🕵️♂️ Tapasztalt szakemberek intézik
Zökkenőmentes utasélményt biztosít, felszabadítja a kiegészítő bevételi forrásokat, és növeli a repülőtér hatékonyságát innovatív poggyászmegoldásunkkal.
Az utasok platformunkon keresztül könnyedén lefoglalhatják a LUGGit-ot, zökkenőmentesen integrálva a DCS rendszerével.
Csapatunk ellenőrzi a beszállókártyákat, kinyomtatja a poggyászcímkéket, és a csomagokat közvetlenül az ajtóknál ellenőrzi az utasok számára.
A szigorú biztonsági előírásoknak megfelelően szállítjuk a poggyászt a repülőtérre, lehetővé téve az utasok számára, hogy nyugodtabban élvezhessék a repülésüket.
Őrzőinket gondosan választjuk ki és képzünk ki, hogy gondosan kezeljék a poggyászokat, és biztosítsák a legmagasabb szintű ügyfélszolgálatot. A fokozott biztonság érdekében minden poggyászt biztosítás véd.
Ha további segítségre van szüksége, ügyfélszolgálati csapatunk készen áll, hogy végig segítse Önt.
Több mint 3000 Trustpilot-értékeléssel és 4,9/5-ös pontszámmal a LUGGit a legmagasabb besorolású poggyászszolgáltatás. Csak olvassa el értékeléseinket, és győződjön meg róla, hogy miért szeretnek minket a világ minden tájáról érkező utazók!
Nagyon hasznos szolgáltatás, tökéletesen működött.
Great service allways on time.
Kiváló kommunikáció az első perctől kezdve. Az információkat időben megkaptam. Rugalmasan kezelték az időpont módosításomat. Percre pontosan ott voltak mindkét esetben, sőt még előbb is. Rendkívül kedves és udvarias személyzet. Minden gördülékenyen ment. Köszönöm.
Miguel waited for us because we had a lost bag. He found us vs us finding him. He brought our bags to us in time.
Our experience was seamless, especially thanks to Guilherme. He went above and beyond and was one of the nicest people we met in our time in Porto. What an outstanding employee and human!
They were proactive in anticipating our arrival time and communicating the instructions. They were patient, prompt, and friendly. Great service!
Absolute lifesaver. Had luggage stuck in a foreign country and I worked with LUGGit to get it picked up and stored for a few months until I could come pick it up. They were incredibly responsive, easy to work with, and even tried multiple times to pick it up after customs refused the first pickup. Priceless help in a very tricky situation and I can’t thank them enough for helping recover my luggage and deliver it safely!
They made everything so effortless and stress free. 10 of us with 20 pieces of luggage. We left the cruise ship early and our flights were not till late in Athens. We were able to go see the sights without a worry. Very prompt with timing and kept in contact for flexibility with drop off times. Would HIGHLY recommend this service !!!!
The driver communicated well and was very nice.
To be honest I was sceptical about this and a bit nervous given that our first experience was delivering our bags to the airport to fly home. However it was the perfect solution given we had to check out at 11am and had an evening flight home. The app was really easy to use and it showed you exactly where the driver was (a bit like Uber), the drivers were really lovely, the cases were locked securely and we were given confirmation of the code for each case. When we got to the airport with 5 mins to spare there was nothing saying the driver was on their way so I messaged customer services on the app which was dead easy. By the time they replied, literally in only a minute, the driver’s whereabouts showed up. Not sure if my internet connection was dodgy or the app was playing up but the driver arrived 2 mins early. Totally brilliant service and it showed that customer services are completely on it. I would use luggit again any day.
the communication was great, pick up and delivery timely.
Excellent service, On time and updated often
very accurate service! I even had a little emergency to handle and they adapted perfectly and showed a lot of flexibility in the delivery. Thanks a lot to the team and carlos.
This was the easiest service to use. Both drivers were excellent,efficient and friendly. Very very helpful. I would use them again for sure.
Excellent experience all round. Drivers were very prompt and friendly, very good communication and very secure service
Very professional attitude of the keeper and service.
Everything was perfect. Our “keeper” Guilherme was on time, trustworthy and very nice. Would definitely recommend LUGGit! Thank you!
Convenient reliable and safe! Highly recommend.
Friendly, efficient, reliable. Very good communication.
Perfect timing and safety.
Fedezze fel GYIK-jeinket, hogy gyors válaszokat kapjon a poggyászmegoldásunkkal kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre. Azért vagyunk itt, hogy zökkenőmentesebbé és problémamentesebbé tegyük az élményét.
A LUGGit összegyűjti, tárolja és szállítja a poggyászát, bárhol és bármikor szeretné, így a lehető legjobban ki tudja használni az idejét a városban. Ideális megoldás a vendégek számára a bejelentkezés előtt vagy a kijelentkezés után.
A szolgáltatást professzionális sofőrök (Őrzők) biztosítják, akik felelősek a poggyászok begyűjtéséért, tárolásáért és szállításáért.
A szolgáltatás során az ügyfelek nyomon követhetik poggyászukat (a mobilalkalmazásunk letöltésével), és a segélyszolgálat mindig rendelkezésre áll.
A szolgáltatás lefoglalása után egy megerősítő e-mailt és WhatsApp üzenetet fog kapni minden információval. A felvételi időpont előtt megkapja a sofőrre vonatkozó összes információt (név, jármű adatai és elérhetősége).
A mobilalkalmazásunk letöltésével (Android vagy iOS) valós időben követheti poggyászának helyzetét a szolgáltatás során.
Amikor a sofőr megérkezik a felvételi vagy a kiszállítási helyre, felhívja Önt, hogy könnyen megtalálják egymást. Ezenkívül sofőreink narancssárga mellényt viselnek, így gyorsan azonosíthatja őket.
A LUGGit partnernek lenni lehetővé teszi, hogy hozzáadott értékkel bíró megoldást kínáljon vendégeinek, csökkentse az üzemeltetési erőfeszítéseket és növelje a bevételét.
Íme néhány előny:
- Teljesen ingyenes és azonnali partnerség;
- Fix jutalék a szolgáltatásonként;
- Személyre szabott és kiváló élmény a vendégek számára;
- Hozzáférés egy innovatív szolgáltatáshoz, mindenféle üzemeltetési erőfeszítés nélkül.
A LUGGit szimbiotikus partnerségeket kíván létrehozni, ahol minden fél arra törekszik, hogy jobb élményeket és megoldásokat teremtsen a jövőre nézve. A cél a közös fejlődés!
Ha szeretne partnerünk lenni, igényét kifejezheti itt.
Az adatok kitöltése után egy munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot, aki elmagyarázza, hogy működik a szolgáltatás, a partnerség minden feltételét, és válaszol a témával kapcsolatos kérdéseire.