GESTOR DE PROPRIEDADES
•
5 min leitura
por Francisca Ribeiro, Marketing & Communication
Publicado Junho 22, 2023
| GESTÃO DE PROPRIEDADES | DICAS | OTIMIZAÇÃO | RECEITAS |
Ser um gestor de propriedades pode consumir muito tempo e a chave para o sucesso, como em qualquer outro sector, é encontrar o equilíbrio certo entre optimizar o seu tempo e maximizar as suas receitas.
A experiência dos seus hóspedes deve ser sempre uma prioridade, no entanto, isso não deve ser acompanhado por uma diminuição das receitas. Para o ajudar a compreender como otimizar melhor o seu lucro como gestor de propriedades, elaborámos uma lista das melhores medidas a tomar desde o primeiro dia.
Dar prioridade à experiência dos hóspedes
Como em qualquer outro negócio, a satisfação dos seus hóspedes é uma obrigação. Afinal de contas, eles escolheram o seu alojamento porque pensaram que este lhes proporcionaria a melhor experiência durante a sua estadia. Assim, deve fazer tudo o que estiver ao seu alcance para garantir que eles desfrutem da sua estadia.
Certifique-se de que as fotografias e as descrições reflectem correctamente a sua oferta, dê umas boas-vindas calorosas, ofereça uma garrafa de vinho ou uma caixa de chocolate e dê-lhes um guia dos melhores restaurantes e bares da cidade. Os hóspedes satisfeitos deixarão excelentes comentários, recomendarão o seu alojamento a pessoas que conhecem e talvez até regressem.
Parcerias com outros serviços
Como qualquer outra casa, as casas de aluguer de curta duração também precisam de manutenção de vez em quando. De canalizadores a eletricistas, vai precisar de todos eles. Estabelecer um acordo com empresas locais de confiança que ofereçam este tipo de serviços pode ser uma boa ideia para maximizar as suas receitas. Desta forma, da próxima vez que receber convidados e algo se avariar, haverá imediatamente uma solução disponível.
O mesmo se aplica aos serviços que pode oferecer aos seus hóspedes. Como já foi referido, os seus hóspedes gostam de se sentir bem-vindos, que pensou neles e em potenciais problemas que possam encontrar durante a sua estadia.
Por exemplo, por vezes a hora de chegada e a hora de check-in não são compatíveis, o que faz com que tenham de andar com a bagagem pela cidade até a poderem guardar, criando muito desconforto. A LUGGit é o parceiro perfeito para este caso. Recolhemos, guardamos e entregamos a bagagem dos seus clientes para que possam estar livres para explorar uma nova cidade sem malas e sem stress. Pode tornar-se parceiro da LUGGit, de forma gratuita, para oferecer esta solução e ganhar uma comissão por cada serviço reservado pelos seus clientes.
Adoptar um software de gestão de propriedades
Gerir várias propriedades de aluguer de curta duração pode ser uma tarefa árdua. Desde a organização da comunicação com os hóspedes até à organização das necessidades de um dia de trabalho, são necessárias algumas horas todos os dias. Existe uma solução simples para este problema: um software de gestão de propriedades (PMS).
Com a ajuda de um excelente PMS, poderá concentrar-se nas tarefas verdadeiramente essenciais. Um software de gestão de propriedades permite-lhe olhar para o seu negócio com outros olhos, vendo quais as propriedades que têm mais sucesso e quais as que precisam de um pouco mais de atenção. O software também analisa os relatórios analíticos e financeiros e ajuda-o a perceber quando é altura de crescer e adquirir mais unidades.
Photo by Luke Peters on Unsplash
Análise e revisão da sua estrutura de honorários
Uma estrutura de honorários justa é o factor mais importante quando se trata de manter clientes. No entanto, as taxas de gestão de propriedades e as melhores práticas de preços mudam a um ritmo acelerado. Para tirar o máximo partido do seu negócio, deve examinar regularmente a sua estrutura de honorários e a sua comparação com o mercado imobiliário.
O objectivo aqui não é cobrar demasiado aos seus clientes, mas sim examinar se o que está a ganhar é proporcional ao serviço que oferece e ao valor que traz para a mesa.
Photo by Kenny Eliason on Unsplash
Seja fléxivel
Os potenciais hóspedes que são recebidos por um anfitrião flexível têm mais probabilidades de reservar. Existem algumas formas de se tornar mais flexível e melhorar as suas receitas.
Deve estar atento às mudanças de estação. Durante a época alta, procure fazer reservas de uma semana, se possível, e altere os termos caso esta estratégia não funcione. O mesmo se aplica à época baixa, em que deve tornar o seu calendário o mais flexível possível, permitindo chegadas e partidas em qualquer dia da semana. Como já foi referido, deve também estar atento às taxas cobradas consoante a época. .
Esperamos tê-lo ajudado a melhorar as suas capacidades de gestão de propriedades e que estas dicas possam ser úteis a longo prazo.
Não se esqueça de entrar em contacto com a LUGGit para se tornar-se parceiro e oferecer uma melhor experiência aos seus hóspedes!
