Γίνετε μέλος +20 000 ταξιδιωτών χωρίς αποσκευές
Ponctuality
Ponctuality , very polite driver.
We had a great experience with this luggage service!
We had a great experience with this luggage service in Lisbon. They picked up our bags directly from our Airbnb and delivered them to us at the airport right on schedule. Everything was smooth and stress-free. The employees were extremely helpful, friendly, and professional throughout the entire process. Highly recommend this service to anyone looking for a convenient and reliable way to handle their luggage while traveling in Lisboa!
The best
Quick, flexible, reliable and the best service! Quality VS cost is fair, but the curriers availability is excellent! Continue the great work!
Been shouting LUGGit from…
Been shouting LUGGit from rooftops—truly the most convenient service for not having to travel with my massive bike box after my race before I headed home. Driver picked up & zip tied my bike box closed, got an update when it was stored, and then great communication confirming the re-delivery at the airport. Unmatched customer service. Thank you again!!
This is just the best service we’ve…
This is just the best service we’ve found. Every aspect of their service deserves a 5 star review. Communication from start to finish is outstanding.
Exactly as advertised
Exactly as advertised. Prompt, efficient and very friendly service.
Boa experiência Boa experiência
Boa experiência Nunca usei este serviço, voltarei a contactar
Convenient and easy!
Convenient and easy!
Reliable, easy
Fully according to expectations
Good and safe option
It was a good, direct and easy service to use. Wel taken care of your bags / luggage while you can explore the city.
Great Price, Safe and amazing customer experience
LUGGit was a painkiller and an amazing solution for my time at Porto. They were amazing and very flexible. Special appreciation to Keeper António and customer support agents, João and Raquel.
Reliable, easy, on time
Wow! This service was a lifesaver. The keeper was on time, friendly and explained the process well. Communication through the customer service chat was great and I truly felt like my stuff was in good hands. Not only that but customer service went above and beyond to accommodate a last minute time and location change for drop off as my accommodation cancelled on me. Anyways! I’ll be using them again in the near future!
Great experience
Great experience! Lots of pickup points and very secure. You can always talk with a human when you need and every step is well described for you, to help guide the process.
Great communication
Great communication! Keepers spoke good English. The whole experience was flawless!
Great service
Great service, nice people e precise in the timing.
A wonderful service…
It is great to be able to do visits and tours without lugagge! I did not hear about this service ever before ans I find it great! Really a very good thing. Thanks
Bag-Free in Barcelona!
Great service! Went above and beyond for my clients. Very organized process and great tracking & communication. I'll definitely continue using them.
Excellent service which was very…
Excellent service which was very helpful for our situation. Fantastic customer service and support I would recommend and definitely use again.
Quick
Quick. Cheap. On time. Friendly. Reliable. Great customer service online.
Never used the feature before!
Never used the feature before. We were planning on going to Porto, from Lisbon; only to realize there’s strikes all over. So we decided to stay in town. However, we already checked out of our hotel. While we waited for checking to our airbnb; which was 41/2 hrs until check in time-our Airbnb host recommended we use this service. They also gave us a discount code! What a great idea! They arrived promptly, and returned our bags early!
Πώς λειτουργεί
Κλείστε σε δευτερόλεπτα
Παραλαμβάνουμε
Αποθηκεύουμε
Παραδίδουμε
Λήψη της εφαρμογής LUGGit
Με την εφαρμογή μας για κινητά έχετε περισσότερα οφέλη! Κρατήστε τον έλεγχο και απλοποιήστε την εμπειρία σας, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στα σχέδιά σας.
Πού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LUGGit?
Συχνές ερωτήσεις
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την LUGGit; Ανακαλύψτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την υπηρεσία αποθήκευσης και παράδοσης αποσκευών. Είμαστε εδώ για να κάνουμε την ταξιδιωτική σας εμπειρία πιο ελαφριά.
Το LUGGit είναι μια υπηρεσία παραλαβής, αποθήκευσης και παράδοσης αποσκευών που κάνει τα ταξίδια πιο εύκολα, ειδικά πριν από το check-in ή μετά το check-out σας.
Κάντε κράτηση online μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής μας, επιλέγοντας πότε και πού θέλετε να παραλάβουμε και να παραδώσουμε τις αποσκευές σας. Ένας Keeper (ο επαγγελματίας οδηγός μας) θα σας συναντήσει στην προγραμματισμένη ώρα και τοποθεσία για να παραλάβει τις αποσκευές σας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις τσάντες σας σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής και να επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξής μας ανά πάσα στιγμή μέσω ζωντανής συνομιλίας ή WhatsApp. Ταξιδέψτε χωρίς χέρια ενώ παραδίδουμε με ασφάλεια τις αποσκευές σας στον προορισμό σας!
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας.
Οι τιμές της LUGGit ξεκινούν από 4,99€ ανά αποσκευή, αλλά το τελικό κόστος εξαρτάται από τις τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης, το πόσο χρόνο χρειάζεστε αποθήκευση και τον αριθμό των αποσκευών.
Για να λάβετε μια ακριβή προσφορά, απλώς συμπληρώστε τη φόρμα κράτησης στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή μας (Android ή iOS). Θα δείτε την πλήρη τιμή πριν επιβεβαιώσετε ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε πληρωμή.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας μας.
Ναι, η ασφάλεια είναι πάντα η προτεραιότητά μας. Όταν παραλαμβάνονται οι αποσκευές σας, σφραγίζονται με μια μοναδική ετικέτα ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι παραμένουν κλειστές και αναγνωρίσιμες καθ' όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής (Android ή iOS) και να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Keeper σας αν χρειαστεί. Οι αποσκευές σας αποθηκεύονται σε μια κλειδωμένη, επιτηρούμενη εγκατάσταση με πολύ περιορισμένη πρόσβαση.
Κάθε αποσκευή είναι αυτόματα ασφαλισμένη έως 500€ και μπορείτε να επιλέξετε να αναβαθμίσετε σε premium ασφάλιση, καλύπτοντας έως 1200€ ανά αποσκευή, κατά την κράτηση.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις διαδικασίες ασφαλείας και τις ασφαλιστικές μας πολιτικές, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας μας.
Αφού κάνετε κράτηση, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης και ένα μήνυμα WhatsApp με όλες τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας σας. Περίπου 30 λεπτά πριν από την παραλαβή, θα λάβετε επίσης το όνομα του Keeper σας, τα στοιχεία του οχήματος και τα στοιχεία επικοινωνίας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μας (Android ή iOS). Όταν ο Keeper σας φτάσει στην τοποθεσία παραλαβής ή παράδοσης, θα σας καλέσει για να σας βοηθήσει να συναντηθείτε εύκολα. Προσέξτε το έντονο πορτοκαλί γιλέκο LUGGit, που τους κάνει εύκολο να τους εντοπίσετε!
Για κοινές τοποθεσίες όπως αεροδρόμια και σιδηροδρομικούς σταθμούς, χρησιμοποιούμε προκαθορισμένα σημεία συνάντησης για να εξασφαλίσουμε μια ομαλή και αποτελεσματική διαδικασία. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα με τα σημεία συνάντησης παρακάτω:
- Λισαβόνα
- Πόρτο
- Μαδρίτη
Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή WhatsApp.
Οι ακυρώσεις που γίνονται μέχρι την ημέρα πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή σας είναι δωρεάν. Ωστόσο, ισχύει χρέωση για ακυρώσεις την ίδια ημέρα και η μη εμφάνιση θα οδηγήσει στην απώλεια της συνολικής αξίας της υπηρεσίας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ακύρωσης και τις χρεώσεις μας, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας μας.
Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές στα στοιχεία της κράτησής σας, όπως ώρα, τοποθεσία ή αριθμό αποσκευών, ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Σημειώστε ότι όλες οι αλλαγές υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσαρμογή της τελικής τιμής.
Για έναν πλήρη οδηγό σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των αλλαγών υπηρεσίας, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας μας.
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη κάθε μέρα από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. τοπική ώρα σε όλες τις πόλεις όπου δραστηριοποιούμαστε. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω WhatsApp ή μέσω της ζωντανής συνομιλίας στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή μας (Android ή iOS), όπου συνήθως απαντάμε σε λιγότερο από 2 λεπτά!
Για πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο email παρακάτω:
- Οικονομικά ή διοικητικά: fin@luggit.app
- Εμπορικές συνεργασίες: partners@luggit.app
- Καριέρες: jobs@luggit.app
- Γενικές ερωτήσεις και διαγραφή λογαριασμού: support@luggit.app
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας μας.
Είστε έτοιμοι
