Szolgáltatás
TámogatásBlog

LUGGit Keeper Alkalmazás – Adatvédelmi szabályzat

Ez az adatvédelmi szabályzat tartalmazza a Keeper mobilalkalmazáson keresztül gyűjtött személyes adatok feldolgozására vonatkozó összes információt. Itt talál minden, az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó információt, bármilyen interakció és kereskedelmi tranzakció után, amelyet a LUGGit-tel létesített. A LUGGit Keeper alkalmazáson történő bármilyen böngészés és/vagy a LUGGit által nyújtott szolgáltatások vásárlása magában foglalja az adatvédelmi szabályzat teljes elfogadását. Az adatvédelmi szabályzat elfogadása előfeltétele bármely interakció és kereskedelmi tranzakció teljesítésének. Ezért, ha nem ért egyet az itt foglaltakkal, tartózkodnia kell mobilalkalmazásunk bárminemű használatától. Ha továbbra is használja, kérjük, vegye figyelembe, hogy bármilyen használatot a jog minden célja érdekében az adatvédelmi szabályzat és az időről időre történő frissítéseinek teljes elfogadásaként kell értelmezni. Ez az adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik harmadik felek termékeire és szolgáltatásaira, sem harmadik felek webhelyeire, amelyek a felhasználó kényelme és/vagy tájékoztatása érdekében webhelyünkön és/vagy mobilalkalmazásainkon található hivatkozásokon keresztül érhetők el. Nincs jogunk vagy ellenőrzésünk ezen oldalak vagy anyagok tartalma felett, ezért nem vagyunk felelősek az ott található tartalomért, sem annak használatából vagy megtekintéséből eredő semmilyen tényért, ezért kizárólagos felelőssége az Ön, hogy minden szükséges ellenőrzést elvégezzen, mielőtt úgy dönt, hogy használja azokat. Ennek érdekében nem vállalunk felelősséget az ebből eredő károkért vagy veszteségekért. A harmadik felek linkjeire való hivatkozással kapcsolatban először tekintse meg Általános Szerződési Feltételeinket.

1. Személyes adatok kezelője

Bus Terrace Technologies, SA., cégjegyzékszám: 515274003, székhely: Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugália, képviselve: Ricardo Figueiredo és Diogo Correia, mint adminisztrátorok. E-mail: hello@luggit.app

Az kapcsolattartó személy, akivel tisztázhatja az adatvédelemmel kapcsolatos kétségeit, és akivel Ön gyakorolhatja jogait, amikor csak szükségesnek érzi, Diogo Correia. Elérhet minket a következő e-mail címen: support@luggit.app, vagy postai úton a székhelyünk címére, Diogo Correia gondozásában, aki belsőleg felelős az alkalmazásért és a 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) személyes adatok védelmére vonatkozó jogi rendelkezéseinek, valamint az egyéb alkalmazandó nemzeti jogszabályoknak való megfeleléssel.

2. Az adatkezelő által követett elvek, a személyes adatok biztonsága és védelme

A személyes adatok kezelése a törvénynek megfelelően, a törvényesség, a hűség, az igazságosság, az átláthatóság, a célhoz kötöttség, az adatminimalizálás és a pontosság elvein alapul. Ezért, hogy személyes adatait illetéktelen használat és közzététel ellen védjük, a LUGGit számos biztonsági intézkedést vezetett be. Adatkezelőként a LUGGit törvényesen kezeli az Ön személyes adatait, mindig ingyenes, konkrét, tájékozott és kifejezett hozzájárulást kérve, amikor azt a törvény előírja. A LUGGit nem használja / nem továbbítja az Ön személyes adatait a fent meghatározott elvekkel össze nem egyeztethető célokra. Az adatok gyűjtésének céljai kizárólag a következők, és ezen adatok nem kerülnek más célra feldolgozásra, kivéve, ha Ön előzetesen hozzájárult. A személyes adatok gyűjtése az adatminimalizálás elvén alapul, amely szerint a LUGGit csak az adott cél eléréséhez szükségesnek ítélt adatokat gyűjti. Amint az összegyűjtött adatok már nem szükségesek a gyűjtésük céljára, a LUGGit abbahagyja a további feldolgozást, és minden szükséges intézkedést megtesz azok megsemmisítésére.

3. Fogalommeghatározások

Az adatvédelmi szabályzat alkalmazásában a következő kifejezések a következőt jelentik:

  • Felhasználó: természetes vagy jogi személy, aki hozzáfér a LUGGit digitális platformjaihoz és/vagy regisztrál, legyen az mobilalkalmazás vagy weboldal;
  • Ügyfél: természetes vagy jogi személy, aki a LUGGit digitális platformjaihoz való hozzáféréssel megköti az áruszállítási szolgáltatást az itt meghatározott feltételek szerint, és ehhez a célhoz az áru tulajdonosa, vagy ha nem, akkor a tulajdonos által erre felhatalmazott és meghatalmazott személy;
  • Szolgáltatás: az áruk szállítása, amely magában foglalja az áru átvételét a gyűjtőhelyen a gyűjtés napján és időpontjában; az áruk földön történő szállítása; és az áruk kiszállítása a szállítási helyen (amely ugyanabban a városban található, mint a gyűjtőhely), a címzettnek, a szállítás napján és időpontjában. Ezt a szolgáltatást a LUGGit közvetlenül, vagy egészben vagy részben alvállalkozók igénybevételével végezheti el, az Ön által meghatározott feltételek szerint.
  • Áru: bármilyen típusú csomag és/vagy személyes tárgy; Egyéb szolgáltatások: az LUGGit által végzett áruszállítási szolgáltatásoktól eltérő szolgáltatások, feltéve, hogy azokat az Ügyfél egyedileg és kifejezetten szerződésbe foglalta;
  • Keeper: természetes vagy jogi személy, aki szállítást és/vagy tárolást végez, előzetesen szolgáltatási szerződést kötve a LUGGit-tel, erre a konkrét célra;

4. Információk és hozzájárulás

Az 58/2019. sz. törvény (amely biztosítja az (EU) 2016/679 rendelet bevezetését a nemzeti jogrendbe) és az Általános Adatvédelmi Rendelet (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, 2016. április 27., a továbbiakban: „GDPR”) biztosítja a természetes személyek védelmét a személyes adatok kezelése tekintetében, és ezen adatok szabad áramlását. Jogilag a „személyes adat” bármilyen jellegű és tartalmú információ, beleértve a hangot és a képet is, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik, ami azt jelenti, hogy a védelem nem vonatkozik a jogi személyek adataira. Az adatvédelmi szabályzat elfogadásával a Felhasználó tájékozott, kifejezett, ingyenes és egyértelmű hozzájárulását adja ahhoz, hogy a mobilalkalmazásokon és weboldalakon megadott személyes adatait egy, a LUGGit felelőssége alá tartozó fájlba helyezzék, amelynek feldolgozása megfelel a műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseknek. A LUGGit nyilvántartást vezet a Felhasználóiról. Ebben az adatbázisban szereplő adatok kizárólag azok az adatok, amelyeket a regisztrációkor (Ügyfélként, Keeperként vagy Partnerként) adtak meg, vagy amelyeket később részleteztek a fiókjukban, automatikusan kerülnek összegyűjtésre és feldolgozásra a LUGGit által jóváhagyott feltételek szerint, a megfelelő fájl felelőseként. Semmilyen körülmények között nem kérünk információt filozófiai vagy politikai meggyőződésről, pártszövetségről vagy szakszervezeti tagságról, vallási meggyőződésről, magánéletről és faji vagy etnikai származásról, valamint az egészségre és a szexuális életre, beleértve a genetikai adatokat is. Semmilyen körülmények között nem fogunk semmit sem csinálni az ezen az oldalon megadott személyes adatokkal: Adatok átadása más személyeknek vagy más jogalanyoknak az érintett előzetes hozzájárulása nélkül; Adatok továbbítása az Európai Gazdasági Térségen kívülre (EGT) az érintett előzetes hozzájárulása nélkül.

5. Gyűjtött adatok és célok

A LUGGit garantálja a Felhasználók által bármikor és bármilyen eszközzel megadott adatok bizalmasságát. Azonban a LUGGit biztonságosan gyűjti és feldolgozza az adatokat, ami megakadályozza azok elvesztését vagy manipulálását, a legfejlettebb technikák alkalmazásával. A Keeper mobilalkalmazáson gyűjtött adatok az interakciótól függenek, amelyet az alábbiakban ismertetünk.

5.3. Általános APP navigáció

Annak érdekében, hogy jobb élményt nyújtsunk az APP-unk böngészése során, és így az Ön igényeihez igazítsuk, a LUGGit harmadik féltől származó mérési eszközöket használ, amelyek lehetővé teszik statisztikai elemzések elvégzését; marketing vagy célzott kampányok folytatását; az alkalmazásproblémák elemzését és megoldását. Az így feldolgozott adatok anonimizáltak anélkül, hogy el lehetne érni a tulajdonosukat, azonban a LUGGit nem rendelkezik ellenőrzéssel ezen eszközök és a hozzájuk tartozó adatvédelmi szabályzatok felett, ezért az APP Felhasználójaként Önre tartozik elolvasni a szabályzataikat, és eldönteni, hogy elfogadja-e azokat vagy sem.

Továbbá, az APP használatának eredményeként a következőket is gyűjtjük: a) Használati adatok arról, hogyan lép kapcsolatba az APP-kal, az hozzáférés dátuma és ideje; az APP erőforrásai vagy az APP-on keresztül elért oldalak; az APP hibái; böngésző típusa. Hiba/meghibásodás esetén az APP-ban a következő adatokat gyűjthetjük: az Ön által használt eszköz IP-címe, az eszköz neve, az operációs rendszer verziója, az alkalmazás konfigurációja szolgáltatásunk használata során, az hozzáférés ideje és dátuma. b) Az Ön által használt eszköz adatai, nevezetesen a hardvermodell, az eszköz IP-címe, az operációs rendszerek és verziók, a szoftver, a preferált nyelv, az eszköz mozgási adatai, a mobilhálózat adatai.

5.4. Regisztráció az APP-ban

Ez a rész ismerteti azokat az adatokat, amelyeket a LUGGit gyűjt és feldolgoz, amikor Ön regisztrál az APP-ban. Tekintettel arra, hogy az APP célja a szolgáltatások nyújtásának megkönnyítése, a LUGGit és a KEEPER szakember között szerződés megkötése szükséges, mielőtt Ön regisztrálhatna az APP-ban. Ezért a LUGGit által ebben a részben leírt adatok csak a KEEPER szakemberekre vonatkoznak, nem pedig bármilyen más típusú felhasználóra, ennek az intézkedésnek való megfelelés érdekében érvényes kód szükséges az APP-ban való beillesztéshez és érvényesítéshez, amely meghatározza a felhasználó típusát, és csak akkor tud regisztrálni az APP-ban.

A kód érvényesítése után a LUGGit a következő adatokat gyűjti és dolgozza fel egy KEEPER fiók létrehozása céljából:

  • Teljes név
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Jelszó
  • Profilkép
  • Jármű rendszáma
  • Jármű márkája
  • Jármű modellje
  • Jármű színe
  • Jármű gyártási éve

Az Ön által a regisztrációkor megadott fenti adatok csak az APP-unkban lesznek láthatók, és így elérhetők lesznek az ÜGYFELEINK számára, akik regisztráltak, az Ön neve és fényképe. Minden más adat nem lesz közzétéve az APP-ban vagy a LUGGit tulajdonában lévő bármely más platformon.

Az APP-ban regisztrációkor megadott fenti adatok, kivéve a telefonszámot; e-mail címet; jelszót; a LUGGit arra használja, hogy segítse a KEEPER szakembert a szolgáltatás nyújtásában, nevezetesen a jármű rendszámát, márkáját, modelljét, színét és évjáratát felhasználja a szállítandó árut szállító jármű azonosítására, valamint a profilképet és a nevet a KEEPER szakember azonosítására. Ezek az adatok láthatóak lesznek az APP-ban regisztrált és aktív szolgáltatással rendelkező ÜGYFÉL számára, ahol a KEEPER szakember a kijelölt fél. A telefonszám és az e-mail cím a KEEPER szakemberrel való kapcsolatfelvételre szolgál, amikor az a LUGGit számára szükséges.

A KEEPER Felhasználó kizárólagos felelősséget vállal az itt megadott személyes adatok valódiságáért és tulajdonjogáért, és köteles azokat frissíteni, ha már nem aktuálisak. Ha a KEEPER Felhasználó kifejezetten megszegi ezt a kötelezettséget, és hamis vagy pontatlan információt ad meg, kizárólagos felelősséget vállal érte, valamint bármilyen okozott kárért, akár a LUGGit, akár bármely harmadik fél számára.

5.6. Szolgáltatásnyújtás

Ez a rész ismerteti azokat az adatokat, amelyeket a LUGGit csak akkor gyűjt és dolgoz fel, ha Ön regisztrált Keeper szakemberként használja a KEEPER alkalmazást. Mivel a KEEPER egy szakember, a LUGGit által gyűjtött és feldolgozott adatok szigorúan szükségesek a szolgáltatási szerződés teljesítéséhez. Ez a rész csak a KEEPER szakemberekre vonatkozik, akiknek szolgáltatási szerződése van a LUGGit-tel, regisztrálva vannak az APP-ban, és szolgáltatásokat nyújtanak az ÜGYFELEKNEK.

Amikor Ön Keeper szakemberként használja a KEEPER alkalmazást, a LUGGit a következő adatokat gyűjti és dolgozza fel a szolgáltatásnyújtás céljából:

Alkalmazás engedélyek és gyűjtött adatok

A Keeper alkalmazás beállításakor a következő adatok és engedélyek kérésre kerülnek, mielőtt az alkalmazás használható lenne, és csak akkor gyűjtjük őket, ha Ön, mint KEEPER, hozzájárul és engedélyezi ezeket az eszközén.

Helymeghatározási információk

A LUGGit Keeper alkalmazás gyűjthet, amikor Ön az alkalmazásban online állapotot jelöl, vagy szolgáltatást végez, pontos vagy hozzávetőleges helymeghatározási információkat, amelyeket olyan adatokból határoz meg, mint GPS, IP cím és WiFi. Ezeket az információkat akkor gyűjtjük, amikor az alkalmazás az eszköz előterében (nyitott és képernyőn látható) vagy háttérben (nyitott, de nem látható) fut, csak akkor, ha Ön online állapotot jelöl, vagy aktívan szolgáltatást végez. Ezeket az információkat szolgáltatásaink biztonságának és védelmének biztosítására használjuk. Mivel a KEEPER egy szakember, a LUGGit által gyűjtött és feldolgozott adatok kötelezőek a szolgáltatásnyújtás teljesítéséhez az aláírt szerződés alapján. Ezeket a helymeghatározási adatokat a KEEPER és a szállított áru helyének meghatározására használjuk; útvonalak és szolgáltatások hozzárendelésének kiszámítására; várható érkezési idők kiszámítására; szolgáltatásaink használatával kapcsolatos csalárd tevékenységek megelőzésére, felderítésére és leküzdésére; szolgáltatásaink optimalizálására;

Eszközinformációk

Az alkalmazás információkat gyűjthet az eszközről, beleértve a hardvermodellt, az operációs rendszert és verzióját, a szoftvert, a preferált nyelvet, az egyedi eszközazonosítókat, a reklámazonosítókat, a sorozatszámot, az eszköz mozgási információit és a mobilhálózati információkat. Ezeket az információkat a szolgáltatás nyújtására, valamint szolgáltatásaink biztonságának és védelmének javítására használjuk.

Hang

Az alkalmazás hangadatokat gyűjthet, amikor Ön az alkalmazás hangkommunikációs funkcióját használja. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy lehetővé tegyük az Ön kommunikációját az ügyféllel vagy a LUGGit csapattal. A mikrofont csak akkor használjuk, ha Ön, mint KEEPER, hozzájárul és engedélyezi ezt az engedélyt az eszközén, és csak akkor, amikor az alkalmazás hangkommunikációs funkcióját használja, amikor hívást kezdeményez az ügyfélnek vagy a LUGGit csapatnak, és a hívás alatt.

Kamera és fotók

Az alkalmazás fotókat és videókat gyűjthet, amikor Ön az alkalmazás kamera funkcióját használja. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy lehetővé tegyük az Ön számára, hogy fényképeket vagy videókat készítsen a szállítandó árukrol. A kamerát csak akkor használjuk, ha Ön, mint KEEPER, hozzájárul és engedélyezi ezt az engedélyt az eszközén, és csak akkor, amikor az alkalmazás kamera funkcióját használja, amikor fényképeket vagy videókat készít a szállítandó árukrol.

Bluetooth

Az alkalmazás információkat gyűjthet a közeli Bluetooth jelekről, amikor Ön az alkalmazás Bluetooth eszközök integrációs funkcióját használja. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy lehetővé tegyük az elérhető eszközintegrációk, például nyomtatók, szkenner vagy más Bluetooth eszközök kommunikációját. A Bluetooth csak akkor használatos, ha Ön, mint KEEPER, hozzájárul és engedélyezi ezt az engedélyt az eszközén, és csak akkor, amikor az alkalmazás Bluetooth eszközök integrációs funkcióját használja.

6. Feldolgozás alapvető célja és alapja

A LUGGit által feldolgozott személyes adatokra jellemző, hogy: i) korlátozott jellegűek, amennyiben csak az adott célhoz szigorúan szükséges személyes adatokat kérünk; ii) specifikus cél; iii) jogalap/alap, amely törvényessé teszi a feldolgozást (például: hozzájárulás, szerződés megkötése, jogi kötelezettségek teljesítése vagy az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése).

A fiók létrehozása és bármely interakció, nevezetesen a weboldalon vagy mobilalkalmazásokon történő egyszerű navigáció céljából gyűjtött adatok feldolgozása szükséges az adatviselő félként létrejött szerződés teljesítéséhez, a szolgáltatás kérésétől annak befejezéséig, és a LUGGit az összegyűjtött adatokat felhasználhatja minden olyan célra, amelyről úgy gondolja, hogy szükséges a teljesítéshez, valamint az adatkezelő vagy harmadik felek által érvényesített jogos érdekek érvényesítésére, így megfelelve a 6. cikk 1. bekezdésének b) és f) pontjának (EU) 2016/679 rendelet (“GDPR”), nevezetesen felhasználóink biztonságának és védelmének fenntartása és javítása; szolgáltatásaink használatával kapcsolatos csalárd tevékenységek megelőzése, felderítése és leküzdése; szolgáltatásaink optimalizálása; kutatási és használati trendek elemzési céljából a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink biztonságának és védelmének javítása érdekében, jogi cselekményekről vagy követeléskommunikációkról szóló információk megosztása harmadik felek jogainak és biztonságának védelme érdekében.

A fizetési adatok feldolgozása a megvásárolt szolgáltatás megvalósítása során a GDPR 6. cikk 1. bekezdésének b) pontja alapján indokolt.

Az Ön által megadott adatok nem használhatók fel más célra, mint a fent említett, kivéve, ha az Adattulajdonos előzetes hozzájárulását megszereztük.

A LUGGit által végzett feldolgozás nem veti alá a Felhasználókat semmilyen kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntésnek, beleértve a profilalkotást, amely joghatásokkal jár vagy jelentős módon befolyásolja őket.

7. Megőrzési időszak

Az adatmegőrzési időszak az adatfeldolgozás céljától függően változik. Kérjük, tudja, hogy Ön bármikor törölheti személyes adatait, és mi biztonsági és bizalmassági szabályok szerint töröljük azokat. Az összegyűjtött személyes adatok az adatok megszerzésének dátumától számított öt évig kerülnek megőrzésre, amennyiben korábban nem kéri azok törlését az adott tulajdonos. Az előzetes szerződéses intézkedések és a szolgáltatási szerződés teljesítése alapján gyűjtött adatokat a szerződés időtartama alatt őrizzük meg, kivéve, ha jogszabályi előírás vagy jogi kötelezettség teljesítése miatt szükséges az adatfeldolgozás hosszabb ideig. A fizetési adatok tekintetében azokat csak a nyújtott szolgáltatásról szóló számla kiállításának céljából dolgozzuk fel, és megsemmisítjük az őket megőrző jogi kötelezettség megszűnése után (10 év), és átadjuk az illetékes hatóságoknak, jogi kötelezettség miatt (pl. AT - SAFT). Nem tárolunk hitelkártya adatokat vagy fizetési adatokat közvetlenül, ezeket a stripe és paypal entitások dolgozzák fel. Ami a KEEPER-nek fizetendő díjak adatai illeti, azokat a megőrzésükre vonatkozó jogi kötelezettség megszűnése után (10 év) megsemmisítjük, és átadjuk az illetékes hatóságoknak, jogi kötelezettség miatt (pl. AT - SAFT). A KEEPER fiók tekintetében, amint a szolgáltatási szerződés véget ér, az azonnal deaktiválódik. Bármikor leiratkozhat a LUG Git által küldött, korábban jóváhagyott rendszeres közvetlen kommunikációkról, és abbahagyhatja azok fogadását. Ehhez egyszerűen kattintson az „unsubscribe” (leiratkozás) lehetőségre a kapott kommunikációkban, amely általában ott található. Ez a lehetőség minden automatizált e-mail kommunikációban elérhető. Lehetőség van arra is, hogy a LUGGit alkalmazásban a felhasználó konfigurálja és eldöntse, milyen típusú kommunikációt kaphat a profilján. Az SMS és WhatsApp üzenetek tekintetében is van lehetőség arra, hogy a felhasználó STOP válaszoljon a LUGGit-hez tartozó számokra, és így ne kapjon többé semmilyen típusú SMS-ben vagy WhatsApp-on keresztül küldött kommunikációt.

9. Kiskorúak személyes adatainak kezelése

A LUGGit digitális platformjainak, mobilalkalmazásának és weboldalának használata jogi személyekre, amennyiben megfelelően képviselve vannak, és 18 éven felüli, szerződéskötésre képes természetes személyekre korlátozódik. Általános szabályként a 18 éven aluli kiskorúak adatai nem kerülnek gyűjtésre vagy feldolgozásra semmilyen módon. Ha ez valamilyen okból mégis megtörténik, kérjük, vegye figyelembe, hogy az adatfeldolgozás csak akkor törvényes, ha és amennyiben a szülői felelősséggel rendelkezők hozzájárulnak vagy engedélyezik azt. Ebben az esetben a LUGGit minden megfelelő erőfeszítést megtesz annak ellenőrzésére, hogy a hozzájárulást a szülői felelősséggel rendelkező adta meg vagy engedélyezte, figyelembe véve az elérhető technológiát.

10. Adatok továbbítása harmadik feleknek

A LUGGit harmadik felek (alvállalkozók) igénybevételével végez adatfeldolgozást, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak a műszaki és szervezeti intézkedések végrehajtására annak érdekében, hogy az adatfeldolgozás megfeleljen a GDPR követelményeinek, és biztosítsa az adattulajdonos jogainak védelmét, nevezetesen:

  • Számviteli iroda, amely a Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo címen található, a szerződéses feltételek számviteli szempontú végrehajtása érdekében.

Az adatok jogi követelmények miatt, vagy a hatáskörrel rendelkező hatóságok vizsgálata miatt harmadik feleknek továbbíthatók. Lehet, hogy át kell adnunk az Ön adatait harmadik feleknek ellenőrzési vagy egyéb hatáskörrel rendelkező hatóságok részére, ha a törvény rendelkezései szerint erre kötelezettek vagyunk. Ebben az esetben mindig tájékoztatjuk Önt, ha ezt tesszük, és milyen feltételek mellett.

Az Ügyfelek, Keeperek vagy Partnerek felhasználóinak adatai, a vonatkozó szerződés teljesítése érdekében harmadik feleknek továbbíthatók, amelyeket a LUGGit alvállalkozóként vesz igénybe, és amelyeket az adott tulajdonosok időben megismernek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a LUGGit anonim módon is továbbíthatja felhasználóinak személyes adatait a következőkhöz:

  • Fizetési és számlázási feldolgozók és facilitátorok;
  • Biztonsági ellenőrző szolgáltatók;
  • Felhő alapú tárolási szolgáltatók;
  • Google és/vagy AWS szerverek;
  • Adatanalizáló szolgáltatók;
  • Titkosított kommunikációs szolgáltatók, amelyeket a szolgáltatások nyújtása során használnak;
  • Partnerek, akik segítik a LUGGit-et webhelyünk biztonságának javításában.

Az ÜGYFÉL felhasználó által az APP-ban és a weboldalon megadott elérhetőségi adatok egy része, amelyeket a KEEPER számára elérhetők, felhasználhatók SMS küldésére vagy telefonhívás kezdeményezésére az indulás és/vagy érkezés helyének vagy idejének megerősítésére, vagy akár további információ kérésére a szükséges szolgáltatással kapcsolatban.

11. Titoktartás

Az Ön által továbbított összes információ bizalmassága garantált. A LUGGit vállalja, hogy az Ön által rendelkezésre bocsátott információkat nagy gondossággal védi, és e célból intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy megakadályozza az információk felhasználását és terjesztését bárki más által, kivéve, ha az illető írásban hozzájárul az említett közzétételhez, amelyet a megállapodott feltételek szerint végeznek el. A felhasználók által a Keeperek vagy Partnerek együttműködésére vonatkozóan megadott adatok tekintetében, kérjük, vegye figyelembe, hogy a minimális követelmények teljesítését egy LUGGit csapat értékeli, amelynek tagjait magas műszaki és szakmai kompetenciával rendelkezőnek ismerik el, és akik elkötelezettek a titoktartási kötelezettségek betartása iránt a személyes adatok védelme keretében előírt szabályoknak megfelelően. A weboldalon közzétett információ a közzétevő fél kizárólagos és egyedüli tulajdona, vagy annak tulajdona, aki engedélyezte az ilyen közzétételt, és a LUGGit-nek nincs joga semmilyen típusú információhoz, amelyet neki továbbítottak, vagy amelyhez hozzáférése volt.

12. Személyes adatok biztonsága

A LUGGit számos műszaki és szervezeti intézkedést alkalmaz az adatszolgáltatók személyes adatainak védelmére, a konkrét esettől függően: Személyes adatok álnévvé alakítása és titkosítása; Képes a feldolgozó rendszerek és szolgáltatások bizalmasságának, sértetlenségének, rendelkezésre állásának és állandó ellenálló képességének biztosítására; Képes a személyes adatok rendelkezésre állásának és hozzáférhetőségének időben történő helyreállítására fizikai vagy technikai incidens esetén; Rendszeres tesztelési, értékelési és felmérési folyamat végrehajtása a feldolgozás biztonságát biztosító műszaki és szervezeti intézkedések hatékonyságára, többek között az esettől függően megfelelőnek és relevánsnak ítélt intézkedések. Ha szolgáltatókat vesznek igénybe, azoknak ugyanazt a védelmi szintet kell garantálniuk. A LUGGit által felelősségre vont személyes adatok megsértését vagy megsértésére irányuló kísérletet bejelentik az igazságügyi hatóságoknak, valamint az ellenőrző és felügyeleti szerveknek. Ha a jogsértés magas kockázatot jelent az adatszolgáltatókra nézve, akkor tájékoztatni fogják őket az esetről.

13. Cookie szabályzat

A LUGGit sütiket és egyéb azonosító technológiákat használ a webhelyen a következő célokra:

  • Felhasználók hitelesítése;
  • Felhasználói preferenciák és beállítások megjegyzése;
  • Tartalom népszerűségének meghatározása;
  • Marketing kampányok népszerűsítése és hatékonyságának mérése;
  • Trendek és forgalom elemzése, hogy általános megértést nyerjenek a Szolgáltatásokkal interakcióba lépő emberek online viselkedéséről és érdeklődéséről. Lehetővé teheti más entitások számára is, hogy mérési és elemzési szolgáltatásokat nyújtsanak a LUGGit számára, reklámokat jelenítsenek meg az interneten a márka nevében, és figyeljék ezen reklámok teljesítményét. Ezek az entitások sütiket, web beaconokat, SDK-kat és egyéb technológiákat használhatnak az Ön eszközének azonosítására, amikor meglátogatja a webhelyet és használja a LUGGit szolgáltatásait, valamint amikor a Felhasználó más webhelyeket és online szolgáltatásokat látogat meg.

A sütik kis mennyiségű adatot tartalmazó fájlok, amelyeket általában anonim egyedi azonosítókként használnak. Ezeket az Ön által látogatott webhelyekről küldik a böngészőjéhez, és az eszköz belső memóriájában tárolódnak. Ez a szolgáltatás nem használ explicit módon „sütiket”. Az oldal azonban harmadik féltől származó kódot és könyvtárakat használhat, amelyek „sütiket” használnak információk gyűjtésére és szolgáltatásaik javítására. A Felhasználónak lehetősége van elfogadni vagy elutasítani ezeket a sütiket, és tudni, mikor küldenek sütit az eszközére. Ha úgy dönt, hogy elutasítja a LUGGit sütiket, előfordulhat, hogy a kínált szolgáltatás egyes részeit nem tudja használni. Ezt a Cookie Szabályzatot rendszeresen felülvizsgáljuk, így tartalma frissülhet.

14. Adatszolgáltatók jogai

Az adatszolgáltatók jogainak és szabadságainak gyakorlása garantált az alábbiakban, az adatvédelmi szabályzatban megadott kapcsolatokon keresztül, nevezetesen:

a) Tájékoztatáshoz való jog: a Felhasználó joga arra, hogy világos és pontos információkat kapjon arról, hogyan kerülnek feldolgozásra személyes adatai, és milyen jogai vannak, amelyeket ez az adatvédelmi szabályzat biztosít.

b) Hozzáférési jog: a Felhasználó joga arra, hogy bármikor és ingyenesen hozzáférjen személyes adataihoz, kivéve bizonyos eseteket, amikor a törvénynek megfelelően adminisztratív költségeket számíthatunk fel. Ismétlődő, megalapozatlan vagy túlzott kéréseket nem teljesítünk.

c) Helyesbítéshez való jog: a Felhasználó joga arra, hogy kérje a helytelen, hiányos vagy elavult személyes adatok helyesbítését, kiegészítését vagy frissítését, bármikor.

d) Törléshez való jog: a Felhasználó joga arra, hogy személyes adatait töröljék, amennyiben ez lehetséges, és a LUGGitnek nincsenek jogi vagy törvényes okai az adatok további feldolgozására.

e) A feldolgozás korlátozásához való jog: a Felhasználó joga arra, hogy kérje a személyes adatok feldolgozásának korlátozását, ha az alábbi körülmények bármelyike fennáll: 1) a személyes adatok pontosságának ellenőrzése iránti kérelem történt, 2) a Felhasználó ellenezte a személyes adatok feldolgozását, 3) az adatok feldolgozása feleslegessé vált, vagy 4) a feldolgozás jogellenes.

f) Adathordozhatósághoz való jog: a Felhasználó joga arra, hogy lehetőség szerint kérje személyes adatainak átvitelét egy másik Adatkezelőhöz.

g) A hozzájárulás visszavonásához való jog: a Felhasználó joga arra, hogy bármikor visszavonja a LUGGit-nek korábban megadott hozzájárulást, ami az általa végzett személyes adatok feldolgozását törvényessé teszi. Ebben az esetben a hozzájárulás visszavonásának módja megegyezik a hozzájárulás megadásának módjával.

h) Panasz benyújtásának joga a Nemzeti Adatvédelmi Biztoshoz (CNPD): Ha úgy ítéli meg, hogy jogait nem gyakorolta, panaszt nyújthat be a CNPD-hez (www.cnpd.pt).

15. Jogok gyakorlása

Az 58/2019. sz. törvény és a GDPR rendelkezéseivel összhangban a Felhasználó bármikor gyakorolhatja hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási, ellenzési és hordozhatósági jogait, az alábbi módokon kérve:

Posta: Via do Knowledge, Central Building, Science and Innovation Park, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal E-mail: dataprotection@luggit.app

Ha a Felhasználó bármikor meg szeretné szüntetni a LUGGit adatbázisban való részvételét, ezt a jogát az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja, azonosítása céljából.

16. Az adatvédelmi szabályzat és az alkalmazandó jogszabályok változásai

Ez az adatvédelmi szabályzat gyakran frissülhet, amikor a LUGGit indokoltnak tartja, és előzetes értesítés nélkül, tájékoztatva Önt az utolsó frissítés dátumáról, ezért javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el. Adatvédelmi szabályzatunk az (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletben foglaltaknak megfelelően készült, a személyes adatok kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében, amely helyettesíti a 95/46/EK irányelvet, amely a mi referenciakeretünket képezi, valamint a 67/98. sz. törvényt, 1998. október 26-i dátummal, a személyes adatok védelméről szóló törvényt, amely jogrendszerünkben érvényben marad, amíg el nem fogadják, kihirdetik és közzéteszik egy azt hatályon kívül helyező törvényt. A weboldal és a mobilalkalmazások használata azt jelenti, hogy Ön ismeri és elfogadja ezt az adatvédelmi szabályzatot, valamint a Használati és Feltételeket.

Utolsó frissítés dátuma: 2023. november 14.