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¿Qué esperar como socio de LUGGit?

por Ricardo Figueiredo, Co-Founder & CEO

Publicado Septiembre 2, 2020

| STARTUP | COLABORACIÓN | NEGOCIO |

Antes de comenzar, permítanme definir algunas palabras que utilizaré en el documento para evitar malentendidos.


  • Socio: cualquier compañía que provee el servicio de LUGGit a sus clientes;
  • Clientes: personas que utilizan nuestro servicio directamente hacia la comunicación de nuestros socios.


LUGGit es actualmente un servicio único en el mundo por su capacidad de ofrecer a sus usuarios, velocidad de ejecución, seguridad, transparencia y una experiencia tecnológica superior a la media. Prueba de ello es el fantástico feedback de nuestros clientes que, incluso en otras ciudades del mundo (mucho más visitadas que Lisboa y Porto juntas) preguntan si tal vez hay algo similar.

Todos estos factores no son suficientes para que quienes visitan las ciudades de Lisboa y Porto sepan que existe esta alternativa y, por tanto, el gran reto es, sin duda, cómo llegar a nuestros potenciales usuarios. Por este motivo, nuestro enfoque para que los turistas de Lisboa y Porto nos conozcan siempre ha implicado la asociación con entidades del sector hotelero, ya sean hoteles, hostales o gestores de diversas propiedades de alquiler a corto plazo que tienen como prioridad la prestación de un servicio que tiende a mejorar constantemente.


En este sentido, nuestros socios pueden aprovecharse de nuestra asociación de dos maneras:


1. Creando un código promocional y comunicando el servicio


  • Este fue el primer modelo que creamos y se basa en el ahorro de tiempo para el anfitrión o recepcionista. Mediante este método, el socio sólo comunica el servicio, ofrece el código promocional (equivalente a 3 euros de descuento para el cliente) y gana una comisión cada vez que se utiliza su código. Por lo tanto, es el cliente quien debe descargar la aplicación y proceder, independientemente de la solicitud de servicio.

Puede ver la interacción con el cliente aquí.


2. A través de nuestra plataforma de socios


  • El 07/07/2020, lanzamos una plataforma dedicada a cualquier empresa que quiera ofrecer un servicio de recogida y entrega de maletas a sus clientes.
  • Para ello, el socio sólo tiene que poner la siguiente información en la plataforma: ugar de recogida y entrega y hora de recogida
  • Dicho esto, tanto el cliente como el socio tendrán acceso en tiempo real a toda la información relevante sobre el servicio: quién es el Keeper (nombre, foto), datos del vehículo (matrícula, color, modelo), seguimiento de la ubicación del equipaje durante el tiempo que esté a cargo de LUGGit.
  • Al igual que en el primer punto, cada vez que el socio realice un servicio en nuestra plataforma, le pagaremos una comisión.

Puede ver la interacción de los socios aquí.


Lo que estamos construyendo en LUGGit es, de hecho, algo único no por la complejidad sino por la simplicidad que ofrecemos a los turistas y a los socios que nos utilizan.


La mayoría de los hoteles ofrecen habitaciones para que sus huéspedes las usen y dejen su equipaje después de la salida. Los gestores de propiedades de alquiler a corto plazo tienen que poner en práctica una gimnasia logística, incurriendo a veces en formas menos seguras de guardar el equipaje en épocas de cambio de huéspedes y de limpieza. Todos estos procesos son ahora más difíciles de gestionar ante todo el esfuerzo realizado en la limpieza y en garantizar la máxima seguridad para todos.


Es esencial dar el siguiente paso e innovar. Para facilitar la comunicación de nuestro servicio, hemos desarrollado una serie de soportes de comunicación que facilitan la labor del socio. Ya hay muchos hoteles y gestores de propiedades de alquiler a corto plazo que utilizan nuestros nuevos soportes para ofrecer mejores experiencias.

Hotel Legendary, Hotel Tryp Porto Centro and Porto Domus Hotel - Porto

Hotel Vila Galé Ópera and Vila Galé Cascais - Lisboa

A través del posicionamiento que cada socio quiere mostrar a sus clientes, puede elegir cualquiera de los siguientes ejemplos. Todos los costes de producción e implementación corren a cargo de LUGGit.



1. Soporte de PVC - uso autónomo por parte del cliente


Dimensión A4

2. Soporte de PVC - uso de la plataforma por parte del socio

3. Soporte de cartón - uso autónomo por parte del cliente


Dimensión A5

4. Soporte de cartón - uso de la plataforma por parte del socio

5. Pegatina - uso autónomo por parte del cliente


Dimensión A6

Si quiere saber más sobre cómo funciona LUGGit o cómo puede ser nuestro socio, puede contactar con nosotros para [email protected] o registrarse aquí.