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Ritiriamo
Un Keeper ti incontra, sigilla le tue borse e le ritira
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Il tuo bagaglio rimane in una struttura sicura e monitorata
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Direttamente a destinazione, all'orario previsto
Unisciti a +20.000 viaggiatori senza bagagli
Serviço tranquilo
Serviço tranquilo, boa comunicação e acompanhamento das malas. Cumprimento dos horários. Recomendo
Keeper was on time to get luggage.
Keeper was on time to get luggage.
Everything was perfect
Everything was perfect, on time, safe.
Resultó correcta la solución
Resultó correcta la solución. Muy bien el keeper y ayudó a contactar al destino, que era complicado, no por su ubicación sino por las instrucciones del complejo habitacional. Grácias
The driver was very good and reliable.
The driver was very good and reliable.
Reliable, safe and super convenient
Easy to book and communicate. Traceable. Saved us a lot of back and forth with the luggage.
Easy communication and flexible!
Easy communication and flexible!
Great service
Great service, easy to book, turned up and dropped of exactly as promised on time. Friendly Franco was great
Very professional
Very professional
it was smooth all the way from…
it was smooth all the way from communication before our luggage was picked up, our driver was wonderful and he met us exactly where he said he would . it was really easly and we felt like our luggage was being taken care of for us so we could enjoy the last few hours of our trip.
Helpful drivers
The two drivers we met at the beginning and end of the process were so helpful and courteous
Dependable service
Booking over WhatsApp was easy. Drivers were on time, helpful, and friendly. Accommodating when we needed to adjust schedule. Very competitive pricing. Luggage was safe even over 2 week period.
Serviço 5*
Serviço 5*, muito fácil de agendar, pontuais e funcionários muito simpáticos
Bruno was great and very professional
Bruno was great and very professional
Luggage collected & delivered as promised
Luggage collected on time, as promised & delivered safely.
Reliable
Fast and easy and understandable
Kevin is wonderful
Kevin is wonderful. Ontime & attention to details. Continuing communication for status. Definitely use it again. Thank you!
Great service
Great service. Very on time and gentle.
Easy, safe and quick
From the start was an easy experience It felt safe and most importantly we could enjoy our day without carrying around our luggage 🧳 I would use it again without hesitation Great experience
Very happy with the service
Very happy with the service. We arrived in Madrid at 9 am but couldn’t check in to our apartment until 3 pm .They picked up our luggage at the airport so we could then go and do our palace tour and lunch before getting it delivered straight to our apartment at 3. Communication was great. Would definitely use them again.
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Domande frequenti
Hai domande su LUGGit? Scopri tutto quello che devi sapere sul nostro servizio di trasferimento bagagli. Siamo qui per rendere la tua esperienza di viaggio più leggera.
LUGGit è un servizio di trasferimento bagagli progettato per rendere il tuo viaggio più agevole, perfetto per quelle ore prima del check-in o dopo il check-out.
Prenota online tramite il nostro Sito web , selezionando l'ora e il luogo in cui desideri che i tuoi bagagli vengano ritirati e consegnati. Un Keeper (il nostro autista professionista) ti incontrerà all'ora e nel luogo stabiliti per ritirare i tuoi bagagli.
Lo stato del Keeper viene aggiornato tramite WhatsApp e il team di contatto del supporto può essere raggiunto tramite chat dal vivo o WhatsApp . Viaggia a mani libere mentre consegniamo in sicurezza i tuoi bagagli a destinazione!
Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro assistenza .
I prezzi di LUGGit partono da 2€ a bagaglio. Il costo finale dipende dalle tue località di ritiro e consegna, dalla durata del deposito, dal numero di bagagli e dal piano di servizio.
Per ottenere un preventivo esatto, compila il modulo di prenotazione sul nostro sito web, e vedrai il prezzo completo prima di confermare o effettuare qualsiasi pagamento.
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La sicurezza è sempre la nostra priorità. Quando i tuoi bagagli vengono ritirati, vengono sigillati con un tag univoco a prova di manomissione per garantire che rimangano chiusi in modo sicuro e identificabili durante tutto il servizio.
Tra il ritiro e la consegna, i tuoi bagagli vengono conservati in una struttura chiusa a chiave e monitorata con accesso molto limitato.
Ogni bagaglio è automaticamente assicurato fino a 500€, e puoi scegliere di passare al nostro piano di servizio flessibile, che copre fino a 1200€ per bagaglio, al momento della prenotazione.
Per maggiori dettagli sulle nostre procedure di sicurezza e sulle polizze assicurative, visita il nostro Centro assistenza .
Dopo la prenotazione, riceverai un'e-mail di conferma e un messaggio WhatsApp con tutti i dettagli della tua prenotazione. Circa 30 minuti prima del ritiro, ti invieremo le informazioni del Keeper, inclusi il suo nome, il veicolo e i dettagli di contatto.
Lo stato del Keeper viene aggiornato tramite WhatsApp . All'arrivo, ti chiameranno per rendere più facile l'incontro; cerca la loro giacca arancione brillante di LUGGit.
Per luoghi comuni come aeroporti e stazioni ferroviarie, tieni presente che utilizziamo punti di incontro predefiniti per garantire un processo senza intoppi. Puoi trovare l'elenco di questi luoghi di seguito:
Puoi cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto tramite chat dal vivo o WhatsApp. Si applicano commissioni di cancellazione come segue, a seconda del Piano di servizio selezionato:
Piano Base
-Fino a 24 ore prima del ritiro: Gratuito
-Meno di 24 ore prima del ritiro: Commissione di € 10,00
-Meno di 1 ora prima del ritiro: Commissione di € 20,00
Piano Flessibile
-Fino a 1 ora prima del ritiro: Gratuito
-Meno di 1 ora prima del ritiro: Commissione di € 20,00
La mancata presentazione al servizio può comportare l'addebito dell'intero valore del servizio per entrambi i piani.
Per maggiori informazioni sulla nostra politica di cancellazione e sulle commissioni, visita il nostro Centro assistenza.
Puoi richiedere modifiche ai dettagli della tua prenotazione, come orario, luogo, numero di bagagli e piano di servizio, in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto tramite chat dal vivo o WhatsApp.
Tieni presente che tutte le modifiche sono soggette a disponibilità e si applicano commissioni a seconda del Piano di servizio selezionato:
Piano Base
-Fino a 24 ore prima dell'orario del servizio: Commissione di € 5,00
Piano Flessibile
-Fino a 1 ora prima dell'orario del servizio: Gratuito
-Meno di 1 ora prima dell'orario del servizio: Commissione di € 5,00
Per una guida completa su come funzionano le modifiche del servizio, visita il nostro Centro assistenza.
Il nostro team di supporto è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00 (ora locale). Il modo più veloce per contattarci è tramite WhatsApp o la chat dal vivo sul nostro sito web , dove di solito rispondiamo in meno di 2 minuti.
Per richieste più specifiche, utilizza l'e-mail appropriata di seguito:
- Finanziario o Amministrativo: fin@luggit.app
- Collaborazioni commerciali: partners@luggit.app
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- Domande generali e cancellazione account: support@luggit.app
Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro assistenza .
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