旅行

5分間のリーディング

LUGGitパートナーとして期待すること

Ricardo Figueiredo, 共同創業者兼CEO

2020年9月2日公開

| スタートアップ | パートナー | ビジネス |

LUGGitのパートナーになるということは、運用プロセスを最適化し、お客様のエクスペリエンスを向上させ、収益を増やすことを意味します。そのためには、お客様とご自身のためにさまざまなインタラクションを定義できます。この記事では、LUGGitのパートナーとして期待できることを確認してください!


始める前に、誤解を避けるために、ドキュメントに使用するいくつかの単語を定義させてください。


  • パートナー:LUGGitサービスを顧客に提供する企業;
  • お客様:当社のパートナーのコミュニケーションを通じて直接当社のサービスを利用する人々。


LUGGitは現在、ユーザーに提供できる能力、実行速度、安全性、透明性、および平均以上の技術的エクスペリエンスという点で、世界でユニークなサービスです。その証拠として、他の世界の都市(リスボンとポルトを合わせたよりもはるかに多くの人が訪れる)でさえ、同様のものはあるのかと尋ねるお客様からの素晴らしいフィードバックがあります。

これらの要因だけでは、リスボンとポルトの都市を訪れる人々がこの代替手段の存在を知るには不十分であり、したがって、私たちの潜在的なユーザーにどのようにリーチするかが間違いなく大きな課題です。したがって、リスボンとポルトからの観光客に私たちを知ってもらうための私たちの取り組みは、常にホテル、ホステル、またはさまざまな短期レンタル物件のマネージャーなど、常に改善傾向にあるサービスの提供を優先するエンティティとの提携を伴っています。


この意味で、パートナーは2つの方法で私たちのパートナーシップを利用できます:


1. プロモーションコードの作成とサービスの告知


  • これは私たちが作成した最初のモデルであり、ホストまたはレセプショニストの時間を節約することに基づいています。この方法を使用すると、パートナーはサービスを告知し、プロモーションコード(お客様向けに3ユーロの割引に相当)を提供し、彼のコードが使用されるたびにコミッションを獲得します。したがって、サービスの要求とは別に、お客様がアプリをダウンロードして続行することになります。

お客様とのインタラクションはこちらをご覧ください。


2. パートナープラットフォームを通じて


  • 2020年7月7日、お客様向けの荷物集荷・配送サービスを提供したい企業向けのプラットフォームを立ち上げました。
  • このため、パートナーはプラットフォームに次の情報を入力するだけで済みます: 集荷場所と配達場所 & 集荷時間と配達時間
  • つまり、クライアントとパートナーの両方が、サービスに関するすべての関連情報(キーパー(名前、写真)、車両データ(登録、色、モデル)、LUGGitが担当している間の荷物の場所の追跡)にリアルタイムでアクセスできるようになります。
  • 最初のポイントと同様に、パートナーが当社のプラットフォームでサービスを実行するたびに、手数料をお支払いします。

パートナーとのインタラクションはこちらをご覧ください。


LUGGitで私たちが構築しているのは、実際には、複雑さのためではなく、私たちを利用する観光客とパートナーに提供するシンプルさのためにユニークなものです。


ほとんどのホテルは、ゲストがチェックアウト後に荷物を置いておくために部屋を提供しています。短期レンタル物件のマネージャーは、ゲストの交代や清掃時に荷物を保管するための、安全性の低い方法を講じなければならない場合があります。これらのすべてのプロセスは、清掃に費やされたすべての努力と、すべての人々の最大限の安全性の確保を考えると、現在管理がより困難になっています。


次のステップを踏み出し、革新することが不可欠です。 当社のサービスのコミュニケーションを促進するために、パートナーの作業を容易にする一連のコミュニケーションサポートを開発しました。すでに、新しいサポートを使用してより良い体験を提供しているホテルや短期レンタル物件のマネージャーが多数います!

ホテル・レジェンダリー、ホテル・トリップ・ポルト・セントロ、ポルト・ドムス・ホテル - ポルト

ホテル ヴィラ・ガレ・オペラとヴィラ・ガレ・カスカイス - リスボン

各パートナーが顧客に示すことを希望するポジショニングを通じて、以下の例から選択できます。すべての制作および実装コストはLUGGitが負担します。



1. PVCサポート - お客様によるスタンドアロン利用


A4サイズ

2. PVCサポート - パートナーによるプラットフォームの利用

3. 段ボールサポート - お客様によるスタンドアロン利用


A5サイズ

4. 段ボールサポート - パートナーによるプラットフォームの利用

5. ステッカー - お客様による自律的な利用


A6サイズ

LUGGitの仕組みやパートナーになる方法について詳しく知りたい場合は、 hello@luggit.app または こちらからご登録ください。 までお問い合わせください。