Pour annuler le service ou en modifier les conditions, vous devez contacter notre équipe, en indiquant l'identifiant de la demande et vos besoins.
Vous pouvez annuler le service sans frais jusqu'à la veille du service prévu.
Cependant, si vous annulez le jour même, des frais de 7,50 €. seront appliqués. De plus, si vous annulez moins de 30 minutes avant l'heure de prise en charge prévue, des frais de 10,00 € seront facturés. Le fait de ne pas se présenter au service entraîne la perte totale de sa valeur.
Nous nous efforcerons toujours de répondre aux besoins exceptionnels et de vous assurer que vous avez vos bagages à l'endroit et au moment où vous le souhaitez.