυψη, η οποία θα πραγματοποιηθεί υπό τους συμφωνηθέντες όρους. Όσον αφορά τα δεδομένα που παρέχονται από τους Χρήστες, οι οποίοι επιθυμούν να συνεργαστούν ως Keepers ή Συνεργάτες, λάβετε υπόψη σας ότι η συμμόρφωση με τις ελάχιστες απαιτήσεις αξιολογείται από μια ομάδα της LUGGit, τα μέλη της οποίας αναγνωρίζονται ότι έχουν υψηλή τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για το σκοπό αυτό και είναι δεσμευμένα σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας σύμφωνα με τους κανόνες που επιβάλλονται στο πλαίσιο της προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Οι πληροφορίες που αποκαλύπτονται στον ιστότοπο είναι η αποκλειστική και μοναδική ιδιοκτησία της οντότητας που αποκαλύπτει, ή η ιδιοκτησία όποιου έχει εξουσιοδοτήσει την εν λόγω αποκάλυψη, και η LUGGit δεν έχει κανένα δικαίωμα σε κανένα είδος πληροφορίας που μπορεί να της διαβιβαστεί ή στην οποία είχε πρόσβαση.
Η LUGGit χρησιμοποιεί διάφορα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων των δεδομένων, ανάλογα με το τι είναι κατάλληλο στην συγκεκριμένη περίπτωση: Ψευδωνυμοποίηση και κρυπτογράφηση προσωπικών δεδομένων· Δυνατότητα διασφάλισης της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας, της διαθεσιμότητας και της μόνιμης ανθεκτικότητας των συστημάτων και υπηρεσιών επεξεργασίας· Δυνατότητα αποκατάστασης της διαθεσιμότητας και της πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα έγκαιρα σε περίπτωση φυσικού ή τεχνικού περιστατικού· Εφαρμογή μιας διαδικασίας για τακτική δοκιμή, αξιολόγηση και εκτίμηση της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την εξασφάλιση της ασφάλειας της επεξεργασίας, μεταξύ άλλων μέτρων που θεωρούνται κατάλληλα και σχετικά σε κάθε περίπτωση. Εάν ανατίθενται υπεργολαβικά πάροχοι υπηρεσιών, αυτοί θα πρέπει να εγγυώνται το ίδιο επίπεδο προστασίας. Η παραβίαση, ή απόπειρα παραβίασης, προσωπικών δεδομένων για τα οποία είναι υπεύθυνη η LUGGit θα αναφέρεται στις δικαστικές αρχές, καθώς και στις αρχές ελέγχου και εποπτείας. Εάν η παραβίαση ενέχει υψηλό κίνδυνο για τα υποκείμενα των προσωπικών δεδομένων, αυτά θα ενημερώνονται για το περιστατικό.
Η LUGGit χρησιμοποιεί cookies και άλλες τεχνολογίες αναγνώρισης στον ιστότοπο για τους ακόλουθους σκοπούς:
Τα cookies είναι αρχεία με μικρή ποσότητα δεδομένων που συνήθως χρησιμοποιούνται ως ανώνυμα μοναδικά αναγνωριστικά. Αυτά αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από τους ιστότοπους που επισκέπτεστε και αποθηκεύονται στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας. Αυτή η υπηρεσία δεν χρησιμοποιεί ρητά «cookies». Ωστόσο, η σελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί κώδικα και βιβλιοθήκες τρίτων που χρησιμοποιούν «cookies» για τη συλλογή πληροφοριών και τη βελτίωση των υπηρεσιών της. Ο Χρήστης έχει την επιλογή να αποδεχθεί ή να απορρίψει αυτά τα cookies και να γνωρίζει πότε ένα cookie αποστέλλεται στη συσκευή του. Εάν επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies της LUGGit, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα μέρη της προτεινόμενης υπηρεσίας. Αυτή η Πολιτική Cookies επανεξετάζεται περιοδικά, οπότε το περιεχόμενό της μπορεί να ενημερωθεί.
Η άσκηση των δικαιωμάτων και ελευθεριών των υποκειμένων των δεδομένων διασφαλίζεται, μέσω των επαφών που ορίζονται παρακάτω σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, ιδίως:
α) Δικαίωμα πληροφόρησης: συνίσταται στο δικαίωμα του Χρήστη να λαμβάνει σαφείς και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται τα προσωπικά του δεδομένα και, επίσης, ποια δικαιώματα έχει, τα οποία, από τώρα και στο εξής, παρέχονται από αυτήν την πολιτική απορρήτου.
β) Δικαίωμα πρόσβασης: συνίσταται στο δικαίωμα του Χρήστη να έχει πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα ανά πάσα στιγμή και δωρεάν, με εξαίρεση ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες ενδέχεται να χρεώσουμε διοικητικά έξοδα σύμφωνα με το νόμο. Οποιαδήποτε επαναλαμβανόμενα, αβάσιμα ή υπερβολικά αιτήματα δεν θα ικανοποιούνται.
γ) Δικαίωμα διόρθωσης: συνίσταται στο δικαίωμα του Χρήστη να ζητήσει τη διόρθωση, συμπλήρωση ή ενημέρωση ανακριβών, ελλιπών ή παρωχημένων προσωπικών δεδομένων, αντίστοιχα και ανά πάσα στιγμή.
δ) Δικαίωμα διαγραφής: συνίσταται στο δικαίωμα του Χρήστη να διαγράφει τα προσωπικά του δεδομένα, εφόσον είναι δυνατό και η LUGGit δεν έχει νομικούς ή νόμιμους λόγους να συνεχίσει την επεξεργασία τους.
ε) Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: συνίσταται στο δικαίωμα του Χρήστη να ζητήσει περιορισμό της επεξεργασίας που πραγματοποιείται στα προσωπικά του δεδομένα, όταν συμβαίνει οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιστάσεις: 1) έχει ζητηθεί επαλήθευση της ακρίβειας των προσωπικών δεδομένων, 2) ο Χρήστης έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, 3) η επεξεργασία των δεδομένων του έχει καταστεί περιττή ή 4) η επεξεργασία είναι παράνομη.
στ) Δικαίωμα φορητότητας: συνίσταται στο δικαίωμα του Χρήστη, όποτε είναι δυνατόν, να ζητήσει τη μεταφορά των προσωπικών του δεδομένων σε άλλο Υπεύθυνο Επεξεργασίας.
ζ) Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: συνίσταται στο δικαίωμα ανάκλησης, ανά πάσα στιγμή, της συγκατάθεσης που έχει χορηγηθεί προηγουμένως στη LUGGit, καθιστώντας νόμιμη την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται από αυτήν. Σε αυτήν την περίπτωση, η μέθοδος που χρησιμοποιείται για την ανάκληση της συγκατάθεσης είναι η ίδια με εκείνη που χρησιμοποιείται για τη χορήγηση της συγκατάθεσης.
η) Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Εθνική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων (CNPD): Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν έχουν ασκηθεί, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην CNPD (www.cnpd.pt).
Σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 58/2019 και του GDPR, ο Χρήστης μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, αντίρρησης και φορητότητας ανά πάσα στιγμή, ζητώντας μέσω οποιουδήποτε από τα ακόλουθα μέσα:
Ταχυδρομείο: Via do Knowledge, Central Building, Science and Innovation Park, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal Email: dataprotection@luggit.app
Εάν ο Χρήστης επιθυμεί, ανά πάσα στιγμή, να μην είναι πλέον μέλος της βάσης δεδομένων της LUGGit, μπορεί να ασκήσει αυτό το δικαίωμα μέσω αυτών των επαφών, παρέχοντας την ταυτοποίησή του για το σκοπό αυτό.
Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται συχνά όποτε δικαιολογείται από τη LUGGit και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ενημερώνοντάς σας για την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης, έτσι συνιστάται να την διαβάζετε περιοδικά. Η Πολιτική Απορρήτου μας δημιουργήθηκε σύμφωνα με τις διατάξεις του ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ (ΕΕ) 2016/679 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία αυτών των δεδομένων και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ, η οποία αποτελεί το πλαίσιο αναφοράς μας και, επίσης, τον Νόμο 67/98, της 26ης Οκτωβρίου, Νόμος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ο οποίος παραμένει σε ισχύ στο νομικό μας σύστημα μέχρι να εγκριθεί, δημοσιευθεί και εκδοθεί νόμος που θα τον καταργήσει. Η χρήση του ιστότοπου και των εφαρμογών για κινητές συσκευές συνεπάγεται ότι γνωρίζετε και αποδέχεστε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, καθώς και τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης της.
Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 14 Νοεμβρίου 2023