LUGGit was a painkiller and an amazing solution for my time at Porto. They were amazing and very flexible. Special appreciation to Keeper António and customer support agents, João and Raquel.
Wow! This service was a lifesaver. The keeper was on time, friendly and explained the process well. Communication through the customer service chat was great and I truly felt like my stuff was in good hands. Not only that but customer service went above and beyond to accommodate a last minute time and location change for drop off as my accommodation cancelled on me. Anyways! I’ll be using them again in the near future!
Great experience! Lots of pickup points and very secure. You can always talk with a human when you need and every step is well described for you, to help guide the process.
Great communication! Keepers spoke good English. The whole experience was flawless!
Great service, nice people e precise in the timing.
It is great to be able to do visits and tours without lugagge! I did not hear about this service ever before ans I find it great! Really a very good thing. Thanks
Great service! Went above and beyond for my clients. Very organized process and great tracking & communication. I'll definitely continue using them.
Excellent service which was very helpful for our situation. Fantastic customer service and support I would recommend and definitely use again.
Quick. Cheap. On time. Friendly. Reliable. Great customer service online.
Never used the feature before. We were planning on going to Porto, from Lisbon; only to realize there’s strikes all over. So we decided to stay in town. However, we already checked out of our hotel. While we waited for checking to our airbnb; which was 41/2 hrs until check in time-our Airbnb host recommended we use this service. They also gave us a discount code! What a great idea! They arrived promptly, and returned our bags early!
Thank you for looking after our luggage. On time for pick up and delivery. Worry free for us. Jonathan was great!
Muy puntual y buena comunicación
Perfect service. Perfect if you have to check out early and have a late flight. Friendly driver, very helpful.
Foi uma experiência incrível, pois foi um serviço muito bom e confortável para quem está a viajar e precisa que a bagagem/ malas sejam guardadas. Recomendo é ótimo q eles buscam e entregam aonde vc tiver.
Excelente opción cuando en el airbnb no tienen estoy check in o late check out. El servicio es de puerta a puerta y 100% confiable.
Nuestra experiencia fue excelente nos gustó mucho ,nos dio confianza ,los valores son accesibles , our experience was great, we have a very nice time around others place without luggage .
Great service. The keeper was on time and friendly.
I didn’t know about the service before I went to Lisbon so it was my first time using it. This is such an amazing idea. It’s always annoying that you’re stuck with your suitcase on your departure day, especially when there’s more than enough time to do things until your flight for example. Luggit is the perfect solution. Everything went smoothly. Booking was super easy, the communication was great and the driver was punctual and friendly. Would definitely recommend it.
All perfect.
Excellent convenient service.
Με την εφαρμογή μας για κινητά έχετε περισσότερα οφέλη! Κρατήστε τον έλεγχο και απλοποιήστε την εμπειρία σας, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στα σχέδιά σας.
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την LUGGit; Ανακαλύψτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την υπηρεσία αποθήκευσης και παράδοσης αποσκευών. Είμαστε εδώ για να κάνουμε την ταξιδιωτική σας εμπειρία πιο ελαφριά.
Το LUGGit είναι μια υπηρεσία παραλαβής, φύλαξης και παράδοσης αποσκευών που κάνει το ταξίδι πιο εύκολο, ειδικά πριν από το check-in ή μετά το check-out.
Κάντε κράτηση online μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής μας, επιλέγοντας πότε και πού θέλετε να παραλάβουμε και να παραδώσουμε τις αποσκευές σας. Ένας Keeper (ο επαγγελματίας οδηγός μας) θα σας συναντήσει στην προγραμματισμένη ώρα και τοποθεσία για να παραλάβει τις αποσκευές σας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής και να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας ανά πάσα στιγμή μέσω live chat ή WhatsApp. Ταξιδέψτε άνετα ενώ παραδίδουμε με ασφάλεια τις αποσκευές σας στον προορισμό σας!
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Οι τιμές της LUGGit ξεκινούν από 4,99€ ανά τσάντα, αλλά το τελικό κόστος εξαρτάται από τις τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης, το πόσο καιρό χρειάζεστε αποθήκευση και τον αριθμό των τσαντών.
Για να λάβετε μια ακριβή προσφορά, απλώς συμπληρώστε τη φόρμα κράτησης στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή (Android ή iOS). Θα δείτε την πλήρη τιμή πριν επιβεβαιώσετε ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε πληρωμή.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Ναι, η ασφάλεια είναι πάντα η προτεραιότητά μας. Όταν παραλαμβάνονται οι τσάντες σας, σφραγίζονται με μια μοναδική ετικέτα ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι παραμένουν καλά κλειστές και αναγνωρίσιμες καθ' όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής (Android ή iOS) και να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Φύλακά σας εάν χρειαστεί. Οι αποσκευές σας αποθηκεύονται σε μια κλειδωμένη, επιτηρούμενη εγκατάσταση με πολύ περιορισμένη πρόσβαση.
Κάθε τσάντα είναι αυτόματα ασφαλισμένη έως 500€ και μπορείτε να επιλέξετε να αναβαθμίσετε σε premium ασφάλιση, που καλύπτει έως 1200€ ανά τσάντα, κατά την κράτηση.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις διαδικασίες ασφαλείας και τις ασφαλιστικές μας πολιτικές, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Αφού κάνετε κράτηση, θα στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης και ένα μήνυμα WhatsApp με όλα τα στοιχεία της υπηρεσίας σας. Περίπου 30 λεπτά πριν από την παραλαβή, θα λάβετε επίσης το όνομα, τα στοιχεία του οχήματος και τα στοιχεία επικοινωνίας του Φύλακά σας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μας (Android ή iOS). Όταν ο Φύλακάς σας φτάσει στην τοποθεσία παραλαβής ή παράδοσης, θα σας τηλεφωνήσει για να σας βοηθήσει να συναντηθείτε εύκολα. Προσέξτε το φωτεινό πορτοκαλί γιλέκο LUGGit, σας βοηθά να τους εντοπίσετε εύκολα!
Για κοινές τοποθεσίες όπως αεροδρόμια και σιδηροδρομικούς σταθμούς, χρησιμοποιούμε προκαθορισμένα σημεία συνάντησης για να διασφαλίσουμε μια ομαλή και αποτελεσματική διαδικασία. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα με τα σημεία συνάντησης παρακάτω:
- Λισαβόνα
- Πόρτο
- Μαδρίτη
Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή WhatsApp.
Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και την ημέρα πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή σας είναι δωρεάν. Ωστόσο, ισχύει χρέωση για ακυρώσεις την ίδια ημέρα και η μη εμφάνιση θα οδηγήσει στην απώλεια της συνολικής αξίας της υπηρεσίας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ακύρωσης και τις χρεώσεις μας, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές στα στοιχεία κράτησής σας, όπως ώρα, τοποθεσία ή αριθμό τσαντών, ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι αλλαγές υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσαρμογή της τελικής τιμής.
Για έναν πλήρη οδηγό σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των αλλαγών υπηρεσίας, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη κάθε μέρα από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. τοπική ώρα σε όλες τις πόλεις όπου δραστηριοποιούμαστε. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω WhatsApp ή της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή (Android ή iOS), όπου συνήθως απαντάμε σε λιγότερο από 2 λεπτά!
Για πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο email παρακάτω:
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας.