Algemene voorwaarden

Eigendom van de website en bedrijfspresentatie


De website is eigendom van het commerciële bedrijf Bus Terrace Technologies SA., met hoofdkantoor in Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal, District of Aveiro, Municipality of Ílhavo, Parish of Ílhavo (São Salvador), met het collectieve nummer 515274003 en dat opereert in de markt onder het merk LUGGit, hieronder dus aangeduid.


LUGGit is gewijd aan transitactiviteit en heeft een vergunning afgegeven door de Directorate-General for Land Transport (DGTT), vergunning nr. 901035.


Als transitbedrijf kan LUGGit alle noodzakelijke of geschikte handelingen uitvoeren om diensten voor het ophalen en afleveren van goederen te leveren en in eigen naam of namens de klant of ontvanger van de goederen elke vorm van beveiliging van de daaraan verbonden belangen aan te nemen.


LUGGit kan ook derden contracteren om de diensten uit te voeren en als manager op te treden.

Elke vraag met betrekking tot de website of deze Algemene voorwaarden dient te worden gericht aan het LUGGit supportteam via de volgende middelen:


E-mail: support@luggit.app


Adres: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal



Onderwerp en reikwijdte


Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers (hierna: Gebruikers) van de LUGGit website en alle interacties die door hen worden gemaakt, hetzij om een ​​dienst aan te vragen (Klanten) of om te solliciteren naar samenwerkingen met LUGGit (als bewaarder of partner).


Navigatie op deze pagina, of enige interactie, impliceert het begrijpen en accepteren van deze Algemene Voorwaarden.


Als u het er niet mee eens bent, moet u afzien van het navigeren of interageren op de website. Als u doorgaat met de navigatie, wordt elke vorm van interactie voor alle wettelijke doeleinden beschouwd als volledige acceptatie van de Algemene Voorwaarden. Daarom is het raadzaam om dit document zorgvuldig te lezen en, in geval van twijfel, onmiddellijk contact op te nemen met LUGGit via de hierboven aangegeven middelen.


LUGGit behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op de website.



1. Inhoudsinformatie


LUGGit heeft alle inspanningen geleverd om ervoor te zorgen dat de informatie op de site vrij is van typografische of schrijffouten en, wanneer ze zich voordoen of worden ontdekt, zal LUGGit zo snel mogelijk overgaan tot de respectieve correctie.


LUGGit behoudt zich ook het recht voor om de gepresenteerde informatie over diensten, commerciële voorwaarden en partnerschappen op elk moment te wijzigen.


Relatief ten opzichte van Keepers en Partners, is de verstrekte informatie van algemene strekking en alle andere informatie wordt verstrekt na de eerste interactie door LUGGit.


Het is verboden om de inhoud van deze pagina te reproduceren, over te dragen of op te slaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LUGGit voor andere doeleinden dan strikt persoonlijk gebruik.


Het is uitdrukkelijk verboden om links op deze pagina in te voeren, ongeacht het beoogde doel, zonder de voorafgaande toestemming van LUGGit. Als u links op andere sites vindt waarmee u toegang hebt tot deze pagina, informeren wij u dat LUGGit geen verantwoordelijkheid heeft, noch wat betreft de herkomst van de pagina, noch de inhoud die daarin is ingevoerd. Er wordt dus geen verantwoordelijkheid aanvaard voor advertenties en campagnes die het merk LUGGit gebruiken zonder de juiste legitimatie.


Wees bovendien op de hoogte dat u tijdens het browsen op deze pagina links kunt vinden naar platforms van derden, waaronder sociale netwerken (zoals Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Medium en Youtube) of andere webpagina's. Het bestaan ​​van dergelijke links betekent niet dat LUGGit het recht of de controle heeft over de inhoud van deze webpagina's of materialen. LUGGit is niet verantwoordelijk voor de inhoud van een van deze platforms of enig feit dat voortvloeit uit hun gebruik of weergave. Daarom is de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van alle nodige verificatieprocessen voordat wordt besloten of ze wel of niet worden gebruikt, van de Gebruiker. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor enige schade of verlies die voortvloeit uit het gebruik ervan. Wat betreft persoonsgegevens die op deze pagina kunnen worden verwerkt, raden wij u aan de Privacy Policy te raadplegen.


Gebruikers die een link willen leggen tussen een pagina die hun eigendom is en deze site, kunnen dit doen door vooraf toestemming te geven via de hierin vermelde e-mail. Er zal alle informatie zijn met betrekking tot frauduleuze acties waarvan LUGGit op de hoogte is, uitgevoerd door de derde partij op de pagina, die op enigerlei wijze de naam of het imago van LUGGit op misbruikende onwettige wijze gebruiken. Om te helpen bij het aanklagen en bestrijden van dit soort acties, wordt er bedankt dat wanneer u op de hoogte bent van een frauduleuze actie van welke aard dan ook, deze onmiddellijk aan LUGGit communiceert. In geen geval mag de Gebruiker, die de ontvanger is van dit soort actie, toegang krijgen tot, bevestigen of persoonlijke gegevens invoeren, in het bijzonder bankgegevens, noch zich abonneren op een dienst die wordt voorgesteld. De aanbeveling gaat dus in de zin van het niet klikken op de links die eraan zijn gekoppeld en geen toegang te krijgen tot een externe pagina.


2. Intellectuele eigendom


Alle inhoud van de pagina, zoals teksten, afbeeldingen, afbeeldingen, foto's, handelsmerken en andere, wordt beschermd door auteursrechten en industriële eigendomsrechten en LUGGit, of andere entiteiten die toestemming hebben gegeven voor de invoeging van hun inhoud op de site, worden beschermd.


Dergelijke inhoud mag daarom niet geheel of gedeeltelijk worden bewerkt of gereproduceerd, met welke technische middelen dan ook, verwerkt, gewijzigd of overgedragen aan andere toepassingen, zonder de voorafgaande toestemming van LUGGit of andere entiteiten, houders van deze rechten, met uitzondering van de gegevens die als gratis gebruik worden beschouwd zoals bepaald in de Copyright and Related Rights Code.


Daarom is elk gebruik dat in strijd is met deze wettelijke bepalingen, onderworpen aan bevoegde procedures in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.


3. Verantwoordelijkheid en gevallen van grotere kracht


LUGGit is niet verantwoordelijk voor enige interferentie, onderbrekingen, computervirussen, storingen of ontkoppelingen van het besturingssysteem die de toegang tot navigatie of dienstverlening aan Gebruikers tijdelijk kunnen verhinderen.


4. Verplichtingen van gebruikers


De Gebruiker verbindt zich ertoe deze Algemene Voorwaarden na te leven, namelijk:

  1. Zich te onthouden van het introduceren, opslaan of verspreiden via de site van lasterlijke, obscene, lasterlijke, xenofobe en/of andere inhoud die de algemene beginselen van de wet en de openbare orde schendt;
  2. Geen valse identiteiten gebruiken en de vragen in de formulieren naar waarheid beantwoorden;
  3. Actuele persoonsgegevens verstrekken over de respectieve voorwaarden, zodat LUGGit verder contact kan leggen.

Het is gebruikers uitdrukkelijk verboden om berichten of informatie te gebruiken die schadelijk, misleidend, lasterlijk, obsceen zijn of op enigerlei wijze inbreuk maken op het recht op privacy of intellectuele of industriële eigendom van derden of op de eigenaar van de website.


LUGGit behoudt zich het recht voor om elke uiting van contact via de webpagina te verwijderen als het reden heeft om aan te nemen dat de Gebruiker een van de vermelde verplichtingen niet is nagekomen.


De Gebruiker is verantwoordelijk voor de integriteit van de gegevens die aan LUGGit worden gecommuniceerd en verbindt zich ertoe eventuele wijzigingen daarin te melden.


5. Diensten


Elke Gebruiker kan rechtstreeks op de website een transitdienst boeken bij LUGGit door het daarvoor bestemde formulier in te vullen. Door de boeking van de service te bevestigen, wordt de Gebruiker een LUGGit-klant.


Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, is de verleende service onderworpen aan de volgende Algemene Voorwaarden, uiteengezet in BIJLAGE I.


(Als de Klant twijfelt, moet hij contact opnemen met LUGGit, via de contacten die hier voor dit doel beschikbaar zijn gesteld. Er moet worden opgemerkt dat de beschikbaarheid van de service altijd afhankelijk is van voorafgaande validatie door LUGGit)


6. Wees een bewaarder


Om een ​​LUGGit Keeper te worden, moet u zich vooraf registreren op de website, een korte formulier beantwoorden en wachten op verder contact van het LUGGit team.


De contractuele voorwaarden voor Keepers worden later door LUGGit aan u beschikbaar gesteld en na voorregistratie op de pagina.


7. Wees een partner


Om een ​​LUGGit Partner te worden, moet u zich vooraf registreren op de website, een korte formulier beantwoorden en wachten op verder contact van het LUGGit team.


De contractuele voorwaarden voor partners worden later door LUGGit aan u beschikbaar gesteld en na voorregistratie op de pagina.


8. Vragen en suggesties


Als u vragen of suggesties heeft met betrekking tot de website, de geleverde service of partnerrelaties, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via een van de genoemde middelen:


E-mail: support@luggit.app

Adres: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal

Telefoon: +351 965 96 53 99 - openingstijden van 8:00 tot 20:00, lokale tijd, elke dag.


9. Toepasselijk recht


Deze Algemene Voorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien, inclusief de geldigheid ervan, worden uitsluitend en exclusief beheerst door de Portugese wetgeving, die bevoegd is om eventuele geschillen in de Portugese rechtbanken op te lossen, met uitdrukkelijke afstand van alle andere.


Als de Gebruiker zich om welke reden dan ook buiten het vasteland van Portugal bevindt, LUGGit informeert dat alle gerechtelijke procedures moeten worden verwezen naar de Portugese rechtbanken.


10. Alternatieve geschillenbeslechting


In het geval van een consumentengeschil, zoals gedefinieerd in wet nr. 144/2015 van 8 september, kan de consument gebruikmaken van het alternatieve consumentengeschillenbeslechtingsorgaan dat daarvoor verantwoordelijk is.


Onverminderd de bepalingen van de wetgeving, statuten en voorschriften waaraan alternatieve consumentengeschillenbeslechtingsentiteiten gebonden zijn, zijn deze entiteiten bevoegd om consumentengeschillen te beslechten op de plaats van sluiting van het contract, of de oplossing gaat naar de entiteit met gespecialiseerde bevoegdheid, indien van toepassing.


LUGGit informeert dat als er geen alternatieve geschillenbeslechtingsinstantie is met jurisdictie op de plaats van sluiting van de dienstverlening of de bestaande instantie(s) zich niet bevoegd acht(en), vanwege de waarde van de laatste, de consument een beroep kan doen op:


Arbitragecentrum voor consumentengeschillen in Lissabon

Rua dos Douradores, nº 112 - 2º, 1100 - 207 Lissabon

Telefoon: +351 218 80 70 30 | Fax: +351 218 80 70 38

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt


Informatiecentrum voor consumptie en arbitrage van Porto

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto

Telefoon: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 97 91 | Fax: +351 22 502 61 09

E-mail: cicap@cicap.pt


Eigendom van de website en bedrijfspresentatie


De website, is eigendom van de commerciële onderneming Bus Terrace Technologies SA., met hoofdkantoor in Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal, district van Aveiro, gemeente Ílhavo, parochie van Ílhavo (São Salvador), met het collectieve nummer 515274003 en die actief is in de markt onder het merk LUGGit, hieronder aldus aangeduid.


LUGGit is gewijd aan de transitactiviteit en is in het bezit van een vergunning afgegeven door de Directorate-General for Land Transport (DGTT), vergunning nr. 901035.


Als transitbedrijf kan LUGGit alle noodzakelijke of handige handelingen uitvoeren om goedereninzamel- en bezorgdiensten te verlenen en in eigen naam of namens de klant of ontvanger van de goederen, elke vorm van beveiliging van haar gerelateerde belangen.


LUGGit kan ook derden contracteren om de diensten te verlenen en als manager op te treden.


Alle vragen met betrekking tot de website of deze Algemene voorwaarden moeten worden gericht aan het LUGGit supportteam via de volgende middelen:


E-mail: support@luggit.app


Adres: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal


Telefoon: +351 913 880 216 - werkuren van 7:00 tot 23:00 uur, elke dag.



Onderwerp en toepassingsgebied


Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers (hierna: Gebruikers) van LUGGit website, en op alle interacties die door hen worden gemaakt, hetzij om een ​​dienst aan te vragen (Klanten), of om te solliciteren naar samenwerkingen met LUGGit (als Keeper of een Partner).


Navigatie op deze pagina, of welke vorm van interactie dan ook, impliceert het begrijpen en acceptatie van deze Algemene voorwaarden.


Als u het hier niet mee eens bent, moet u afzien van navigatie of interactie op de website. Als u doorgaat met navigeren, wordt elke vorm van interactie, voor alle wettelijke doeleinden, beschouwd als volledige aanvaarding van de Algemene voorwaarden. Daarom is het raadzaam om dit document zorgvuldig te lezen en in geval van twijfel onmiddellijk contact op te nemen met LUGGit via de hierboven aangegeven middelen.


LUGGit behoudt zich het recht voor om deze Algemene voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, en alle wijzigingen worden gepubliceerd op de website.



1. Inhoudsinformatie


LUGGit heeft er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie op de site vrij is van typografische of schrijffouten en wanneer deze zich voordoen of worden ontdekt, zal LUGGit zo snel mogelijk overgaan tot de respectievelijke correctie.


LUGGit behoudt zich ook het recht voor om de gepresenteerde informatie over te wijzigen diensten, commerciële voorwaarden en partnerschappen, op elk moment.


Relatief, voor Keepers en Partners, de verstrekte informatie is van algemene omvang en alle andere informatie wordt verstrekt na de eerste interactie door LUGGit.


De reproductie, overdracht of opslag van de inhoud van deze pagina zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LUGGit is verboden voor andere doeleinden dan strikt persoonlijk gebruik.


Het is uitdrukkelijk verboden om links op deze pagina in te voeren, ongeacht de bedoelde doel, zonder voorafgaande toestemming van LUGGit. Als u links op vindt andere sites waarmee u toegang hebt tot deze pagina, informeren we u dat LUGGit heeft geen verantwoordelijkheid, zowel wat betreft de herkomst van de pagina als de inhoud die is ingevoerd daarin. Er wordt dus geen verantwoordelijkheid aanvaard voor advertenties en campagnes die het LUGGit-merk zonder de juiste legitimatie.


Daarnaast dient u te weten dat u tijdens het browsen op deze pagina links kunt vinden naar platformen van derden, waaronder sociale netwerken (zoals INSTAGRAM, FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, MEDIUM en YOUTUBE) of andere webpagina's. Het bestaan van dergelijke links betekent niet dat LUGGit het recht of de controle heeft over de inhoud van deze webpagina's of materialen. LUGGit is niet verantwoordelijk voor de inhoud van een van deze platforms of voor enig feit dat voortvloeit uit het gebruik of de weergave ervan. Daarom is de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van alle nodige verificatie processen voordat u beslist of u ze wel of niet gebruikt, is van de Gebruiker. In feite, geen aansprakelijkheid wordt aanvaard voor enige schade of verlies die voortvloeit uit het gebruik ervan. Wat betreft persoonsgegevens die op deze pagina kunnen worden verwerkt, raden we u aan de Privacybeleid.


Gebruikers die een link willen maken tussen een pagina die hun eigendom is en deze site mag dit doen door voorafgaande toestemming te verlenen via de hierin vermelde e-mail. Er zal alle informatie zijn met betrekking tot frauduleuze acties die LUGGit is zich hiervan bewust, gemaakt door de derde partij op de pagina, die op enigerlei wijze gebruik maakt van De naam of het imago van LUGGit op een misbruikende onrechtmatige manier. Om te helpen bij het aangeven en bestrijding van dit soort acties, wordt het bedankt dat u zich bewust bent van een frauduleuze actie van welke aard dan ook, communiceer deze meteen aan LUGGit. In geen geval de Gebruiker, die de ontvanger is van dit soort acties, moet toegang hebben, persoonlijke gegevens bevestigen of invoeren, in het bijzonder bankgegevens, noch zich abonneren op elke dienst die wordt voorgesteld. De aanbeveling gaat dus in de zin van niet te klikken op de links die eraan zijn gekoppeld en geen toegang te krijgen tot een externe pagina.


2. Intellectuele eigendom


Alle inhoud van de pagina, zoals teksten, afbeeldingen, afbeeldingen, foto's, handelsmerken en andere, worden beschermd door auteursrechten en industriële eigendomsrechten rechten, en LUGGit of andere entiteiten die toestemming hebben gegeven voor de invoeging van hun inhoud op de site worden beschermd.


Dergelijke inhoud mag daarom niet geheel of gedeeltelijk worden bewerkt of gereproduceerd, door welke technische middelen dan ook, verwerkt, gewijzigd of overgedragen aan andere toepassingen, zonder voorafgaande toestemming van LUGGit of andere entiteiten, houders van deze rechten, behalve voor de gegevens die als vrij gebruik worden beschouwd zoals bepaald in de Auteursrecht en gerelateerde rechten Code.


Daarom zal elk gebruik dat in strijd is met deze wettelijke bepalingen, het onderwerp zijn van de bevoegde procedures in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.


3. Verantwoordelijkheid en gevallen van grotere kracht


LUGGit is niet verantwoordelijk voor eventuele storingen, onderbrekingen, computervirussen virussen, storingen of verbrekingen van het besturingssysteem die kunnen tijdelijk toegang tot navigatie of dienstverlening aan Gebruikers te voorkomen.


4. Verplichtingen van gebruikers


De Gebruiker verbindt zich ertoe deze Algemene voorwaarden na te leven, namelijk:

  1. Zich onthouden van het introduceren, opslaan of verspreiden via de site lasterlijk, obsceen, lasterlijk, xenofoob en/of enige andere inhoud die de algemene beginselen van de wet en de openbare orde schendt;
  2. Geen valse identiteiten gebruiken en de vragen beantwoorden die in de formulieren met de waarheid;
  3. Actuele persoonsgegevens verstrekken over de respectieve voorwaarden zodat LUGGit verder contact kan opnemen.

Het is de gebruikers uitdrukkelijk verboden om berichten of informatie te gebruiken die schadelijk, misleidend, lasterlijk, obsceen of op enigerlei wijze inbreuk maakt op het recht op privacy of intellectuele of industriële eigendom van derden of de eigenaar van de website.


LUGGit behoudt zich het recht voor om elke manifestatie van contact te verwijderen die via de webpagina wordt gemaakt als het reden heeft om aan te nemen dat de Gebruiker zich niet heeft gehouden aan een van de genoemde verplichtingen.


De Gebruiker is verantwoordelijk voor de integriteit van de gegevens die aan LUGGit worden gecommuniceerd en verbindt zich ertoe eventuele wijzigingen daarin te melden.


5. Diensten


Elke Gebruiker kan rechtstreeks op de website een transitservice boeken bij LUGGit door het bestaande formulier voor dit doel in te vullen. Door de boeking van de dienst te bevestigen, wordt de Gebruiker een LUGGit-klant.


Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, is de verleende dienst onderworpen aan de volgende Algemene voorwaarden uiteengezet in BIJLAGE I.


(Wanneer de Klant twijfelt, moet hij/zij contact opnemen met LUGGit, via de contacten die hier voor dit doel beschikbaar zijn gesteld. Er moet worden opgemerkt dat de beschikbaarheid van de dienst is altijd onderworpen aan voorafgaande validatie door LUGGit)


6. Wees een Keeper


Om een ​​LUGGit Keeper te worden, moet u zich vooraf registreren op de website, door een kort formulier te beantwoorden en te wachten op verder contact door het LUGGit-team.


De contractuele voorwaarden voor Keeper worden u ter beschikking gesteld door LUGGit later en na voorregistratie op de pagina.


7. Wees een partner


Om een ​​LUGGit-partner te worden, moet u zich vooraf registreren op de website, door een kort formulier te beantwoorden en te wachten op verder contact door het LUGGit-team.


De contractuele voorwaarden voor Partner worden u ter beschikking gesteld door LUGGit later en na voorregistratie op de pagina.


8. Vragen en suggesties


Als u vragen of suggesties heeft met betrekking tot de website, de aangeboden service of partnerschapsrelaties, aarzel dan niet om contact op te nemen via een van de genoemde middelen:


E-mail: support@luggit.app

Adres: Bus Terrace Technologies Lda., Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação 3830-352 Ílhavo, Portugal

Telefoon: +351 913 880 216 - werkuren van 7:00 tot 23:00 uur, elke dag.


9. Toepasselijk recht


Deze Algemene voorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien, inclusief de geldigheid ervan, worden uitsluitend en uitsluitend beheerst door de Portugese wetgeving, die bevoegd is om eventuele geschillen in de Portugese rechtbanken op te lossen, met uitdrukkelijke afstand van alle anderen.


Als de Gebruiker om welke reden dan ook buiten het vasteland van Portugal verblijft, informeert LUGGit dat alle gerechtelijke procedures moeten worden verwezen naar de Portugese rechtbanken.


10. Alternatieve geschillenbeslechting


In het geval van een consumentengeschil, gedefinieerd in wet nr. 144/2015 van 8 september, kan de consument gebruikmaken van de alternatieve geschillenbeslechting voor consumenten verantwoordelijk orgaan.


Onverminderd de bepalingen van de wetgeving, statuten en voorschriften waaraan alternatieve entiteiten voor geschillenbeslechting voor consumenten gebonden zijn, zijn deze entiteiten bevoegd om consumentengeschillen te beslechten, op de plaats van sluiting van het contract of, als alternatief, gaat de resolutie naar de entiteit van gespecialiseerde competentie, indien van toepassing.


LUGGit informeert dat, als er geen alternatieve entiteit voor geschillenbeslechting is met rechtsmacht op de plaats van sluiting van de dienstverlening of de bestaande(n) beschouwt zich niet bevoegd(en), omdat de waarde van de laatste, kan de consument zijn toevlucht nemen tot:


Arbitragecentrum voor consumentengeschillen van Lissabon

Rua dos Douradores, nr. 116 - 2º, 1100 - 207 Lissabon

Telefoon: +351 913 880 216 | Fax: +351 218 80 70 38

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt


Informatiecentrum voor consumptie en arbitrage in de haven

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto

Telefoon: +351 22 550 83 49 /+351 22 502 91 | Fax: +351 22 502 61 09

E-mail: cicap@cicap.pt


Laatst bijgewerkt: 28 juni 2023