•
Είτε είστε ήδη συνεργάτης μας είτε απλά γνωρίζετε το LUGGit, έχουμε συγκεντρώσει τις πιο συχνές ερωτήσεις που έχουμε λάβει από τους συνεργάτες και τους πιθανούς συνεργάτες μας από την πρώτη μέρα. Μιλάμε για διαχειριστές ακινήτων, ρεσεψιονίστ ξενοδοχείων ή ταξιδιωτικούς πράκτορες.
Όσο καλύτερα κατανοείτε το LUGGit, τόσο πιο εύκολο είναι να το συστήσετε με σιγουριά, να εκσυγχρονίσετε τις λειτουργίες σας και να δημιουργήσετε επιπλέον έσοδα αβίαστα. Η υπηρεσία παραλαβής, αποθήκευσης και παράδοσης αποσκευών επιτρέπει στους πελάτες σας να απολαύσουν τα ταξίδια τους στο έπακρο - ενώ εσείς προσθέτετε αξία στην προσφορά σας.
Είναι ασφαλές το LUGGit;
Η ασφάλεια είναι η νούμερο ένα προτεραιότητά μας. Κάθε τσάντα σφραγίζεται με ένα μοναδικό ταμπελάκι παρουσία του πελάτη και παρακολουθείται. Επιπλέον:
- Η υπηρεσία μας περιλαμβάνει ασφάλιση 500€ ανά τσάντα.
- Οι πελάτες μπορούν επίσης να επιλέξουν ασφάλιση premium έως 1200€.
- Κατά την αποθήκευση, οι αποσκευές φυλάσσονται σε ιδιωτικές, ασφαλείς αποθήκες.
Πρέπει να κάνω κράτηση για τον πελάτη μου ή μπορούν να κάνουν κράτηση μόνοι τους;
Υποστηρίζουμε και τις δύο επιλογές:
- Κράτηση ως συνεργάτης: Ιδανικό για ταξιδιωτικά γραφεία ή DMCs. Μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω email όσο νωρίτερα χρειάζεστε.
- Άμεση κράτηση από τον πελάτη: Σας παρέχουμε έναν εξατομικευμένο σύνδεσμο που μπορείτε να προτείνετε στους πελάτες σας και κάνουν κράτηση αυτόνομα.
Αποθηκεύετε αποσκευές για αρκετές ημέρες ή εβδομάδες;
Ναι, αποθηκεύουμε αποσκευές για οποιαδήποτε διάρκεια:
- Ώρες
- Μέρες
- Εβδομάδες ή και μήνες
Ιδανικό για επιβάτες κρουαζιέρας, μακρινά ταξίδια, εκδρομές σε όλη τη χώρα ή άλλες ταξιδιωτικές εκδρομές όπου ο χειρισμός αποσκευών είναι βασική ανησυχία.
Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας σας;
Λειτουργούμε επί του παρόντος από 8 π.μ. έως 8 μ.μ. κάθε μέρα. Εάν οι πελάτες έχουν μικρές καθυστερήσεις, η ομάδα των λειτουργιών μας είναι πάντα διαθέσιμη για να βρει την καλύτερη λύση για αυτούς - είμαστε όσο ευέλικτοι γίνεται.
Τι πρέπει να περιμένουν οι πελάτες όταν συναντούν έναν Keeper (οδηγό);
Ομαλή, επαγγελματική και ασφαλής:
- Οι πελάτες λαμβάνουν ένα μήνυμα μέσω WhatsApp ή SMS, 30 λεπτά νωρίτερα.
- Παρέχουμε το όνομα του Keeper, τα στοιχεία του οχήματος και τον αριθμό τηλεφώνου.
- Το πρωτόκολλό μας απαιτεί από τους Keepers να καλούν τους πελάτες 5 λεπτά πριν την παραλαβή και την παράδοση.
Μπορεί η υπηρεσία να κρατηθεί την τελευταία στιγμή;
Ναι! Πολύ απλό:
- Στην ιστοσελίδα μας: Η κράτηση μπορεί να γίνει από 1 ώρα έως και 6 μήνες νωρίτερα.
- Στην εφαρμογή μας: Η κράτηση μπορεί να γίνει ακόμη και σε πραγματικό χρόνο.
- Ως συνεργάτης: Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση μέσω email με όση προθεσμία χρειάζεστε.
Πόσο κοστίζει το LUGGit;
Αυτό θα εξαρτηθεί από τη φύση της επιχείρησής σας και ποιο μοντέλο συνεργασίας σας ταιριάζει καλύτερα.
Ταξιδιωτικά γραφεία
- Κάθε πρακτορείο λαμβάνει μια αποκλειστική σελίδα κρατήσεων.
- Οι πράκτορες μπορούν να ελέγχουν τις τιμές σε πραγματικό χρόνο με βάση την απόσταση και τον αριθμό των αποσκευών.
- Ένας Market Manager είναι πάντα διαθέσιμος για εξατομικευμένη βοήθεια ή σύνθετες περιπτώσεις.
Ξενοδοχεία
- Παρέχουμε μια προσαρμοσμένη διεπαφή ξενοδοχείου σχεδιασμένη για τις ομάδες της ρεσεψιόν.
- Το προσωπικό μπορεί εύκολα να κλείσει το LUGGit για λογαριασμό του επισκέπτη όποτε χρειαστεί.
- Ιδανικό για πρόωρες αφίξεις, καθυστερημένα check-out ή για την ευκολία των επισκεπτών.
Βραχυπρόθεσμες ενοικιάσεις
- Οι διαχειριστές ακινήτων έχουν πρόσβαση σε έναν εξατομικευμένο σύνδεσμο κράτησης με αυτόματες εκπτώσεις.
- Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν κράτηση ανεξάρτητα και γρήγορα, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και ευέλικτη ταξιδιωτική εμπειρία.
- Δεν χρειάζεται χειροκίνητος συντονισμός, απλώς μοιραστείτε τον σύνδεσμο με τους επισκέπτες σας.
Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση
Οι τιμές υπολογίζονται με βάση:
- Απόσταση
- Χρόνος αποθήκευσης
- Τύπος και αριθμός αποσκευών
Εάν ενσωματώσετε την υπηρεσία μας στην πρόταση αξίας σας - Ταξιδιωτικά γραφεία, DMC ή Ξενοδοχεία - προσφέρουμε εξαιρετικά ανταγωνιστικές σταθερές τιμές ανά βαλίτσα. Αυτό σας επιτρέπει να ορίσετε το δικό σας περιθώριο και να εξασφαλίσετε ισχυρή κερδοφορία για την επιχείρησή σας.
Θα χαρούμε να σας δείξουμε αυτές τις τιμές σε μια συνάντηση χωρίς καμία υποχρέωση.
Τι είδους υποστήριξη προσφέρετε;
Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι πάντα διαθέσιμη για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε προβλημάτων μέσω πολλαπλών καναλιών, με μέγιστο χρόνο απόκρισης 3 λεπτά. Είμαστε ανταποκρινόμενοι και αφοσιωμένοι και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp, email, τηλεφωνικής κλήσης, SMS, της ζωντανής συνομιλίας στην ιστοσελίδα και την εφαρμογή για κινητά.
Είστε εξοπλισμένοι για να χειριστείτε μεγάλους όγκους αποσκευών;
Δεν έχουμε κανένα όριο στις αποσκευές - χειριζόμαστε οποιονδήποτε όγκο, από μεμονωμένους ταξιδιώτες έως μεγάλες ομάδες.
Ιδανικό για:
- Επιβάτες κρουαζιέρας.
- Ταξίδια κινήτρων και εταιρικές εκδηλώσεις.
- Ομαδικές εκδρομές και περιηγήσεις.
- Περιοχές περιορισμένης πρόσβασης και ζώνες χαμηλών εκπομπών.
Αναλαμβάνουμε όλα τα logistics, ώστε να μην χρειάζεται.
Οι πελάτες σας ταξιδεύουν ελεύθερα, εμείς αναλαμβάνουμε τις αποσκευές.
Επιπλέον:
- Ξεχωρίζουμε για την ευελιξία και την αποτελεσματικότητά μας.
- Πολλοί από τους συνεργάτες μας ενσωματώνουν το LUGGit απρόσκοπτα.
- Οι ευχαριστημένοι πελάτες επιστρέφουν και μας συνιστούν.
“ Σας ευχαριστώ πολύ! Πρέπει να σας φέρω ένα δώρο στο τέλος του χρόνου - είστε πραγματικά αποτελεσματικοί. Όλοι οι συνάδελφοί μου είναι πολύ χαρούμενοι. ”
Τουριστικός πράκτορας από ένα DMC, υπεύθυνος για μια υπηρεσία στο Πόρτο
Ξεκινήστε να εργάζεστε με το LUGGit σήμερα!
Είστε περίεργοι να ενσωματώσετε την υπηρεσία μας ή να εξερευνήσετε την τιμολόγησή μας;
