Απολαύστε τις πρώτες και τις τελευταίες σας ώρες στην πόλη χωρίς αποσκευές

Η LUGGit συλλέγει, αποθηκεύει και παραδίδει τις αποσκευές σας όπου και όποτε θέλετε, ώστε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον χρόνο σας στην πόλη. Είναι η ιδανική επιλογή για τους επισκέπτες πριν από το check-in ή μετά το check-out. Η υπηρεσία παρέχεται από επαγγελματίες οδηγούς (Keepers), οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για τη συλλογή, την αποθήκευση και την παράδοση των αποσκευών. Καθ' όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας, οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν τις αποσκευές τους (κάνοντας λήψη της εφαρμογής μας για κινητά) και η υπηρεσία υποστήριξης είναι πάντα διαθέσιμη.

Όταν ο Keeper παραλαμβάνει τις αποσκευές σας, σφραγίζει κάθε τσάντα με μια σφραγίδα ασφαλείας με έναν μοναδικό αριθμό και κωδικό QR. Αυτές οι σφραγίδες αναγνωρίζουν τις τσάντες σας και διασφαλίζουν ότι δεν έχουν παραβιαστεί. Κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας, έχετε πάντα πρόσβαση στην τοποθεσία των αποσκευών σας και στα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου Keeper. Κάθε τσάντα είναι ασφαλισμένη έως και 500 € για την κάλυψη τυχόν απρόβλεπτων εξωτερικών συμβάντων. Όταν ζητάτε την υπηρεσία, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφάλιση Premium, ασφαλίζοντας κάθε τσάντα έως και 1200 €.

Η αξία της υπηρεσίας λαμβάνει υπόψη τρεις παράγοντες. Τις τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης των αποσκευών, τον χρόνο αποθήκευσης και τον αριθμό και τον τύπο των αποσκευών. Μπορείτε να δείτε την τιμή σε αυτήν τη σελίδα συμπληρώνοντας τις συνθήκες που θέλετε για την υπηρεσία. Μπορείτε να δείτε την τιμή πριν κάνετε οποιαδήποτε πληρωμή.

Μετά την κράτηση της υπηρεσίας, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης και ένα μήνυμα WhatsApp με όλες τις πληροφορίες. Πριν από την ώρα παραλαβής, θα λάβετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον Keeper (όνομα, στοιχεία οχήματος και στοιχεία επικοινωνίας). Κάνοντας λήψη της εφαρμογής μας για κινητά, μπορείτε να παρακολουθείτε την τοποθεσία των αποσκευών σας σε πραγματικό χρόνο καθ' όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας. Όταν ο Keeper φτάσει στην τοποθεσία παραλαβής ή παράδοσης, σας καλεί για να μπορείτε να βρείτε εύκολα ο ένας τον άλλον. Επιπλέον, οι Keepers μας φορούν ένα πορτοκαλί γιλέκο, ώστε να μπορείτε να τους αναγνωρίσετε γρήγορα.

Η υπηρεσία υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη καθημερινά μεταξύ 8 π.μ. και 8 μ.μ. τοπική ώρα (UTC/GMT+1). Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι να μας στείλετε ένα μήνυμα στο Whatsapp ή μέσω της συνομιλίας της ιστοσελίδας. Τυχόν οικονομικά ή γραφειοκρατικά ερωτήματα θα πρέπει να αποστέλλονται μέσω email στη διεύθυνση: support@luggit.app.

Για να ακυρώσετε την υπηρεσία ή να αλλάξετε τις συνθήκες της, πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας, προσδιορίζοντας το αναγνωριστικό αιτήματος και τις απαιτήσεις σας. Μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία δωρεάν έως και την ημέρα πριν από την προγραμματισμένη υπηρεσία. Ωστόσο, εάν ακυρώσετε την ίδια ημέρα, θα ισχύει χρέωση 7,50 €. Επιπλέον, εάν ακυρώσετε λιγότερο από 30 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, θα χρεωθείτε με 10,00 €. Η μη εμφάνιση για την υπηρεσία θα οδηγήσει στην ολική απώλεια της αξίας της. Θα προσπαθούμε πάντα να ανταποκριθούμε σε τυχόν εξαιρετικές ανάγκες και να διασφαλίσουμε ότι έχετε τις αποσκευές σας όπου και όποτε τις θέλετε.