Απολαύστε τις πρώτες και τις τελευταίες σας ώρες στην πόλη χωρίς αποσκευές
Από 4.99€/σακούλα
Loading...
0
0
0
Οι επιδόσεις
επιδόσεις
μας μιλούν για εμάς
Σχόλια
πελατών
Παραλαμβάνουμε
από
Στο σπίτι σας
Συμπληρώστε την πλήρη διεύθνυση στο πεδίο παράδοσης και είστε έτοιμοι
Στο ξενοδοχείο/airbnb σας
ισάγετε το όνομα/διεύθυνση του ξενοδοχείου ή του airbnb σας και είστε πανέτοιμοι
Στο αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό όπου ο φύλακας σας θα σας ευχηθεί καλή πτήση
Κοντά σας
Το πιο κοντινό σημείο που μπορείτε να βρείτε, βρίσκεται μόλις ένα κλικ μακριά
Στο σπίτι σας
Συμπληρώστε την πλήρη διεύθνυση στο πεδίο παράδοσης και είστε έτοιμοι
Στο ξενοδοχείο/airbnb σας
ισάγετε το όνομα/διεύθυνση του ξενοδοχείου ή του airbnb σας και είστε πανέτοιμοι
Στο αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό όπου ο φύλακας σας θα σας ευχηθεί καλή πτήση
Κοντά σας
Το πιο κοντινό σημείο που μπορείτε να βρείτε, βρίσκεται μόλις ένα κλικ μακριά
συλλέγουμε
από
Από την οικία σας
Συμπληρώστε τη διεύθυνση σας στο πεδίο διεύθυνση παραβής και είστε έτοιμοι
Από το ξενοδοχείο σας ή το Airbnb σας
Συμπληρώστε το όνομα και την διεύθυνση του ξενοδοχείου/Airbnb και είστε έτοιμοι
Από το αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό στον οποίο θα σας συναντήσει ο φύλακας σας
Κοντά σας
Το πλησιέστερο σημείο που μπορείτε να βρείτε, είναι μόλις ένα κλικ μακριά.
Από την οικία σας
Συμπληρώστε τη διεύθυνση σας στο πεδίο διεύθυνση παραβής και είστε έτοιμοι
Από το ξενοδοχείο σας ή το Airbnb σας
Συμπληρώστε το όνομα και την διεύθυνση του ξενοδοχείου/Airbnb και είστε έτοιμοι
Από το αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό στον οποίο θα σας συναντήσει ο φύλακας σας
Κοντά σας
Το πλησιέστερο σημείο που μπορείτε να βρείτε, είναι μόλις ένα κλικ μακριά.
Παραλαμβάνουμε
από
Στο σπίτι σας
Συμπληρώστε την πλήρη διεύθνυση στο πεδίο παράδοσης και είστε έτοιμοι
Στο ξενοδοχείο/airbnb σας
ισάγετε το όνομα/διεύθυνση του ξενοδοχείου ή του airbnb σας και είστε πανέτοιμοι
Στο αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό όπου ο φύλακας σας θα σας ευχηθεί καλή πτήση
Κοντά σας
Το πιο κοντινό σημείο που μπορείτε να βρείτε, βρίσκεται μόλις ένα κλικ μακριά
Στο σπίτι σας
Συμπληρώστε την πλήρη διεύθνυση στο πεδίο παράδοσης και είστε έτοιμοι
Στο ξενοδοχείο/airbnb σας
ισάγετε το όνομα/διεύθυνση του ξενοδοχείου ή του airbnb σας και είστε πανέτοιμοι
Στο αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό όπου ο φύλακας σας θα σας ευχηθεί καλή πτήση
Κοντά σας
Το πιο κοντινό σημείο που μπορείτε να βρείτε, βρίσκεται μόλις ένα κλικ μακριά
συλλέγουμε
από
Από την οικία σας
Συμπληρώστε τη διεύθυνση σας στο πεδίο διεύθυνση παραβής και είστε έτοιμοι
Από το ξενοδοχείο σας ή το Airbnb σας
Συμπληρώστε το όνομα και την διεύθυνση του ξενοδοχείου/Airbnb και είστε έτοιμοι
Από το αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό στον οποίο θα σας συναντήσει ο φύλακας σας
Κοντά σας
Το πλησιέστερο σημείο που μπορείτε να βρείτε, είναι μόλις ένα κλικ μακριά.
Από την οικία σας
Συμπληρώστε τη διεύθυνση σας στο πεδίο διεύθυνση παραβής και είστε έτοιμοι
Από το ξενοδοχείο σας ή το Airbnb σας
Συμπληρώστε το όνομα και την διεύθυνση του ξενοδοχείου/Airbnb και είστε έτοιμοι
Από το αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό στον οποίο θα σας συναντήσει ο φύλακας σας
Κοντά σας
Το πλησιέστερο σημείο που μπορείτε να βρείτε, είναι μόλις ένα κλικ μακριά.
Παραλαμβάνουμε
από
Στο σπίτι σας
Συμπληρώστε την πλήρη διεύθνυση στο πεδίο παράδοσης και είστε έτοιμοι
Στο ξενοδοχείο/airbnb σας
ισάγετε το όνομα/διεύθυνση του ξενοδοχείου ή του airbnb σας και είστε πανέτοιμοι
Στο αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό όπου ο φύλακας σας θα σας ευχηθεί καλή πτήση
Κοντά σας
Το πιο κοντινό σημείο που μπορείτε να βρείτε, βρίσκεται μόλις ένα κλικ μακριά
Στο σπίτι σας
Συμπληρώστε την πλήρη διεύθνυση στο πεδίο παράδοσης και είστε έτοιμοι
Στο ξενοδοχείο/airbnb σας
ισάγετε το όνομα/διεύθυνση του ξενοδοχείου ή του airbnb σας και είστε πανέτοιμοι
Στο αεροδρόμιο
Επιλέξτε τον τερματικό σταθμό όπου ο φύλακας σας θα σας ευχηθεί καλή πτήση
Κοντά σας
Το πιο κοντινό σημείο που μπορείτε να βρείτε, βρίσκεται μόλις ένα κλικ μακριά
Οι αποσκευές σας,
η ευθύνη μας
Η ομάδα μας είναι αφοσιωμένη στο να παρέχει την καλύτερη εξυπηρέτηση και να διασφαλίζει ότι οι αποσκευές σας είναι ασφαλείς
Απαραίτητες υποχρεώσεις
Όλοι οι Φύλακες μας περνούν από διαδικασία ελέγχου και είναι πιστοποιημένοι.
Η ασφάλεια είναι προτεραιότητα
Οι υπηρεσίες μας καλύπτονται από ένα βασικό ασφαλιστικό πρόγραμμα έως 500€
Υποστήριξη προς τους πελάτες μας σε κάθε βήμα
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, η ομάδα υποστήριξης των πελατών μας είναι εκεί για να σας βοηθήσει μέσω κλήσεων χωρίς χρέωση με online chat ή WhatsApp
Κράτηση σε πραγματικό χρόνο
Άμεση επαφή με τον Keeper και την ομάδα υποστήριξης
Να ξέρετε πού βρίσκονται οι αποσκευές σας
Κατεβάστε το
LUGGit app
Με την εφαρμογή μας για κινητά έχετε περισσότερα οφέλη! Κρατήστε τον έλεγχο και απλοποιήστε την εμπειρία σας, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στα σχέδιά σας.
Κράτηση σε πραγματικό χρόνο
Άμεση επαφή με τον Keeper και την ομάδα υποστήριξης
Να ξέρετε πού βρίσκονται οι αποσκευές σας
Οι ερωτήσεις σας
απαντούνται
Ανακαλύψτε τις Συχνές Ερωτήσεις μας για γρήγορες απαντήσεις στις πιο
συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με τη λύση αποσκευών μας. Είμαστε εδώ για να
κάνουμε την εμπειρία σας πιο ομαλή και χωρίς προβλήματα.
Η LUGGit προσφέρει μια υπηρεσία που παραλαμβάνει τις αποσκευές σας όπου και όποτε θέλετε, τις αποθηκεύει για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεστε και σας τις παραδίδει πίσω στον τόπο και την ώρα της επιλογής σας, ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον χρόνο σας στην πόλη χωρίς να κουβαλάτε τις αποσκευές σας! It’s the ideal option for guests to use before check-in or after check-out. Η υπηρεσία παρέχεται από επαγγελματίες οδηγούς (που ορίζονται ως Keepers), οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για την παραλαβή, την αποθήκευση και την παράδοση των αποσκευών σας. Μπορείτε να ζητήσετε την υπηρεσία μέσω της Ιστοσελίδας ή της Εφαρμογής για κινητά (διαθέσιμη σε Android και iOS). Μπορείτε να κάνετε κράτηση για την υπηρεσία εκ των προτέρων και σας εγγυόμαστε ότι ένας Φύλακας θα είναι έτοιμος να παραλάβει τις αποσκευές σας την ώρα και στο μέρος που θα υποδείξετε, ή μπορείτε να ζητήσετε την υπηρεσία σε πραγματικό χρόνο - να γνωρίζετε ότι μπορεί να μας πάρει έως και 30 λεπτά για να φτάσουμε στην τοποθεσία σας. Για να έχετε μια πιο άνετη εμπειρία, σας συνιστούμε να κάνετε κράτηση της υπηρεσίας μας εκ των προτέρων.
Κατά την παραλαβή των αποσκευών σας, ο Φύλακας σφραγίζει κάθε σακούλα με μια σφραγίδα που δεν επιδέχεται παραβίαση. Κάθε σφραγίδα έχει έναν μοναδικό αριθμό και έναν κωδικό QR που ταυτοποιεί τις αποσκευές σας. Ωστόσο, εσείς είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι οι αποσκευές που παραδίδετε στον Φύλακα έχουν όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις ασφαλείας και ότι τα αντικείμενα είναι ασφαλώς συσκευασμένα. Κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας, μπορείτε πάντα να έχετε πρόσβαση στη θέση των αποσκευών σας (κατεβάζοντας την εφαρμογή για κινητά) και στα στοιχεία του υπεύθυνου Φύλακα - όνομα, όχημα και στοιχεία επικοινωνίας. Επιπλέον, η υποστήριξη πελατών μας είναι πάντα διαθέσιμη για να σας βοηθήσει σε οποιαδήποτε ανάγκη. Κάθε βαλίτσα είναι ασφαλισμένη για ποσό έως 500 € για την κάλυψη οποιουδήποτε απρόβλεπτου εξωτερικού συμβάντος. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την ασφάλιση Premium όταν ζητάτε την υπηρεσία, η οποία καλύπτει κάθε τσάντα έως και 1.200 €
Η αξία της υπηρεσίας υπολογίζεται με βάση τρεις παράγοντες: την απόσταση μεταξύ των τόπων παραλαβής και παράδοσης των αποσκευών, τον χρόνο αποθήκευσης και τον αριθμό και τον τύπο των αποσκευών. Για να δείτε την τιμή της υπηρεσίας, απλά συμπληρώστε τη φόρμα αίτησης με τις προτιμήσεις σας στην Εφαρμογή ή τον Ιστότοπο. Μόλις ολοκληρωθεί η υπηρεσία, θα λάβετε το τιμολόγιό σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μετά την κράτηση της υπηρεσίας LUGGit, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης και ένα μήνυμα WhatsApp με όλες τις πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία. Τριάντα λεπτά πριν από την ώρα παραλαβής, θα λάβετε ένα μήνυμα με όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον Φύλακα (όνομα, όχημα, στοιχεία επικοινωνίας). Επιπλέον, μπορείτε να παρακολουθείτε τη θέση των αποσκευών σας σε πραγματικό χρόνο καθ' όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας, κατεβάζοντας την εφαρμογή μας για κινητά (σε Android ή iOS). Όταν ο Φύλακας φτάσει στην τοποθεσία παραλαβής ή παράδοσης, θα σας καλέσει, ώστε να μπορείτε να βρεθείτε εύκολα. Οι Φύλακές μας φορούν πορτοκαλί γιλέκο LUGGit, ώστε να μπορείτε να τους αναγνωρίζετε γρήγορα. Επιπλέον, η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή μέσω chat ή WhatsApp».
Η υπηρεσία υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη καθημερινά μεταξύ 8 π.μ. και 8 μ.μ. τοπική ώρα στις πόλεις που λειτουργούν. Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι να μας στείλετε μήνυμα στο Whatsapp ή στη συνομιλία της ιστοσελίδας μας ή της εφαρμογής για κινητά. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας καλέσετε στο (+351) 965 965 399. Για οποιαδήποτε οικονομική ή γραφειοκρατική ερώτηση, στείλτε μας email στο [email protected].
Για να ακυρώσετε την υπηρεσία ή να αλλάξετε τους όρους της, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας, προσδιορίζοντας το αναγνωριστικό του αιτήματος και τις απαιτήσεις σας. Μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία χωρίς χρέωση έως και την ημέρα πριν από την προγραμματισμένη υπηρεσία. Ωστόσο, εάν ακυρώσετε την ίδια ημέρα, θα ισχύει χρέωση 7,50 €. Επιπλέον, εάν ακυρώσετε λιγότερο από 30 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, θα χρεωθείτε με 10,00 €. Η μη προσέλευση στην υπηρεσία θα οδηγήσει σε ολική απώλεια της αξίας της. Θα προσπαθούμε πάντα να ικανοποιούμε τυχόν έκτακτες ανάγκες και να διασφαλίζουμε ότι θα έχετε τις αποσκευές σας εκεί και όταν τις θέλετε.
Είστε
έτοιμοι
Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά ώστε να μην έχετε αποσκευές στο επόμενο ταξίδι σας