•
Φαίνεται αναπόφευκτο ότι οι οικοδεσπότες ενοικιαζόμενων κατοικιών θα χειρίζονται συχνά ερωτήσεις από επισκέπτες που ζητούν προνόμια νωρίτερου check-in ή αργότερου check-out, κυρίως για να καλύψουν τις ανάγκες αποθήκευσης των αποσκευών τους.
Αυτό είναι αρκετά συνηθισμένο, επειδή οι ώρες check-in ή check-out σπάνια ευθυγραμμίζονται με το πρόγραμμα της πτήσης τους και εξακολουθούν να θέλουν να απολαύσουν αυτόν τον χρόνο στην πόλη, χωρίς την ταλαιπωρία να κουβαλούν αποσκευές.
Ως οικοδεσπότης, φυσικά, θέλετε να διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες σας έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Ωστόσο, τα ενοικιαζόμενα καταλύματα συχνά στερούνται χώρου για την αποθήκευση αποσκευών (σε αντίθεση με τα ξενοδοχεία) και η αλλαγή των ωρών check-in και check-out εμποδίζει την παροχή της καλύτερης εμπειρίας για τους άλλους επισκέπτες, γεγονός που καθιστά πιο δύσκολο να βρεθεί μια λύση σε αυτό το πρόβλημα.
Τι επιλογές υπάρχουν λοιπόν για να σας βοηθήσουν να κάνετε τους επισκέπτες σας ευτυχισμένους και να εξασφαλίσετε μια θετική κριτική; Σε αυτό το άρθρο, σας αφήνουμε 5 τρόπους με τους οποίους μπορείτε να βοηθήσετε τους επισκέπτες σας με την αποθήκευση αποσκευών Airbnb.
Προσφέρετε νωρίς check-in ή αργό check-out ως upsell
Αυτός είναι ένας πολύ καλός και εύκολος τρόπος για να προσφέρετε άνεση στους επισκέπτες σας, ενώ παράλληλα δημιουργείτε επιπλέον εισόδημα. Ωστόσο, εάν έχετε σύντομο χρόνο αλλαγής επισκεπτών, αυτό μπορεί να επηρεάσει το πρόγραμμα συντήρησης και καθαρισμού του καταλύματός σας.
Καθορίστε ένα λογικό τέλος για κάθε υπηρεσία, λαμβάνοντας υπόψη το επιπλέον κόστος καθαρισμού και αλλαγής του προγράμματός σας, και επικοινωνήστε το ξεκάθαρα στους επισκέπτες σας.
Φωτογραφία από Keith Pitts στο Unsplash
Συστήστε μια υπηρεσία αποθήκευσης αποσκευών
Αρκετές εταιρείες συνεργάζονται με τοπικές επιχειρήσεις για να προσφέρουν επιλογές αποθήκευσης αποσκευών σε διάφορες πόλεις. Κατευθύνοντας τους επισκέπτες σας σε αυτές τις υπηρεσίες, μπορείτε να τους προσφέρετε μια φθηνή λύση χωρίς να χρειάζεται να διαχειρίζεστε προσωπικά τις αποσκευές τους.
Φωτογραφία από iStock
Προσφέρετε υπηρεσίες παραλαβής και παράδοσης αποσκευών υψηλής ποιότητας αλλά προσβάσιμες, όπως αυτές της LUGGit
Εταιρείες όπως η LUGGit θα συλλέξουν τις αποσκευές των επισκεπτών σας όποτε φτάνουν στην πόλη, θα τις αποθηκεύσουν και θα τις παραδώσουν στην ιδιοκτησία σας ή σε οποιαδήποτε άλλη περιοχή της επιλογής τους, κατά την ώρα του check-in (ή θα τις παραλάβουν μετά το check-out). Σε αντίθεση με τις κοινές λύσεις αποθήκευσης, αυτό εξαλείφει την ανάγκη οι επισκέπτες σας να μετακινηθούν σε ένα μέρος αποθήκευσης για να αφήσουν και να παραλάβουν τις αποσκευές τους, δίνοντάς τους περισσότερο ελεύθερο χρόνο και λιγότερο άγχος.
Η συνεργασία με την LUGGit είναι δωρεάν και παρέχει στους επισκέπτες σας την καλύτερη δυνατή εμπειρία, ενώ εσείς έχετε μια επιπλέον πηγή εισοδήματος μέσω προμηθειών για κάθε υπηρεσία που κάνουν κράτηση οι επισκέπτες σας.
Ορίστε έναν χώρο αποθήκευσης στην ιδιοκτησία σας
Αν έχετε χώρο, ο καθορισμός ενός συγκεκριμένου χώρου για τη φύλαξη αποσκευών, όπως ένα εφεδρικό δωμάτιο ή μια γωνιά του διαδρόμου, μπορεί να είναι μια λύση. Βεβαιωθείτε ότι αυτό το μέρος είναι ασφαλές για να αποφύγετε τον κίνδυνο ζημιάς ή κλοπής των αποσκευών των επισκεπτών σας. Μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από το πρόγραμμα των καθαριστών του σπιτιού σας και να τους ζητήσετε να σας βοηθήσουν να παραλάβετε τις αποσκευές των επισκεπτών σας.
Φωτογραφία από iStock
Συνεργαστείτε με τοπικές επιχειρήσεις
Επικοινωνήστε με τοπικές επιχειρήσεις, όπως καφετέριες, καταστήματα ή εστιατόρια και ρωτήστε για πιθανές συνεργασίες για τη φύλαξη αποσκευών. Σε αντάλλαγμα, μπορείτε να τους προσφέρετε μια μικρή αμοιβή ή να βοηθήσετε στην προώθηση της επιχείρησής τους στους επισκέπτες σας.
Φωτογραφία από Brooke Cagle στο Unsplash
Τελικές σκέψεις
Η αποτελεσματική διαχείριση των αιτημάτων φύλαξης αποσκευών Airbnb μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία των επισκεπτών στη μίσθωση διακοπών σας. Είτε φυλάσσοντας τις αποσκευές εσείς, είτε βρίσκοντας μια υπηρεσία φύλαξης τρίτου μέρους, μπορείτε να βελτιώσετε τη διαμονή των επισκεπτών σας και ακόμη και να βρείτε μια νέα πηγή εσόδων.
Επικοινωνήστε ξεκάθαρα με τους επισκέπτες σας για τις επιλογές τους για τη φύλαξη αποσκευών Airbnb όταν κάνουν κράτηση για τη διαμονή τους και εξασφαλίστε πιο ευτυχισμένους επισκέπτες, καλύτερες κριτικές και βελτιωμένη προβολή σε ιστοσελίδες φιλοξενίας.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τη δική μας υπηρεσία, μη διστάσετε να κλείσετε μια κλήση με την ομάδα μας.
