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Cosa aspettarsi come partner LUGGit

di Ricardo Figueiredo, Co-Fondatore e CEO

Pubblicato 2 settembre 2020

| STARTUP | PARTNER | BUSINESS |

Essere un partner LUGGit significa ottimizzare i tuoi processi operativi, migliorare le esperienze dei tuoi clienti e aumentare le tue entrate. Per fare ciò, puoi definire diverse interazioni sia per te che per i tuoi clienti. Scopri in questo articolo cosa puoi aspettarti come partner LUGGit!


Prima di iniziare, permettetemi di definire alcune parole che userò nel documento per evitare malintesi.


  • Partner: qualsiasi azienda che fornisce il servizio LUGGit ai suoi clienti;
  • Clienti: persone che utilizzano il nostro servizio direttamente verso la comunicazione dei nostri partner.


LUGGit è attualmente un servizio unico al mondo per la sua capacità di offrire ai suoi utenti, velocità di esecuzione, sicurezza, trasparenza e un'esperienza tecnologica superiore alla media. La prova di ciò è il fantastico feedback dei nostri clienti che, anche in altre città del mondo (molto più visitate di Lisbona e Porto insieme) chiedono se forse c'è qualcosa di simile.

Tutti questi fattori non sono sufficienti per chi visita le città di Lisbona e Porto per sapere che questa alternativa esiste e quindi la grande sfida è senza dubbio come raggiungiamo i nostri potenziali utenti. Pertanto, il nostro approccio per i turisti di Lisbona e Porto per conoscerci ha sempre comportato l'associazione con entità del settore alberghiero, siano essi hotel, ostelli o gestori di varie proprietà in affitto a breve termine che hanno come priorità la fornitura di un servizio che tende costantemente a migliorare.


In questo senso, i nostri partner possono approfittare della nostra partnership in 2 modi:


1. Creazione di un codice promozionale e comunicazione del servizio


  • Questo è stato il 1° modello che abbiamo creato e si basa sul risparmio di tempo per l'host o il receptionist. Utilizzando questo metodo, il partner comunica solo il servizio, offre il codice promozionale (equivalente a 3 € di sconto per il cliente) e guadagna una commissione ogni volta che il suo codice viene utilizzato. Pertanto, spetta al cliente scaricare l'app e procedere, indipendentemente dalla richiesta di servizio.

Puoi vedere l'interazione del cliente qui.


2. Attraverso la nostra piattaforma partner


  • Il 07/07/2020 abbiamo lanciato una piattaforma dedicata a qualsiasi azienda che desideri fornire un servizio di ritiro e consegna bagagli per i propri clienti.
  • Per questo, il partner deve solo inserire le seguenti informazioni sulla piattaforma: luogo di ritiro e consegna & orario di ritiro e consegna
  • Detto questo, sia il cliente che il partner avranno accesso in tempo reale a tutte le informazioni pertinenti sul servizio: chi è il Custode (nome, foto), i dati del veicolo (targa, colore, modello), monitorare la posizione dei bagagli durante il tempo in cui sono incaricati di LUGGit.
  • Come nel primo punto, ogni volta che il partner esegue un servizio sulla nostra piattaforma, pagheremo una commissione.

Puoi vedere l'interazione del partner qui.


Ciò che stiamo costruendo in LUGGit è, infatti, qualcosa di unico non per la complessità, ma per la semplicità che offriamo ai turisti e ai partner che ci usano.


La maggior parte degli hotel offre camere ai propri ospiti per l'uso e per lasciare i bagagli dopo il check-out. I gestori di proprietà in affitto a breve termine devono implementare esercizi di logistica, a volte incorrendo in modi meno sicuri per riporre i bagagli in tempi di cambio degli ospiti e delle pulizie. Tutti questi processi sono ora più difficili da gestire di fronte a tutto lo sforzo profuso nella pulizia e nel garantire la massima sicurezza per tutti.


È essenziale fare il passo successivo e innovare. Al fine di facilitare la comunicazione del nostro servizio, abbiamo sviluppato una serie di supporti di comunicazione che facilitano il lavoro del partner. Ci sono già molti hotel e gestori di proprietà in affitto a breve termine che utilizzano i nostri nuovi supporti per fornire esperienze migliori!

Hotel Legendary, Hotel Tryp Porto Centro e Porto Domus Hotel - Porto

Hotel Vila Galé Ópera e Vila Galé Cascais - Lisbona

Attraverso il posizionamento che ogni partner vuole mostrare ai suoi clienti, puoi scegliere uno dei seguenti esempi. Tutti i costi di produzione e implementazione sono a carico di LUGGit.



1. Supporto in PVC - uso autonomo da parte del cliente


Dimensione A4

2. Supporto in PVC - uso della piattaforma da parte del partner

3. Supporto in cartone - uso autonomo da parte del cliente


Dimensione A5

4. Supporto in cartone - uso della piattaforma da parte del partner

5. Adesivo - uso autonomo da parte del cliente


Dimensione A6

Se vuoi saperne di più su come funziona LUGGit o come puoi diventare nostro partner, puoi contattarci per hello@luggit.app o registrati qui.

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