Általános Szerződési Feltételek
A weboldal és a vállalati bemutató tulajdonjoga
A weboldal a Bus Terrace Technologies SA. kereskedelmi vállalat tulajdonában van, amelynek székhelye a Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugália, Aveiro kerület, Ílhavo település, Ílhavo (São Salvador) plébánia, 515274003-as kollektív számmal rendelkezik, és a piacon LUGGit márkanéven működik, amelyet a következőkben így nevezünk.
A LUGGit tranzit tevékenységgel foglalkozik, és rendelkezik a Földi Szállítási Főigazgatóság (DGTT) által kiadott engedéllyel, az engedély száma: 901035.
Tranzitvállalatként a LUGGit minden szükséges vagy kényelmes intézkedést megtehet az áruk átvételére és kézbesítésére, és saját nevében vagy az áru vevőjének vagy címzettjének nevében vállalhatja a kapcsolódó érdekeinek bármilyen formájú biztosítását.
A LUGGit harmadik feleket is megbízhat a szolgáltatások elvégzésével és menedzserként járhat el.
A weboldallal vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a LUGGit ügyfélszolgálati csapatának kell címezni az alábbi módokon:
E-mail: support@luggit.app
Cím: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugália
A jelen Általános Szerződési Feltételek a LUGGit weboldal minden látogatójára (a továbbiakban: Felhasználók) vonatkoznak, valamint az általuk végzett bármely interakcióra, akár szolgáltatás igénylése (Ügyfelek), akár a LUGGit-tel való együttműködésre való jelentkezés (Őrző vagy Partner).
A jelen oldalon való navigáció vagy bármely interakció a jelen Általános Szerződési Feltételek megértését és elfogadását jelenti.
Ha nem ért egyet velük, tartózkodjon a weboldalon való navigációtól vagy interakciótól. Ha folytatja a navigációt, bármilyen formájú interakció a törvényi rendelkezések szerint az Általános Szerződési Feltételek teljes elfogadásának minősül. Ezért tanácsos figyelmesen elolvasni ezt a dokumentumot, és kétség esetén azonnal felvenni a kapcsolatot a LUGGit-tel a fent megadott módokon.
A LUGGit fenntartja a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, és a változtatások a weboldalon kerülnek közzétételre.
A LUGGit minden erőfeszítést megtett annak biztosítására, hogy az oldalon megjelenő információk ne tartalmazzanak tipográfiai vagy helyesírási hibákat, és amikor azok előfordulnak vagy felfedezésre kerülnek, a LUGGit a lehető leghamarabb elvégzi a megfelelő javítást.
A LUGGit fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a szolgáltatásokra, kereskedelmi feltételekre és partnerségekre vonatkozó információkat.
Az Őrzőkre és Partnerekre vonatkozóan a megadott információk általános jellegűek, és minden egyéb információt a LUGGit-tel való első interakció után adunk meg.
Az oldal tartalmának reprodukálása, átvitele vagy tárolása a LUGGit előzetes írásbeli engedélye nélkül, szigorúan személyes használattól eltérő célokra tilos.
Kifejezetten tilos linkeket elhelyezni ezen az oldalon, függetlenül a szándékolt céltól, a LUGGit előzetes engedélye nélkül. Ha más oldalakon olyan linkeket talál, amelyek lehetővé teszik az oldal elérését, tájékoztatjuk, hogy a LUGGit nem vállal felelősséget sem az oldal eredetét, sem az azon szereplő tartalmat illetően. Így nem vállalunk felelősséget olyan hirdetésekért és kampányokért, amelyek a LUGGit márkát használják anélkül, hogy megfelelően legitimálták volna őket.
Ezenkívül kérjük, vegye figyelembe, hogy az oldal böngészése során harmadik féltől származó platformokra mutató linkeket találhat, beleértve a közösségi hálózatokat is (például Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Medium és Youtube) vagy más weboldalakra. Az ilyen linkek megléte nem jelenti azt, hogy a LUGGit-nek joga vagy ellenőrzése van ezen weboldalak vagy anyagok tartalmára. A LUGGit nem felelős ezen platformok tartalmáért vagy a használatukból vagy megtekintésükből eredő tényekért. Ezért a Felhasználó felelőssége, hogy elvégezze az összes szükséges ellenőrzési folyamatot, mielőtt eldönti, hogy használja-e azokat. Nem vállalunk felelősséget a használatából eredő károkért vagy veszteségekért. Ami az ezen az oldalon feldolgozható személyes adatokat illeti, javasoljuk, hogy tekintse meg az Adatvédelmi szabályzatot.
Azok a Felhasználók, akik kapcsolatot szeretnének létesíteni a saját tulajdonukban lévő oldal és ezen oldal között, ezt megtehetik a jelen dokumentumban említett e-mail címen keresztül történő előzetes engedély megadásával. Minden olyan információ rendelkezésre áll, amely a LUGGit tudomására jutott, és amelyet harmadik fél követett el az oldalon, amely bármilyen módon visszaélésszerűen és jogellenesen használja a LUGGit nevét vagy képét. Az ilyen típusú cselekmények bejelentésének és leküzdésének elősegítése érdekében köszönjük, hogy ha tudomást szerez bármilyen jellegű csalárd cselekményről, azonnal közölje azt a LUGGit-tel. A Felhasználó, aki az ilyen típusú cselekmények címzettje, semmilyen esetben se férjen hozzá, ne erősítsen meg vagy adjon meg személyes adatokat, különösen banki adatokat, és ne fizessen elő semmilyen javasolt szolgáltatásra. Így a javaslat abban az értelemben fogalmazódik meg, hogy ne kattintson a hozzá tartozó linkekre, és ne lépjen be semmilyen külső oldalra.
2. Szellemi tulajdon
Az oldal minden tartalma, például szövegek, grafikák, képek, fényképek, védjegyek és mások szerzői jogi és ipari tulajdonjoggal védettek, és a LUGGit vagy más olyan jogalanyok védettek, amelyek engedélyezték tartalmuk elhelyezését az oldalon.
Az ilyen tartalmak ezért nem szerkeszthetők vagy reprodukálhatók részben vagy egészben semmilyen technikai eszközzel, nem dolgozhatók fel, nem módosíthatók vagy adhatók át más felhasználásra a LUGGit vagy más, ezen jogok birtokosainak előzetes engedélye nélkül, kivéve a szerzői jogi és kapcsolódó jogokról szóló törvénykönyvben meghatározott szabad felhasználású adatokat.
Ezért minden olyan felhasználás, amely sérti ezeket a jogszabályi rendelkezéseket, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően a hatáskörrel rendelkező eljárások tárgyát képezi.
3. Felelősség és vis maior esetek
A LUGGit nem felelős semmilyen beavatkozásért, megszakításért, számítógépes vírusért, hibás működésért vagy az operációs rendszer leválasztásáért, amely ideiglenesen megakadályozhatja a Felhasználók navigációhoz vagy szolgáltatásnyújtáshoz való hozzáférését.
4. A felhasználók kötelezettségei
A Felhasználó kötelezettséget vállal a jelen Általános Szerződési Feltételek betartására, nevezetesen:
- Tartózkodni a becsületsértő, obszcén, rágalmazó, idegengyűlölő és/vagy bármilyen más olyan tartalom bevezetésétől, tárolásától vagy terjesztésétől az oldalon keresztül, amely sérti a jog általános elveit és a közrendet;
- Nem használ hamis személyazonosságot, és a kérdőíveken feltett kérdésekre valóságnak megfelelően válaszol;
- Naprakész személyes adatokat szolgáltat a megfelelő feltételek mellett, hogy a LUGGit további kapcsolatot teremthessen.
A Felhasználóknak kifejezetten tilos olyan üzeneteket vagy információkat használni, amelyek károsak, félrevezetőek, becsületsértőek, obszcének lehetnek, vagy bármilyen módon megsértik harmadik felek intimitáshoz való jogát vagy szellemi vagy ipari tulajdonát, vagy a weboldal tulajdonosát.
A LUGGit fenntartja a jogot, hogy töröljön minden olyan kapcsolatfelvételt, amely a weboldalon keresztül történt, ha alaposan feltételezhető, hogy a Felhasználó nem tett eleget a fent említett kötelezettségek valamelyikének.
A Felhasználó felelős a LUGGit-nek közölt adatok sértetlenségéért, és vállalja, hogy tájékoztatja az azokban bekövetkezett változásokról.
5. Szolgáltatások
Bármely Felhasználó közvetlenül a weboldalon foglalhat tranzitszolgáltatást a LUGGit-nél az erre a célra szolgáló űrlap kitöltésével. A szolgáltatás lefoglalásának megerősítésével a Felhasználó LUGGit Ügyféllé válik.
Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a nyújtott szolgáltatás az I. MELLÉKLETBEN meghatározott alábbi feltételeknek megfelelően történik.
(Ha az Ügyfélnek kétségei vannak, vegye fel a kapcsolatot a LUGGit-tel az itt erre a célra elérhetővé tett kapcsolattartási adatokon keresztül. Meg kell jegyezni, hogy a szolgáltatás elérhetősége mindig a LUGGit előzetes jóváhagyásától függ.)
6. Legyen Őrző
Ahhoz, hogy LUGGit Őrzővé váljon, előzetesen regisztrálnia kell a weboldalon, válaszolnia kell egy rövid űrlapra, és meg kell várnia a LUGGit csapat további kapcsolatfelvételét.
Az Őrző szerződéses feltételeit a LUGGit később, az oldalon történő előzetes regisztráció után teszi elérhetővé.
7. Legyen Partner
Ahhoz, hogy LUGGit Partner-ré váljon, előzetesen regisztrálnia kell a weboldalon, válaszolnia kell egy rövid űrlapra, és meg kell várnia a LUGGit csapat további kapcsolatfelvételét.
A Partner szerződéses feltételeit a LUGGit később, az oldalon történő előzetes regisztráció után teszi elérhetővé.
8. Kérdések és javaslatok
Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van a weboldallal, a nyújtott szolgáltatással vagy a partnerségi kapcsolatokkal kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a fent említett egyik módon:
E-mail: support@luggit.app
Cím: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugália
Telefon: +351 965 96 53 99 - munkaidő 8:00 és 20:00 között, helyi idő szerint, minden nap.
9. Alkalmazandó jog
A jelen Általános Szerződési Feltételekre és az azokból eredő valamennyi jogvitára, ideértve azok érvényességét is, kizárólag a portugál jog az irányadó, amely a jogviták megoldására a portugál bíróságok illetékesek, kifejezett lemondással minden másról.
Ha a Felhasználó Portugália szárazföldjén kívül tartózkodik, bármilyen okból, a LUGGit tájékoztatja, hogy minden bírósági eljárást a portugál bíróságokhoz kell benyújtani.
10. Alternatív vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén, amelyet a 2015. szeptember 8-i 144/2015. számú törvény határoz meg, a fogyasztó igénybe veheti az illetékes alternatív fogyasztói vitarendezési testületet.
Azon jogszabályok, statútumok és szabályozások sérelme nélkül, amelyekhez az alternatív fogyasztói vitarendezési szervek kötelesek, ezek a szervek illetékesek a fogyasztói jogviták rendezésére a szerződés megkötésének helyén, vagy a jogvita a szakosodott illetékességű szervhez kerül, ha van ilyen.
A LUGGit tájékoztatja, hogy ha nincs illetékes alternatív vitarendezési szerv a szolgáltatás nyújtásának helyén, vagy a meglévő(k) nem tartják magukat illetékesnek(nek), mert annak értéke, a fogyasztó a következőhöz fordulhat:
Lisszaboni Fogyasztói Jogviták Választottbírósága
Rua dos Douradores, nº 112 - 2º, 1100 - 207 Lisszabon
Telefon: +351 218 80 70 30 | Fax: +351 218 80 70 38
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Portói Fogyasztási és Választottbírósági Információs Központ
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Telefon: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 97 91 | Fax: +351 22 502 61 09
E-mail: cicap@cicap.pt
Ownership of the website and company presentation
The website, is owned by the commercial company Bus Terrace Technologies SA., with headquarters in Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal, District of Aveiro, Municipality of Ílhavo, Parish of Ílhavo (São Salvador), with the collective No. 515274003 and which operates in the market under the brand LUGGit, being thus designated below.
LUGGit is dedicated to the transit activity and holds a permit issued by the Directorate-General for Land Transport (DGTT), permit No. 901035.
As a transit company, LUGGit may perform all necessary or convenient acts to provide goods collection and delivery services and assume in its name or on behalf of the customer or recipient of the goods, any form of security of its related interests.
LUGGit can also contract third parties to perform the services and act as a manager.
Any question relating to the website or with these Terms and Conditions should be directed to the LUGGit support team at the following means:
Email: support@luggit.app
Address: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal
Phone: +351 913 880 216 - working hours from 7:00 to 23:00, every day.
These Terms and Conditions apply to all visitors (henceforth, Users) of LUGGit website, and to any interactions made by them, either to request a service (Customers), or to apply for collaborations with LUGGit (as a Keeper or a Partner).
Navigation on this page, or any type of interaction, implies the understanding and acceptance of these Terms and Conditions.
If you do not agree with them, you should refrain from making any navigation or interaction in the website. If you proceed with navigation, any form of interaction will be understood, for all legal purposes, as full acceptance of the Terms and Conditions. Therefore, it is advisable to read this document carefully and in case of doubt contact LUGGit immediately by the means indicated above.
LUGGit reserves the right to change these Terms and Conditions without prior notice, and any changes will be published on the website.
LUGGit has made all efforts to ensure that the information presented on the site is free from typographical or writing errors and whenever they occur or are discovered, LUGGit will proceed as soon as possible to the respective correction.
LUGGit also reserves the right to modify the information presented about services, commercial conditions, and partnerships, at any time.
Relatively, to Keepers and Partners, the information provided is of general scope and all other information will be provided after the first interaction by LUGGit.
The reproduction, transfer, or storage of the contents of this page without prior written permission granted by LUGGit is prohibited for purposes other than strictly personal use.
It is expressly forbidden to enter links on this page, regardless of the intended purpose, without the prior permission of LUGGit. If you find links on other sites that allow you to access this page, we inform you that LUGGit has no responsibility, either as to the page’s provenance or the contents entered therein. Thus, no responsibility is assumed for ads and campaigns that use the LUGGit brand without being properly legitimized.
In addition, please know that when browsing this page, you can find links to third-party platforms including social networks (such as INSTAGRAM, FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, MEDIUM and YOUTUBE) or other web pages. The existence of such links does not mean that LUGGit has the right or control of the content of these web pages or materials. LUGGit is not responsible for the content of any of these platforms or for any fact arising out of their use or viewing. Therefore, the responsibility of carrying out all the necessary verification processes before deciding to use them or not is from the User. In fact, no liability is accepted for any damage or loss that comes from its use. As for personal data that may be processed on this page, we advise you to consult the Privacy Policy.
Users who wish to establish a link between a page of their ownership and this site may do so, by providing prior authorization via the email mentioned herein. There will be all the information regarding fraudulent actions that LUGGit is aware of, made by the third party on the page, that in any way, use LUGGit’s name or image in an abusive illegitimate manner. To help denounce and combat this type of actions, it is thanked that whenever you are aware of a fraudulent action of any nature, communicate it to LUGGit right away. In no case the User, who is the recipient of this type of actions, should access, confirm, or enter personal data, in particular bank details, nor subscribe to any service that is proposed. Thus, the recommendation goes in the sense of not clicking on the links associated with and not accessing any external page.
2. Intellectual property
All contents of the page, such as texts, graphics, images, photographs, trademarks and other, are protected by copyright and industrial property rights, and LUGGit or other entities that authorized the insertion of their content on the site are protected.
Such content may not, therefore, be edited or reproduced, in whole or in part, by any technical means, processed, modified, or transferred to other uses, without the prior authorization of LUGGit or other entities, holders of these rights, except for the data considered free use provided for in the Copyright and Related Rights Code.
Therefore, any use that contravenes these legal provisions will be the subject of the competent proceedings in accordance with the applicable legislation.
3. Responsibility and cases of greater force
LUGGit is not responsible for any interference, interruptions, computer viruses, malfunctions or disconnections of the operating system that may temporarily prevent access to navigation or service provision to Users.
4. Obligations of Users
The User undertakes to comply with these General Conditions, namely:
- To refrain from introducing, storing or disseminating through the site defamatory, obscene, libellous, xenophobic and/or any other content that violates the general principles of law and public order;
- Not to use false identities and to answer the questions posed in the forms with truth;
- To provide up-to-date personal data on the respective conditions so that LUGGit can establish further contact.
Users are expressly forbidden to use messages or information that may be harmful, misleading, defamatory, obscene or violate, in any way, the right to intimacy or intellectual or industrial property of third parties or to the owner of the website.
LUGGit reserves the right to delete any manifestation of contact made through the web page if it has reason to believe that the User has failed to comply with any of the obligations mentioned.
The User is responsible for the integrity of the data communicated to LUGGit and commits to inform any changes to it.
5. Services
Any User can book a transit service with LUGGit directly on the website by completing the existing form for this purpose. Confirming the booking of the service, the User will become a LUGGit Customer.
Except as otherwise agreed and in writing, the service provided is subject to the following Terms and Conditions set out in ANNEX I.
(Whenever the Customer has doubts about them, he/she should contact LUGGit, through the contacts made available here for this purpose. It should note that the availability of the service is always subject to prior validation by LUGGit)
6. Be a Keeper
To become a LUGGit Keeper, you must pre-register on the website, answering a brief form and wait for further contact by the LUGGit team.
The Keeper contractual conditions will be made available to you by LUGGit later and after pre-registration on the page.
7. Be a Partner
To become a LUGGit Partner, you must pre-register on the website, answering a brief form and wait for further contact by the LUGGit team.
The Partner contractual conditions will be made available to you by LUGGit later and after pre-registration on the page.
8. Questions and Suggestions
If you have any questions or suggestions related to the website, the service provided or partnership relationships, do not hesitate to contact by one of the means mentioned:
Email: support@luggit.app
Address: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal
Phone: +351 913 880 216 - working hours from 7:00 to 23:00, every day.
9. Applicable law
These Terms and Conditions and all disputes arising from them, including their validity, are governed solely and exclusively by the Portuguese Law, which shall be competent to resolve any disputes in the Portuguese courts, with express waiver of any others.
If the User is outside mainland Portugal, for any reason, LUGGit informs that any judicial proceedings must be referred to the Portuguese Courts.
10. Alternative dispute resolution
In the event of a consumer dispute, defined under Law No. 144/2015 of 8 September, the consumer may use the alternative consumer dispute resolution body responsible.
Without prejudice to the provisions of the legislation, statutes, and regulations to which alternative consumer dispute resolution entities are bound, these entities are competent to settle consumer dispute, at the place of conclusion of the contract or, alternatively, the resolution goes to the entity of specialized competence, if any.
LUGGit informs that, if there is no alternative dispute resolution entity with jurisdiction at the place of conclusion of the provision of the service or the existing one(s) does not consider itself to be competent(s), because the value of the latter, the consumer may resort to:
Lisbon Consumer Disputes Arbitration Centre
Rua dos Douradores, no 116 - 2º, 1100 - 207 Lisbon
Phone: +351 913 880 216 | Fax: +351 218 80 70 38
Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Port Consumption and Arbitration Information Center
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Phone: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 91 | Fax: +351 22 502 61 09
Email: cicap@cicap.pt
Last Updated: June 28, 2023
