Termini e condizioni
Proprietà del sito web e presentazione dell'azienda
Il sito web è di proprietà della società commerciale Bus Terrace Technologies SA., con sede in Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portogallo, Distretto di Aveiro, Comune di Ílhavo, Parrocchia di Ílhavo (São Salvador), con il numero di identificazione fiscale 515274003 e che opera nel mercato con il marchio LUGGit, di seguito designato.
LUGGit è dedicato all'attività di transito ed è in possesso di un permesso rilasciato dalla Direzione Generale per i Trasporti Terrestri (DGTT), permesso n. 901035.
In qualità di società di transito, LUGGit può svolgere tutti gli atti necessari o convenienti per fornire servizi di prelievo e consegna merci e assumere a suo nome o per conto del cliente o del destinatario della merce, qualsiasi forma di garanzia dei suoi interessi correlati.
LUGGit può anche stipulare contratti con terzi per eseguire i servizi e agire come gestore.
Qualsiasi domanda relativa al sito web o ai presenti Termini e Condizioni deve essere indirizzata al team di supporto LUGGit ai seguenti recapiti:
Email: support@luggit.app
Indirizzo: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portogallo
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i visitatori (di seguito, Utenti) del sito web LUGGit e a qualsiasi interazione da essi effettuata, sia per richiedere un servizio (Clienti) sia per candidarsi a collaborazioni con LUGGit (come Keeper o Partner).
La navigazione in questa pagina, o qualsiasi interazione, implica la comprensione e l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
Se non siete d'accordo con essi, dovreste astenervi dal navigare o interagire sul sito web. Se procedete con la navigazione, qualsiasi forma di interazione sarà intesa, a tutti gli effetti legali, come piena accettazione dei Termini e Condizioni. Pertanto, si consiglia di leggere attentamente questo documento e, in caso di dubbio, contattare immediatamente LUGGit tramite i mezzi sopra indicati.
LUGGit si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni senza preavviso, e qualsiasi modifica sarà pubblicata sul sito web.
LUGGit ha compiuto ogni sforzo per garantire che le informazioni presentate sul sito siano prive di errori tipografici o di scrittura e, ogni volta che si verificano o vengono scoperti, LUGGit procederà il prima possibile alla rispettiva correzione.
LUGGit si riserva inoltre il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni presentate sui servizi, le condizioni commerciali e le partnership.
Per quanto riguarda Keeper e Partner, le informazioni fornite sono di portata generale e tutte le altre informazioni saranno fornite dopo la prima interazione da parte di LUGGit.
La riproduzione, il trasferimento o l'archiviazione dei contenuti di questa pagina senza previa autorizzazione scritta concessa da LUGGit è vietata per scopi diversi dall'uso strettamente personale.
È espressamente vietato inserire link su questa pagina, indipendentemente dallo scopo previsto, senza la previa autorizzazione di LUGGit. Se trovate link su altri siti che vi permettono di accedere a questa pagina, vi informiamo che LUGGit non ha alcuna responsabilità, né per quanto riguarda la provenienza della pagina, né per i contenuti ivi inseriti. Pertanto, non si assume alcuna responsabilità per annunci e campagne che utilizzano il marchio LUGGit senza essere debitamente legittimati.
Inoltre, sappiate che durante la navigazione in questa pagina, potete trovare link a piattaforme di terze parti, inclusi i social network (come Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Medium e Youtube) o altre pagine web. L'esistenza di tali link non significa che LUGGit abbia il diritto o il controllo del contenuto di queste pagine web o materiali. LUGGit non è responsabile del contenuto di nessuna di queste piattaforme o di qualsiasi fatto derivante dal loro uso o visualizzazione. Pertanto, la responsabilità di effettuare tutti i processi di verifica necessari prima di decidere se utilizzarli o meno è dell'Utente. Non si accetta alcuna responsabilità per qualsiasi danno o perdita derivante dal suo utilizzo. Per quanto riguarda i dati personali che possono essere trattati in questa pagina, vi consigliamo di consultare la Informativa sulla privacy.
Gli Utenti che desiderano stabilire un link tra una pagina di loro proprietà e questo sito possono farlo fornendo previa autorizzazione tramite l'email qui menzionata. Ci saranno tutte le informazioni riguardanti le azioni fraudolente di cui LUGGit è a conoscenza, compiute da terzi sulla pagina, che in qualsiasi modo utilizzano il nome o l'immagine di LUGGit in modo abusivo e illegittimo. Per aiutare a denunciare e combattere questo tipo di azione, si ringrazia per la comunicazione immediata a LUGGit ogni volta che si è a conoscenza di un'azione fraudolenta di qualsiasi natura. In nessun caso, l'Utente, che è il destinatario di questo tipo di azione, dovrebbe accedere, confermare o inserire dati personali, in particolare i dati bancari, né sottoscrivere alcun servizio proposto. Pertanto, la raccomandazione è nel senso di non cliccare sui link ad esso associati e di non accedere a nessuna pagina esterna.
2. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della pagina, come testi, grafica, immagini, fotografie, marchi e altri, sono protetti da copyright e diritti di proprietà industriale e LUGGit, o altre entità che hanno autorizzato l'inserimento dei loro contenuti sul sito, sono protetti.
Tali contenuti non possono, pertanto, essere modificati o riprodotti, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo tecnico, elaborati, modificati o trasferiti ad altri usi, senza la previa autorizzazione di LUGGit o di altre entità, titolari di tali diritti, ad eccezione dei dati considerati di libero utilizzo previsti dal Codice del diritto d'autore e dei diritti connessi.
Pertanto, qualsiasi uso che contravvenga a queste disposizioni legali sarà oggetto di procedimenti competenti in seguito alla legislazione applicabile.
3. Responsabilità e casi di forza maggiore
LUGGit non è responsabile per qualsiasi interferenza, interruzione, virus informatici, malfunzionamenti o disconnessioni del sistema operativo che possano temporaneamente impedire l'accesso alla navigazione o alla fornitura di servizi agli Utenti.
4. Obblighi degli Utenti
L'Utente si impegna a rispettare le presenti Condizioni Generali, in particolare:
- Astenersi dall'introdurre, archiviare o diffondere attraverso il sito contenuti diffamatori, osceni, calunniosi, xenofobi e/o qualsiasi altro contenuto che violi i principi generali del diritto e dell'ordine pubblico;
- Non utilizzare false identità e rispondere con verità alle domande poste nei moduli;
- Fornire dati personali aggiornati sulle rispettive condizioni in modo che LUGGit possa stabilire ulteriori contatti.
È espressamente vietato agli Utenti utilizzare messaggi o informazioni che possano essere dannosi, fuorvianti, diffamatori, osceni o violare, in qualsiasi modo, il diritto all'intimità o alla proprietà intellettuale o industriale di terzi o del proprietario del sito web.
LUGGit si riserva il diritto di cancellare qualsiasi manifestazione di contatto effettuata attraverso la pagina web se ha motivo di ritenere che l'Utente non abbia adempiuto a uno qualsiasi degli obblighi menzionati.
L'Utente è responsabile dell'integrità dei dati comunicati a LUGGit e si impegna a comunicare qualsiasi modifica agli stessi.
5. Servizi
Qualsiasi Utente può prenotare un servizio di transito con LUGGit direttamente sul sito web compilando il modulo esistente a tale scopo. Confermando la prenotazione del servizio, l'Utente diventerà un Cliente LUGGit.
Salvo diverso accordo e per iscritto, il servizio fornito è soggetto ai seguenti Termini e Condizioni stabiliti nell'ALLEGATO I.
(Ogni volta che il Cliente ha dubbi su di essi, deve contattare LUGGit, tramite i contatti resi disponibili qui a tale scopo. Si noti che la disponibilità del servizio è sempre soggetta a previa convalida da parte di LUGGit)
6. Diventa un Keeper
Per diventare un Keeper di LUGGit, è necessario preregistrarsi sul sito web, rispondere a un breve modulo e attendere ulteriori contatti dal team di LUGGit.
Le condizioni contrattuali per i Keeper saranno rese disponibili da LUGGit successivamente e dopo la preregistrazione sulla pagina.
7. Diventa un Partner
Per diventare un Partner di LUGGit, è necessario preregistrarsi sul sito web, rispondere a un breve modulo e attendere ulteriori contatti dal team di LUGGit.
Le condizioni contrattuali per i Partner saranno rese disponibili da LUGGit successivamente e dopo la preregistrazione sulla pagina.
8. Domande e Suggerimenti
Se avete domande o suggerimenti relativi al sito web, al servizio fornito o alle relazioni di partnership, non esitate a contattarci tramite uno dei mezzi menzionati:
Email: support@luggit.app
Indirizzo: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portogallo
Telefono: +351 965 96 53 99 - orario di lavoro dalle 8:00 alle 20:00, ora locale, tutti i giorni.
9. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni e tutte le controversie derivanti dagli stessi, inclusa la loro validità, sono regolati esclusivamente dalla Legge portoghese, che sarà competente a risolvere qualsiasi controversia nei tribunali portoghesi, con espressa rinuncia a qualsiasi altro.
Se l'Utente si trova al di fuori del Portogallo continentale, per qualsiasi motivo, LUGGit informa che qualsiasi procedimento giudiziario deve essere deferito ai Tribunali portoghesi.
10. Risoluzione alternativa delle controversie
In caso di controversia con i consumatori, definita ai sensi della Legge n. 144/2015 dell'8 settembre, il consumatore può utilizzare l'organismo di risoluzione alternativa delle controversie con i consumatori responsabile.
Fatte salve le disposizioni della legislazione, degli statuti e dei regolamenti a cui sono vincolate le entità di risoluzione alternativa delle controversie con i consumatori, tali entità sono competenti a risolvere le controversie con i consumatori nel luogo di conclusione del contratto, oppure la risoluzione va all'entità di competenza specializzata, se esistente.
LUGGit informa che se non esiste un'entità di risoluzione alternativa delle controversie con giurisdizione nel luogo di conclusione della fornitura del servizio o quella/e esistente/i non si ritiene/ritengono competente/i, a causa del valore di quest'ultimo, il consumatore può ricorrere a:
Centro di arbitrato per le controversie dei consumatori di Lisbona
Rua dos Douradores, nº 112 - 2º, 1100 - 207 Lisbona
Telefono: +351 218 80 70 30 | Fax: +351 218 80 70 38
Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Centro di informazioni sui consumi e di arbitrato del Porto
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Telefono: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 97 91 | Fax: +351 22 502 61 09
Email: cicap@cicap.pt
Ownership of the website and company presentation
The website, is owned by the commercial company Bus Terrace Technologies SA., with headquarters in Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal, District of Aveiro, Municipality of Ílhavo, Parish of Ílhavo (São Salvador), with the collective No. 515274003 and which operates in the market under the brand LUGGit, being thus designated below.
LUGGit is dedicated to the transit activity and holds a permit issued by the Directorate-General for Land Transport (DGTT), permit No. 901035.
As a transit company, LUGGit may perform all necessary or convenient acts to provide goods collection and delivery services and assume in its name or on behalf of the customer or recipient of the goods, any form of security of its related interests.
LUGGit can also contract third parties to perform the services and act as a manager.
Any question relating to the website or with these Terms and Conditions should be directed to the LUGGit support team at the following means:
Email: support@luggit.app
Address: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal
Phone: +351 913 880 216 - working hours from 7:00 to 23:00, every day.
These Terms and Conditions apply to all visitors (henceforth, Users) of LUGGit website, and to any interactions made by them, either to request a service (Customers), or to apply for collaborations with LUGGit (as a Keeper or a Partner).
Navigation on this page, or any type of interaction, implies the understanding and acceptance of these Terms and Conditions.
If you do not agree with them, you should refrain from making any navigation or interaction in the website. If you proceed with navigation, any form of interaction will be understood, for all legal purposes, as full acceptance of the Terms and Conditions. Therefore, it is advisable to read this document carefully and in case of doubt contact LUGGit immediately by the means indicated above.
LUGGit reserves the right to change these Terms and Conditions without prior notice, and any changes will be published on the website.
LUGGit has made all efforts to ensure that the information presented on the site is free from typographical or writing errors and whenever they occur or are discovered, LUGGit will proceed as soon as possible to the respective correction.
LUGGit also reserves the right to modify the information presented about services, commercial conditions, and partnerships, at any time.
Relatively, to Keepers and Partners, the information provided is of general scope and all other information will be provided after the first interaction by LUGGit.
The reproduction, transfer, or storage of the contents of this page without prior written permission granted by LUGGit is prohibited for purposes other than strictly personal use.
It is expressly forbidden to enter links on this page, regardless of the intended purpose, without the prior permission of LUGGit. If you find links on other sites that allow you to access this page, we inform you that LUGGit has no responsibility, either as to the page’s provenance or the contents entered therein. Thus, no responsibility is assumed for ads and campaigns that use the LUGGit brand without being properly legitimized.
In addition, please know that when browsing this page, you can find links to third-party platforms including social networks (such as INSTAGRAM, FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, MEDIUM and YOUTUBE) or other web pages. The existence of such links does not mean that LUGGit has the right or control of the content of these web pages or materials. LUGGit is not responsible for the content of any of these platforms or for any fact arising out of their use or viewing. Therefore, the responsibility of carrying out all the necessary verification processes before deciding to use them or not is from the User. In fact, no liability is accepted for any damage or loss that comes from its use. As for personal data that may be processed on this page, we advise you to consult the Privacy Policy.
Users who wish to establish a link between a page of their ownership and this site may do so, by providing prior authorization via the email mentioned herein. There will be all the information regarding fraudulent actions that LUGGit is aware of, made by the third party on the page, that in any way, use LUGGit’s name or image in an abusive illegitimate manner. To help denounce and combat this type of actions, it is thanked that whenever you are aware of a fraudulent action of any nature, communicate it to LUGGit right away. In no case the User, who is the recipient of this type of actions, should access, confirm, or enter personal data, in particular bank details, nor subscribe to any service that is proposed. Thus, the recommendation goes in the sense of not clicking on the links associated with and not accessing any external page.
2. Intellectual property
All contents of the page, such as texts, graphics, images, photographs, trademarks and other, are protected by copyright and industrial property rights, and LUGGit or other entities that authorized the insertion of their content on the site are protected.
Such content may not, therefore, be edited or reproduced, in whole or in part, by any technical means, processed, modified, or transferred to other uses, without the prior authorization of LUGGit or other entities, holders of these rights, except for the data considered free use provided for in the Copyright and Related Rights Code.
Therefore, any use that contravenes these legal provisions will be the subject of the competent proceedings in accordance with the applicable legislation.
3. Responsibility and cases of greater force
LUGGit is not responsible for any interference, interruptions, computer viruses, malfunctions or disconnections of the operating system that may temporarily prevent access to navigation or service provision to Users.
4. Obligations of Users
The User undertakes to comply with these General Conditions, namely:
- To refrain from introducing, storing or disseminating through the site defamatory, obscene, libellous, xenophobic and/or any other content that violates the general principles of law and public order;
- Not to use false identities and to answer the questions posed in the forms with truth;
- To provide up-to-date personal data on the respective conditions so that LUGGit can establish further contact.
Users are expressly forbidden to use messages or information that may be harmful, misleading, defamatory, obscene or violate, in any way, the right to intimacy or intellectual or industrial property of third parties or to the owner of the website.
LUGGit reserves the right to delete any manifestation of contact made through the web page if it has reason to believe that the User has failed to comply with any of the obligations mentioned.
The User is responsible for the integrity of the data communicated to LUGGit and commits to inform any changes to it.
5. Services
Any User can book a transit service with LUGGit directly on the website by completing the existing form for this purpose. Confirming the booking of the service, the User will become a LUGGit Customer.
Except as otherwise agreed and in writing, the service provided is subject to the following Terms and Conditions set out in ANNEX I.
(Whenever the Customer has doubts about them, he/she should contact LUGGit, through the contacts made available here for this purpose. It should note that the availability of the service is always subject to prior validation by LUGGit)
6. Be a Keeper
To become a LUGGit Keeper, you must pre-register on the website, answering a brief form and wait for further contact by the LUGGit team.
The Keeper contractual conditions will be made available to you by LUGGit later and after pre-registration on the page.
7. Be a Partner
To become a LUGGit Partner, you must pre-register on the website, answering a brief form and wait for further contact by the LUGGit team.
The Partner contractual conditions will be made available to you by LUGGit later and after pre-registration on the page.
8. Questions and Suggestions
If you have any questions or suggestions related to the website, the service provided or partnership relationships, do not hesitate to contact by one of the means mentioned:
Email: support@luggit.app
Address: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal
Phone: +351 913 880 216 - working hours from 7:00 to 23:00, every day.
9. Applicable law
These Terms and Conditions and all disputes arising from them, including their validity, are governed solely and exclusively by the Portuguese Law, which shall be competent to resolve any disputes in the Portuguese courts, with express waiver of any others.
If the User is outside mainland Portugal, for any reason, LUGGit informs that any judicial proceedings must be referred to the Portuguese Courts.
10. Alternative dispute resolution
In the event of a consumer dispute, defined under Law No. 144/2015 of 8 September, the consumer may use the alternative consumer dispute resolution body responsible.
Without prejudice to the provisions of the legislation, statutes, and regulations to which alternative consumer dispute resolution entities are bound, these entities are competent to settle consumer dispute, at the place of conclusion of the contract or, alternatively, the resolution goes to the entity of specialized competence, if any.
LUGGit informs that, if there is no alternative dispute resolution entity with jurisdiction at the place of conclusion of the provision of the service or the existing one(s) does not consider itself to be competent(s), because the value of the latter, the consumer may resort to:
Lisbon Consumer Disputes Arbitration Centre
Rua dos Douradores, no 116 - 2º, 1100 - 207 Lisbon
Phone: +351 913 880 216 | Fax: +351 218 80 70 38
Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Port Consumption and Arbitration Information Center
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Phone: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 91 | Fax: +351 22 502 61 09
Email: cicap@cicap.pt
Last Updated: June 28, 2023
