Felhasználási feltételek

A weboldal és a vállalat bemutatásának tulajdonjoga


A weboldal a Bus Terrace Technologies SA. kereskedelmi vállalat tulajdonában van, amelynek székhelye a Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugália, Aveiro kerület, Ílhavo önkormányzat, Ílhavo plébánia (São Salvador), 515274003-as kollektív számmal rendelkezik, és LUGGit márkanéven működik a piacon, amelyet az alábbiakban így jelölünk.


A LUGGit tranzittevékenységgel foglalkozik, és a Földi Szállítási Főigazgatóság (DGTT) által kiadott engedéllyel rendelkezik, engedélyszáma: 901035.


Tranzitvállalatként a LUGGit minden szükséges vagy megfelelő intézkedést megtehet az áruk átvételére és szállítására, és a saját nevében vagy az áruk ügyfele vagy címzettje nevében vállalhatja a kapcsolódó érdekeinek bármilyen formájú biztosítását.


A LUGGit harmadik feleket is megbízhat a szolgáltatások elvégzésével, és menedzserként járhat el.

A weboldallal vagy a jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a LUGGit ügyfélszolgálatának kell címezni az alábbi módokon:


E-mail: support@luggit.app


Cím: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugália



Tárgy és hatály


Jelen Felhasználási Feltételek a LUGGit weboldal minden látogatójára (a továbbiakban: Felhasználók) vonatkoznak, és az általuk végzett minden interakcióra, akár szolgáltatás igénybevételére (Ügyfelek), akár a LUGGit-tal való együttműködésre való jelentkezésre (Keeperként vagy Partnerként).


A jelen oldalon való navigálás vagy bármilyen interakció a jelen Felhasználási Feltételek megértését és elfogadását jelenti.


Amennyiben nem ért egyet velük, tartózkodjon a weboldalon való navigálástól vagy bármilyen interakciótól. Ha folytatja a navigálást, bármilyen interakció, minden jogi célra, a Felhasználási Feltételek teljes elfogadásának minősül. Ezért tanácsos figyelmesen elolvasni ezt a dokumentumot, és kétség esetén azonnal lépjen kapcsolatba a LUGGit-tal a fent megadott módokon.


A LUGGit fenntartja a jogot, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, és minden változás a weboldalon kerül közzétételre.



1. Tartalmi információk


A LUGGit minden erőfeszítést megtett annak biztosítására, hogy az oldalon bemutatott információk ne tartalmazzanak tipográfiai vagy helyesírási hibákat, és amikor ezek előfordulnak vagy felfedezésre kerülnek, a LUGGit a lehető leghamarabb elvégzi a megfelelő korrekciót.


A LUGGit fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a szolgáltatásokkal, kereskedelmi feltételekkel és partnerségekkel kapcsolatos információkat.


A Keeperekkel és Partnerekkel kapcsolatban a megadott információk általános érvényűek, és minden egyéb információ a LUGGit általi első interakció után kerül megadásra.


A jelen oldal tartalmának reprodukálása, átvitele vagy tárolása a LUGGit által adott előzetes írásbeli engedély nélkül, szigorúan személyes használaton kívüli célokra tilos.


Kifejezetten tilos linkeket elhelyezni ezen az oldalon, függetlenül a szándékolt céltól, a LUGGit előzetes engedélye nélkül. Ha más oldalakon olyan linkeket talál, amelyek lehetővé teszik a jelen oldal elérését, tájékoztatjuk, hogy a LUGGit nem vállal felelősséget sem az oldal eredetét, sem az ott elhelyezett tartalmakat illetően. Így nem vállalunk felelősséget olyan hirdetésekért és kampányokért, amelyek a LUGGit márkát használják anélkül, hogy megfelelően legitimálnák azokat.


Ezenkívül kérjük, vegye figyelembe, hogy a jelen oldalon való böngészés során linkeket találhat harmadik féltől származó platformokra, beleértve a közösségi hálózatokat (például Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Medium és Youtube) vagy más weboldalakra. Az ilyen linkek megléte nem jelenti azt, hogy a LUGGit rendelkezik az említett weboldalak vagy anyagok tartalmának jogával vagy ellenőrzésével. A LUGGit nem felelős ezen platformok tartalmáért vagy a használatukból vagy megtekintésükből eredő tényekért. Ezért a felhasználó felelőssége, hogy elvégezze az összes szükséges ellenőrzési folyamatot, mielőtt eldöntené, hogy használja-e azokat. Nem vállalunk felelősséget a használatból eredő károkért vagy veszteségekért. A jelen oldalon feldolgozható személyes adatok tekintetében javasoljuk, hogy tekintse meg az Adatvédelmi szabályzatot.


Azok a felhasználók, akik a tulajdonukban lévő oldal és a jelen oldal között linket szeretnének létrehozni, ezt megtehetik, ha előzetesen engedélyt kérnek az itt említett e-mail címen keresztül. Ott minden olyan információ megtalálható a harmadik fél által az oldalon elkövetett csalárd cselekményekkel kapcsolatban, amelyek a LUGGit tudomására jutottak, és amelyek bármilyen módon visszaélésszerűen és jogtalanul használják a LUGGit nevét vagy képét. Az ilyen jellegű cselekmények feljelentésének és leküzdésének elősegítése érdekében kérjük, hogy amint tudomást szerez bármilyen jellegű csalárd cselekményről, azonnal értesítse a LUGGit-ot. A felhasználó, aki az ilyen jellegű cselekmények címzettje, semmilyen esetben se férjen hozzá, ne erősítsen meg vagy adjon meg személyes adatokat, különösen banki adatokat, és ne iratkozzon fel semmilyen felajánlott szolgáltatásra. Ezért az a javaslat, hogy ne kattintson a hozzájuk tartozó linkekre, és ne lépjen be semmilyen külső oldalra.


2. Szellemi tulajdon


Az oldal minden tartalma, például szövegek, grafikák, képek, fényképek, védjegyek és mások szerzői jogi és ipari tulajdonjogok által védettek, és a LUGGit vagy más jogalanyok, amelyek engedélyezték tartalmuk elhelyezését az oldalon, védettek.


Az ilyen tartalmak ezért nem szerkeszthetők vagy reprodukálhatók, sem egészben, sem részben, semmilyen technikai eszközzel, nem dolgozhatók fel, nem módosíthatók vagy nem ruházhatók át más felhasználásra a LUGGit vagy más, ezen jogok jogosultjainak előzetes engedélye nélkül, kivéve a Szerzői Jogi és Kapcsolódó Jogok Kódexében előírt szabad felhasználású adatokat.


Ezért minden olyan felhasználás, amely ellentétes ezekkel a jogszabályi rendelkezésekkel, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően illetékes eljárás tárgyát képezi.


3. Felelősség és vis maior esetek


A LUGGit nem felelős semmilyen beavatkozásért, megszakításért, számítógépes vírusért, üzemzavarért vagy az operációs rendszer lekapcsolásáért, amelyek ideiglenesen megakadályozhatják a navigációhoz való hozzáférést vagy a szolgáltatások nyújtását a felhasználók számára.


4. A felhasználók kötelezettségei


A felhasználó vállalja, hogy betartja a jelen Általános Feltételeket, nevezetesen:

  1. Tartózkodjon attól, hogy az oldalon keresztül rágalmazó, obszcén, becsületsértő, idegengyűlölő és/vagy bármilyen más tartalmat vezessen be, tároljon vagy terjesszen, amely sérti a jog és a közrend általános elveit;
  2. Ne használjon hamis személyazonosságot, és a kérdőíveken feltett kérdésekre igazat válaszoljon;
  3. Adjon meg naprakész személyes adatokat a megfelelő feltételekkel kapcsolatban, hogy a LUGGit további kapcsolatot tudjon létesíteni.

A felhasználók kifejezetten tilos olyan üzeneteket vagy információkat használni, amelyek károsak, félrevezetőek, becsületsértőek, obszcének vagy bármilyen módon sértik harmadik felek magánélethez való jogát vagy szellemi vagy ipari tulajdonát vagy a weboldal tulajdonosát.


A LUGGit fenntartja a jogot, hogy törölje a weboldalon keresztül létrejött bármilyen kapcsolatfelvételt, ha alapos oka van azt hinni, hogy a felhasználó nem tett eleget a fent említett kötelezettségek bármelyikének.


A felhasználó felelős a LUGGit számára közölt adatok sértetlenségéért, és kötelezi magát, hogy tájékoztat az azokban bekövetkezett változásokról.


5. Szolgáltatások


Bármely felhasználó közvetlenül a weboldalon foglalhat tranzitszolgáltatást a LUGGit-nál az erre a célra szolgáló űrlap kitöltésével. A szolgáltatás foglalásának megerősítésével a felhasználó LUGGit Ügyféllé válik.


Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a nyújtott szolgáltatás a I. MELLÉKLET-ben meghatározott alábbi Felhasználási Feltételeknek felel meg.


(Ha az Ügyfélnek kétségei vannak, forduljon a LUGGit-hoz az itt e célra rendelkezésre bocsátott elérhetőségeken. Meg kell jegyezni, hogy a szolgáltatás elérhetősége mindig a LUGGit előzetes jóváhagyásától függ)


6. Legyen Keeper


Ahhoz, hogy LUGGit Keeperré váljon, előzetesen regisztrálnia kell a weboldalon, válaszolnia kell egy rövid űrlapra, és várnia kell a LUGGit csapat további megkeresésére.


A Keeper szerződéses feltételeit a LUGGit később, és az oldalon történő előzetes regisztráció után bocsátja az Ön rendelkezésére.


7. Legyen Partner


Ahhoz, hogy LUGGit Partner legyen, előzetesen regisztrálnia kell a weboldalon, válaszolnia kell egy rövid űrlapra, és várnia kell a LUGGit csapat további megkeresésére.


A Partner szerződéses feltételeit a LUGGit később, és az oldalon történő előzetes regisztráció után bocsátja az Ön rendelkezésére.


8. Kérdések és javaslatok


Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van a weboldallal, a nyújtott szolgáltatással vagy a partneri kapcsolatokkal kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az alábbi módok egyikén:


E-mail: support@luggit.app

Cím: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugália

Telefon: +351 965 96 53 99 - munkaidő 8:00-tól 20:00-ig, helyi idő szerint, minden nap.


9. Alkalmazandó jog


Jelen Felhasználási Feltételekre és az azokból eredő minden vitára, beleértve azok érvényességét is, kizárólag a portugál jog az irányadó, amely az illetékes a portugál bíróságokon felmerülő viták rendezésére, kifejezetten lemondva minden másról.


Ha a felhasználó valamilyen okból Portugália szárazföldi területén kívül tartózkodik, a LUGGit tájékoztatja, hogy minden bírósági eljárást a portugál bíróságokhoz kell benyújtani.


10. Alternatív vitarendezés


Fogyasztói jogvita esetén, amelyet a 2015. szeptember 8-i 144/2015. sz. törvény határoz meg, a fogyasztó igénybe veheti a felelős alternatív fogyasztói vitarendezési testületet.


Azon jogszabályok, alapszabályok és rendeletek sérelme nélkül, amelyekhez az alternatív fogyasztói vitarendezési szervek kötve vannak, e szervek a szerződés megkötésének helyén jogosultak a fogyasztói jogviták rendezésére, vagy a rendezés a szakosodott illetékességű szervhez kerül, ha van ilyen.


A LUGGit tájékoztatja, hogy ha nincs olyan alternatív vitarendezési szerv, amely illetékességgel rendelkezik a szolgáltatásnyújtás helyén, vagy a meglévő(k) nem tartja(ák) magát illetékesnek(nek), mert az utóbbi értéke, a fogyasztó a következőhöz fordulhat:


Lisszaboni Fogyasztói Jogviták Választottbírósága

Rua dos Douradores, nº 112 - 2º, 1100 - 207 Lisszabon

Telefon: +351 218 80 70 30 | Fax: +351 218 80 70 38

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt


Portói Fogyasztási és Választottbírósági Információs Központ

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto

Telefon: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 97 91 | Fax: +351 22 502 61 09

E-mail: cicap@cicap.pt


Ownership of the website and company presentation


The website, is owned by the commercial company Bus Terrace Technologies SA., with headquarters in Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal, District of Aveiro, Municipality of Ílhavo, Parish of Ílhavo (São Salvador), with the collective No. 515274003 and which operates in the market under the brand LUGGit, being thus designated below.


LUGGit is dedicated to the transit activity and holds a permit issued by the Directorate-General for Land Transport (DGTT), permit No. 901035.


As a transit company, LUGGit may perform all necessary or convenient acts to provide goods collection and delivery services and assume in its name or on behalf of the customer or recipient of the goods, any form of security of its related interests.


LUGGit can also contract third parties to perform the services and act as a manager.


Any question relating to the website or with these Terms and Conditions should be directed to the LUGGit support team at the following means:


Email: support@luggit.app


Address: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal


Phone: +351 913 880 216 - working hours from 7:00 to 23:00, every day.



Subject and scope


These Terms and Conditions apply to all visitors (henceforth, Users) of LUGGit website, and to any interactions made by them, either to request a service (Customers), or to apply for collaborations with LUGGit (as a Keeper or a Partner).


Navigation on this page, or any type of interaction, implies the understanding and acceptance of these Terms and Conditions.


If you do not agree with them, you should refrain from making any navigation or interaction in the website. If you proceed with navigation, any form of interaction will be understood, for all legal purposes, as full acceptance of the Terms and Conditions. Therefore, it is advisable to read this document carefully and in case of doubt contact LUGGit immediately by the means indicated above.


LUGGit reserves the right to change these Terms and Conditions without prior notice, and any changes will be published on the website.



1. Content information


LUGGit has made all efforts to ensure that the information presented on the site is free from typographical or writing errors and whenever they occur or are discovered, LUGGit will proceed as soon as possible to the respective correction.


LUGGit also reserves the right to modify the information presented about services, commercial conditions, and partnerships, at any time.


Relatively, to Keepers and Partners, the information provided is of general scope and all other information will be provided after the first interaction by LUGGit.


The reproduction, transfer, or storage of the contents of this page without prior written permission granted by LUGGit is prohibited for purposes other than strictly personal use.


It is expressly forbidden to enter links on this page, regardless of the intended purpose, without the prior permission of LUGGit. If you find links on other sites that allow you to access this page, we inform you that LUGGit has no responsibility, either as to the page’s provenance or the contents entered therein. Thus, no responsibility is assumed for ads and campaigns that use the LUGGit brand without being properly legitimized.


In addition, please know that when browsing this page, you can find links to third-party platforms including social networks (such as INSTAGRAM, FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, MEDIUM and YOUTUBE) or other web pages. The existence of such links does not mean that LUGGit has the right or control of the content of these web pages or materials. LUGGit is not responsible for the content of any of these platforms or for any fact arising out of their use or viewing. Therefore, the responsibility of carrying out all the necessary verification processes before deciding to use them or not is from the User. In fact, no liability is accepted for any damage or loss that comes from its use. As for personal data that may be processed on this page, we advise you to consult the Privacy Policy.


Users who wish to establish a link between a page of their ownership and this site may do so, by providing prior authorization via the email mentioned herein. There will be all the information regarding fraudulent actions that LUGGit is aware of, made by the third party on the page, that in any way, use LUGGit’s name or image in an abusive illegitimate manner. To help denounce and combat this type of actions, it is thanked that whenever you are aware of a fraudulent action of any nature, communicate it to LUGGit right away. In no case the User, who is the recipient of this type of actions, should access, confirm, or enter personal data, in particular bank details, nor subscribe to any service that is proposed. Thus, the recommendation goes in the sense of not clicking on the links associated with and not accessing any external page.


2. Intellectual property


All contents of the page, such as texts, graphics, images, photographs, trademarks and other, are protected by copyright and industrial property rights, and LUGGit or other entities that authorized the insertion of their content on the site are protected.


Such content may not, therefore, be edited or reproduced, in whole or in part, by any technical means, processed, modified, or transferred to other uses, without the prior authorization of LUGGit or other entities, holders of these rights, except for the data considered free use provided for in the Copyright and Related Rights Code.


Therefore, any use that contravenes these legal provisions will be the subject of the competent proceedings in accordance with the applicable legislation.


3. Responsibility and cases of greater force


LUGGit is not responsible for any interference, interruptions, computer viruses, malfunctions or disconnections of the operating system that may temporarily prevent access to navigation or service provision to Users.


4. Obligations of Users


The User undertakes to comply with these General Conditions, namely:

  1. To refrain from introducing, storing or disseminating through the site defamatory, obscene, libellous, xenophobic and/or any other content that violates the general principles of law and public order;
  2. Not to use false identities and to answer the questions posed in the forms with truth;
  3. To provide up-to-date personal data on the respective conditions so that LUGGit can establish further contact.

Users are expressly forbidden to use messages or information that may be harmful, misleading, defamatory, obscene or violate, in any way, the right to intimacy or intellectual or industrial property of third parties or to the owner of the website.


LUGGit reserves the right to delete any manifestation of contact made through the web page if it has reason to believe that the User has failed to comply with any of the obligations mentioned.


The User is responsible for the integrity of the data communicated to LUGGit and commits to inform any changes to it.


5. Services


Any User can book a transit service with LUGGit directly on the website by completing the existing form for this purpose. Confirming the booking of the service, the User will become a LUGGit Customer.


Except as otherwise agreed and in writing, the service provided is subject to the following Terms and Conditions set out in ANNEX I.


(Whenever the Customer has doubts about them, he/she should contact LUGGit, through the contacts made available here for this purpose. It should note that the availability of the service is always subject to prior validation by LUGGit)


6. Be a Keeper


To become a LUGGit Keeper, you must pre-register on the website, answering a brief form and wait for further contact by the LUGGit team.


The Keeper contractual conditions will be made available to you by LUGGit later and after pre-registration on the page.


7. Be a Partner


To become a LUGGit Partner, you must pre-register on the website, answering a brief form and wait for further contact by the LUGGit team.


The Partner contractual conditions will be made available to you by LUGGit later and after pre-registration on the page.


8. Questions and Suggestions


If you have any questions or suggestions related to the website, the service provided or partnership relationships, do not hesitate to contact by one of the means mentioned:


Email: support@luggit.app

Address: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal

Phone: +351 913 880 216 - working hours from 7:00 to 23:00, every day.


9. Applicable law


These Terms and Conditions and all disputes arising from them, including their validity, are governed solely and exclusively by the Portuguese Law, which shall be competent to resolve any disputes in the Portuguese courts, with express waiver of any others.


If the User is outside mainland Portugal, for any reason, LUGGit informs that any judicial proceedings must be referred to the Portuguese Courts.


10. Alternative dispute resolution


In the event of a consumer dispute, defined under Law No. 144/2015 of 8 September, the consumer may use the alternative consumer dispute resolution body responsible.


Without prejudice to the provisions of the legislation, statutes, and regulations to which alternative consumer dispute resolution entities are bound, these entities are competent to settle consumer dispute, at the place of conclusion of the contract or, alternatively, the resolution goes to the entity of specialized competence, if any.


LUGGit informs that, if there is no alternative dispute resolution entity with jurisdiction at the place of conclusion of the provision of the service or the existing one(s) does not consider itself to be competent(s), because the value of the latter, the consumer may resort to:


Lisbon Consumer Disputes Arbitration Centre

Rua dos Douradores, no 116 - 2º, 1100 - 207 Lisbon

Phone: +351 913 880 216 | Fax: +351 218 80 70 38

Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt


Port Consumption and Arbitration Information Center

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto

Phone: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 91 | Fax: +351 22 502 61 09

Email: cicap@cicap.pt


Last Updated: June 28, 2023