Csatlakozzon a +20 000 csomag nélküli utazóhoz
Hogyan működik
Foglaljon másodpercek alatt
Felvesszük
Tárolunk
Mi szállítjuk
10% kedvezmény a foglalásból
Csatlakozzon hírlevelünkhöz, és egy kupont küldünk a postaládájába, valamint egész évben új kedvezményeket kínálunk a jövőbeli utazásokhoz!
Töltse le a LUGGit alkalmazást
Mobilalkalmazásunkkal még több előnyhöz juthat! Tartsa kézben az irányítást, és egyszerűsítse az élményt, hogy Ön a terveire tudjon összpontosítani.
Gyakran ismételt kérdések
Kérdései vannak a LUGGit-tel kapcsolatban? Fedezze fel mindazt, amit a csomagmegőrző és -szállító szolgáltatásunkról tudnia kell. Azért vagyunk itt, hogy könnyebbé tegyük az utazási élményt.
A LUGGit egy csomagfelvételi, tárolási és szállítási szolgáltatás, amely megkönnyíti az utazást, különösen a bejelentkezés előtt vagy a kijelentkezés után.
Foglaljon online a weboldalunkon vagy az alkalmazásunkon keresztül, kiválasztva, hogy mikor és hova szeretné a csomagját felvenni és kézbesíteni. A Kezelő (a professzionális sofőrünk) a megbeszélt időpontban és helyszínen találkozik Önnel, hogy átvegye a csomagjait.
Valós időben követheti a csomagjait az alkalmazáson keresztül, és bármikor elérheti az ügyfélszolgálatunkat az élő chaten vagy a WhatsApp-on. Utazzon szabadon, miközben mi biztonságosan eljuttatjuk a csomagjait a célállomásra!
További információért látogasson el a Súgóközpontunkba.
A LUGGit árai 4,99 €-tól kezdődnek csomagonként, de a végső költség a felvételi és szállítási helyszíntől, a tárolás idejétől és a csomagok számától függ.
A pontos árajánlathoz egyszerűen töltse ki a foglalási űrlapot a weboldalunkon vagy az alkalmazásunkban ( Android vagy iOS). A teljes árat a megerősítés előtt látni fogja, mielőtt bármilyen fizetést végrehajtana.
További információért látogasson el a Súgóközpontunkba.
A biztonság mindig a prioritásunk. Amikor a csomagjaidat felvesszük, egyedi, hamisíthatatlan címkével látjuk el, hogy biztosítsuk a biztonságos zárást és az azonosíthatóságot a szolgáltatás során.
Valós időben követheted a poggyászodat az alkalmazáson keresztül (Android vagy iOS), és szükség esetén közvetlenül kapcsolatba léphetsz a Kezelőddel. A poggyászod zárt, felügyelt létesítményben van tárolva, nagyon korlátozott hozzáféréssel.
Minden csomag automatikusan 500 €-ig biztosított, és a foglaláskor választhatod a rugalmas szolgáltatási csomagot, amely csomagonként legfeljebb 1200 €-ig terjed.
A biztonsági eljárásainkkal és a biztosítási szabályzatainkkal kapcsolatos további részletekért látogass el a Súgóközpontunkba.
A foglalás után küldünk egy visszaigazoló e-mailt és egy WhatsApp üzenetet az összes szolgáltatási adataival. A felvétel előtt körülbelül 30 perccel megkapja a Kezelője nevét, a jármű adatait és a kapcsolattartási adatait is.
Valós időben követheti a csomagját az alkalmazásunkon keresztül ( Android vagy iOS). Amikor a Kezelője megérkezik a felvételi vagy a szállítási helyre, felhívja Önt, hogy segítsen a találkozásban. Ügyeljen a élénk narancssárga LUGGit mellényükre, így könnyen észreveheti őket!
Az olyan gyakori helyeken, mint a repülőterek és a vasútállomások, előre meghatározott találkozási pontokat használunk a zökkenőmentes és hatékony folyamat biztosítása érdekében. Az alábbiakban megtalálja a találkozási pontok listáját:
- Porto
- Madrid
- Budapest
Bármikor törölheted a foglalásodat, ha kapcsolatba lépsz a támogatási csapatunkkal az élő chaten vagy a WhatsAppon keresztül. A lemondási díjak a kiválasztott Szolgáltatási csomagtól függően a következők szerint alakulnak:
Alap csomag
-A felvétel előtt legfeljebb 24 órával: Ingyenes
-A felvétel előtt kevesebb mint 24 órával: 10,00 € díj
-A felvétel előtt kevesebb mint 1 órával: 20,00 € díj
Rugalmas csomag
-A felvétel előtt legfeljebb 1 órával: Ingyenes
-A felvétel előtt kevesebb mint 1 órával: 20,00 € díj
A szolgáltatás elmulasztása mindkét csomag esetében a teljes szolgáltatási érték felszámítását eredményezheti.
A lemondási szabályzatunkkal és díjainkkal kapcsolatos további információkért látogasson el a Súgóközpontunkba.
Foglalásod adatait bármikor módosíthatod, például a időpontot, a helyszínt vagy a csomagok számát, ha felveszed a kapcsolatot a támogatási csapatunkkal az élő chaten vagy a WhatsAppon keresztül.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy minden módosítás a rendelkezésre állás függvénye, és a díjak a kiválasztott Szolgáltatási csomagtól függően változnak:
Alap csomag
-A szolgáltatási időpont előtt legfeljebb 24 órával: 5,00 € díj
Rugalmas csomag
-A szolgáltatási időpont előtt legfeljebb 1 órával: Ingyenes
-A szolgáltatási időpont előtt kevesebb mint 1 órával: 5,00 € díj
A szolgáltatási módosítások működésével kapcsolatos teljes útmutatóért látogass el a Súgóközpontunkba.
Ügyfélszolgálatunk a helyi idő szerint minden nap 8:00 és 20:00 óra között áll rendelkezésre az összes olyan városban, ahol működünk. A leggyorsabb módja, hogy elérjen minket a WhatsApp-on, vagy a weboldalunkon vagy alkalmazásunkon ( Android vagy iOS) található élő chaten keresztül, ahol általában 2 percen belül válaszolunk!
Konkrétabb kérdések esetén kérjük, használja az alábbi e-mail címeket:
- Pénzügyi vagy adminisztratív kérdések: fin@luggit.app
- Kereskedelmi partnerek: partners@luggit.app
- Karrier: jobs@luggit.app
- Általános kérdések és fiók törlése: support@luggit.app
További információért látogasson el a Súgóközpontunkba.
Készen állsz
