Termini e Condizioni

Proprietà del sito web e presentazione dell'azienda

Il sito web, è di proprietà della società commerciale Bus Terrace Technologies SA., con sede in Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portogallo, Distretto di Aveiro, Comune di Ílhavo, Parrocchia di Ílhavo (São Salvador), con il numero collettivo 515274003 e che opera sul mercato con il marchio LUGGit, essendo così designata di seguito.

LUGGit è dedicato all'attività di transito e possiede un permesso rilasciato dalla Direzione Generale dei Trasporti Terrestri (DGTT), permesso n. 901035.

In qualità di società di transito, LUGGit può svolgere tutti gli atti necessari o convenienti per fornire servizi di raccolta e consegna merci e assumere, a proprio nome o per conto del cliente o del destinatario delle merci, qualsiasi forma di sicurezza dei propri interessi correlati.

LUGGit può anche stipulare contratti con terzi per eseguire i servizi e agire come gestore.

Qualsiasi domanda relativa al sito web o a questi Termini e Condizioni deve essere indirizzata al team di supporto LUGGit ai seguenti recapiti:

Email: support@luggit.app

Indirizzo: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portogallo

Telefono: +351 913 880 216 - orari di lavoro dalle 7:00 alle 23:00, tutti i giorni.

Oggetto e ambito

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i visitatori (di seguito, Utenti) di LUGGit sito web, e a qualsiasi interazione da loro effettuata, sia per richiedere un servizio (Clienti), sia per candidarsi a collaborazioni con LUGGit (come Keeper o Partner).

La navigazione in questa pagina, o qualsiasi tipo di interazione, implica la comprensione e l'accettazione di questi Termini e Condizioni.

In caso di disaccordo, è necessario astenersi da qualsiasi navigazione o interazione nel sito web. Se si procede con la navigazione, qualsiasi forma di interazione sarà intesa, a tutti gli effetti legali, come piena accettazione di Termini e Condizioni. Pertanto, si consiglia di leggere attentamente questo documento e in caso di dubbi contattare immediatamente LUGGit tramite i mezzi sopra indicati.

LUGGit si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni senza preavviso e qualsiasi modifica sarà pubblicata sul sito web.

1. Informazioni sul contenuto

LUGGit ha fatto ogni sforzo per garantire che le informazioni presentate sul sito siano prive di errori tipografici o di scrittura e ogni volta che si verificano o vengono scoperti, LUGGit procederà il prima possibile alla rispettiva correzione.

LUGGit si riserva inoltre il diritto di modificare le informazioni presentate su servizi, condizioni commerciali e partnership, in qualsiasi momento.

Relativamente a Keepers e Partner, le informazioni fornite sono di carattere generale e tutte le altre informazioni saranno fornite dopo la prima interazione da LUGGit.

La riproduzione, il trasferimento o la memorizzazione dei contenuti di questa pagina senza previa autorizzazione scritta concessa da LUGGit è vietata per scopi diversi dall'uso strettamente personale.

È espressamente vietato inserire collegamenti su questa pagina, indipendentemente dal scopo previsto, senza la preventiva autorizzazione di LUGGit. Se trovi dei link su altri siti che ti consentono di accedere a questa pagina, ti informiamo che LUGGit ha nessuna responsabilità, sia per la provenienza della pagina che per i contenuti inseriti in essa. Pertanto, non si assume alcuna responsabilità per annunci e campagne che utilizzano il marchio LUGGit senza essere debitamente legittimati.

Inoltre, sappi che quando navighi in questa pagina, puoi trovare collegamenti a piattaforme di terze parti, inclusi i social network (come INSTAGRAM, FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, MEDIUM e YOUTUBE) o altre pagine web. L'esistenza di tali collegamenti non significa che LUGGit abbia il diritto o il controllo del contenuto di queste pagine web o materiali. LUGGit non è responsabile del contenuto di qualsiasi di queste piattaforme o per qualsiasi fatto derivante dal loro utilizzo o visualizzazione. Pertanto, la responsabilità di effettuare tutte le necessarie verifiche processi prima di decidere di utilizzarli o meno è dell'Utente. In effetti, no si accetta alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dal suo utilizzo. Per quanto riguarda dati personali che possono essere trattati in questa pagina, ti consigliamo di consultare il Informativa sulla privacy.

Gli utenti che desiderano stabilire un collegamento tra una pagina di loro proprietà e questo sito possono farlo, fornendo la preventiva autorizzazione tramite l'e-mail menzionata qui. Ci saranno tutte le informazioni riguardanti le azioni fraudolente che LUGGit è a conoscenza di, fatto da terzi sulla pagina, che in alcun modo, usano il nome o l'immagine di LUGGit in modo abusivo e illegittimo. Per aiutare a denunciare e combattere questo tipo di azioni, si ringrazia che ogni volta che sei a conoscenza di un azione fraudolenta di qualsiasi natura, comunicalo subito a LUGGit. In nessun caso l'Utente, che è il destinatario di questo tipo di azioni, deve accedere, confermare o inserire dati personali, in particolare dati bancari, né iscriversi a qualsiasi servizio che viene proposto. Pertanto, la raccomandazione va nel senso di non fare clic sui collegamenti associati e non accedere a nessuna pagina esterna.

2. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della pagina, come testi, grafica, immagini, fotografie, marchi e altri, sono protetti da copyright e diritti di proprietà industriale diritti, e LUGGit o altre entità che hanno autorizzato l'inserimento dei propri contenuti sul sito sono protetti.

Tali contenuti non possono, pertanto, essere modificati o riprodotti, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo tecnico, elaborato, modificato o trasferito ad altri usi, senza la preventiva autorizzazione di LUGGit o di altre entità, titolari di questi diritti, ad eccezione dei dati considerati di libero utilizzo previsti nel Codice del Diritto d'Autore e Diritti Connessi.

Pertanto, qualsiasi utilizzo che contravvenga a queste disposizioni legali sarà oggetto dei relativi procedimenti in conformità con la legislazione applicabile.

3. Responsabilità e casi di forza maggiore

LUGGit non è responsabile per eventuali interferenze, interruzioni, computer virus, malfunzionamenti o disconnessioni del sistema operativo che possono impedire temporaneamente l'accesso alla navigazione o alla fornitura di servizi agli Utenti.

4. Obblighi degli utenti

L'Utente si impegna a rispettare le presenti Condizioni Generali, vale a dire:

1. Astenersi dall'introdurre, archiviare o diffondere attraverso il sito diffamatori, osceni, calunniosi, xenofobi e/o qualsiasi altro contenuto che viola i principi generali del diritto e dell'ordine pubblico;
2. Non utilizzare false identità e rispondere con verità alle domande poste nei moduli;
3. Fornire dati personali aggiornati alle rispettive condizioni in modo che LUGGit possa stabilire ulteriori contatti.

Agli Utenti è espressamente vietato utilizzare messaggi o informazioni che potrebbero essere dannosi, fuorvianti, diffamatori, osceni o violare, in qualsiasi modo, il diritto a l'intimità o la proprietà intellettuale o industriale di terzi o al proprietario del sito web.

LUGGit si riserva il diritto di cancellare qualsiasi manifestazione di contatto effettuata tramite la pagina web se ha motivo di ritenere che l'Utente non abbia adempiuto a uno degli obblighi menzionati.

L'Utente è responsabile dell'integrità dei dati comunicati a LUGGit e si impegna a comunicare eventuali modifiche.

5. Servizi

Qualsiasi Utente può prenotare un servizio di transito con LUGGit direttamente sul sito web tramite compilando il modulo esistente a tale scopo. Conferma la prenotazione del servizio, l'Utente diventerà un Cliente LUGGit.

Salvo diverso accordo scritto, il servizio fornito è soggetto a i seguenti Termini e Condizioni di cui all'ALLEGATO I.

(Ogni volta che il Cliente ha dubbi al riguardo, deve contattare LUGGit, tramite i contatti messi a disposizione qui a tale scopo. Si noti che la disponibilità del servizio è sempre soggetta a previa convalida da parte di LUGGit)

6. Sii un Keeper

Per diventare un LUGGit Keeper, devi pre-registrarti sul sito web, rispondendo a un breve modulo e attendere ulteriori contatti da parte del team LUGGit.

Le condizioni contrattuali di Keeper ti saranno rese disponibili da LUGGit in seguito e dopo la pre-registrazione sulla pagina.

7. Sii un partner

Per diventare un Partner LUGGit, devi pre-registrarti sul sito web, rispondendo a un breve modulo e attendere ulteriori contatti da parte del team LUGGit.

Le condizioni contrattuali del Partner ti saranno rese disponibili da LUGGit in seguito e dopo la pre-registrazione sulla pagina.

8. Domande e suggerimenti

In caso di domande o suggerimenti relativi al sito web, al servizio fornito o alle relazioni di partnership, non esitare a contattare uno dei mezzi menzionati:

Email: support@luggit.app

Indirizzo: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portogallo

Telefono: +351 913 880 216 - orari di lavoro dalle 7:00 alle 23:00, tutti i giorni.

9. Diritto applicabile

I presenti Termini e Condizioni e tutte le controversie derivanti da essi, inclusa la loro validità, sono regolati esclusivamente ed esclusivamente dalla legge portoghese, che sarà competente per risolvere eventuali controversie nei tribunali portoghesi, con espressa rinuncia a qualsiasi altro.

Se l'Utente si trova al di fuori del Portogallo continentale, per qualsiasi motivo, LUGGit informa che qualsiasi procedimento giudiziario deve essere deferito ai tribunali portoghesi.

10. Risoluzione alternativa delle controversie

In caso di controversia con i consumatori, definita ai sensi della legge n. 144/2015 dell'8 settembre, il consumatore può utilizzare l'organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori responsabile.

Fatti salvi i termini della legislazione, degli statuti e dei regolamenti a cui sono vincolati gli enti di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, tali enti sono competenti a dirimere le controversie dei consumatori, presso la sede legale di conclusione del contratto o, in alternativa, la risoluzione si rivolge al ente di competenza specialistica, se presente.

LUGGit informa che, in assenza di un ente di risoluzione alternativa delle controversie con giurisdizione presso il luogo di conclusione della prestazione del servizio o il esistenti non si ritiene competente(i), a causa del valore di quest'ultimo, il consumatore può ricorrere a:

Centro arbitrale per le controversie dei consumatori di Lisbona

Rua dos Douradores, n. 116 - 2º, 1100 - 207 Lisbona

Telefono: +351 913 880 216 | Fax: +351 218 80 70 38

Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Centro di informazione e arbitrato sui consumi di Porto

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto

Telefono: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 91 | Fax: +351 22 502 61 09

Email: cicap@cicap.pt