LUGGAGE STORAGE
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6 min lectura
por Joana Gonçalves, Marketing Manager
Publicado Junio 10, 2024
| EQUIPAJE DE HUÉSPEDES | Consigna Airbnb | alquiler vacacional |
Parece inevitable que los anfitriones de apartamentos turísticosreciban con frecuencia consultas de huéspedes que buscan poder realizar su check-in más temprano o alargar su hora de check-out, principalmente para satisfacer sus necesidades de almacenamiento de equipaje.
Esto es bastante común porque los horarios de check-in o check-out rara vez coinciden con sus vuelos y aún quieren disfrutar de ese tiempo en la ciudad, sin el inconveniente de cargar con el equipaje.
Como anfitrión, naturalmente, deseas asegurar que tus huéspedes tengan la mejor experiencia posible. Sin embargo, los apartamentos turísticos a menudo carecen de espacio para el almacenamiento de equipaje (a diferencia de los hoteles), y cambiar los horarios de check-in y check-out dificulta la prestación de la mejor experiencia para otros huéspedes, lo que hace más difícil encontrar una solución a este problema.
Entonces, ¿qué opciones hay para ayudarte a hacer felices a tus huéspedes y asegurar una reseña positiva? En este artículo, te dejamos 5 maneras en las que puedes ayudar a tus huéspedes con el almacenamiento de equipaje en Airbnb.
1. Ofrece check-in temprano o check-out tardío como un extra
Esta es una forma excelente y fácil de proporcionar comodidad a tus huéspedes mientras generas ingresos adicionales. Sin embargo, si tienes un tiempo de rotación corto entre huéspedes, esto puede interferir con el calendario de mantenimiento y limpieza de tu propiedad.
Determina una tarifa razonable para cada servicio, considerando los costos adicionales de limpieza y cambio de tu calendario, y comunícalo claramente a tus huéspedes.
2. Recomienda un servicio de almacenamiento de equipaje
Varias empresas se asocian con negocios locales para ofrecer opciones de almacenamiento de equipaje en varias ciudades. Al dirigir a tus huéspedes a estos servicios, puedes proporcionarles una solución económica sin tener que gestionar personalmente su equipaje.
3. Ofrece servicios premium y accesibles de recogida y entrega de equipaje, como los de LUGGit
Empresas como LUGGit recogerán las maletas de tus huéspedes cuando lleguen a la ciudad, las almacenarán y las entregarán en tu alojamiento, o en cualquier otro lugar de su elección, a la hora del check-in (o las recogerán después del check-out). A diferencia de las soluciones de almacenamiento comunes, esto elimina la necesidad de que tus huéspedes tengan que desplazarse a un lugar de almacenamiento para dejar y recoger su equipaje, proporcionándoles más tiempo libre y menos estrés.
Asociarse con LUGGit es gratuito y proporciona a tus huéspedes la mejor experiencia posible, mientras tú obtienes una fuente adicional de ingresos comisionando por cada servicio reservado por tus huéspedes.
4. Destinaun área de almacenamiento en tu propiedad
Si tienes espacio, destinarun área específica para el almacenamiento de equipaje, como una habitación extra o una esquina del pasillo, puede ser una solución. Asegúrate de que este lugar sea seguro para evitar el riesgo de que el equipaje de tus huéspedes se dañe o sea robado. También puedes aprovechar el horario de tus empleados de limpieza y pedirles que te ayuden a recibir el equipaje de tus huéspedes.
5. Haz alianzas con negocios locales
Contacta con negocios locales, como cafeterías, tiendas o restaurantes, y pregunta sobre posibles alianzas para el almacenamiento de equipaje. A cambio, puedes ofrecerles una pequeña tarifa o ayudar a promover su negocio entre tus huéspedes.
Reflexiones finales
Gestionar eficazmente las solicitudes de almacenamiento de equipaje en tu Airbnb puede mejorar significativamente la experiencia de los huéspedes en tu apartamento turístico. Ya sea almacenando el equipaje tú mismo, o encontrando un servicio de almacenamiento externo, puedes mejorar la estancia de tus huéspedes e incluso encontrar una nueva fuente de ingresos.
Comunica claramente a tus huéspedes las opciones de almacenamiento de equipaje en Airbnb cuando reserven su estancia y asegúrate de tener huéspedes más felices, mejores reseñas y mayor visibilidad en las plataformas de reservas.
Si deseas saber más sobre nuestro servicio, no dudes en agendar una llamada con nuestro equipo.
