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5 Min. Lesezeit

Was Sie als LUGGit-Partner erwartet

von Ricardo Figueiredo, Mitbegründer & CEO

Veröffentlicht am 2. September 2020

| STARTUP | PARTNER | GESCHÄFT |

Ein LUGGit-Partner zu sein, bedeutet, Ihre betrieblichen Prozesse zu optimieren, die Erfahrungen Ihrer Kunden zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern. Dazu können Sie sowohl für sich selbst als auch für Ihre Kunden verschiedene Interaktionen definieren. Erfahren Sie in diesem Artikel, was Sie als LUGGit-Partner erwarten können!


Bevor ich beginne, möchte ich nur ein paar Wörter definieren, die ich im Dokument verwenden werde, um Missverständnisse zu vermeiden.


  • Partner: jedes Unternehmen, das seinen Kunden den LUGGit-Service anbietet;
  • Kunden: Personen, die unseren Service direkt über die Kommunikation unserer Partner nutzen.


LUGGit ist derzeit ein einzigartiger Service in der Welt, der seinen Benutzern Geschwindigkeit, Sicherheit, Transparenz und ein überdurchschnittliches technologisches Erlebnis bieten kann. Beweis dafür ist das fantastische Feedback unserer Kunden, die selbst in anderen Städten der Welt (die viel stärker besucht werden als Lissabon und Porto zusammen) fragen, ob es vielleicht etwas Ähnliches gibt.

All diese Faktoren reichen nicht aus, damit diejenigen, die die Städte Lissabon und Porto besuchen, wissen, dass es diese Alternative gibt, und daher ist die große Herausforderung zweifellos, wie wir unsere potenziellen Benutzer erreichen. Daher hat unser Ansatz für Touristen aus Lissabon und Porto, uns kennenzulernen, immer die Zusammenarbeit mit Einrichtungen im Hotelsektor beinhaltet, seien es Hotels, Hostels oder Manager verschiedener Kurzzeitmietobjekte, deren Priorität die Bereitstellung eines Dienstes ist, der ständig dazu neigt, sich zu verbessern.


In diesem Sinne können unsere Partner unsere Partnerschaft auf zwei Arten nutzen:


1. Erstellen eines Aktionscodes und Kommunizieren des Dienstes


  • Dies war das erste Modell, das wir erstellt haben und das darauf basiert, Zeit für den Gastgeber oder die Rezeptionistin zu sparen. Mit dieser Methode kommuniziert der Partner lediglich den Dienst, bietet den Aktionscode an (entspricht 3 € Rabatt für den Kunden) und verdient eine Provision, wenn sein Code verwendet wird. Daher liegt es am Kunden, die App herunterzuladen und unabhängig von der Serviceanfrage fortzufahren.

Sie können die Kundeninteraktion hier sehen.


2. Über unsere Partnerplattform


  • Am 07.07.2020 haben wir eine Plattform für alle Unternehmen gestartet, die einen Gepäckabhol- und Zustellservice für ihre Kunden anbieten möchten.
  • Dafür muss der Partner nur folgende Informationen auf die Plattform stellen: Abhol- und Lieferort & Abhol- und Lieferzeit
  • Davon abgesehen haben sowohl der Kunde als auch der Partner in Echtzeit Zugriff auf alle relevanten Informationen über den Service: Wer ist der Keeper (Name, Foto), Fahrzeugdaten (Zulassung, Farbe, Modell), Verfolgen Sie den Standort des Gepäcks während der Zeit, in der sie für LUGGit verantwortlich sind.
  • Wie im ersten Punkt zahlen wir eine Provision, wenn der Partner einen Service auf unserer Plattform erbringt.

Sie können die Partnerinteraktion hier sehen.


Was wir bei LUGGit aufbauen, ist in der Tat etwas Einzigartiges, nicht wegen der Komplexität, sondern wegen der Einfachheit, die wir Touristen und Partnern bieten, die uns nutzen.


Die meisten Hotels bieten ihren Gästen Zimmer zur Nutzung an und lassen ihr Gepäck nach dem Check-out zurück. Manager von Kurzzeitmietobjekten müssen logistische Gymnastik implementieren und manchmal weniger sichere Möglichkeiten zur Gepäckaufbewahrung in Zeiten des Gäste- und Reinigungswechsels in Kauf nehmen. All diese Prozesse sind angesichts aller Anstrengungen, die in die Reinigung und die Gewährleistung maximaler Sicherheit für alle gesteckt werden, jetzt schwieriger zu verwalten.


Es ist unerlässlich, den nächsten Schritt zu tun und Innovationen einzuführen. Um die Kommunikation unseres Service zu erleichtern, haben wir eine Reihe von Kommunikationsunterstützungen entwickelt, die die Arbeit des Partners erleichtern. Es gibt bereits viele Hotels und Manager von Kurzzeitmietobjekten, die unsere neuen Unterstützungen nutzen, um bessere Erlebnisse zu bieten!

Hotel Legendary, Hotel Tryp Porto Centro und Porto Domus Hotel - Porto

Hotel Vila Galé Ópera und Vila Galé Cascais - Lissabon

Durch die Positionierung, die jeder Partner seinen Kunden zeigen möchte, können Sie eines der folgenden Beispiele auswählen. Alle Produktions- und Implementierungskosten werden von LUGGit getragen.



1. PVC-Unterstützung - eigenständige Nutzung durch den Kunden


A4-Abmessung

2. PVC-Unterstützung - Nutzung der Plattform durch den Partner

3. Kartonunterstützung - eigenständige Nutzung durch den Kunden


A5-Abmessung

4. Kartonunterstützung - Nutzung der Plattform durch den Partner

5. Aufkleber - autonome Nutzung durch den Kunden


A6-Abmessung

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie LUGGit funktioniert oder wie Sie unser Partner werden können, können Sie uns kontaktieren unter hello@luggit.app oder hier registrieren.