Όροι και Προϋποθέσεις

Ιδιοκτησία του ιστότοπου και παρουσίαση της εταιρείας

Ο ιστότοπος, ανήκει στην εμπορική εταιρεία Bus Terrace Technologies SA., με έδρα στην Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Πορτογαλία, Περιφέρεια Aveiro, Δήμος Ílhavo, Ενορία Ílhavo (São Salvador), με το συλλογικό Νο. 515274003 και η οποία δραστηριοποιείται στην αγορά με την επωνυμία LUGGit, που ορίζεται έτσι παρακάτω.

LUGGit ασχολείται με τη διαμετακομιστική δραστηριότητα και διαθέτει άδεια που εκδόθηκε από τη Γενική Διεύθυνση Χερσαίων Μεταφορών (DGTT), άδεια No. 901035.

Ως διαμετακομιστική εταιρεία, η LUGGit μπορεί να εκτελεί όλες τις απαραίτητες ή βολικές ενέργειες για την παροχή υπηρεσιών συλλογής και παράδοσης αγαθών και να αναλαμβάνει στο όνομά της ή για λογαριασμό του πελάτη ή του παραλήπτη των αγαθών, οποιαδήποτε μορφή ασφάλειας των σχετικών συμφερόντων της.

LUGGit μπορεί επίσης να συμβληθεί με τρίτους για την εκτέλεση των υπηρεσιών και να ενεργήσει ως διαχειριστής.

Οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τον ιστότοπο ή με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις θα πρέπει να απευθύνεται στην ομάδα υποστήριξης LUGGit στα ακόλουθα μέσα:

Email: support@luggit.app

Διεύθυνση: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Πορτογαλία

Τηλέφωνο: +351 913 880 216 - ώρες εργασίας από 7:00 έως 23:00, κάθε μέρα.

Θέμα και πεδίο εφαρμογής

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλους τους επισκέπτες (στο εξής, Χρήστες) του LUGGit ιστότοπου, και σε οποιεσδήποτε αλληλεπιδράσεις που πραγματοποιούνται από αυτούς, είτε για να ζητήσουν μια υπηρεσία (Πελάτες), είτε για να υποβάλουν αίτηση για συνεργασία με την LUGGit (ως Keeper ή Partner).

Η πλοήγηση σε αυτή τη σελίδα ή οποιοσδήποτε τύπος αλληλεπίδρασης συνεπάγεται την κατανόηση και την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων.

Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς, θα πρέπει να απέχετε από οποιαδήποτε πλοήγηση ή αλληλεπίδραση στον ιστότοπο. Εάν προχωρήσετε με την πλοήγηση, οποιαδήποτε μορφή αλληλεπίδρασης θα γίνει κατανοητή, για όλους τους νομικούς σκοπούς, ως πλήρης αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων. Επομένως, συνιστάται να διαβάσετε αυτό το έγγραφο προσεκτικά και σε περίπτωση αμφιβολίας να επικοινωνήσετε αμέσως με την LUGGit με τα μέσα που αναφέρονται παραπάνω.

Η LUGGit διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και τυχόν αλλαγές θα δημοσιευθούν στην ιστοσελίδα.

1. Πληροφορίες περιεχομένου

Η LUGGit έχει καταβάλει κάθε προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στον ιστότοπο είναι απαλλαγμένες από τυπογραφικά ή γραπτά σφάλματα και όποτε συμβαίνουν ή ανακαλύπτονται, η LUGGit θα προχωρήσει το συντομότερο δυνατό στη σχετική διόρθωση.

Η LUGGit διατηρεί επίσης το δικαίωμα να τροποποιήσει τις πληροφορίες που παρουσιάζονται σχετικά με τις υπηρεσίες, τους εμπορικούς όρους και τις συνεργασίες, ανά πάσα στιγμή.

Σχετικά με τους Keepers και τους Συνεργάτες, οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι γενικού πεδίου εφαρμογής και όλες οι άλλες πληροφορίες θα παρέχονται μετά την πρώτη αλληλεπίδραση από την LUGGit.

Η αναπαραγωγή, η μεταφορά ή η αποθήκευση των περιεχομένων αυτής της σελίδας χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια που χορηγείται από την LUGGit απαγορεύεται για σκοπούς άλλους από την αυστηρά προσωπική χρήση.

Απαγορεύεται ρητά η εισαγωγή συνδέσμων σε αυτή τη σελίδα, ανεξάρτητα από τον σκοπό που προορίζεται, χωρίς την προηγούμενη άδεια της LUGGit. Εάν βρείτε συνδέσμους σε άλλους ιστότοπους που σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη σελίδα, σας ενημερώνουμε ότι η LUGGit δεν φέρει καμία ευθύνη, είτε όσον αφορά την προέλευση της σελίδας είτε το περιεχόμενο που εισάγεται σε αυτήν. Επομένως, δεν αναλαμβάνεται καμία ευθύνη για διαφημίσεις και εκστρατείες που χρησιμοποιούν την επωνυμία LUGGit χωρίς να είναι σωστά νομιμοποιημένες.

Επιπλέον, γνωρίζετε ότι κατά την περιήγηση σε αυτή τη σελίδα, μπορείτε να βρείτε συνδέσμους προς πλατφόρμες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων κοινωνικών δικτύων (όπως INSTAGRAM, FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, MEDIUM και YOUTUBE) ή άλλες ιστοσελίδες. Η ύπαρξη τέτοιων συνδέσμων δεν σημαίνει ότι η LUGGit έχει το δικαίωμα ή τον έλεγχο του περιεχομένου αυτών των ιστοσελίδων ή των υλικών. Η LUGGit δεν είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο οποιασδήποτε από αυτές τις πλατφόρμες ή για οποιοδήποτε γεγονός που προκύπτει από τη χρήση ή την προβολή τους. Επομένως, η ευθύνη της διεξαγωγής όλων των απαραίτητων διαδικασιών επαλήθευσης πριν αποφασίσετε να τα χρησιμοποιήσετε ή όχι είναι του χρήστη. Στην πραγματικότητα, δεν γίνεται αποδεκτή καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια που προέρχεται από τη χρήση της. Όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε αυτή τη σελίδα, σας συμβουλεύουμε να συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου.

Οι χρήστες που επιθυμούν να δημιουργήσουν έναν σύνδεσμο μεταξύ μιας σελίδας της ιδιοκτησίας τους και αυτού του ιστότοπου μπορούν να το κάνουν, παρέχοντας προηγούμενη εξουσιοδότηση μέσω του email που αναφέρεται στο παρόν. Θα υπάρχουν όλες οι πληροφορίες σχετικά με δόλιες ενέργειες που γνωρίζει η LUGGit, που πραγματοποιήθηκαν από το τρίτο μέρος στη σελίδα, οι οποίες, με οποιονδήποτε τρόπο, χρησιμοποιούν το όνομα ή την εικόνα της LUGGit με καταχρηστικό παράνομο τρόπο. Για να βοηθήσετε στην καταγγελία και την καταπολέμηση αυτού του είδους ενεργειών, σας ευχαριστούμε που, όποτε γνωρίζετε μια δόλια ενέργεια οποιουδήποτε είδους, την ανακοινώνετε αμέσως στην LUGGit. Σε καμία περίπτωση ο Χρήστης, ο οποίος είναι ο παραλήπτης αυτού του είδους ενεργειών, δεν πρέπει να έχει πρόσβαση, να επιβεβαιώσει ή να εισαγάγει προσωπικά δεδομένα, ιδίως τραπεζικά στοιχεία, ούτε να εγγραφεί σε οποιαδήποτε υπηρεσία προτείνεται. Έτσι, η σύσταση πηγαίνει προς την κατεύθυνση να μην κάνετε κλικ στους συνδέσμους που σχετίζονται και να μην έχετε πρόσβαση σε καμία εξωτερική σελίδα.

2. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα περιεχόμενα της σελίδας, όπως κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες, εμπορικά σήματα και άλλα, προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και βιομηχανικά δικαιώματα και προστατεύονται η LUGGit ή άλλες οντότητες που εξουσιοδότησαν την εισαγωγή του περιεχομένου τους στον ιστότοπο.

Ως εκ τούτου, αυτό το περιεχόμενο δεν μπορεί, να επεξεργαστεί ή να αναπαραχθεί, ολικά ή μερικά, με οποιοδήποτε τεχνικό μέσο, να υποστεί επεξεργασία, να τροποποιηθεί ή να μεταφερθεί σε άλλες χρήσεις, χωρίς την προηγούμενη άδεια της LUGGit ή άλλων οντοτήτων, κατόχων αυτών των δικαιωμάτων, εκτός από τα δεδομένα που θεωρούνται ελεύθερη χρήση που προβλέπεται στον Κώδικα Πνευματικών Δικαιωμάτων και Συγγενικών Δικαιωμάτων.

Επομένως, οποιαδήποτε χρήση που παραβαίνει αυτές τις νομικές διατάξεις θα υπόκειται στις αρμόδιες διαδικασίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Ευθύνη και περιπτώσεις ανωτέρας βίας

Η LUGGit δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε παρεμβολή, διακοπή, ιούς υπολογιστών, δυσλειτουργίες ή αποσυνδέσεις του λειτουργικού συστήματος που ενδέχεται να εμποδίσουν προσωρινά την πρόσβαση στην πλοήγηση ή την παροχή υπηρεσιών στους Χρήστες.

4. Υποχρεώσεις των χρηστών

Ο Χρήστης δεσμεύεται να συμμορφώνεται με αυτούς τους Γενικούς Όρους, δηλαδή:

1. Να απέχει από την εισαγωγή, αποθήκευση ή διάδοση μέσω του ιστότοπου συκοφαντικού, άσεμνου, συκοφαντικού, ξενοφοβικού και/ή οποιουδήποτε άλλου περιεχομένου που παραβιάζει τις γενικές αρχές του νόμου και της δημόσιας τάξης;
2. Να μην χρησιμοποιεί ψεύτικες ταυτότητες και να απαντά στις ερωτήσεις που τίθενται στις φόρμες με αλήθεια;
3. Να παρέχει ενημερωμένα προσωπικά δεδομένα σχετικά με τις αντίστοιχες συνθήκες, ώστε η LUGGit να μπορεί να δημιουργήσει περαιτέρω επαφές.

Απαγορεύεται ρητά στους Χρήστες να χρησιμοποιούν μηνύματα ή πληροφορίες που μπορεί να είναι επιβλαβή, παραπλανητικά, συκοφαντικά, άσεμνα ή να παραβιάζουν, με οποιονδήποτε τρόπο, το δικαίωμα στην ιδιωτικότητα ή την πνευματική ή βιομηχανική ιδιοκτησία τρίτων ή του ιδιοκτήτη του ιστότοπου.

Η LUGGit διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει οποιαδήποτε εκδήλωση επικοινωνίας που γίνεται μέσω της ιστοσελίδας εάν έχει λόγο να πιστεύει ότι ο Χρήστης δεν έχει συμμορφωθεί με οποιαδήποτε από τις αναφερόμενες υποχρεώσεις.

Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακεραιότητα των δεδομένων που κοινοποιούνται στην LUGGit και δεσμεύεται να ενημερώσει για τυχόν αλλαγές σε αυτά.

5. Υπηρεσίες

Οποιοσδήποτε Χρήστης μπορεί να κλείσει μια υπηρεσία μεταφοράς με την LUGGit απευθείας στον ιστότοπο συμπληρώνοντας τη φόρμα που υπάρχει για αυτόν τον σκοπό. Επιβεβαιώνοντας την κράτηση της υπηρεσίας, ο Χρήστης θα γίνει Πελάτης LUGGit.

Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά και γραπτώς, η παρεχόμενη υπηρεσία υπόκειται στους ακόλουθους Όρους και Προϋποθέσεις που ορίζονται στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι.

(Όποτε ο Πελάτης έχει αμφιβολίες σχετικά με αυτές, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την LUGGit, μέσω των επαφών που διατίθενται εδώ για αυτόν τον σκοπό. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας υπόκειται πάντα στην προηγούμενη επικύρωση από την LUGGit)

6. Γίνετε Keeper

Για να γίνετε LUGGit Keeper, πρέπει να προ-εγγραφείτε στον ιστότοπο, απαντώντας σε μια σύντομη φόρμα και να περιμένετε περαιτέρω επικοινωνία από την ομάδα LUGGit.

Οι συμβατικοί όροι του Keeper θα σας διατεθούν από την LUGGit αργότερα και μετά την προ-εγγραφή στη σελίδα.

7. Γίνετε συνεργάτης

Για να γίνετε LUGGit Partner, πρέπει να προ-εγγραφείτε στον ιστότοπο, απαντώντας σε μια σύντομη φόρμα και να περιμένετε περαιτέρω επικοινωνία από την ομάδα LUGGit.

Οι συμβατικοί όροι του Partner θα σας διατεθούν από την LUGGit αργότερα και μετά την προ-εγγραφή στη σελίδα.

8. Ερωτήσεις και προτάσεις

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με τον ιστότοπο, την παρεχόμενη υπηρεσία ή τις σχέσεις συνεργασίας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με ένα από τα αναφερόμενα μέσα:

Email: support@luggit.app

Διεύθυνση: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Πορτογαλία

Τηλέφωνο: +351 913 880 216 - ώρες εργασίας από 7:00 έως 23:00, κάθε μέρα.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις και όλες οι διαφορές που προκύπτουν από αυτούς, συμπεριλαμβανομένης της εγκυρότητάς τους, διέπονται αποκλειστικά και μόνο από το Πορτογαλικό Δίκαιο, το οποίο είναι αρμόδιο για την επίλυση τυχόν διαφορών στα πορτογαλικά δικαστήρια, με ρητή παραίτηση από οποιαδήποτε άλλα.

Εάν ο Χρήστης βρίσκεται εκτός της ηπειρωτικής Πορτογαλίας, για οποιονδήποτε λόγο, η LUGGit ενημερώνει ότι τυχόν δικαστικές διαδικασίες πρέπει να παραπέμπονται στα Πορτογαλικά Δικαστήρια.

10. Εναλλακτική επίλυση διαφορών

Σε περίπτωση καταναλωτικής διαφοράς, που ορίζεται σύμφωνα με τον Νόμο αριθ. 144/2015 της 8ης Σεπτεμβρίου, ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει τον υπεύθυνο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

Με την επιφύλαξη των διατάξεων της νομοθεσίας, των καταστατικών και των κανονισμών στους οποίους υπόκεινται οι φορείς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, αυτοί οι φορείς είναι αρμόδιοι να διευθετούν καταναλωτικές διαφορές, στον τόπο σύναψης της σύμβασης ή, εναλλακτικά, η λύση πηγαίνει στην οντότητα εξειδικευμένης αρμοδιότητας, εάν υπάρχει.

Η LUGGit ενημερώνει ότι, εάν δεν υπάρχει οντότητα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών με δικαιοδοσία στον τόπο σύναψης της παροχής της υπηρεσίας ή η/οι υπάρχουσα(-ες) δεν θεωρεί(-ούν) ότι είναι αρμόδια(-ες), λόγω της αξίας της τελευταίας, ο καταναλωτής μπορεί να προσφύγει:

Κέντρο Διαιτησίας Διαφορών Καταναλωτών της Λισαβόνας

Rua dos Douradores, no 116 - 2º, 1100 - 207 Λισαβόνα

Τηλέφωνο: +351 913 880 216 | Φαξ: +351 218 80 70 38

Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Κέντρο Πληροφόρησης και Διαιτησίας Καταναλωτών του Πόρτο

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Πόρτο

Τηλέφωνο: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 91 | Φαξ: +351 22 502 61 09

Email: cicap@cicap.pt